Er din Facebook konto blevet hacket? Skriv selv facebook.com/hacked i din browser, helst på en enhed, hvor du tidligere har brugt Facebook. Kan du stadig logge ind? Så skift din adgangskode, og kontrollér, hvem der har adgang. Kan nogen også komme ind i din mailboks? Så skal du sikre den først. Ring straks til din bank ved mistænkelige betalinger, også selvom du stadig er i gang med din konto.
Vælg nedenfor, hvad der er sket for dig, og følg trinnene.
Hvordan genkender du en hacket Facebook konto?
Er der en besked på din profil, som du ikke selv har skrevet? Eller er din mailadresse blevet ændret, uden at du har gjort noget? Det er tegn på, at en anden kan have adgang til din konto.
Vær også opmærksom på disse ændringer:
- Venner modtager mærkelige links eller betalingsanmodninger fra din profil.
- Du får en meddelelse om en ændring, du ikke genkender.
- Din adgangskode virker pludselig ikke længere, og du ser også andre mistænkelige ændringer.
En enkelt fejlmeddelelse beviser ikke, at du er blevet hacket. Kan du for eksempel kun ikke tilføje nogen? Så læs hvorfor du ikke kan tilføje nogen på Facebook.
Tag om muligt skærmbilleder af mistænkelige beskeder og ændringer. Skriv ned, hvornår du opdagede dem. Skal en betaling blokeres? Så ring først til din bank.
Facebook hacket, men du kan stadig logge ind
Log ikke straks ud. Se først, om du kan ændre din adgangskode, og om du stadig har adgang til den mailadresse eller det telefonnummer, som du kan bruge til at gendanne din konto.
- Beskyt din mailboks. Kan nogen også komme ind i din mail? Så skal du sikre den først fra en enhed, du stoler på. Ellers kan personen muligvis også læse nye gendannelsesbeskeder.
- Skift din Facebook adgangskode. Vælg en ny, lang adgangskode, som du ikke bruger andre steder. Du skal ikke bare ændre ét tal i din gamle adgangskode.
- Kontrollér din mailadresse og dit telefonnummer. Sørg for, at dine egne oplysninger er korrekte, og at du kan bruge dem. Fjern derefter ukendte kontaktoplysninger.
- Kontrollér, hvilke enheder der er logget ind. Se efter aktive login i sikkerhedsindstillingerne. Log enheder, du ikke genkender, ud, hvis muligheden findes.
- Gennemgå din profil og dine beskeder. Gem dokumentation for misbrug. Slet derefter mærkelige beskeder, hvor det er muligt, og advar de personer, der modtog dem.
Indstillinger kan være placeret et andet sted eller have andre navne. Kan du ikke gennemføre en ændring, for eksempel fordi en kode sendes til en ukendt mailadresse? Så følg trinnene nedenfor for at gendanne din konto.
Gendan din hackede Facebook konto uden adgang
Det officielle Facebook Hjælpecenter for hackede konti henviser til facebook.com/hacked. Brug helst en enhed, hvor du tidligere var logget ind. Skriv selv adressen i browserens adresselinje.
- Vælg en enhed, du stoler på. Brug helst din egen telefon eller computer, hvor du tidligere har brugt Facebook. Tror du, at der er skadelig software på den? Så brug først en anden pålidelig enhed.
- Følg spørgsmålene på gendannelsessiden. Oplys kun de oplysninger, som den officielle side beder om.
- Se, hvor en kode sendes hen. Bed kun om at få sendt en kode til en mailboks eller et telefonnummer, som du selv kan bruge.
- Kan du ikke længere få adgang til den mailadresse eller det nummer? Vælg en anden gendannelsesmulighed, hvis Facebook viser en. Er der ikke en? Prøv også at gendanne din mailboks eller dit nummer via din mailudbyder eller teleudbyder.
Hvad gør du, hvis din mailadresse eller dit telefonnummer er blevet ændret?
Søg i din oprindelige mailboks efter beskeder om ændringen. Gem dem som dokumentation. Afsenderens navn kan være forfalsket, så stol ikke kun på det. Er du i tvivl om en mail? Åbn selv Facebook i stedet for at klikke på et link.
Ender du hele tiden ved det samme trin? Skriv ned, hvad der går galt, og hvilke kontaktoplysninger du ser. Så ved du ved næste forsøg, hvad du allerede har prøvet. Gendannelsesmulighederne varierer fra situation til situation. Der er ingen fast gendannelsestid, og du får ikke altid din konto tilbage.
Ifølge Metas opdatering om kontoadgang begyndte automatisk hjælp via AI ved loginproblemer den 20. marts 2026 i udvalgte tilfælde i USA og Canada. Regn derfor ikke med denne hjælp i Nederlandene eller Belgien.
Falsk besked på Facebook: Hvad gør du efter at have klikket?
En falsk besked kan true med, at din profil bliver slettet, hvis du ikke logger ind hurtigt. Sådan forsøger svindlere at lokke dig til et falsk websted og stjæle dine oplysninger. Det kaldes phishing. Hvad du skal gøre nu, afhænger af, hvad du har indtastet eller åbnet.
| Hvad gjorde du? | Hvad gør du nu? |
|---|---|
| Åbnede kun linket | Luk siden. Indtast ikke noget, og åbn ikke downloadede filer. At du kun har klikket, er ikke i sig selv bevis på, at nogen har overtaget din konto. |
| Indtastede din adgangskode | Skift din adgangskode via Facebook selv. Skift den også på andre konti, hvor du brugte den samme adgangskode. |
| Delte en login kode | Nogen kan derfor have adgang til din konto. Kontrollér, hvilke enheder der er logget ind, og følg gendannelsestrinnene. |
| Installerede software | Brug en anden pålidelig enhed til at gendanne din konto. Kontrollér den mistænkelige enhed for skadelig software, før du igen indtaster adgangskoder på den. |
Betal ikke en ukendt person, der lover at få din konto tilbage. Del ikke adgangskoder, login koder eller gendannelseskoder med nogen, der udgiver sig for at være medarbejder. Giv heller ikke personen adgang til at fjernstyre din enhed.
Advar venner, hvis din Facebook er blevet hacket
Advar dine venner uden for Facebook, for eksempel med et telefonopkald, en sms eller en gruppesamtale i en anden app. Begynd med de personer, der allerede har modtaget en mærkelig besked fra din profil.
Du kan tilpasse denne eksempelbesked:
Min Facebook konto kan være blevet overtaget. Åbn ikke links, og overfør ikke penge på baggrund af beskeder fra min profil. Har du modtaget noget? Så ring til mig på mit kendte nummer.
Bed venner om at gemme mistænkelige beskeder og anmelde dem, hvor det er muligt. Har nogen overført penge? Bed personen om straks at ringe til sin egen bank. Hvis nogen har indtastet en adgangskode på en mistænkelig side, skal adgangskoden også ændres.
Facebook hacket: Hjælp ved økonomisk skade eller misbrug af oplysninger
Ring straks til din bank hvis du ser en ukendt betaling, har delt betalingsoplysninger eller har overført penge til en svindler. Brug nummeret i din bankapp, på dit bankkort eller på din banks officielle websted. Følg derefter bankens anvisninger.
Kontakt politiet i Nederlandene eller Belgien for rådgivning om anmeldelse af svindel, afpresning, trusler eller misbrug af din identitet. Vent ikke på at få adgang til Facebook igen, hvis du har lidt økonomisk skade.
Gem følgende til din anmeldelse:
- Skærmbilleder af beskeder og betalingsanmodninger.
- Datoer, tidspunkter og de tilhørende profilnavne.
- Betalingskvitteringer og kontooplysninger om modtageren.
- Mails om ændringer på din konto.
Har du sendt en kopi af dit identitetsbevis til en mistænkelig person eller organisation? Fortæl også politiet det. Læg ikke dokumentation med personlige oplysninger offentligt på din profil.
Beskyt din Facebook konto efter et hack
Kan du logge ind igen? Så kontrollér også din sikkerhed, før du bruger Facebook normalt igen.
- Giv hver konto sin egen adgangskode. Brug forskellige adgangskoder til Facebook og din mailboks. En adgangskodeadministrator er et program, der kan oprette og gemme stærke adgangskoder for dig.
- Aktivér ekstra login kontrol. Det kaldes totrinsbekræftelse. Ud over din adgangskode skal du så bruge noget andet for at logge ind, for eksempel en kode fra en app. Vælg en metode, som din konto tilbyder.
- Opbevar eventuelle gendannelseskoder sikkert. Del dem ikke. Opbevar dem heller ikke kun på din telefon, for du kan miste den.
- Kontrollér din mailadresse og dit telefonnummer igen. Du skal selv kunne bruge dem til at gendanne din konto.
- Opdatér dine enheder. Installér opdateringer til din telefon, computer, browser og apps. Fjern ukendte apps og udvidelser fra din browser.
- Skift også din gamle adgangskode de steder, hvor du brugte den igen. Begynd med din mailboks og konti med betalingsoplysninger.
Se til sidst, om der stadig er mærkelige beskeder eller ændringer på din profil. Fortæl de venner, du advarede, at du har fået adgang igen. Bed dem om fortsat at ignorere tidligere mistænkelige beskeder. Når din konto fungerer som ønsket, kan du se vores tjenester til Facebook og sammenligne pakker med følgere og likes til sider til din offentlige profil eller dit indhold.
