Din TikTok konto er privat, hvis denne indstilling er slået til i dine privatlivsindstillinger. Her kan du ikke med det samme se hvorfor eller hvornår den blev indstillet. Kontrollér først, om du har åbnet den rigtige profil, og find privatlivsindstillingen for din konto. Kan du ikke vælge offentlig? Se, om TikTok viser en meddelelse, der forklarer hvorfor.
Nedenfor kan du læse, hvordan du kontrollerer dette, og hvad du kan gøre, hvis kun en video ikke er synlig.
Hvorfor er din TikTok konto privat?
Kan nogen ikke se din video, eller får den få visninger? Det betyder ikke, at hele din konto er privat. Se i stedet på privatlivsindstillingen for din konto.
Ifølge TikToks forklaring om offentlige og private konti godkender du selv på en privat konto, hvem der må følge dig.
Bruger du flere profiler? Kontrollér i så fald brugernavnet, før du ændrer noget. Så er du sikker på, at du ser på den tilsigtede konto.
Ser du en meddelelse om din alder eller forældrekontrol? Læs, hvilken begrænsning TikTok angiver for din konto. Du skal ikke bare ændre dine oplysninger for at få en anden indstilling.
Hvordan gør du din TikTok konto offentlig?
Find valget mellem privat og offentlig i dine kontoindstillinger. Navnene på og placeringen af mulighederne kan variere. Brug derfor disse trin som en hjælp til at finde det:
- Åbn den rigtige profil. Kontrollér, at brugernavnet hører til den konto, du vil ændre.
- Find privatlivsindstillingerne. Se på indstillingen for hele din konto, ikke for ét opslag.
- Se, hvilket valg du har. Kan du vælge offentlig eller slå privat fra? Læs først forklaringen ved denne mulighed.
- Skift indstillingen, hvis du ønsker det. Bekræft dit valg, hvis TikTok beder om det. Kontrollér derefter, om indstillingen stadig er aktiv.
Mangler muligheden? Kontrollér eventuelle meddelelser, og søg hjælp i appen. Du skal ikke bare vælge en knap, der ligner.
Før du gør din konto offentlig, bør du også se på, hvad du deler. Tænk for eksempel på en video, hvor dit husnummer eller dit barns skole kan ses. Vil du have, at en større gruppe kan se den?
Hvorfor er en TikTok video ikke synlig?
En offentlig konto betyder ikke, at alle videoer har det samme publikum. I forklaringen om synligheden af opslag beskriver TikTok, at du kan indstille, hvem der må se hvert opslag.
Åbn den video, det drejer sig om. Se under mulighederne for opslaget, hvem der må se videoen. Kontrollér, at dette valg passer til de personer, du vil dele videoen med.
Forestil dig, at du vil dele en video fra din gåtur. Din konto er offentlig, men der er valgt en mindre gruppe for videoen. Så skal du kontrollere indstillingen for den video, ikke for hele din konto.
Spørg også, hvad nogen mener med “jeg kan ikke se din video”. Kan personen ikke åbne videoen? Eller dukker den bare ikke automatisk op, mens personen scroller? Du kan læse mere om det sidste under hvorfor TikTok ikke viser dine videoer til dine følgere.
Hvad kan andre se på en privat konto på TikTok?
Gå ikke ud fra, at ingen kan se noget fra din profil, hvis din konto er privat. Vil du vide, hvad en anden kan se? Bed en person, der ikke er en godkendt følger, om at søge efter din profil.
Bed personen kontrollere tre ting hver for sig:
- Kan din profil findes?
- Hvilke oplysninger er synlige på din profil?
- Kan personen åbne den pågældende video?
Så opdager du, om problemet handler om at finde din profil, se din profil eller åbne én video. Du behøver ikke dele en adgangskode. Dit brugernavn er nok til at søge efter din profil.
Hvad gør du, hvis din TikTok konto ikke kan gøres offentlig?
Det næste trin afhænger af, hvad der går galt. Se, hvilken situation der passer til dig:
- Du kan ikke se noget valg for offentlig. Læs forklaringen ved indstillingen. Står der en meddelelse om alder eller forældrekontrol? Notér den nøjagtige tekst.
- Ændringen gemmes ikke. Kontrollér, om du stadig er på den rigtige profil. Notér, hvad du vælger, og hvad du ser bagefter. Det gør det lettere at forklare problemet til TikTok.
- Du kan ikke logge ind. Læs forklaringen om en låst TikTok konto. Ikke at kunne logge ind er et andet problem end en profil, der er privat.
- Du ser en meddelelse om en permanent blokering. Læs, hvordan du gør indsigelse mod en permanent blokeret TikTok konto.
Beder du om hjælp via appen? Fortæl, om det drejer sig om hele din konto eller én video, og tilføj den meddelelse, du ser. Del ikke din adgangskode eller login kode. Hvis du også udgiver dit eget indhold, omfatter vores tjenester til TikTok pakker med følgere og likes. Produktsiderne viser de tilgængelige antal og priser.
