TikTok är ett logiskt förstahandsval om du vill nå nya människor med korta videor. Instagram passar bra om du vill kombinera foton, videor och kontakt med följare. Vad som fungerar bäst för ditt företag beror på din målgrupp och ditt mål. Börja därför med att välja vad du vill uppnå, till exempel bokningsförfrågningar. Jämför utifrån det, inte bara utifrån visningar.
Nedan hittar du en guide och steg för att själv testa båda plattformarna.
Välja TikTok eller Instagram: utgå från vad du kan skapa
Titta inte bara på den största appen eller på antalet följare. Vad kan du skapa regelbundet? Om du gärna fotograferar är ett annat val mer självklart än om du enkelt kan förklara något i en video.
| Din situation | Logiskt förstahandsval | Vad du kan prova |
|---|---|---|
| Du visar enkelt något i korta videor. | TikTok | Besvara en vanlig fråga i en video. |
| Du har bra foton och vill också dela korta uppdateringar. | Kombinera en tydlig profil med foton, korta videor via Reels och tillfälliga uppdateringar via Stories. | |
| Du får redan frågor och reaktioner på en plattform. | Plattformen där det händer | Se vilka inlägg som leder till ett seriöst samtal. |
| Du vill framför allt sälja mer. | Ingen given vinnare ännu | Jämför beställningar eller förfrågningar, inte bara uppmärksamhet. |
| Du har ont om tid. | Börja med en plattform | Välj något du kan skapa regelbundet och avsätt tid för att svara. |
De här valen hjälper dig att komma igång, men förutsäger inte var ditt företag får bäst resultat. Vill du också skapa längre videor? Läs mer om att välja YouTube eller TikTok.
Hitta din målgrupp på TikTok eller Instagram
Ett antal användare i Nederländerna eller Belgien berättar inte hur många möjliga kunder du når. Tänk dig att du är cykelreparatör i Gent. Då är tittare från närområdet viktigare för dig än tusentals tittare i andra länder.
Titta också bortom ålder. ”Unga finns på TikTok och vuxna på Instagram” är för enkelt som grund för ditt val. Språk, bostadsort och intressen spelar också roll.
Så tar du reda på var din målgrupp är aktiv:
- Fråga dina kunder. Fråga till exempel fem kunder var de söker efter tips eller företag som ditt. Deras svar ger ledtrådar, men inte en fullständig bild.
- Sök på din tjänst och plats. Se på båda plattformarna vilka frågor människor ställer i inlägg som passar ditt arbete.
- Se vilka som reagerar på dina inlägg. Är det möjliga kunder från din region, eller bor de för långt bort?
- Välj ett passande språk. Tänk på om en belgisk målgrupp behöver nederländska, franska eller något annat språk.
Kan du se uppgifter om din målgrupp i ditt konto? Använd dem då också. Om plats eller ålder saknas ska du inte gissa den informationen själv.
Nå nya människor med TikTok och Instagram Reels
Enligt jämförelsen av TikTok och Instagram från Metricool är TikTok bättre på att nå nya tittare med korta videor. Instagram är bättre på kontakt med följare. Den bilden från deras uppgifter förutsäger inte hur ditt konto fungerar.
Kan du visa något tydligt? Då har du en början till en kort video. Tänk på en frisör som visar hur man torkar lockar. Börja med frågan eller visa resultatet direkt. Förklaringen av ditt företag kan komma senare.
Fiktivt exempel: en cykelreparatör gör en video om en gnisslande broms. Hen låter tittaren höra ljudet, nämner en möjlig orsak och berättar när cykeln bör undersökas. På så sätt hjälper hen tittaren och visar vad hen kan.
Du kan testa idén på TikTok och som en Instagram Reel. Titta sedan inte bara på visningar. Fick du frågor som passar ditt erbjudande? Besökte människor din profil? En visning är inte samma sak som en unik person eller en möjlig kund.
Ta kontakt via din Instagram eller TikTok profil
Efter en intressant video kanske någon vill veta var du finns, vad du skapar eller hur man bokar en tid. Se till att din profil besvarar det.
Den försäljningsjämförelse av TikTok och Instagram från Omnifox betonar att man upptäcks via TikTok. Enligt den jämförelsen hjälper Instagram framför allt när människor överväger ett köp och vill lära känna ditt företag bättre.
Instagram passar om du vill använda olika format för detta: ett foto av ditt arbete, en kort video, en tillfällig uppdatering via Stories och ett privat meddelande. Ett sådant privat meddelande kallas också DM.
Gör den här informationen lätt att hitta på plattformen du väljer:
- Vad du erbjuder och vem det är avsett för.
- Var du arbetar eller levererar.
- Exempel på vad någon kan förvänta sig.
- Hur någon kan ställa en fråga eller boka en tid.
En snygg profil bevisar inte i sig att du är pålitlig. Ge konkret information och visa en ärlig bild av ditt arbete.
Jämför annonser på TikTok och Instagram
Ingen av plattformarna är billigast för alla företag. Ett billigt klick ger dig lite om ingen sedan skickar en förfrågan.
Bestäm i förväg vad du vill räkna: beställningar, bokningar eller seriösa förfrågningar. Använd samma erbjudande, en jämförbar målgrupp, samma period och samma budget på båda plattformarna. Håll resultaten från annonser åtskilda från inlägg som du inte betalar för.
Fiktivt räkneexempel: du spenderar € 60 på annonser på varje plattform. Du räknar bara förfrågningar om det erbjudna mötet och tar bort dubbla förfrågningar från din översikt.
| Plattform | Annonskostnader | Förfrågningar | Kostnad per förfrågan |
|---|---|---|---|
| TikTok | € 60 | 6 | € 60 ÷ 6 = € 10 |
| € 60 | 4 | € 60 ÷ 4 = € 15 |
Du delar alltså annonskostnaderna med antalet förfrågningar. I det här exemplet kostar en förfrågan mindre via TikTok. Det betyder inte ännu att TikTok ger mer försäljning. Titta också på hur många förfrågningar som blir riktiga bokningar. Vid noll förfrågningar kan du inte beräkna kostnaden per förfrågan.
Beräkningen omfattar bara annonskostnader, inte din arbetstid. Bestäm på samma sätt för båda plattformarna om en förfrågan kom via en annons. Vet du inte var en förfrågan kommer ifrån? Anteckna då ursprunget som okänt.
Testa om TikTok eller Instagram fungerar bäst
Jämför en liten serie inlägg med samma ämne och erbjudande. Ändrar du samtidigt ämnet, erbjudandet och plattformen? Då vet du i efterhand inte vad som gjorde att resultatet skiljde sig.
- Välj ett mål. Till exempel förfrågningar om en provlektion. Skriv i förväg vilken förfrågan som räknas.
- Välj en realistisk testperiod. Till exempel fyra veckor. Det är en utgångspunkt, inte en fast idealisk längd.
- Skapa en liten serie jämförbara videor. Använd samma ämne och erbjudande per video på båda plattformarna. Håll också längd, innehåll och publiceringstid så lika som möjligt.
- Be om samma nästa steg. Be till exempel på båda plattformarna om ett meddelande med en fråga om provlektionen.
- Anteckna resultaten efter lika många dagar. Ge inte den ena videon tre veckor att få reaktioner och den andra bara en dag.
- Jämför resultat och arbete. Räkna de förfrågningar som uppfyller ditt mål. Anteckna också hur mycket tid du lade på att skapa, publicera och svara.
För en enkel översikt med datum, ämne, plattform, visningar, relevanta förfrågningar och din arbetstid. Räkna inte likes, reaktioner och meddelanden som om de vore olika människor. En person kan göra flera saker.
Testet ger en indikation, inte ett säkert svar. Dina befintliga följare och sättet som din video sprids på spelar också roll. Välj därför inte utifrån en enda video som går ovanligt bra.
Får du få reaktioner på båda plattformarna? Kontrollera om ditt budskap är tydligt och om tittaren vet vad hen kan göra sedan. Testa därefter en ändring, till exempel en mer konkret fråga i slutet av videon.
Använd samma video på TikTok och Instagram
Du kan använda samma egen video på båda plattformarna. Spara då en version utan vattenstämpel eller appens text. Kontrollera att du får använda bild, ljud och musik på båda plattformarna. Tillstånd i den ena appen gäller inte automatiskt i den andra.
- Skapa en grundvideo. Visa till exempel hur en produkt fungerar eller besvara en fråga.
- Kontrollera bilden på båda plattformarna. Se till att viktiga detaljer och undertexter förblir tydligt synliga.
- Anpassa texten till din video om det behövs. Nämn din plats om du söker lokala kunder. Gör tydligt vad tittaren kan göra efter att ha sett videon.
- Planera tid för svar. Att återanvända en video sparar arbete, men samtal på två konton tar fortfarande tid.
Vill du ha lite text till ett Instagramfoto? Se då idéer för Instagramtexter på ett ord : korta texter under ditt foto. Lägg ändå till en förklaring om någon behöver den för att förstå ditt erbjudande.
Välj efter testet den plattform som ger relevanta förfrågningar och som du kan underhålla. Får du redan nu frågor från möjliga kunder på en plattform? Börja då där innan du fördelar tiden över två konton. Om du också publicerar eget innehåll omfattar våra tjänster för Instagram paket för följare och gillamarkeringar. Produktsidorna visar tillgängliga antal och priser.
