Funktionieren deine Instagram Benachrichtigungen nicht? Überprüfe zuerst, ob dein Smartphone Benachrichtigungen von Instagram zulässt. Die Ursache kann auch in Instagram selbst oder in den Einstellungen eines einzelnen Chats liegen. Überlege daher, was genau dir fehlt: alle Benachrichtigungen, nur ein Hinweis bei privaten Nachrichten oder der Punkt am App Symbol. So weißt du, wonach du als Nächstes suchen musst.
Befolge unten die Schritte für dein Smartphone und die Benachrichtigung, die dir fehlt.
Welche Instagram Benachrichtigungen erhältst du nicht?
Eine neue Nachricht kann in Instagram vorhanden sein, ohne dass dein Smartphone einen Hinweis gibt. Prüfe zuerst, welche Art von Benachrichtigung fehlt.
| Art der Benachrichtigung | Was ist das? | Wo beginnst du? |
|---|---|---|
| Push Benachrichtigung | Eine Benachrichtigung außerhalb der App, zum Beispiel auf dem Sperrbildschirm. | In den Benachrichtigungseinstellungen deines Smartphones. |
| App Symbol Badge | Ein Punkt oder eine Zahl am App Symbol. | In den Einstellungen für Badges oder Benachrichtigungspunkte, falls dein Smartphone diese unterstützt. |
| DM Benachrichtigung | Ein Hinweis auf eine private Nachricht. | In den Einstellungen von Instagram und des Chats. |
| Benachrichtigung in der App | Eine Nachricht über Aktivitäten, die du in Instagram siehst. | Prüfe, ob die Aktivität im richtigen Konto sichtbar ist. |
Beginne mit einem kleinen Test. Bitte jemanden, dir eine neue private Nachricht zu senden, während dein Smartphone gesperrt ist. Erhältst du keine Benachrichtigung? Öffne Instagram und prüfe, ob die Nachricht dort angezeigt wird.
Ändere bei den folgenden Prüfungen jeweils nur eine Einstellung und wiederhole den Test. So kannst du sehen, welche Änderung einen Unterschied macht.
Wird die Nachricht auch in deinem Chat nicht angezeigt? Dann fehlt nicht nur der Hinweis. Prüfe, ob du das richtige Konto geöffnet hast und ob Instagram neue Inhalte lädt.
Instagram Benachrichtigungen auf dem iPhone aktivieren
Öffne die Einstellungen, wähle Mitteilungen und dann Instagram aus und aktiviere Mitteilungen erlauben. Der Fokus kann Mitteilungen stummschalten. Mehr dazu erfährst du in Apples Erklärung zum Verwalten von Mitteilungen auf deinem iPhone.
Lass anschließend eine neue Nachricht senden. War die Erlaubnis bereits aktiviert? Teste es dann einmal ohne aktiven Fokus. Stelle ihn nach dem Test wieder so ein, wie du ihn verwenden möchtest.
Siehst du eine Benachrichtigung, hörst aber nichts? Suche dann nach der Toneinstellung. Fehlt dir nur der Punkt oder die Zahl am App Symbol? Prüfe die Einstellung für Badges. Du musst nicht alles ändern, wenn nur ein Bestandteil fehlt.
Instagram Benachrichtigungen auf Android überprüfen
Auf Android kannst du Benachrichtigungen für jede App aktivieren. Die Schritte unterscheiden sich je nach Gerät. Googles Erklärung zum Verwalten von App Benachrichtigungen auf Android bezieht sich auch auf Kategorien, stumme Benachrichtigungen und Benachrichtigungspunkte.
Öffne die Einstellungen deines Smartphones und suche nach „Benachrichtigungen“. Suche Instagram in der Liste der Apps und überprüfe, ob Benachrichtigungen erlaubt sind.
- Du erhältst überhaupt keine Benachrichtigung: Überprüfe zuerst die allgemeine Berechtigung für Instagram.
- Dir fehlt eine bestimmte Art von Benachrichtigung: Sieh dir die einzelnen Kategorien an, falls dein Gerät sie anzeigt.
- Du siehst eine Benachrichtigung ohne Ton: Prüfe, ob sie stummgeschaltet ist.
- Dir fehlt nur der Punkt am App Symbol: Suche nach Benachrichtigungspunkten oder Badges.
Findest du eine Option nicht? Verwende die Suchfunktion in den Einstellungen oder die Anleitung für dein Gerät. Die Schaltfläche kann auf deinem Smartphone anders heißen.
Instagram Benachrichtigungen in der App überprüfen
Sieh auch in den Instagram Einstellungen im Bereich für Benachrichtigungen nach. Die Bezeichnungen und die Anordnung können je nach Version unterschiedlich sein. Orientiere dich daher an den Beschreibungen, die du in deiner App siehst.
- Überprüfe dein Konto. Verwendest du mehrere Konten? Öffne das Konto, in dem du die Benachrichtigung erwartest.
- Prüfe, ob Benachrichtigungen pausiert sind. Suche nach einer Option, die Benachrichtigungen vorübergehend stummschaltet oder pausiert. Überprüfe, ob sie aktiviert ist.
- Suche nach der Art von Benachrichtigung, die fehlt. Erhältst du bei einer privaten Nachricht keinen Hinweis? Sieh in den Einstellungen für Nachrichten nach.
- Teste deine Änderung. Lass eine neue Nachricht senden, bevor du eine weitere Einstellung änderst.
Möchtest du nur Benachrichtigungen über private Nachrichten? Konzentriere deine Prüfung darauf. Andere Arten von Benachrichtigungen musst du nicht aktivieren.
Keine Instagram DM Benachrichtigungen aus einem Chat
Erhältst du Benachrichtigungen aus anderen Chats? Öffne dann den Chat, der stumm bleibt, und sieh dir die Chat Informationen an. Suche nach einer Einstellung zum Stummschalten oder für Benachrichtigungen, falls sie angezeigt wird.
Zum Beispiel: Du erhältst einen Hinweis, wenn dir ein Freund eine Nachricht sendet, aber nicht bei deinem Gruppenchat. Beginne dann mit den Einstellungen dieser Gruppe und nicht mit der allgemeinen Berechtigung auf deinem Smartphone.
Fehlen dir Benachrichtigungen aus allen Chats? Überprüfe dann die Nachrichteneinstellungen in Instagram und die oben genannten Einstellungen deines Smartphones.
Prüfe auch, ob die erwartete Nachricht in deinen normalen Chats oder unter Nachrichtenanfragen steht. Das hilft dir, genau zu beschreiben, was nicht funktioniert.
Instagram Benachrichtigungen erscheinen erst, wenn du die App öffnest
Siehst du neue Nachrichten erst, sobald du Instagram öffnest? Dann fehlt möglicherweise nur der Hinweis, es kann aber auch sein, dass die App die Nachrichten erst in diesem Moment abruft. Dieser Unterschied ist nicht immer sofort erkennbar. Probiere diese Prüfungen aus:
- Teste deine Verbindung. Lass einmal über WLAN und einmal über mobile Daten eine neue Nachricht senden, wenn du beides verwenden kannst. Beachte dein Datenvolumen.
- Teste es ohne Energiesparmodus. Deaktiviere ihn vorübergehend und lass erneut eine Nachricht senden. Mit diesem Test prüfst du, ob das einen Unterschied macht. Der Energiesparmodus muss nicht die Ursache sein.
- Prüfe auf Android, ob Instagram eingeschränkt wird. Suche in den App Einstellungen nach Akkuverbrauch und Datennutzung im Hintergrund. Das bedeutet Nutzung, während die App nicht geöffnet ist. Ändere nur eine Einschränkung, die du erkennst.
- Starte dein Smartphone neu. Teste erneut, während Instagram nicht auf dem Bildschirm angezeigt wird.
Lass bei jedem Test die anderen Einstellungen unverändert. Andernfalls weißt du nicht, was geholfen hat. Macht eine Änderung keinen Unterschied und möchtest du die vorherige Einstellung beibehalten? Stelle sie dann zurück.
Was kannst du tun, wenn Instagram Benachrichtigungen weiterhin nicht funktionieren?
Überprüfe, ob ein Update für Instagram oder dein Smartphone bereitsteht. Teste nach einem Update erneut.
Funktionieren auch andere Apps nicht richtig oder werden deine Chats überhaupt nicht geladen? Lies dann was du überprüfen kannst, wenn Instagram nicht funktioniert.
Besteht nur das Problem mit den Benachrichtigungen weiterhin? Suche in Instagram nach Hilfe oder nach der Möglichkeit, ein Problem zu melden. Beschreibe, was passiert, und gib Folgendes an:
- Welches Gerät du verwendest und welche Systemversion darauf installiert ist.
- Ob dir alle Benachrichtigungen fehlen, nur Benachrichtigungen über private Nachrichten oder nur ein Badge.
- Ob es bei einem Chat, einem Konto oder überall passiert.
- Ob Nachrichten angezeigt werden, sobald du Instagram öffnest.
- Welche Prüfungen du durchgeführt hast und welches Ergebnis sie hatten.
Füge keine Passwörter oder Anmeldecodes hinzu. Teilst du ein Bild des Problems? Mache Namen und private Nachrichten unleserlich.
Hast du außerdem ein anderes Problem? Lies die separate Erklärung, wenn Instagram Filter nicht funktionieren oder wenn Musik auf Instagram nicht funktioniert. Diese Prüfungen sind unabhängig von deinen Benachrichtigungseinstellungen. Sobald dein Konto wie gewünscht funktioniert, kannst du unsere Angebote für Instagram ansehen und Pakete für Follower und Likes für dein öffentliches Profil oder deine Inhalte vergleichen.
