Är ditt Facebookkonto hackat? Skriv själv facebook.com/hacked i webbläsaren, helst på en enhet där du har använt Facebook tidigare. Kan du fortfarande logga in? Byt då lösenord och kontrollera vem som har åtkomst. Kan någon även komma åt din e post? Säkra den först. Ring genast banken vid misstänkta betalningar, även om du fortfarande håller på med ditt konto.
Välj nedan vad som gäller för dig och följ stegen.
Hur känner du igen ett hackat Facebookkonto?
Finns det ett meddelande i din profil som du inte har publicerat? Eller har din e postadress ändrats utan att du har gjort något? Det är tecken på att någon annan kan ha fått åtkomst till ditt konto.
Var också uppmärksam på dessa förändringar:
- Vänner får konstiga länkar eller betalningsförfrågningar från din profil.
- Du får en avisering om en ändring som du inte känner igen.
- Ditt lösenord fungerar plötsligt inte längre och du ser även andra misstänkta förändringar.
Ett enda felmeddelande bevisar inte att du har blivit hackad. Kan du till exempel bara inte lägga till någon? Läs då varför du inte kan lägga till någon på Facebook.
Ta om möjligt skärmbilder av misstänkta meddelanden och ändringar. Skriv ned när du upptäckte dem. Behöver du stoppa en betalning? Ring då banken först.
Facebook hackat, men du kan fortfarande logga in
Logga inte ut direkt. Kontrollera först om du kan ändra ditt lösenord och fortfarande har åtkomst till den e postadress eller det telefonnummer som du använder för att återställa kontot.
- Säkra din e post. Kan någon även komma åt din e post? Säkra den då först från en enhet som du litar på. Annars kan personen kanske också läsa nya återställningsmeddelanden.
- Byt ditt Facebooklösenord. Välj ett nytt, långt lösenord som du inte använder någon annanstans. Ändra inte bara en siffra i ditt gamla lösenord.
- Kontrollera din e postadress och ditt telefonnummer. Se till att dina egna uppgifter stämmer och att du kan använda dem. Ta sedan bort okända kontaktuppgifter.
- Kontrollera vilka enheter som är inloggade. Leta efter aktiva inloggningar i säkerhetsinställningarna. Logga ut okända enheter om det alternativet finns.
- Granska din profil och dina meddelanden. Spara bevis på missbruket. Ta sedan bort konstiga meddelanden där det går och varna personerna som fick dem.
Inställningarna kan finnas på en annan plats eller heta något annat. Går en ändring inte att genomföra, till exempel för att en kod skickas till en okänd e postadress? Följ då stegen nedan för att återställa kontot.
Återställ ditt hackade Facebookkonto utan åtkomst
Det officiella Facebook Hjälpcenter för hackade konton hänvisar till facebook.com/hacked . Använd helst en enhet där du har varit inloggad tidigare. Skriv själv in adressen i webbläsarens adressfält.
- Välj en enhet som du litar på. Ta helst din egen telefon eller dator där du har använt Facebook tidigare. Tror du att den innehåller skadlig programvara? Använd då först en annan pålitlig enhet.
- Följ frågorna på återställningssidan. Ange endast de uppgifter som den officiella sidan efterfrågar.
- Kontrollera vart en kod skickas. Låt endast en kod skickas till en e post eller ett telefonnummer som du själv kan använda.
- Kan du inte längre komma åt den e postadressen eller det numret? Välj ett annat återställningsalternativ om Facebook visar ett sådant. Finns inget? Försök då även återställa din e post eller ditt nummer via din e postleverantör eller mobiloperatör.
Vad gör du om din e postadress eller ditt telefonnummer har ändrats?
Leta i din ursprungliga inkorg efter meddelanden om ändringen. Spara dem som bevis. En avsändares namn kan förfalskas, så lita inte enbart på det. Är du osäker på ett mejl? Öppna Facebook själv i stället för att klicka på en länk.
Hamnar du hela tiden på samma steg? Skriv ned vad som går fel och vilka kontaktuppgifter du ser. Då vet du vid nästa försök vad du redan har provat. Återställningsalternativen varierar beroende på situationen. Det finns ingen fast återställningstid och du får inte alltid tillbaka kontot.
Enligt Metas uppdatering om kontoåtkomst började automatiserad AI hjälp vid inloggningsproblem den 20 mars 2026 för utvalda fall i USA och Kanada. Räkna därför inte med denna hjälp i Nederländerna eller Belgien.
Falskt meddelande på Facebook: vad gör du efter att du klickat?
Ett falskt meddelande kan hota med att din profil tas bort om du inte loggar in snabbt. Så försöker bedragare locka dig till en falsk webbplats och stjäla dina uppgifter. Det kallas nätfiske. Vad du ska göra nu beror på vad du har fyllt i eller öppnat.
| Vad gjorde du? | Vad gör du nu? |
|---|---|
| Öppnade bara länken | Stäng sidan. Fyll inte i något och öppna inga nedladdade filer. Att bara klicka bevisar inte att någon har tagit över ditt konto. |
| Fyllde i ditt lösenord | Byt lösenord via Facebook direkt. Byt det även på andra konton där du använde samma lösenord. |
| Delade en inloggningskod | Någon kan därför ha fått åtkomst till ditt konto. Kontrollera vilka enheter som är inloggade och följ återställningsstegen. |
| Installerade programvara | Använd en annan pålitlig enhet för att återställa kontot. Kontrollera den misstänkta enheten efter skadlig programvara innan du anger lösenord där igen. |
Betala inte någon okänd person som lovar att återställa ditt konto. Dela inte lösenord, inloggningskoder eller återställningskoder med någon som utger sig för att vara anställd. Ge inte heller personen åtkomst att fjärrstyra din enhet.
Varna vänner när ditt Facebookkonto har hackats
Varna dina vänner utanför Facebook, till exempel genom ett telefonsamtal, sms eller gruppsamtal i en annan app. Börja med personerna som redan har fått ett konstigt meddelande från din profil.
Du kan anpassa följande exempelmeddelande:
Mitt Facebookkonto kan ha tagits över. Öppna inga länkar och för inte över pengar på grundval av meddelanden från min profil. Har du fått något? Ring mig då på mitt vanliga nummer.
Be vänner att spara misstänkta meddelanden och anmäla dem där det är möjligt. Har någon fört över pengar? Be personen ringa sin egen bank direkt. Den som har angett ett lösenord på en misstänkt sida måste också byta det lösenordet.
Facebook hackat: hjälp vid ekonomisk skada eller missbruk av uppgifter
Ring banken direkt om du ser en okänd betalning, har delat betalningsuppgifter eller har fört över pengar till en bedragare. Använd numret i bankappen, på bankkortet eller på bankens officiella webbplats. Följ sedan bankens anvisningar.
Kontakta polisen i Nederländerna eller Belgien för råd om att göra en polisanmälan vid bedrägeri, utpressning, hot eller identitetsmissbruk. Vänta inte med ekonomisk skada tills du åter har åtkomst till Facebook.
Spara följande inför din anmälan:
- Skärmbilder av meddelanden och betalningsförfrågningar.
- Datum, tider och tillhörande profilnamn.
- Betalningskvitton och mottagarens kontouppgifter.
- Mejl om ändringar i ditt konto.
Har du skickat en kopia av din identitetshandling till en misstänkt person eller organisation? Berätta det också för polisen. Publicera inte bevis med personuppgifter öppet på din profil.
Säkra ditt Facebookkonto efter ett hack
Kan du logga in igen? Kontrollera då även säkerheten innan du börjar använda Facebook som vanligt igen.
- Ge varje konto ett eget lösenord. Använd olika lösenord för Facebook och din e post. En lösenordshanterare är ett program som kan skapa och spara starka lösenord åt dig.
- Aktivera en extra inloggningskontroll. Detta kallas tvåstegsverifiering. Då behöver du något mer än ditt lösenord för att logga in, till exempel en kod från en app. Välj en metod som ditt konto erbjuder.
- Förvara eventuella återställningskoder säkert. Dela dem inte. Förvara dem inte heller enbart på telefonen, eftersom du kan förlora den.
- Kontrollera din e postadress och ditt telefonnummer igen. Du måste själv kunna använda dem för att återställa kontot.
- Uppdatera dina enheter. Installera uppdateringar för telefonen, datorn, webbläsaren och apparna. Ta bort okända appar och webbläsartillägg.
- Byt ditt gamla lösenord även där du använde det igen. Börja med din e post och konton med betalningsuppgifter.
Kontrollera till sist om det fortfarande finns konstiga meddelanden eller ändringar i din profil. Låt vännerna som du varnade veta att du har fått tillbaka åtkomsten. Be dem fortsätta ignorera tidigare misstänkta meddelanden. När ditt konto fungerar som det ska kan du titta på våra tjänster för Facebook och jämföra paket för följare och gillamarkeringar för sidor till din offentliga profil eller ditt innehåll.
