Se non riesci a creare un nuovo account Instagram, il problema può dipendere dai dati inseriti, da un codice di conferma che non arriva o da un problema tecnico. Leggi prima il messaggio di errore e verifica in quale passaggio si verifica il problema. Instagram segnala un account esistente o disabilitato? In tal caso devi fare qualcosa di diverso rispetto a quando la pagina rimane semplicemente bloccata.
Di seguito trovi i controlli adatti alla tua situazione e scopri quando è meglio recuperare il tuo vecchio account.
In quale passaggio si blocca la creazione del tuo account Instagram?
Osserva cosa succede dopo aver inserito i tuoi dati. Un campo viene rifiutato, stai aspettando un codice o la pagina non risponde? Usa la tabella per scegliere cosa controllare per primo.
| Cosa succede? | Cosa controllare per primo? |
|---|---|
| Un campo compilato non viene accettato. | Leggi la spiegazione relativa a quel campo e controlla che non ci siano errori di digitazione. |
| Non ricevi il codice di conferma. | Controlla il tuo indirizzo email o numero di telefono. Se aspetti un’email, controlla anche la posta indesiderata. |
| Il messaggio indica un account esistente. | Verifica se in passato hai creato un account con questi dati. |
| La pagina non si carica o rimane bloccata. | Controlla la connessione e segui i passaggi tecnici riportati più avanti. |
| Instagram ti chiede di riprovare più tardi. | Smetti per il momento di provare. Se nel messaggio è indicato un tempo di attesa, rispettalo. |
| Instagram dice che il tuo account è disabilitato. | Leggi la spiegazione relativa a quel messaggio invece di creare nuovamente un account. |
Un messaggio di errore generico non indica una causa chiara. Non significa quindi automaticamente che il tuo numero di telefono sia stato bloccato o che tu non possa più creare account aggiuntivi.
Quali dati controllare quando crei un account Instagram?
Ricontrolla i dati inseriti. Modifica una sola cosa alla volta, così puoi capire quale cambiamento è utile.
- Controlla il tuo indirizzo email. Verifica che non manchino lettere o punti e che tu non abbia digitato accidentalmente uno spazio. Apri anche la tua casella di posta per controllare di potervi accedere.
- Controlla il tuo numero di telefono. Usa il prefisso internazionale corretto: +31 per i Paesi Bassi o +32 per il Belgio. Segui l’esempio nel modulo.
- Leggi la spiegazione relativa al tuo nome utente e alla password. Modifica il campo rifiutato da Instagram. Segui i requisiti indicati nel modulo, non quelli riportati nei vecchi consigli online.
- Inserisci la tua data di nascita reale. Se ricevi un messaggio a questo proposito, leggilo prima. Non modificare la tua età per aggirare una limitazione.
Non arriva il codice di conferma?
Se aspetti un’email, controlla anche la cartella della posta indesiderata. Se aspetti un SMS, verifica che il telefono abbia campo e che tu abbia inserito il numero corretto.
Non richiedere subito una serie di nuovi codici. Segna quando richiedi un codice e segui le istruzioni sullo schermo. Non condividere mai il codice con qualcuno che dice di poter creare l’account al posto tuo.
Esempio: supponi di aspettare un’email e di scoprire di aver digitato una lettera sbagliata nel tuo indirizzo email. Correggi prima l’indirizzo e solo dopo richiedi un nuovo codice.
Puoi usare lo stesso indirizzo email o numero di telefono per un nuovo account Instagram?
Non dare per scontato che sia sempre possibile. Instagram rifiuta il tuo indirizzo email o numero di telefono? Leggi il motivo indicato nel messaggio. In caso di errore di digitazione devi fare qualcosa di diverso rispetto a un messaggio relativo a un account esistente.
Vuoi tornare al tuo vecchio profilo, con le tue foto e i tuoi contatti? Prova allora a recuperare l’accesso a quell’account. Con un nuovo account non ottieni l’accesso al tuo vecchio profilo.
La assistenza Instagram per un indirizzo email o un numero di telefono perso riguarda il recupero dell’accesso e l’aggiornamento dei dati dell’account.
Vuoi invece creare un profilo separato? Usa solo il tuo indirizzo email o numero di telefono, sul quale puoi ricevere messaggi. Non prendere in prestito un numero per ricevere un codice. Potresti aver bisogno di quel numero in seguito.
Cosa fare se la registrazione Instagram rimane bloccata?
La pagina non risponde? Prova i controlli riportati di seguito. Ti aiutano a capire dove si verifica il problema, ma non rimuovono una limitazione dal tuo account.
- Apri un altro sito web. Se anche quello non si carica, controlla prima la connessione Internet.
- Chiudi Instagram e riapri l’app. Usi un browser? Riapri la pagina di registrazione.
- Controlla se è disponibile un aggiornamento dell’app. Installalo tramite lo store ufficiale delle app del tuo telefono.
- Prova il sito web ufficiale se l’app si blocca. Verifica se puoi proseguire da lì con la creazione del tuo account. Non farlo per aggirare un blocco indicato da Instagram in un messaggio.
Lo stesso errore continua a comparire? Smetti di inviare ripetutamente i tuoi dati. Se nel messaggio non è indicato un tempo di attesa, non è possibile dire con certezza quanto devi aspettare. Anche un altro dispositivo o un’altra connessione Internet non offrono una soluzione garantita.
Cosa fare se il tuo account Instagram è disabilitato?
Leggi l’intero messaggio. Un account disabilitato è diverso da un modulo che si blocca. Instagram ti offre la possibilità di far riesaminare la decisione? Segui le istruzioni relative a quell’opzione.
Se non visualizzi questa possibilità, conserva il messaggio esatto per la tua richiesta di assistenza. Creare un nuovo account non riattiva il tuo account disabilitato.
Riesci ad accedere, ma una funzione non è disponibile? Probabilmente il problema non riguarda la creazione di un account. Leggi, ad esempio, perché non puoi pubblicare un messaggio su Instagram o perché non puoi inviare messaggi su Instagram.
Quando chiedere aiuto per creare il tuo account Instagram?
Lo stesso errore continua a comparire dopo aver controllato i tuoi dati e la connessione? Chiedi aiuto tramite l’ambiente di assistenza ufficiale di Instagram. Se il messaggio di errore indica come ricevere assistenza, segui quelle istruzioni.
Raccogli prima queste informazioni:
- Il messaggio di errore esatto, preferibilmente con uno screenshot.
- Il passaggio in cui si verifica il problema, ad esempio dopo aver inserito il tuo indirizzo email.
- Se usi l’app o un browser.
- Quali controlli hai già effettuato.
Nascondi la password, i codici di conferma e i dati di contatto non necessari nello screenshot. Con queste informazioni puoi spiegare chiaramente cosa non funziona. Ciò non garantisce una risposta o il recupero dell’account.
Il tuo account è stato creato e riesci ad accedere? Se vuoi pubblicare il tuo primo breve video, leggi come creare un Instagram Reel.
A questo scopo usa l’assistenza nell’app. Meta descrive anche le possibilità di assistenza per i problemi dell’account.
