Le notifiche di Instagram non funzionano? Controlla innanzitutto che il tuo telefono consenta le notifiche di Instagram. La causa potrebbe anche essere Instagram stesso oppure le impostazioni di una singola conversazione. Verifica quindi cosa ti manca esattamente: tutte le notifiche, solo un avviso per i messaggi privati oppure il badge sull’icona dell’app. In questo modo saprai dove cercare ancora.
Segui i passaggi qui sotto per il tuo telefono e per la notifica che non ricevi.
Quali notifiche di Instagram non ricevi?
Un nuovo messaggio può essere presente su Instagram senza che il telefono emetta un avviso. Controlla innanzitutto quale tipo di notifica manca.
| Tipo di notifica | Che cos’è? | Da dove inizi? |
|---|---|---|
| Notifica push | Una notifica al di fuori dell’app, ad esempio sulla schermata di blocco. | Nelle impostazioni delle notifiche del telefono. |
| Badge dell’app | Un punto o un numero accanto all’icona dell’app. | Nelle impostazioni dei badge o dei punti di notifica, se il telefono li supporta. |
| Notifica DM | Un avviso per un messaggio privato. | Nelle impostazioni di Instagram e della conversazione. |
| Notifica nell’app | Un messaggio relativo all’attività che visualizzi su Instagram. | Controlla che l’attività sia visibile nell’account corretto. |
Inizia con un piccolo test. Chiedi a qualcuno di inviarti un nuovo messaggio privato mentre il telefono è bloccato. Non ricevi alcuna notifica? Apri Instagram e controlla se il messaggio è presente lì.
Nei controlli qui sotto modifica ogni volta una sola impostazione e ripeti il test. In questo modo puoi vedere quale modifica fa la differenza.
Il messaggio non compare nemmeno nella conversazione? In tal caso non manca solo l’avviso. Controlla di aver aperto l’account corretto e che Instagram stia caricando nuovi contenuti.
Attivare le notifiche di Instagram su iPhone
Apri Impostazioni, scegli Notifiche, poi Instagram e attiva Consenti notifiche. Focus può tenere silenziose le notifiche. Per saperne di più, consulta la spiegazione di Apple su gestire le notifiche sul tuo iPhone.
Dopodiché fai inviare un nuovo messaggio. L’autorizzazione era già attiva? Prova allora una volta senza Focus attivo. Dopo il test, ripristinalo come preferisci utilizzarlo.
Ricevi una notifica ma non senti alcun suono? Cerca l’impostazione audio. Ti manca solo il punto o il numero accanto all’icona dell’app? Controlla l’impostazione dei badge. Non devi modificare tutto se manca solo un elemento.
Controllare le notifiche di Instagram su Android
Su Android puoi attivare le notifiche per singola app. I passaggi variano in base al dispositivo. Anche la spiegazione di Google su gestire le notifiche delle app su Android riguarda categorie, notifiche silenziose e punti di notifica.
Apri le impostazioni del telefono e cerca «notifiche». Cerca Instagram nell’elenco delle app e controlla che le notifiche siano consentite.
- Non ricevi alcuna notifica: controlla innanzitutto l’autorizzazione generale per Instagram.
- Ti manca un solo tipo di notifica: controlla le categorie separate, se il dispositivo le mostra.
- Vedi una notifica senza suono: controlla che non sia impostata su silenzioso.
- Ti manca solo il punto accanto all’icona dell’app: cerca i punti di notifica o i badge.
Non riesci a trovare un’opzione? Usa la funzione di ricerca nelle impostazioni oppure consulta la guida del tuo dispositivo. Sul tuo telefono il pulsante potrebbe avere un nome diverso.
Controllare le notifiche di Instagram nell’app
Controlla anche nelle impostazioni di Instagram la sezione dedicata alle notifiche. I nomi e la disposizione possono variare in base alla versione. Segui quindi le descrizioni visualizzate nella tua app.
- Controlla il tuo account. Utilizzi più account? Apri l’account sul quale ti aspetti di ricevere la notifica.
- Controlla se le notifiche sono in pausa. Cerca un’opzione che silenzi o metta in pausa temporaneamente le notifiche. Controlla che sia attiva.
- Cerca il tipo di notifica che manca. Non ricevi un avviso per un messaggio privato? Controlla le impostazioni dei messaggi.
- Testa la modifica. Fai inviare un nuovo messaggio prima di modificare un’altra impostazione.
Vuoi ricevere solo notifiche dei messaggi privati? Concentra il controllo su questo. Non devi attivare gli altri tipi di notifica.
Nessuna notifica DM di Instagram da una conversazione
Ricevi notifiche dalle altre conversazioni? Apri allora la chat che rimane silenziosa e visualizza le informazioni della conversazione. Cerca un’impostazione per silenziare la chat o per le notifiche, se viene mostrata.
Ad esempio: ricevi un avviso quando un amico ti invia un messaggio, ma non nella conversazione di gruppo. Inizia quindi dalle impostazioni di quel gruppo, non dall’autorizzazione generale del telefono.
Non ricevi notifiche da nessuna conversazione? Controlla le impostazioni dei messaggi su Instagram e le impostazioni del telefono indicate sopra.
Controlla anche se il messaggio previsto si trova nelle conversazioni normali o nelle richieste di messaggi. Questo ti aiuta a descrivere con precisione cosa non funziona.
Le notifiche di Instagram arrivano solo quando apri l’app
Vedi i nuovi messaggi solo quando apri Instagram? Potrebbe mancare soltanto l’avviso, ma è anche possibile che l’app recuperi i messaggi solo in quel momento. La differenza non è sempre immediatamente chiara. Prova questi controlli:
- Testa la connessione. Fai inviare una volta un nuovo messaggio tramite Wi Fi e una volta tramite dati mobili, se puoi utilizzare entrambi. Tieni conto del tuo piano dati.
- Testa senza il risparmio batteria. Disattivalo temporaneamente e fai inviare di nuovo un messaggio. Con questo test controlli se fa la differenza; il risparmio batteria potrebbe non essere la causa.
- Controlla su Android se Instagram è soggetto a restrizioni. Cerca nelle impostazioni dell’app l’utilizzo della batteria e dei dati in background. Significa l’utilizzo mentre l’app non è aperta. Modifica solo una limitazione che riconosci.
- Riavvia il telefono. Ripeti il test mentre Instagram non è visualizzato sullo schermo.
Durante ogni test mantieni invariate le altre impostazioni. Altrimenti non saprai cosa ha funzionato. Una modifica non fa differenza e vuoi mantenere l’impostazione precedente? Ripristinala.
Cosa fare se le notifiche di Instagram continuano a non funzionare?
Controlla se è disponibile un aggiornamento per Instagram o per il telefono. Dopo un aggiornamento, ripeti il test.
Anche le altre app funzionano male oppure le conversazioni non si caricano affatto? Leggi cosa controllare se Instagram non funziona.
Il problema riguarda ancora solo le notifiche? Cerca all’interno di Instagram l’assistenza o la possibilità di segnalare un problema. Descrivi cosa succede e indica:
- Quale dispositivo utilizzi e quale versione del sistema vi è installata.
- Se non ricevi tutte le notifiche, solo quelle dei messaggi privati oppure solo un badge.
- Se succede in una sola conversazione, con un solo account oppure ovunque.
- Se i messaggi sono visibili quando apri Instagram.
- Quali controlli hai effettuato e quale è stato il risultato.
Non aggiungere password o codici di accesso. Se condividi un’immagine del problema, oscura i nomi e i messaggi privati.
Hai anche un altro problema? Leggi la spiegazione specifica se i filtri di Instagram non funzionano oppure se la musica su Instagram non funziona. Questi controlli sono distinti dalle impostazioni delle notifiche. Quando il tuo account funziona correttamente, puoi consultare i nostri servizi per Instagram per confrontare pacchetti di follower e like per il tuo profilo pubblico o i tuoi contenuti.
