Si no puedes crear una nueva cuenta de Instagram, puede deberse a los datos que ingresaste, a que no llega un código de confirmación o a un problema técnico. Primero lee el mensaje de error y revisa en qué paso ocurre el problema. ¿Instagram menciona una cuenta existente o deshabilitada? Entonces debes hacer algo diferente que cuando la página simplemente se queda cargando.
A continuación encontrarás las comprobaciones que corresponden a tu situación y sabrás cuándo es mejor recuperar tu cuenta anterior.
¿En qué paso se bloquea la creación de tu cuenta de Instagram?
Observa qué sucede después de ingresar tus datos. ¿Se rechaza un campo, estás esperando un código o la página no responde? Usa la tabla para elegir qué revisar primero.
| ¿Qué sucede? | ¿Qué revisas primero? |
|---|---|
| No se acepta un campo que llenaste. | Lee la explicación de ese campo y revisa que no haya errores de escritura. |
| No recibes un código de confirmación. | Revisa tu correo electrónico o número de teléfono. Si esperas un correo, revisa también la carpeta de spam. |
| El mensaje menciona una cuenta existente. | Comprueba si anteriormente creaste una cuenta con estos datos. |
| La página no carga o se queda cargando. | Revisa tu conexión y sigue los pasos técnicos más adelante. |
| Instagram te pide que lo intentes de nuevo más tarde. | Por ahora, deja de intentarlo. Si el mensaje indica un tiempo de espera, respétalo. |
| Instagram dice que tu cuenta está deshabilitada. | Lee la explicación de ese mensaje en lugar de intentar crear otra cuenta. |
Un mensaje de error general no indica una causa clara. Por lo tanto, ese mensaje no significa automáticamente que tu número de teléfono esté bloqueado o que ya no puedas crear cuentas adicionales.
¿Qué datos debes revisar al crear una cuenta de Instagram?
Revisa los datos que ingresaste. Cambia solo una cosa a la vez para identificar qué modificación ayuda.
- Revisa tu correo electrónico. Comprueba que no falten letras o puntos y que no hayas escrito un espacio por accidente. Abre también tu bandeja de entrada para confirmar que puedes acceder a ella.
- Revisa tu número de teléfono. Usa el código de país correcto: +31 para Países Bajos o +32 para Bélgica. Sigue el ejemplo del formulario.
- Lee la explicación sobre tu nombre de usuario y contraseña. Modifica el campo que Instagram rechaza. Sigue los requisitos del formulario, no los de consejos antiguos en internet.
- Ingresa tu fecha de nacimiento real. Si recibes un mensaje sobre esto, léelo primero. No cambies tu edad para evadir una restricción.
¿No te llega el código de confirmación?
¿Esperas un correo? Revisa también la carpeta de mensajes no deseados. Si esperas un SMS, comprueba que tu teléfono tenga señal y que hayas ingresado el número correcto.
No solicites inmediatamente una serie de códigos nuevos. Anota cuándo solicitas un código y sigue las indicaciones en pantalla. Nunca compartas el código con alguien que diga que puede crear tu cuenta por ti.
Ejemplo: Supón que estás esperando un correo, pero descubres que escribiste mal una letra de tu dirección de correo. Primero corrige la dirección y después solicita otro código.
¿Puedes usar el mismo correo electrónico o número de teléfono para una nueva cuenta de Instagram?
No des por hecho que siempre es posible. ¿Instagram rechaza tu correo electrónico o número de teléfono? Lee el motivo en el mensaje. Si hay un error de escritura, debes hacer algo diferente que cuando el mensaje indica que ya existe una cuenta.
¿Quieres volver a tu perfil anterior, con tus fotos y contactos? Entonces intenta recuperar el acceso a esa cuenta. Una cuenta nueva no te da acceso a tu perfil anterior.
La Ayuda de Instagram para un correo electrónico o número de teléfono perdido trata sobre recuperar el acceso y actualizar los datos de la cuenta.
¿Quieres crear un perfil separado? Usa únicamente tu propio correo electrónico o número de teléfono, donde puedas recibir mensajes. No pidas prestado un número para recibir un código. Es posible que necesites ese número más adelante.
¿Qué hacer si el registro de Instagram se queda cargando?
¿La página no responde? Prueba las comprobaciones siguientes. Te ayudarán a identificar dónde ocurre el problema, pero no eliminan ninguna restricción de tu cuenta.
- Abre otro sitio web. Si tampoco carga, revisa primero tu conexión a internet.
- Cierra Instagram y vuelve a abrir la app. ¿Usas un navegador? Entonces vuelve a abrir la página de registro.
- Revisa si hay una actualización disponible para la app. Instálala desde la tienda oficial de apps de tu teléfono.
- Prueba el sitio web oficial si la app se queda cargando. Revisa si puedes continuar ahí con la creación de tu cuenta. No lo hagas para evadir un bloqueo que Instagram menciona en un mensaje.
¿Sigue apareciendo el mismo error? Entonces deja de enviar tus datos una y otra vez. Si el mensaje no indica un tiempo de espera, no es posible decir de forma confiable cuánto debes esperar. Usar otro dispositivo u otra conexión a internet tampoco ofrece una solución segura.
¿Qué hacer si tu cuenta de Instagram está deshabilitada?
Lee el mensaje completo. Una cuenta deshabilitada es algo diferente de un formulario que se queda cargando. ¿Instagram te da la opción de solicitar que revisen nuevamente la decisión? Entonces sigue las indicaciones de esa opción.
Si no ves esa opción, guarda el mensaje exacto para tu solicitud de ayuda. Crear una cuenta nueva no reactiva tu cuenta deshabilitada.
¿Puedes iniciar sesión, pero una función no funciona? Entonces probablemente no se trata de crear una cuenta. Por ejemplo, lee por qué no puedes publicar un mensaje en Instagram o por qué no puedes enviar mensajes en Instagram.
¿Cuándo pedir ayuda para crear tu cuenta de Instagram?
¿Sigue apareciendo el mismo error después de revisar tus datos y tu conexión? Entonces pide ayuda en el centro de ayuda oficial de Instagram. Si el mensaje de error indica cómo obtener ayuda, sigue esas instrucciones.
Reúne esta información con anticipación:
- El mensaje de error exacto, de preferencia con una captura de pantalla.
- El paso en el que ocurre el problema, por ejemplo, después de ingresar tu correo electrónico.
- Si usas la app o un navegador.
- Qué comprobaciones ya realizaste.
Oculta tu contraseña, los códigos de confirmación y los datos de contacto que no sean necesarios en la captura de pantalla. Con esta información puedes explicar claramente qué ocurre. Eso no garantiza una respuesta ni la recuperación de la cuenta.
¿Se creó tu cuenta y puedes iniciar sesión? Si después quieres publicar tu primer video corto, lee cómo crear un Instagram Reel.
Para eso, usa la ayuda de la app. Meta también describe las opciones de asistencia para problemas con la cuenta.
