Onko Facebook tilisi hakkeroitu? Kirjoita itse facebook.com/hacked selaimesi osoiteriville, mieluiten laitteella, jolla olet aiemmin käyttänyt Facebookia. Pystytkö vielä kirjautumaan sisään? Vaihda silloin salasanasi ja tarkista, kenellä on käyttöoikeus. Jos joku pääsee myös sähköpostiisi, suojaa se ensin. Jos huomaat epäilyttäviä maksuja, soita heti pankkiisi, vaikka tilisi selvittäminen olisi vielä kesken.
Valitse alta omaa tilannettasi vastaava vaihtoehto ja noudata ohjeita.
Mistä tunnistat hakkeroidun Facebook tilin?
Onko profiilissasi viesti, jota et ole itse julkaissut? Tai onko sähköpostiosoitteesi muuttunut ilman, että olet tehnyt mitään? Nämä ovat merkkejä siitä, että joku muu saattaa päästä tilillesi.
Kiinnitä huomiota myös näihin muutoksiin:
- Ystäväsi saavat profiilistasi outoja linkkejä tai maksupyyntöjä.
- Saat ilmoituksen muutoksesta, jota et tunnista.
- Salasanasi ei yhtäkkiä enää toimi, ja huomaat myös muita epäilyttäviä muutoksia.
Pelkkä virheilmoitus ei todista, että tilisi on hakkeroitu. Etkö esimerkiksi pysty lisäämään jotakuta? Lue silloin miksi et voi lisätä henkilöä Facebookissa.
Ota mahdollisuuksien mukaan kuvakaappauksia epäilyttävistä viesteistä ja muutoksista. Kirjoita muistiin, milloin huomasit ne. Onko maksu estettävä? Soita silloin ensin pankkiisi.
Facebook hakkeroitu, mutta pystyt vielä kirjautumaan sisään
Älä kirjaudu heti ulos. Tarkista ensin, voitko vaihtaa salasanasi ja pääsetkö edelleen käyttämään sähköpostiosoitetta tai puhelinnumeroa, jonka avulla voit palauttaa tilisi.
- Suojaa sähköpostisi. Pääseekö joku myös sähköpostiisi? Suojaa se ensin luotetulla laitteella. Muuten henkilö saattaa pystyä lukemaan myös uudet palautusviestit.
- Vaihda Facebook salasanasi. Valitse uusi ja pitkä salasana, jota et käytä missään muualla. Älä vaihda vanhasta salasanastasi vain yhtä numeroa.
- Tarkista sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi. Varmista, että omat tietosi ovat oikein ja että voit käyttää niitä. Poista sen jälkeen tuntemattomat yhteystiedot.
- Tarkista, millä laitteilla tiliisi on kirjauduttu. Etsi suojausasetuksista aktiiviset kirjautumiset. Kirjaa tunnistamattomat laitteet ulos, jos se on mahdollista.
- Tarkista profiilisi ja viestisi. Säilytä väärinkäytöstä todisteet. Poista sen jälkeen oudot viestit, jos mahdollista, ja varoita niiden vastaanottajia.
Asetukset voivat olla eri paikassa tai niiden nimi voi olla erilainen. Eikö muutoksen tekeminen onnistu esimerkiksi siksi, että koodi lähetetään tuntemattomaan sähköpostiosoitteeseen? Noudata silloin alla olevia ohjeita tilisi palauttamiseksi.
Hakkeroidun Facebook tilin palauttaminen ilman käyttöoikeutta
Se Facebookin virallinen hakkeroitujen tilien ohjekeskus osoitteeseen facebook.com/hacked. Käytä mieluiten laitetta, jolla olet aiemmin kirjautunut sisään. Kirjoita osoite itse selaimesi osoiteriville.
- Valitse laite, johon luotat. Ota mieluiten oma puhelimesi tai tietokoneesi, jolla olet aiemmin käyttänyt Facebookia. Epäiletkö, että siinä on haittaohjelmia? Käytä silloin ensin toista luotettavaa laitetta.
- Noudata palautussivun kysymyksiä. Anna vain ne tiedot, joita virallinen sivu pyytää.
- Tarkista, minne koodi lähetetään. Pyydä koodi lähetettäväksi vain sähköpostiin tai puhelinnumeroon, jota voit itse käyttää.
- Etkö enää pääse käyttämään kyseistä sähköpostiosoitetta tai numeroa? Valitse toinen palautusvaihtoehto, jos Facebook näyttää sellaisen. Eikö vaihtoehtoa ole? Yritä silloin palauttaa myös sähköpostisi tai numerosi sähköpostipalvelun tai puhelinoperaattorin kautta.
Mitä jos sähköpostiosoitteesi tai puhelinnumerosi on muuttunut?
Etsi alkuperäisestä sähköpostilaatikostasi viestejä muutoksesta. Säilytä ne todisteina. Lähettäjän nimi voidaan väärentää, joten älä luota pelkästään siihen. Epäiletkö sähköpostiviestiä? Avaa silloin Facebook itse sen sijaan, että napsauttaisit linkkiä.
Päädytkö jatkuvasti samaan vaiheeseen? Kirjoita muistiin, mikä menee pieleen ja mitä yhteystietoja näet. Näin tiedät seuraavalla yrityksellä, mitä olet jo kokeillut. Palautusvaihtoehdot vaihtelevat tilanteen mukaan. Kiinteää palautusaikaa ei ole, etkä aina saa tiliäsi takaisin.
Meta yhtiön tilinkäyttöä koskevan päivityksen mukaan automaattinen tekoälyyn perustuva apu kirjautumisongelmiin alkoi 20. maaliskuuta 2026 valituissa tapauksissa Yhdysvalloissa ja Kanadassa. Suomessa tähän apuun ei siis kannata luottaa.
Huijausviesti Facebookissa: mitä tehdä napsauttamisen jälkeen?
Huijausviestissä voidaan uhata profiilisi poistamisella, jos et kirjaudu nopeasti sisään. Huijarit yrittävät ohjata sinut väärennetylle verkkosivustolle ja varastaa tietosi. Tätä kutsutaan tietojenkalasteluksi. Se, mitä sinun pitää nyt tehdä, riippuu siitä, mitä olet täyttänyt tai avannut.
| Mitä teit? | Mitä teet nyt? |
|---|---|
| Avasit vain linkin | Sulje sivu. Älä täytä mitään äläkä avaa ladattuja tiedostoja. Pelkkä napsauttaminen ei todista, että joku olisi ottanut tilisi haltuun. |
| Syötit salasanasi | Vaihda salasanasi Facebookin kautta. Vaihda se myös muissa tileissä, joissa käytit samaa salasanaa. |
| Jaoit kirjautumiskoodin | Joku voi siksi päästä tilillesi. Tarkista, millä laitteilla tiliisi on kirjauduttu, ja noudata palautusohjeita. |
| Asensit ohjelmiston | Palauta tilisi toisella luotettavalla laitteella. Tarkista epäilyttävä laite haittaohjelmien varalta, ennen kuin syötät siihen uudelleen salasanoja. |
Älä maksa tuntemattomalle henkilölle, joka lupaa palauttaa tilisi. Älä jaa salasanoja, kirjautumis tai palautuskoodeja henkilölle, joka esiintyy työntekijänä. Älä myöskään anna hänelle oikeutta hallita laitettasi etänä.
Varoita ystäviä, jos Facebookisi on hakkeroitu
Varoita ystäviäsi Facebookin ulkopuolella esimerkiksi soittamalla, tekstiviestillä tai toisen sovelluksen ryhmäkeskustelussa. Aloita ihmisistä, jotka ovat jo saaneet oudon viestin profiilistasi.
Voit muokata tätä esimerkkiviestiä:
Facebook tilini on mahdollisesti otettu haltuun. Älä avaa linkkejä äläkä siirrä rahaa profiilini viestien perusteella. Saitko jotain? Soita minulle tuttuun numerooni.
Pyydä ystäviä säilyttämään epäilyttävät viestit ja ilmoittamaan niistä mahdollisuuksien mukaan. Onko joku siirtänyt rahaa? Pyydä häntä soittamaan heti omaan pankkiinsa. Jos joku on syöttänyt salasanansa epäilyttävälle sivulle, salasana on myös vaihdettava.
Facebook hakkeroitu: apua rahavahinkoihin tai tietojen väärinkäyttöön
Soita heti pankkiisi jos näet tuntemattoman maksun, olet jakanut maksutietoja tai siirtänyt rahaa huijarille. Käytä pankkisovelluksessasi, pankkikortissasi tai pankkisi virallisilla verkkosivuilla olevaa numeroa. Noudata sen jälkeen pankin ohjeita.
Ota Suomessa yhteyttä poliisiin ja kysy neuvoa rikosilmoituksen tekemisestä petoksesta, kiristyksestä, uhkauksesta tai henkilöllisyytesi väärinkäytöstä. Jos olet kärsinyt rahallista vahinkoa, älä odota Facebook käyttöoikeuden palautumista.
Säilytä ilmoitusta varten:
- Kuvakaappaukset viesteistä ja maksupyynnöistä.
- Päivämäärät, kellonajat ja niihin liittyvät profiilinimet.
- Maksutositteet ja vastaanottajan tilitiedot.
- Tiliisi liittyviä muutoksia koskevat sähköpostit.
Lähetitkö henkilöllisyystodistuksesi kopion epäilyttävälle henkilölle tai organisaatiolle? Kerro siitä myös poliisille. Älä julkaise henkilötietoja sisältäviä todisteita profiilissasi.
Suojaa Facebook tilisi hakkeroinnin jälkeen
Pääsetkö taas kirjautumaan sisään? Tarkista silloin myös suojaus ennen kuin alat käyttää Facebookia normaalisti.
- Käytä jokaisella tilillä omaa salasanaa. Käytä Facebookissa ja sähköpostissasi eri salasanoja. Salasanojenhallintaohjelma voi luoda ja tallentaa vahvoja salasanoja puolestasi.
- Ota käyttöön ylimääräinen kirjautumisen tarkistus. Tätä kutsutaan kaksivaiheiseksi tunnistautumiseksi. Tarvitset silloin salasanan lisäksi jotain muuta kirjautumiseen, kuten sovelluksesta saatavan koodin. Valitse tilisi tarjoama menetelmä.
- Säilytä mahdolliset palautuskoodit turvallisesti. Älä jaa niitä. Älä myöskään säilytä niitä vain puhelimessasi, sillä voit kadottaa sen.
- Tarkista sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi uudelleen. Sinun on voitava käyttää niitä itse tilisi palauttamiseen.
- Päivitä laitteesi. Asenna päivitykset puhelimeesi, tietokoneeseesi, selaimeesi ja sovelluksiisi. Poista tuntemattomat sovellukset ja selaimen laajennukset.
- Vaihda vanha salasanasi myös kaikissa muissa paikoissa, joissa käytit sitä uudelleen. Aloita sähköpostistasi ja tileistä, joihin liittyy maksutietoja.
Tarkista lopuksi, näkyykö profiilissasi vielä outoja viestejä tai muutoksia. Kerro varoittamillesi ystäville, että pääset taas tilillesi. Pyydä heitä edelleen jättämään aiemmat epäilyttävät viestit huomiotta. Kun tilisi toimii taas haluamallasi tavalla, voit tutustua valikoimamme Facebook palvelut sivuun ja vertailla paketteja, joiden kohteena ovat seuraajat tai sivutykkäykset julkisessa profiilissasi tai sisällössäsi.
