Παραβιάστηκε ο λογαριασμός σας στο Facebook; Πληκτρολογήστε μόνοι σας facebook.com/hacked τη διεύθυνση στον browser σας, κατά προτίμηση σε συσκευή όπου είχατε χρησιμοποιήσει ξανά το Facebook. Μπορείτε ακόμη να συνδεθείτε; Αλλάξτε τότε τον κωδικό πρόσβασής σας και ελέγξτε ποιος έχει πρόσβαση. Μπορεί κάποιος να έχει πρόσβαση και στο email σας; Ασφαλίστε το πρώτα. Καλέστε αμέσως την τράπεζά σας για ύποπτες πληρωμές, ακόμη κι αν δεν έχετε ολοκληρώσει τη διαδικασία για τον λογαριασμό σας.
Επιλέξτε παρακάτω τι συμβαίνει στην περίπτωσή σας και ακολουθήστε τα βήματα.
Πώς αναγνωρίζετε έναν παραβιασμένο λογαριασμό Facebook;
Υπάρχει στο προφίλ σας ένα μήνυμα που δεν δημοσιεύσατε εσείς; Ή άλλαξε η διεύθυνση email σας χωρίς να κάνετε κάτι; Αυτά είναι σημάδια ότι κάποιος άλλος μπορεί να έχει πρόσβαση στον λογαριασμό σας.
Προσέξτε επίσης αυτές τις αλλαγές:
- Οι φίλοι σας λαμβάνουν παράξενους συνδέσμους ή αιτήματα πληρωμής από το προφίλ σας.
- Λαμβάνετε ειδοποίηση για μια αλλαγή που δεν αναγνωρίζετε.
- Ο κωδικός πρόσβασής σας ξαφνικά δεν λειτουργεί πλέον και βλέπετε επίσης άλλες ύποπτες αλλαγές.
Ένα μήνυμα σφάλματος από μόνο του δεν αποδεικνύει ότι παραβιάστηκε ο λογαριασμός σας. Για παράδειγμα, δεν μπορείτε απλώς να προσθέσετε κάποιον; Διαβάστε γιατί δεν μπορείτε να προσθέσετε κάποιον στο Facebook.
Αν είναι δυνατόν, τραβήξτε στιγμιότυπα οθόνης από ύποπτα μηνύματα και αλλαγές. Σημειώστε πότε τα ανακαλύψατε. Πρέπει να μπλοκάρετε μια πληρωμή; Καλέστε πρώτα την τράπεζά σας.
Παραβιάστηκε το Facebook, αλλά μπορείτε ακόμη να συνδεθείτε
Μην αποσυνδεθείτε αμέσως. Ελέγξτε πρώτα αν μπορείτε να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας και αν έχετε ακόμη πρόσβαση στη διεύθυνση email ή στον αριθμό τηλεφώνου με τον οποίο μπορείτε να ανακτήσετε τον λογαριασμό σας.
- Ασφαλίστε το email σας. Μπορεί κάποιος να έχει πρόσβαση και στο email σας; Ασφαλίστε το πρώτα από μια συσκευή που εμπιστεύεστε. Διαφορετικά, αυτό το άτομο μπορεί να διαβάσει και νέα μηνύματα ανάκτησης.
- Αλλάξτε τον κωδικό πρόσβασής σας στο Facebook. Επιλέξτε έναν νέο, μεγάλο κωδικό πρόσβασης που δεν χρησιμοποιείτε πουθενά αλλού. Μην αλλάξετε απλώς ένα ψηφίο στον παλιό κωδικό πρόσβασης.
- Ελέγξτε τη διεύθυνση email και τον αριθμό τηλεφώνου σας. Βεβαιωθείτε ότι τα δικά σας στοιχεία είναι σωστά και ότι μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε. Έπειτα διαγράψτε άγνωστα στοιχεία επικοινωνίας.
- Ελέγξτε ποιες συσκευές είναι συνδεδεμένες. Αναζητήστε τις ενεργές συνδέσεις στις ρυθμίσεις ασφαλείας. Αποσυνδέστε συσκευές που δεν αναγνωρίζετε, αν υπάρχει αυτή η επιλογή.
- Ελέγξτε το προφίλ και τα μηνύματά σας. Κρατήστε αποδεικτικά στοιχεία της κατάχρησης. Έπειτα διαγράψτε τα παράξενα μηνύματα όπου είναι δυνατόν και ειδοποιήστε τα άτομα που τα έλαβαν.
Οι ρυθμίσεις μπορεί να βρίσκονται σε διαφορετικό σημείο ή να έχουν διαφορετική ονομασία. Δεν μπορείτε να κάνετε μια αλλαγή, για παράδειγμα επειδή ένας κωδικός αποστέλλεται σε άγνωστη διεύθυνση email; Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να ανακτήσετε τον λογαριασμό σας.
Ανάκτηση του παραβιασμένου λογαριασμού Facebook χωρίς πρόσβαση
Το επίσημο Κέντρο βοήθειας του Facebook για παραβιασμένους λογαριασμούς παραπέμπει στη διεύθυνση facebook.com/hacked . Χρησιμοποιήστε κατά προτίμηση μια συσκευή στην οποία είχατε συνδεθεί ξανά. Πληκτρολογήστε μόνοι σας τη διεύθυνση στη γραμμή διευθύνσεων του browser σας.
- Επιλέξτε μια συσκευή που εμπιστεύεστε. Χρησιμοποιήστε κατά προτίμηση το δικό σας τηλέφωνο ή υπολογιστή όπου είχατε χρησιμοποιήσει ξανά το Facebook. Πιστεύετε ότι υπάρχει κακόβουλο λογισμικό σε αυτό; Χρησιμοποιήστε πρώτα μια άλλη αξιόπιστη συσκευή.
- Ακολουθήστε τις ερωτήσεις στη σελίδα ανάκτησης. Συμπληρώστε μόνο τα στοιχεία που ζητά η επίσημη σελίδα.
- Ελέγξτε πού αποστέλλεται ο κωδικός. Ζητήστε να σταλεί κωδικός μόνο σε γραμματοκιβώτιο ή αριθμό τηλεφώνου που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε εσείς.
- Δεν μπορείτε πλέον να χρησιμοποιήσετε αυτή τη διεύθυνση email ή τον αριθμό; Επιλέξτε άλλη επιλογή ανάκτησης, αν σας την εμφανίζει το Facebook. Δεν υπάρχει; Προσπαθήστε επίσης να ανακτήσετε την πρόσβαση στο email ή στον αριθμό σας μέσω του παρόχου email ή τηλεφωνίας.
Τι γίνεται αν άλλαξε η διεύθυνση email ή ο αριθμός τηλεφώνου σας;
Αναζητήστε στο αρχικό σας γραμματοκιβώτιο μηνύματα σχετικά με την αλλαγή. Κρατήστε τα ως αποδεικτικά στοιχεία. Το όνομα ενός αποστολέα μπορεί να πλαστογραφηθεί, επομένως μην βασίζεστε μόνο σε αυτό. Αμφιβάλλετε για ένα email; Ανοίξτε μόνοι σας το Facebook αντί να κάνετε κλικ σε έναν σύνδεσμο.
Καταλήγετε συνεχώς στο ίδιο βήμα; Σημειώστε τι πηγαίνει στραβά και ποια στοιχεία επικοινωνίας βλέπετε. Έτσι, στην επόμενη προσπάθεια θα γνωρίζετε τι έχετε ήδη δοκιμάσει. Οι επιλογές ανάκτησης διαφέρουν ανά περίπτωση. Δεν υπάρχει σταθερός χρόνος ανάκτησης και δεν θα ανακτήσετε πάντα τον λογαριασμό σας.
Σύμφωνα με την ενημέρωση της Meta σχετικά με την πρόσβαση σε λογαριασμούς η αυτοματοποιημένη βοήθεια μέσω AI για προβλήματα σύνδεσης ξεκίνησε στις 20 Μαρτίου 2026 για επιλεγμένες περιπτώσεις στις ΗΠΑ και τον Καναδά. Επομένως, μην υπολογίζετε σε αυτή τη βοήθεια στην Ολλανδία ή στο Βέλγιο.
Ψεύτικο μήνυμα στο Facebook: τι κάνετε αφού κάνετε κλικ;
Ένα ψεύτικο μήνυμα μπορεί να σας απειλεί ότι το προφίλ σας θα διαγραφεί αν δεν συνδεθείτε γρήγορα. Έτσι, οι απατεώνες προσπαθούν να σας παρασύρουν σε έναν ψεύτικο ιστότοπο και να κλέψουν τα στοιχεία σας. Αυτό ονομάζεται ηλεκτρονικό ψάρεμα. Το τι πρέπει να κάνετε τώρα εξαρτάται από το τι συμπληρώσατε ή ανοίξατε.
| Τι κάνατε; | Τι κάνετε τώρα; |
|---|---|
| Ανοίξατε μόνο τον σύνδεσμο | Κλείστε τη σελίδα. Μην συμπληρώσετε τίποτα και μην ανοίξετε αρχεία που κατέβηκαν. Το απλό κλικ δεν αποδεικνύει ότι κάποιος απέκτησε τον έλεγχο του λογαριασμού σας. |
| Συμπληρώσατε τον κωδικό πρόσβασής σας | Αλλάξτε τον κωδικό πρόσβασής σας μέσω του ίδιου του Facebook. Αλλάξτε τον και σε άλλους λογαριασμούς όπου χρησιμοποιούσατε τον ίδιο κωδικό πρόσβασης. |
| Μοιραστήκατε έναν κωδικό σύνδεσης | Κάποιος μπορεί έτσι να έχει αποκτήσει πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Ελέγξτε ποιες συσκευές είναι συνδεδεμένες και ακολουθήστε τα βήματα ανάκτησης. |
| Εγκαταστήσατε λογισμικό | Χρησιμοποιήστε μια άλλη αξιόπιστη συσκευή για να ανακτήσετε τον λογαριασμό σας. Ελέγξτε την ύποπτη συσκευή για κακόβουλο λογισμικό πριν καταχωρίσετε ξανά κωδικούς πρόσβασης σε αυτή. |
Μην πληρώσετε άγνωστο άτομο που υπόσχεται να ανακτήσει τον λογαριασμό σας. Μοιραστείτε κωδικούς πρόσβασης, κωδικούς σύνδεσης ή κωδικούς ανάκτησης μόνο με κανέναν που προσποιείται ότι είναι υπάλληλος. Μην επιτρέψετε σε αυτό το άτομο ούτε να χειριστεί απομακρυσμένα τη συσκευή σας.
Ειδοποιήστε τους φίλους σας αν παραβιάστηκε το Facebook σας
Ειδοποιήστε τους φίλους σας εκτός Facebook, για παράδειγμα με τηλεφώνημα, SMS ή ομαδική συνομιλία σε άλλη εφαρμογή. Ξεκινήστε από τα άτομα που έλαβαν ήδη παράξενο μήνυμα από το προφίλ σας.
Μπορείτε να προσαρμόσετε αυτό το παράδειγμα μηνύματος:
Ο λογαριασμός μου στο Facebook μπορεί να έχει παραβιαστεί. Μην ανοίξετε συνδέσμους και μην μεταφέρετε χρήματα με βάση μηνύματα από το προφίλ μου. Λάβατε κάτι; Καλέστε με στον γνωστό μου αριθμό.
Ζητήστε από τους φίλους σας να κρατήσουν τα ύποπτα μηνύματα και, όπου είναι δυνατόν, να τα αναφέρουν. Έχει μεταφέρει κάποιος χρήματα; Ζητήστε του να καλέσει αμέσως τη δική του τράπεζα. Όποιος συμπλήρωσε έναν κωδικό πρόσβασης σε ύποπτη σελίδα πρέπει να τον αλλάξει επίσης.
Παραβιάστηκε το Facebook: βοήθεια για οικονομική ζημιά ή κατάχρηση δεδομένων
Καλέστε αμέσως την τράπεζά σας αν δείτε άγνωστη πληρωμή, έχετε κοινοποιήσει στοιχεία πληρωμής ή έχετε μεταφέρει χρήματα σε απατεώνα. Χρησιμοποιήστε τον αριθμό στην εφαρμογή της τράπεζάς σας, στην κάρτα σας ή στον επίσημο ιστότοπο της τράπεζάς σας. Έπειτα ακολουθήστε τις οδηγίες της τράπεζας.
Στην Ολλανδία ή στο Βέλγιο, επικοινωνήστε με την αστυνομία για συμβουλές σχετικά με την καταγγελία απάτης, εκβιασμού, απειλής ή κατάχρησης της ταυτότητάς σας. Σε περίπτωση οικονομικής ζημιάς, μην περιμένετε να αποκτήσετε ξανά πρόσβαση στο Facebook.
Κρατήστε για την αναφορά σας:
- Στιγμιότυπα οθόνης από μηνύματα και αιτήματα πληρωμής.
- Ημερομηνίες, ώρες και τα ονόματα προφίλ που σχετίζονται με αυτά.
- Αποδεικτικά πληρωμών και στοιχεία λογαριασμού του παραλήπτη.
- Email σχετικά με αλλαγές στον λογαριασμό σας.
Στείλατε αντίγραφο της ταυτότητάς σας σε ύποπτο άτομο ή οργανισμό; Αναφέρετέ το και στην αστυνομία. Μην δημοσιοποιείτε στο προφίλ σας αποδεικτικά στοιχεία με προσωπικά δεδομένα.
Ασφαλίστε τον λογαριασμό σας στο Facebook μετά από παραβίαση
Μπορείτε ξανά να συνδεθείτε; Ελέγξτε τότε και την ασφάλειά σας πριν χρησιμοποιήσετε ξανά κανονικά το Facebook.
- Δώστε σε κάθε λογαριασμό έναν ξεχωριστό κωδικό πρόσβασης. Χρησιμοποιήστε διαφορετικούς κωδικούς πρόσβασης για το Facebook και το email σας. Ένας διαχειριστής κωδικών πρόσβασης είναι ένα πρόγραμμα που μπορεί να δημιουργεί και να αποθηκεύει ισχυρούς κωδικούς πρόσβασης για εσάς.
- Ενεργοποιήστε έναν επιπλέον έλεγχο σύνδεσης. Αυτό ονομάζεται επαλήθευση δύο βημάτων. Τότε, εκτός από τον κωδικό πρόσβασής σας, χρειάζεστε κάτι ακόμη για να συνδεθείτε, όπως έναν κωδικό από εφαρμογή. Επιλέξτε μια μέθοδο που προσφέρει ο λογαριασμός σας.
- Αποθηκεύστε με ασφάλεια τυχόν κωδικούς ανάκτησης. Μην τους μοιράζεστε. Μην τους αποθηκεύετε μόνο στο τηλέφωνό σας, γιατί μπορεί να το χάσετε.
- Ελέγξτε ξανά τη διεύθυνση email και τον αριθμό τηλεφώνου σας. Πρέπει να μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε οι ίδιοι για να ανακτήσετε τον λογαριασμό σας.
- Ενημερώστε τις συσκευές σας. Εγκαταστήστε ενημερώσεις για το τηλέφωνο, τον υπολογιστή, τον browser και τις εφαρμογές σας. Διαγράψτε άγνωστες εφαρμογές και επεκτάσεις από τον browser σας.
- Αλλάξτε τον παλιό κωδικό πρόσβασής σας και όπου τον χρησιμοποιήσατε ξανά. Ξεκινήστε από το email σας και τους λογαριασμούς με στοιχεία πληρωμής.
Τέλος, ελέγξτε αν υπάρχουν ακόμη παράξενα μηνύματα ή αλλαγές στο προφίλ σας. Ενημερώστε τους φίλους που προειδοποιήσατε ότι έχετε ξανά πρόσβαση. Ζητήστε τους να συνεχίσουν να αγνοούν προηγούμενα ύποπτα μηνύματα. Μόλις ο λογαριασμός σου λειτουργεί όπως θέλεις, μπορείς να δεις τις υπηρεσίες για το Facebook που προσφέρουμε και να συγκρίνεις πακέτα για ακολούθους και likes σελίδας για το δημόσιο προφίλ ή το περιεχόμενό σου.
