Váš účet TikTok je soukromý, pokud je tato volba zapnutá v nastavení soukromí. Z něj hned nepoznáte, proč nebo kdy byla aktivována. Nejprve zkontrolujte, zda jste otevřeli správný profil, a vyhledejte nastavení soukromí účtu. Nemůžete zvolit veřejný účet? Podívejte se, zda TikTok nezobrazuje upozornění s vysvětlením proč.
Níže se dozvíte, jak to zkontrolovat a co můžete udělat, pokud není viditelné pouze jedno video.
Proč je váš účet TikTok soukromý?
Nemůže někdo vaše video vidět nebo má jen málo zhlédnutí? Neznamená to, že je celý váš účet soukromý. To zjistíte v nastavení soukromí účtu.
Podle vysvětlení TikToku o veřejných a soukromých účtech u soukromého účtu sami schvalujete, koho můžete sledovat.
Používáte více profilů? Před jakoukoli změnou zkontrolujte uživatelské jméno. Budete tak mít jistotu, že se díváte na zamýšlený účet.
Zobrazuje se vám upozornění týkající se věku nebo rodičovského dohledu? Přečtěte si, jaké omezení TikTok u vašeho účtu uvádí. Neměňte své údaje jen tak, abyste získali jiné nastavení.
Jak nastavit účet TikTok jako veřejný?
V nastavení účtu vyhledejte volbu mezi soukromým a veřejným účtem. Názvy a umístění možností se mohou lišit. Proto tyto kroky použijte jako pomůcku při hledání:
- Otevřete správný profil. Zkontrolujte, zda uživatelské jméno patří k účtu, který chcete upravit.
- Vyhledejte nastavení soukromí. Podívejte se na nastavení celého účtu, nikoli jedné publikace.
- Zjistěte, jaké máte možnosti. Můžete zvolit veřejný účet nebo vypnout soukromý účet? Nejprve si přečtěte vysvětlení u této možnosti.
- Pokud chcete, nastavení změňte. Pokud vás o to TikTok požádá, svou volbu potvrďte. Poté zkontrolujte, zda nastavení zůstalo aktivní.
Možnost chybí? Zkontrolujte případná upozornění a vyhledejte pomoc v aplikaci. Nevolte jen tak tlačítko, které se jí podobá.
Než účet nastavíte jako veřejný, podívejte se také na to, co sdílíte. Například video, na kterém je vidět číslo vašeho domu nebo škola vašeho dítěte. Chcete, aby ho mohla zobrazit větší skupina lidí?
Proč není video TikTok viditelné?
Veřejný účet neznamená, že každé video má stejné publikum. V vysvětlení viditelnosti publikací TikTok popisuje, že u každé publikace můžete nastavit, kdo ji smí vidět.
Otevřete video, o které jde. V možnostech dané publikace vyhledejte, kdo může video zobrazit. Zkontrolujte, zda tato volba odpovídá lidem, se kterými chcete video sdílet.
Představte si, že chcete sdílet video z procházky. Váš účet je veřejný, ale u videa byla vybrána menší skupina. Pak musíte zkontrolovat nastavení tohoto videa, nikoli celého účtu.
Zeptejte se také, co někdo myslí slovy „nevidím vaše video“. Nemůže daná osoba video otevřít? Nebo se jí při procházení jen automaticky nezobrazuje? O tom druhém si více přečtete v článku proč TikTok vaše videa nezobrazuje vašim sledujícím.
Co ostatní uvidí u soukromého účtu na TikToku?
Nepředpokládejte, že když je účet soukromý, nikdo z vašeho profilu nic neuvidí. Chcete vědět, co vidí někdo jiný? Požádejte osobu, která není schváleným sledujícím, aby váš profil vyhledala.
Požádejte tuto osobu, aby samostatně zkontrolovala tři věci:
- Lze váš profil najít?
- Jaké údaje jsou na vašem profilu viditelné?
- Může tato osoba otevřít dané video?
Tak zjistíte, zda jde o nalezení profilu, zobrazení profilu nebo otevření jednoho videa. Nemusíte kvůli tomu sdílet heslo. K vyhledání profilu stačí vaše uživatelské jméno.
Co dělat, když účet TikTok nelze nastavit jako veřejný?
Další krok závisí na tom, co nefunguje. Podívejte se, která situace odpovídá té vaší:
- Nevidíte možnost nastavit účet jako veřejný. Přečtěte si vysvětlení u nastavení. Zobrazuje se upozornění týkající se věku nebo rodičovského dohledu? Poznamenejte si přesné znění.
- Změna nezůstane uložena. Zkontrolujte, zda jste stále na správném profilu. Poznamenejte si, co jste zvolili a co se zobrazilo potom. Díky tomu můžete problém jasně nahlásit TikToku.
- Nemůžete se přihlásit. Přečtěte si vysvětlení o uzamčeném účtu TikTok. Nemožnost přihlásit se je jiný problém než soukromý profil.
- Zobrazuje se upozornění o trvalém zablokování. Přečtěte si, jak podat námitku proti trvale zablokovanému účtu TikTok.
Žádáte o pomoc prostřednictvím aplikace? Uveďte, zda jde o celý účet, nebo jedno video, a přiložte upozornění, které se vám zobrazuje. Nesdílejte heslo ani přihlašovací kód. Pokud také zveřejňujete vlastní obsah, naše služby pro TikTok zahrnují balíčky pro sledující a lajky. Na stránkách produktů najdete dostupná množství a ceny.
