Wurde dein Facebook Account gehackt? Tippe selbst facebook.com/hacked in deinen Browser ein, am besten auf einem Gerät, auf dem du Facebook schon einmal verwendet hast. Kannst du dich noch anmelden? Dann ändere dein Passwort und prüfe, wer Zugriff hat. Kann jemand auch auf dein Postfach zugreifen, sichere dieses zuerst. Ruf bei verdächtigen Zahlungen sofort deine Bank an, auch wenn du noch mit deinem Account beschäftigt bist.
Wähle unten aus, was bei dir passiert ist, und befolge die Schritte.
Wie erkennst du einen gehackten Facebook Account?
Steht eine Nachricht auf deinem Profil, die du nicht veröffentlicht hast? Oder wurde deine E Mail Adresse geändert, ohne dass du etwas getan hast? Das sind Anzeichen dafür, dass jemand anderes Zugriff auf deinen Account haben könnte.
Achte auch auf diese Veränderungen:
- Freunde erhalten von deinem Profil seltsame Links oder Zahlungsaufforderungen.
- Du erhältst eine Meldung über eine Änderung, die du nicht erkennst.
- Dein Passwort funktioniert plötzlich nicht mehr und du siehst auch andere verdächtige Veränderungen.
Eine einzelne Fehlermeldung beweist nicht, dass du gehackt wurdest. Kannst du zum Beispiel nur jemanden nicht hinzufügen? Lies dann warum du jemanden auf Facebook nicht hinzufügen kannst.
Mache wenn möglich Screenshots von verdächtigen Nachrichten und Änderungen. Notiere, wann du sie entdeckt hast. Musst du eine Zahlung sperren lassen? Ruf dann zuerst deine Bank an.
Facebook gehackt, aber du kannst dich noch anmelden
Melde dich nicht sofort ab. Prüfe zuerst, ob du dein Passwort ändern kannst und noch Zugriff auf die E Mail Adresse oder Telefonnummer hast, mit der du deinen Account wiederherstellen kannst.
- Sichere dein E Mail Postfach. Kann jemand auch auf deine E Mails zugreifen? Sichere dein Postfach zuerst über ein Gerät, dem du vertraust. Sonst kann diese Person möglicherweise auch neue Wiederherstellungsnachrichten lesen.
- Ändere dein Facebook Passwort. Wähle ein neues, langes Passwort, das du nirgendwo sonst verwendest. Ändere nicht nur eine Ziffer in deinem alten Passwort.
- Prüfe deine E Mail Adresse und Telefonnummer. Stelle sicher, dass deine eigenen Angaben stimmen und du sie verwenden kannst. Entferne danach unbekannte Kontaktdaten.
- Prüfe, welche Geräte angemeldet sind. Suche in den Sicherheitseinstellungen nach aktiven Anmeldungen. Melde Geräte ab, die du nicht erkennst, sofern diese Option vorhanden ist.
- Sieh dir dein Profil und deine Nachrichten an. Bewahre Beweise für den Missbrauch auf. Lösche danach, wo möglich, seltsame Nachrichten und warne die Personen, die sie erhalten haben.
Einstellungen können an einer anderen Stelle sein oder anders heissen. Klappt eine Änderung nicht, etwa weil ein Code an eine unbekannte E Mail Adresse gesendet wird? Befolge dann die untenstehenden Schritte, um deinen Account wiederherzustellen.
Deinen gehackten Facebook Account ohne Zugriff wiederherstellen
Das offizielle Facebook Hilfezentrum für gehackte Accounts verweist auf facebook.com/hacked. Verwende am besten ein Gerät, auf dem du zuvor angemeldet warst. Tippe die Adresse selbst in die Adressleiste deines Browsers ein.
- Wähle ein Gerät, dem du vertraust. Nimm möglichst dein eigenes Telefon oder deinen eigenen Computer, auf dem du Facebook schon einmal verwendet hast. Glaubst du, dass sich darauf Schadsoftware befindet? Verwende dann zuerst ein anderes vertrauenswürdiges Gerät.
- Befolge die Fragen auf der Wiederherstellungsseite. Gib nur die Angaben ein, nach denen die offizielle Seite fragt.
- Prüfe, wohin ein Code gesendet wird. Lass einen Code nur an ein Postfach oder eine Telefonnummer senden, die du selbst verwenden kannst.
- Kannst du nicht mehr auf diese E Mail Adresse oder Nummer zugreifen? Wähle eine andere Wiederherstellungsoption, wenn Facebook sie anzeigt. Gibt es keine? Versuche dann auch, dein Postfach oder deine Nummer über deinen E Mail Anbieter oder Telefonanbieter wiederherzustellen.
Was, wenn deine E Mail Adresse oder Telefonnummer geändert wurde?
Suche in deinem ursprünglichen Postfach nach Nachrichten über die Änderung. Bewahre sie als Beweis auf. Der Name eines Absenders kann gefälscht werden, verlasse dich also nicht allein darauf. Bist du dir bei einer E Mail unsicher? Öffne Facebook selbst, statt auf einen Link zu klicken.
Landest du immer wieder beim gleichen Schritt? Notiere, was schiefgeht und welche Kontaktdaten du siehst. So weisst du beim nächsten Versuch, was du bereits ausprobiert hast. Die Wiederherstellungsoptionen unterscheiden sich je nach Situation. Es gibt keine feste Wiederherstellungsdauer und du bekommst deinen Account nicht immer zurück.
Laut dem Meta Update zum Account Zugriff begann die automatische Hilfe durch KI bei Anmeldeproblemen am 20. März 2026 in ausgewählten Fällen in den USA und Kanada. Verlasse dich in der Schweiz also nicht auf diese Hilfe.
Fake Nachricht auf Facebook: Was machst du nach dem Anklicken?
Eine Fake Nachricht kann damit drohen, dass dein Profil gelöscht wird, wenn du dich nicht schnell anmeldest. So versuchen Betrüger, dich auf eine gefälschte Website zu locken und deine Daten zu stehlen. Das nennt man Phishing. Was du jetzt tun solltest, hängt davon ab, was du eingegeben oder geöffnet hast.
| Was hast du getan? | Was machst du jetzt? |
|---|---|
| Nur den Link geöffnet | Schliesse die Seite. Gib nichts ein und öffne keine heruntergeladenen Dateien. Nur das Anklicken beweist nicht, dass jemand deinen Account übernommen hat. |
| Dein Passwort eingegeben | Ändere dein Passwort direkt über Facebook. Ändere es auch bei anderen Accounts, bei denen du dasselbe Passwort verwendet hast. |
| Einen Anmeldecode weitergegeben | Dadurch kann jemand Zugriff auf deinen Account haben. Prüfe, welche Geräte angemeldet sind, und befolge die Wiederherstellungsschritte. |
| Software installiert | Verwende ein anderes vertrauenswürdiges Gerät, um deinen Account wiederherzustellen. Prüfe das verdächtige Gerät auf Schadsoftware, bevor du dort wieder Passwörter eingibst. |
Bezahle keine unbekannte Person, die verspricht, deinen Account zurückzuholen. Teile keine Passwörter, Anmeldecodes oder Wiederherstellungscodes mit jemandem, der sich als Mitarbeitende oder Mitarbeitender ausgibt. Gib dieser Person auch keinen Zugriff, um dein Gerät aus der Ferne zu bedienen.
Freunde warnen, wenn dein Facebook Account gehackt wurde
Warne deine Freunde ausserhalb von Facebook, zum Beispiel mit einem Anruf, einer SMS oder einem Gruppengespräch in einer anderen App. Beginne mit den Personen, die bereits eine seltsame Nachricht von deinem Profil erhalten haben.
Du kannst diese Beispielnachricht anpassen:
Mein Facebook Account wurde möglicherweise übernommen. Öffne keine Links und überweise kein Geld aufgrund von Nachrichten von meinem Profil. Hast du etwas erhalten? Ruf mich dann über meine bekannte Nummer an.
Bitte Freunde, verdächtige Nachrichten aufzubewahren und sie, wo möglich, zu melden. Hat jemand Geld überwiesen? Bitte diese Person, sofort die eigene Bank anzurufen. Wer ein Passwort auf einer verdächtigen Seite eingegeben hat, sollte dieses Passwort ebenfalls ändern.
Facebook gehackt: Hilfe bei finanziellem Schaden oder Datenmissbrauch
Ruf sofort deine Bank an wenn du eine unbekannte Zahlung siehst, Zahlungsdaten weitergegeben oder Geld an einen Betrüger überwiesen hast. Verwende die Nummer in deiner Banking App, auf deiner Bankkarte oder auf der offiziellen Website deiner Bank. Befolge danach die Anweisungen der Bank.
Wende dich in der Schweiz an die Polizei, um dich über eine Anzeige wegen Betrugs, Erpressung, Drohung oder Identitätsmissbrauchs zu informieren. Warte bei einem finanziellen Schaden nicht, bis du wieder Zugriff auf Facebook hast.
Bewahre für deine Meldung auf:
- Screenshots von Nachrichten und Zahlungsaufforderungen.
- Daten, Uhrzeiten und die dazugehörigen Profilnamen.
- Zahlungsbelege und Kontodaten der empfangenden Person.
- E Mails über Änderungen an deinem Account.
Hast du eine Kopie deines Identitätsausweises an eine verdächtige Person oder Organisation geschickt? Sage das auch der Polizei. Veröffentliche Beweise mit persönlichen Daten nicht auf deinem Profil.
Deinen Facebook Account nach einem Hack absichern
Kannst du dich wieder anmelden? Prüfe dann auch deine Sicherheit, bevor du Facebook wieder normal verwendest.
- Verwende für jeden Account ein eigenes Passwort. Verwende für Facebook und dein Postfach unterschiedliche Passwörter. Ein Passwortmanager ist ein Programm, das starke Passwörter für dich erstellen und speichern kann.
- Aktiviere eine zusätzliche Anmeldekontrolle. Das nennt man Zweifaktor Authentifizierung. Du brauchst dann neben deinem Passwort noch etwas, um dich anzumelden, etwa einen Code aus einer App. Wähle eine Methode, die dein Account anbietet.
- Bewahre mögliche Wiederherstellungscodes sicher auf. Gib sie nicht weiter. Bewahre sie auch nicht nur auf deinem Telefon auf, denn du könntest es verlieren.
- Prüfe deine E Mail Adresse und Telefonnummer erneut. Du musst sie selbst verwenden können, um deinen Account wiederherzustellen.
- Aktualisiere deine Geräte. Installiere Updates für dein Telefon, deinen Computer, deinen Browser und deine Apps. Entferne unbekannte Apps und Erweiterungen aus deinem Browser.
- Ändere dein altes Passwort auch überall dort, wo du es erneut verwendet hast. Beginne bei deinem Postfach und Accounts mit Zahlungsdaten.
Prüfe zum Schluss, ob sich noch seltsame Nachrichten oder Änderungen auf deinem Profil befinden. Lass die Freunde, die du gewarnt hast, wissen, dass du wieder Zugriff hast. Bitte sie, frühere verdächtige Nachrichten weiterhin zu ignorieren. Sobald dein Konto wie gewünscht funktioniert, kannst du unsere Angebote für Facebook ansehen und Pakete für Follower und Seitenlikes für dein öffentliches Profil oder deine Inhalte vergleichen.
