Ditt TikTok konto är privat om det alternativet är aktiverat i dina sekretessinställningar. Där ser du inte direkt varför eller när det ställdes in. Kontrollera först att du har öppnat rätt profil och leta efter sekretessinställningen för ditt konto. Kan du inte välja offentligt? Kontrollera då om TikTok visar ett meddelande som förklarar varför.
Nedan kan du läsa hur du kontrollerar detta och vad du kan göra om bara en video inte är synlig.
Varför är ditt TikTok konto privat?
Kan någon inte se din video, eller får den få visningar? Det betyder inte att hela ditt konto är privat. Kontrollera sekretessinställningen för ditt konto.
Enligt TikToks förklaring av offentliga och privata konton godkänner du själv vem som får följa dig när kontot är privat.
Använder du flera profiler? Kontrollera då användarnamnet innan du ändrar något. På så sätt vet du säkert att du tittar på det avsedda kontot.
Ser du ett meddelande om din ålder eller föräldrakontroll? Läs vilken begränsning TikTok anger för ditt konto. Ändra inte dina uppgifter utan vidare för att få en annan inställning.
Hur gör du ditt TikTok konto offentligt?
Leta i kontoinställningarna efter alternativet mellan privat och offentligt. Namnen på alternativen och var de finns kan skilja sig åt. Använd därför dessa steg som hjälp för att hitta rätt:
- Öppna rätt profil. Kontrollera att användarnamnet hör till kontot du vill ändra.
- Leta efter sekretessinställningarna. Titta på inställningen för hela ditt konto, inte för ett enskilt inlägg.
- Se vilket alternativ du har. Kan du välja offentligt eller stänga av privat? Läs först förklaringen vid det alternativet.
- Ändra inställningen om du vill. Bekräfta ditt val om TikTok ber om det. Kontrollera sedan att inställningen fortfarande är aktiverad.
Saknas alternativet? Kontrollera eventuella meddelanden och sök hjälp i appen. Välj inte bara en knapp som verkar likna den.
Innan du gör ditt konto offentligt bör du också tänka på vad du delar. Tänk till exempel på en video där ditt husnummer eller ditt barns skola syns. Vill du att en större grupp ska kunna se den?
Varför är en TikTok video inte synlig?
Ett offentligt konto innebär inte att varje video har samma publik. I förklaringen om inläggs synlighet beskriver TikTok att du kan ställa in vem som får se varje inlägg.
Öppna videon det gäller. Leta bland alternativen för inlägget efter vem som får titta på videon. Kontrollera att valet passar de personer du vill dela videon med.
Anta att du vill dela en video från din promenad. Ditt konto är offentligt, men en mindre grupp har valts för videon. Då ska du kontrollera inställningen för den videon, inte för hela ditt konto.
Fråga också vad någon menar med ”jag ser inte din video”. Kan personen inte öppna videon? Eller visas den bara inte automatiskt när personen scrollar? Om det senare kan du läsa mer under varför TikTok inte visar dina videor för dina följare.
Vad ser andra på TikTok när kontot är privat?
Utgå inte från att ingen kan se något från din profil när kontot är privat. Vill du veta vad någon annan ser? Be någon som inte är en godkänd följare att söka efter din profil.
Be personen kontrollera tre saker var för sig:
- Går din profil att hitta?
- Vilka uppgifter är synliga på din profil?
- Kan personen öppna videon det gäller?
På så sätt upptäcker du om problemet gäller att hitta din profil, visa din profil eller öppna en enskild video. Du behöver inte dela något lösenord. Ditt användarnamn räcker för att söka efter din profil.
Vad gör du om ditt TikTok konto inte kan göras offentligt?
Nästa steg beror på vad som går fel. Se vilken situation som stämmer för dig:
- Du ser inget alternativ för offentligt. Läs förklaringen vid inställningen. Visas ett meddelande om ålder eller föräldrakontroll? Anteckna den exakta texten.
- Ändringen sparas inte. Kontrollera att du fortfarande är på rätt profil. Anteckna vad du väljer och vad du ser därefter. Med den informationen kan du tydligt rapportera problemet till TikTok.
- Du kan inte logga in. Läs förklaringen om ett låst TikTok konto. Att inte kunna logga in är ett annat problem än att en profil är privat.
- Du ser ett meddelande om en permanent blockering. Läs hur du överklagar ett permanent blockerat TikTok konto.
Ber du om hjälp via appen? Berätta om det gäller hela ditt konto eller en video och bifoga meddelandet du ser. Dela inte ditt lösenord eller din inloggningskod. Om du också publicerar eget innehåll omfattar våra tjänster för TikTok paket för följare och gillamarkeringar. Produktsidorna visar tillgängliga antal och priser.
