Nëse nuk mund të dërgoni DM në TikTok, shkaku mund të jetë mosha juaj, cilësimet e privatësisë, marrësi ose aplikacioni. Një DM është një mesazh privat. Kontrolloni fillimisht nëse nuk mund t’i dërgoni mesazh askujt apo nëse problemi shfaqet vetëm me një person. Kështu kuptoni nëse duhet të filloni me llogarinë tuaj apo me atë bisedë të veçantë.
Shikoni më poshtë se cila situatë ju përshkruan dhe ndiqni kontrollet përkatëse.
Nuk mund të dërgoni DM në TikTok: çfarë po shkon keq?
A mungon butoni i mesazhit, mesazhi juaj vazhdon të ngarkohet apo nuk merrni përgjigje? Këto janë probleme të ndryshme. Fillimisht shikoni se çfarë shfaqet në ekranin tuaj.
| Çfarë vini re? | Çfarë kontrolloni fillimisht? |
|---|---|
| Nuk mund t’i dërgoni mesazh askujt. | Cilësimet tuaja, mosha dhe çdo njoftim në aplikacion. |
| Problemi shfaqet vetëm me një person. | Cilësimet e marrësit dhe një kërkesë e mundshme për mesazh. |
| Dikush nuk mund t’ju dërgojë mesazh. | Cilësimet tuaja për marrjen e mesazheve. |
| Një mesazh vazhdon të ngarkohet ose shfaq një gabim. | Lidhja juaj dhe aplikacioni. |
| Nuk merrni përgjigje. | Nëse shfaqet një gabim gjatë dërgimit. Mungesa e përgjigjes nuk do të thotë se dërgimi dështoi. |
Mund t’i dërgoni një mesazh të shkurtër testues dikujt me të cilin tashmë bisedoni, nëse ai person është dakord. A funksionon? Atëherë kontrolloni fillimisht bisedën që nuk funksionon, përpara se të ndryshoni të gjitha cilësimet tuaja.
Si t’i kontrolloni cilësimet e privatësisë për mesazhet në TikTok?
Sipas shpjegimit të TikTok për mesazhet direkte te Privatësia zgjidhni se kush mund t’ju dërgojë mesazhe direkte ose kërkesa për mesazh.
- Hapni cilësimet e llogarisë suaj dhe kërkoni privatësinë.
- Aty kërkoni mesazhet direkte. Emërtimet mund të jenë të ndryshme në aplikacionin tuaj.
- Shikoni se kujt i lejohet t’ju dërgojë mesazh sipas cilësimeve të zgjedhura.
- Ndryshoni diçka vetëm nëse dëshironi të merrni mesazhe edhe nga ata persona.
Nuk mund t’ju dërgojë mesazh një mik? Atëherë kontrolloni cilësimet tuaja për marrjen e mesazheve. Ju nuk mund t’i dërgoni mesazh atij miku? Pyeteni përmes një mënyre tjetër ku tashmë keni kontakt nëse dëshiron të kontrollojë cilësimet e veta.
A mungon opsioni për mesazhe direkte? Atëherë lexoni më poshtë shpjegimin për moshën. Nuk është e nevojshme ta bëni menjëherë llogarinë publike për ta testuar. Një llogari private, në vetvete, nuk është provë se ky është problemi.
A nuk mund të dërgoni mesazhe në TikTok për shkak të moshës?
shpjegimit të TikTok për privatësinë e adoleshentëve thuhet se mesazhet direkte nuk janë të disponueshme për moshat 13 deri në 15 vjeç. Për moshat 16 dhe 17 vjeç, mundësitë janë më të kufizuara.
Jeni 13 deri në 15 vjeç? Përdorni një mënyrë tjetër kontakti që i përshtatet moshës suaj. Vendosja e një datëlindjeje tjetër për të anashkaluar kufirin e moshës nuk është zgjidhje.
Mendoni se datëlindja juaj është e pasaktë në TikTok? Kërkojini TikTok ndihmë për ta kontrolluar. Një përditësim ose një lidhje tjetër interneti nuk e ndryshon moshën e regjistruar në llogarinë tuaj.
A e kontrollon një prind ose kujdestar llogarinë tuaj? Atëherë shqyrtojini së bashku cilësimet. A thuhet se një zgjedhje menaxhohet ose kufizohet? Ruajeni atë njoftim nëse kërkoni ndihmë.
Çfarë do të thotë një kërkesë për mesazh në TikTok?
Me një kërkesë për mesazh kërkoni të filloni një bisedë. Pra, ende nuk është një bisedë aktive.
A shihni te mesazhi juaj diçka për një kërkesë? Fillimisht lexoni çfarë thuhet dhe mos e dërgoni vazhdimisht të njëjtin mesazh. Mund t’i kërkoni marrësit, përmes një mënyre tjetër ku tashmë keni kontakt, të kontrollojë nëse ka një kërkesë në pritje.
Mungesa e përgjigjes nuk do të thotë menjëherë se dikush ju ka bllokuar. Personi tjetër mund të mos e ketë parë ende ose mund të mos dëshirojë të përgjigjet. Edhe mungesa e butonit të mesazhit nuk dëshmon bllokim. Mos u përpiqni ta anashkaloni një bllokim të mundshëm përmes një llogarie tjetër.
Followers të blerë nuk garantojnë se mund të përdorni DM ose se do të merrni vëmendje reale. Prandaj, blerja e followers nuk është zgjidhje për një mesazh që nuk mund ta dërgoni.
A funksionon teksti i zakonshëm, por nuk mund të përcillni një video? Lexoni pse nuk mund t’u dërgoni TikToks miqve. Ky shpjegim lidhet me ndarjen e videove, jo me të gjitha mesazhet private.
Çfarë mund të bëni nëse mesazhet në TikTok vazhdojnë të ngarkohen?
Mesazhi juaj vazhdon të ngarkohet ose shihni një njoftim gabimi? Atëherë provoni hapat më poshtë. Ndryshoni vetëm një gjë çdo herë dhe më pas testojeni përsëri.
- Ruajeni njoftimin e gabimit. Shënojeni tekstin ose bëni një pamje ekrani pa shfaqur biseda private.
- Kontrolloni lidhjen tuaj. Për shembull, hapni një faqe interneti. Ajo gjithashtu nuk funksionon? Atëherë provoni një lidhje tjetër të besueshme.
- Mbylleni TikTok dhe hapeni përsëri aplikacionin. Më pas përpiquni të dërgoni një mesazh të shkurtër.
- Kontrolloni nëse ka një përditësim. Përdorni dyqanin zyrtar të aplikacioneve të telefonit tuaj.
- Rinisni telefonin tuaj. Më pas kontrolloni nëse problemi vazhdon.
A thuhet se llogaria juaj ka një kufizim? Lexoni njoftimin dhe ndiqni udhëzimet përkatëse. Mos supozoni se koha e pritjes është gjithmonë 24 ose 48 orë.
Mos e fshini aplikacionin si hap të parë. Kontrollet e mësipërme janë më të thjeshta dhe ju ndihmojnë të kuptoni nëse problemi lidhet me lidhjen, aplikacionin ose llogarinë tuaj.
Kur duhet t’i kërkoni TikTok ndihmë për mesazhet private?
Kërkojini TikTok ndihmë nëse kontrollet nuk ndihmojnë, nëse mendoni se datëlindja juaj është e pasaktë ose nëse nuk e kuptoni një njoftim për llogarinë tuaj. Në aplikacion kërkoni ndihmë ose një mundësi për të raportuar një problem.
Tregoni:
- Nëse ndodh me të gjithë apo vetëm me një person.
- Nëse mungon butoni i mesazhit apo dërgimi dështon.
- Cilin njoftim gabimi shihni dhe kur e patë.
- Cilat kontrolle keni kryer tashmë.
- Cilin telefon përdorni dhe cilin version të TikTok ka, nëse mund ta gjeni.
Një shembull imagjinar i një njoftimi të tillë: “Që nga mëngjesi nuk mund të dërgoj tekst në asnjë bisedë. Mesazhi vazhdon të ngarkohet. Një lidhje tjetër dhe rihapja e aplikacionit nuk kanë ndihmuar.” Përshtateni tekstin sipas situatës suaj dhe shtoni njoftimin tuaj të gabimit.
Mos ndani kurrë fjalëkalimin ose kodin e hyrjes. Gjithashtu, mos përfshini mesazhet private të të tjerëve në raportin tuaj. Pasi llogaria juaj të funksionojë siç duhet, mund të shihni gamën tonë të shërbimeve për TikTok dhe të krahasoni paketa për ndjekës dhe pëlqime për profilin tuaj publik ose përmbajtjen tuaj.
