Kalıcı TikTok engeline, bu seçenek kararında sunuluyorsa itiraz edebilirsiniz. Giriş yapmayı deneyin ve engelleme bildirimini açın. İtiraz talimatlarını izleyin. Engel kararının neden yanlış olduğunu düşündüğünüzü kısaca açıklayın ve açıklamanızı destekleyen kanıtlar ekleyin. TikTok, itiraz sonrasında hesabınızı geri vermek zorunda değildir.
Aşağıda neleri saklamanız gerektiğini, itirazınızı nasıl yazacağınızı ve gönderim başarısız olursa veya TikTok itirazınızı reddederse ne yapabileceğinizi okuyabilirsiniz.
TikTok’un neyi engellediğini kontrol edin
Bildirim tüm hesabınızla mı, tek bir videoyla mı veya belirli bir özellikle mi ilgili? Doğru karara itiraz ettiğinizden emin olmak için önce bunu dikkatlice okuyun.
Bildirimin tamamının ekran görüntüsünü alın. Bulabiliyorsanız şu bilgileri de saklayın:
- @ işaretiyle birlikte kullanıcı adınız.
- Engelleme tarihi.
- TikTok’un belirttiği neden veya kural.
- Bildirimin ilgili olduğu video veya etkinlik.
- Varsa karar numarası.
- Belirtilmişse itiraz edebileceğiniz son tarih.
Açık bir neden belirtilmemiş mi? Bunu not edin. Engel kararına hangi videonun neden olduğunu tahmin etmeyin.
Hesabınızı normal şekilde kullanabiliyor, ancak videolarınız daha az izlenme mi alıyor? Bu tek başına hesabınızın kalıcı olarak engellendiğini kanıtlamaz. O zaman olası bir TikTok shadowban hakkında bilgi edinin: olası TikTok shadowban.
TikTok engeline nasıl itiraz edilir
TikTok’un engellemelerle ilgili açıklamasına göre engellenmiş bir hesaba, hesap kullanılabilir durumda kaldığı sürece itiraz etmek ve kişisel verileri indirmek için giriş yapmaya devam edebilirsiniz.
- Engelleme bildirimini açın. Bildirimin doğru hesapla ilgili olup olmadığını kontrol edin.
- Görüyorsanız itiraz seçeneğini seçin. Kararınızdaki talimatları izleyin.
- Neden itiraz ettiğinizi yazın. Kararı, size göre neyin yanlış olduğunu ve bunu destekleyen hangi kanıta sahip olduğunuzu belirtin.
- Metninizi ve eklerinizi kontrol edin. Kullanıcı adınız ve tarih doğru mu? Doğru dosyaları eklediniz mi?
- İtirazınızı saklayın. Onay alırsanız bunun da ekran görüntüsünü alın.
Kısıtlama içerik üreticileriyle mi ilgili?
İçerik üreticilerine yönelik kısıtlamalar için TikTok’un içerik üreticileri davranış kuralları şu yolu belirtir: Gelen Kutusu, Sistem bildirimleri, Hesap güncellemeleri ve ardından İtiraz et. Bu, her kalıcı hesap engeli için otomatik olarak geçerli olan yol değildir.
İtiraz seçeneği yoksa ne yapmalısınız?
Giriş yaparken görülen hata mesajı gibi, görebildiğiniz şeylerin ekran görüntüsünü alın. Engelleme bildiriminde iletişim kurmak için başka bir resmî yöntem belirtilip belirtilmediğine bakın.
Yukarıdaki engellemelerle ilgili resmî yardım sayfasından aramaya devam edin. Sosyal medyadaki bir yanıttan alınan bağımsız bir telefon numarası veya eposta adresi kullanmayın.
İtiraz etmeyi ne zaman denediğinizi ve neyin yanlış gittiğini not edin. Böylece gönderimin neden başarısız olduğunu daha sonra açıkça açıklayabilirsiniz.
TikTok itirazında hangi kanıtlar yardımcı olur?
Bildirimdeki nedenle ilgili kanıtları kullanın. Ne gösterdikleri belirsizse çok sayıda ek yardımcı olmaz. Bu nedenle her dosyanın yanına, itirazınız açısından neden önemli olduğunu kısaca yazın.
| Bildirimde ne yazıyor? | Neleri toplayabilirsiniz? | Neyi açıklıyorsunuz? |
|---|---|---|
| Belirli bir video bir kuralı ihlal ediyor. | Orijinal video dosyası ve durumun tamamına ilişkin açıklama. | Sizce hangi kısmın yanlış anlaşıldığı ve bunun nedeni. |
| Hesap başka biriymiş gibi davranıyor. | Profil bilgileri ve açıklamanızı destekleyen diğer materyaller. | Profilin kime ait olduğu ve ne amaçla kullanıldığı. |
| Karar yaşınızla ilgili. | Yalnızca TikTok’un bu itiraz için istediği bilgiler. | Sizce yaşınızla ilgili hangi bilgilerin yanlış olduğu. |
| Belirtilen etkinliği tanımıyorsunuz. | Örneğin, tanımadığınız bir girişle ilgili gerçek bir uyarı. | Tanımadığınız etkinliğin ne olduğu ve bunu ne zaman fark ettiğiniz. |
Bunlar örnektir; TikTok’un kabul ettiği kesin bir kanıt listesi değildir. Göndermeniz gereken belgeler için itirazınızdaki talimatları izleyin. Hesabınızı geri getirmeyi teklif eden birine özel mesajla kimlik belgesi göndermeyin.
İtirazınız için örnek metin
Bu, doldurma amacıyla hazırlanmış kurgusal bir örnektir. Kendi durumunuza uyarlayın ve doğru olmayan kısımları çıkarın.
@kullanıcıadı hesabım [tarih] tarihinde kalıcı olarak engellendi. Bildirimde [neden] yazıyor. Bu kararın doğru olmadığını düşünüyorum, çünkü [somut açıklama]. [Kanıt] ekledim. Bu, [önemli ayrıntıyı] gösteriyor. Engelleme kararını yeniden değerlendirir misiniz?
Bildirimde neden belirtilmemiş mi? Neden ve kanıtınızla ilgili kısmı şu metinle değiştirin: “Bildirimde somut bir neden göremiyorum. Engellemenin hangi etkinliğe ve kurala dayandığını belirtir misiniz?”
TikTok itirazınızda bu hatalardan kaçının
- Aynı itirazı tekrar tekrar göndermek. İtirazınızı, tarihi ve aldığınız yanıtları tek bir kayıtta tutmanız daha iyi olur.
- Bir açıklama uydurmak. Hesabınızı birinin ele geçirdiğini yalnızca buna ilişkin somut göstergeleriniz varsa yazın.
- Yalnızca hesabınızı özlediğinizi söylemek. Özellikle engel kararının size göre neden yanlış olduğunu açıklayın.
- Kurtarma sözü veren birine ödeme yapmak. Böyle biriyle şifrenizi, giriş kodunuzu veya kurtarma kodunuzu da paylaşmayın.
- Engeli aşmak için yeni bir hesap kullanmak. Mevcut karara karşı itirazınıza odaklanın.
- Kanıtları saklamadan önce silmek. Bildirimleri, orijinal dosyaları ve itirazınızı birlikte saklayın.
TikTok itirazınızı reddederse ne yapabilirsiniz?
Ret kararını saklayın ve TikTok’un hangi nedeni belirttiğini okuyun. Bunu itirazınızla karşılaştırın. Açıklamanız doğru kuralla mı ilgiliydi? Kanıtınızın ne gösterdiği açık mıydı?
Ardından yanıtın sonraki bir adımdan söz edip etmediğine bakın. Yeniden yanıt vermenize izin var mı? O zaman eksik bir dosya veya yanlış anlaşılan bir ayrıntıya ilişkin açıklama gibi yardımcı olacak bir şey ekleyin. Aynı soruyu yeniden göndermek pek bir şey kazandırmaz.
Kararda yanıtınız için bir son tarih belirtilmiş mi? Bunu hemen not edin. TikTok’un sabit bir yanıt süresi olduğunu veya belirli sayıda gün sonra hesabın kurtarılacağını varsaymayın.
Hollanda ve Belçika’da TikTok itirazı: daha fazla yardım
Hollanda’da veya Belçika’da mı yaşıyorsunuz ve itirazınız reddedildi mi? Kararda şikâyette bulunmak için başka seçeneklerden söz edilip edilmediğine bakın. Bazen açıklama, TikTok dışındaki bir incelemeyle ilgilidir. Bu durumda başka bir kuruluş, engellemenizle ilgili anlaşmazlığı inceler.
Önce bu kuruluşun kalıcı hesap engelleriyle ilgilenip ilgilenmediğini kontrol edin. Koşulları, varsa ücretleri ve son tarihleri de inceleyin. TikTok’un sonuç doğrultusunda ne yapması gerektiğini öğrenin. TikTok dışındaki bir inceleme, hesabınızı otomatik olarak geri alacağınız anlamına gelmez.
Başka seçenekler hakkında hiçbir şey yazmıyor mu? TikTok’a kararınızla ilgili hangi seçeneklerin bulunduğunu sorun. Hukuki adımlar hakkında tavsiye istiyorsanız yerel bir hukuki yardım kuruluşuna da danışabilirsiniz. Engelleme bildirimini, itirazınızı, kanıtlarınızı ve ret kararını tek bir klasörde saklayın; böylece bunları gösterebilirsiniz.
Kurtarma sonrasında TikTok hesabınızı kontrol edin
Hesabınıza yeniden erişebiliyor musunuz? Kurtarma mesajını saklayın ve beraberindeki açıklamayı okuyun. Profil bilgilerinizi kontrol edin ve başka bildirimleri kaçırıp kaçırmadığınıza bakın.
Başka birinin erişimi olduğunu mu düşünüyorsunuz? Başka hiçbir yerde kullanmadığınız yeni bir şifre seçin ve güvenlik ayarlarını kontrol edin. Böylece hesabınızı güvence altına alırsınız. Bu, bir mesajdaki veya videodaki ihlali ortadan kaldırmaz.
Mesajlarınızı kimlerin görebileceğini de kontrol edin. Profiliniz beklenmedik şekilde gizli mi? O zaman TikTok hesabınızın neden gizli olduğunu. Hesabınız istediğiniz gibi çalışmaya başladığında, herkese açık profiliniz veya içerikleriniz için TikTok hizmetlerimiz üzerinden takipçi ve beğeni paketlerini karşılaştırabilirsiniz.
