Dein TikTok Konto ist privat, wenn diese Option in deinen Privatsphäreeinstellungen aktiviert ist. Dort siehst du nicht sofort, warum oder wann dies eingestellt wurde. Prüfe zuerst, ob du das richtige Profil geöffnet hast, und suche die Privatsphäreeinstellung für dein Konto. Kannst du nicht «Öffentlich» auswählen? Prüfe, ob TikTok eine Meldung anzeigt, die den Grund erklärt.
Hier erfährst du, wie du dies prüfst und was du tun kannst, wenn nur ein Video nicht sichtbar ist.
Warum ist dein TikTok Konto privat?
Kann jemand dein Video nicht sehen oder erhält es nur wenige Aufrufe? Das bedeutet nicht, dass dein gesamtes Konto privat ist. Prüfe dafür die Privatsphäreeinstellung deines Kontos.
Laut TikToks Erklärung zu öffentlichen und privaten Konten entscheidest du bei einem privaten Konto selbst, wer dir folgen darf.
Verwendest du mehrere Profile? Prüfe dann den Benutzernamen, bevor du etwas änderst. So stellst du sicher, dass du das gewünschte Konto ansiehst.
Siehst du eine Meldung zu deinem Alter oder zur elterlichen Kontrolle? Lies, welche Einschränkung TikTok für dein Konto nennt. Ändere deine Angaben nicht einfach, um eine andere Einstellung zu erhalten.
Wie machst du dein TikTok Konto öffentlich?
Suche in deinen Kontoeinstellungen nach der Auswahl zwischen privat und öffentlich. Die Bezeichnungen und der Ort der Optionen können unterschiedlich sein. Verwende diese Schritte daher als Orientierungshilfe:
- Öffne das richtige Profil. Prüfe, ob der Benutzername zum Konto gehört, das du ändern möchtest.
- Suche die Privatsphäreeinstellungen. Prüfe die Einstellung für dein gesamtes Konto, nicht für einen einzelnen Beitrag.
- Prüfe, welche Auswahlmöglichkeiten du hast. Kannst du «Öffentlich» auswählen oder «Privat» deaktivieren? Lies zuerst die Erklärung bei dieser Option.
- Ändere die Einstellung, wenn du das möchtest. Bestätige deine Auswahl, wenn TikTok dich dazu auffordert. Prüfe danach, ob die Einstellung weiterhin aktiviert ist.
Fehlt die Option? Prüfe allfällige Meldungen und suche in der App nach Hilfe. Wähle nicht einfach eine ähnlich aussehende Schaltfläche.
Prüfe auch, was du teilst, bevor du dein Konto öffentlich machst. Denke zum Beispiel an ein Video, auf dem deine Hausnummer oder die Schule deines Kindes zu sehen ist. Möchtest du, dass eine grössere Gruppe dieses Video ansehen kann?
Warum ist ein TikTok Video nicht sichtbar?
Ein öffentliches Konto bedeutet nicht, dass jedes Video dasselbe Publikum hat. In der Erklärung zur Sichtbarkeit von Beiträgen beschreibt TikTok, dass du für jeden Beitrag festlegen kannst, wer ihn sehen darf.
Öffne das betreffende Video. Suche bei den Optionen dieses Beitrags nach der Auswahl, wer das Video ansehen darf. Prüfe, ob diese Auswahl zu den Personen passt, mit denen du das Video teilen möchtest.
Angenommen, du möchtest ein Video von deinem Spaziergang teilen. Dein Konto ist öffentlich, aber für das Video wurde eine kleinere Gruppe ausgewählt. Dann musst du die Einstellung dieses Videos prüfen und nicht die deines gesamten Kontos.
Frage auch, was jemand mit «Ich sehe dein Video nicht» meint. Kann diese Person das Video nicht öffnen? Oder wird es ihr nur beim Scrollen nicht automatisch angezeigt? Mehr dazu erfährst du unter warum TikTok deine Videos deinen Followern nicht zeigt.
Was sehen andere bei einem privaten Konto auf TikTok?
Gehe nicht davon aus, dass niemand etwas von deinem Profil sehen kann, wenn dein Konto privat ist. Möchtest du wissen, was eine andere Person sieht? Bitte jemanden, der kein bestätigter Follower ist, dein Profil zu suchen.
Bitte diese Person, drei Dinge einzeln zu prüfen:
- Ist dein Profil auffindbar?
- Welche Angaben sind auf deinem Profil sichtbar?
- Kann diese Person das betreffende Video öffnen?
So stellst du fest, ob es darum geht, dein Profil zu finden, dein Profil anzusehen oder ein einzelnes Video zu öffnen. Du musst dafür kein Passwort teilen. Dein Benutzername genügt, um dein Profil zu suchen.
Was kannst du tun, wenn dein TikTok Konto nicht öffentlich sein kann?
Der nächste Schritt hängt davon ab, was nicht funktioniert. Prüfe, welche Situation auf dich zutrifft:
- Du siehst keine Auswahl für «Öffentlich». Lies die Erklärung bei der Einstellung. Wird eine Meldung zu deinem Alter oder zur elterlichen Kontrolle angezeigt? Notiere den genauen Wortlaut.
- Die Änderung bleibt nicht gespeichert. Prüfe, ob du dich noch im richtigen Profil befindest. Notiere, was du auswählst und was du danach siehst. Damit kannst du das Problem TikTok verständlich melden.
- Du kannst dich nicht anmelden. Lies die Erklärung zu einem gesperrten TikTok Konto. Sich nicht anmelden zu können, ist ein anderes Problem als ein privates Profil.
- Du siehst eine Meldung über eine dauerhafte Sperrung. Lies, wie du Einspruch gegen ein dauerhaft gesperrtes TikTok Konto einlegst.
Bittest du über die App um Hilfe? Erkläre, ob es um dein gesamtes Konto oder um ein einzelnes Video geht, und füge die angezeigte Meldung hinzu. Teile kein Passwort und keinen Anmeldecode. Wenn du auch eigene Inhalte veröffentlichst, findest du unter unseren Angebote für TikTok Pakete für Follower und Likes. Die Produktseiten zeigen die verfügbaren Mengen und Preise.
