O TikTok é uma escolha inicial lógica se você quer alcançar novas pessoas com vídeos curtos. O Instagram é uma boa opção se você quer combinar fotos, vídeos e contato com seguidores. O que funciona melhor para sua empresa depende do seu público e do seu objetivo. Por isso, primeiro defina o que quer alcançar, como receber solicitações de agendamento. Faça a comparação com base nisso, não apenas nas visualizações.
Abaixo, você encontra um guia de escolha e etapas para testar as duas plataformas por conta própria.
Escolher TikTok ou Instagram: veja o que você consegue criar
Não olhe apenas para o maior aplicativo ou para o número de seguidores. O que você consegue criar regularmente? Se gosta de fotografar, uma escolha diferente será mais natural do que quando você explica algo com facilidade em um vídeo.
| Sua situação | Escolha inicial lógica | O que você pode tentar |
|---|---|---|
| Você consegue mostrar algo facilmente em vídeos curtos. | TikTok | Responda a uma pergunta frequente em um vídeo. |
| Você tem boas fotos e também quer compartilhar atualizações curtas. | Combine um perfil claro com fotos, vídeos curtos pelo Reels e atualizações temporárias pelos Stories. | |
| Você já recebe perguntas e respostas em uma plataforma. | A plataforma onde isso acontece | Veja quais publicações levam a uma conversa séria. |
| Você quer principalmente vender mais. | Ainda não há um vencedor definido | Compare pedidos ou solicitações, não apenas atenção. |
| Você tem pouco tempo. | Primeiro, uma plataforma | Escolha algo que você consiga criar regularmente e reserve tempo para responder. |
Essas escolhas ajudam você a começar, mas não preveem onde sua empresa terá o melhor resultado. Você também quer criar vídeos mais longos? Leia mais sobre Escolher YouTube ou TikTok.
Encontrar seu público no TikTok ou Instagram
Um número de usuários dos Países Baixos ou da Bélgica não informa quantos clientes em potencial você alcança. Suponha que você seja um reparador de bicicletas em Ghent. Nesse caso, espectadores da região são mais importantes para você do que milhares de espectadores em outros países.
Veja também além da idade. “Jovens estão no TikTok e adultos no Instagram” é uma simplificação exagerada para basear sua escolha. O idioma, o local de residência e os interesses também contam.
Veja como descobrir onde seu público está ativo:
- Pergunte aos seus clientes. Por exemplo, pergunte a cinco clientes onde eles procuram dicas ou empresas como a sua. As respostas dão pistas, mas não mostram o quadro completo.
- Pesquise pelo seu serviço e pela sua cidade. Veja nas duas plataformas quais perguntas as pessoas fazem em publicações relacionadas ao seu trabalho.
- Veja quem reage às suas publicações. São possíveis clientes da sua região ou moram longe demais?
- Escolha um idioma adequado. Para um público belga, pense se você precisa usar holandês, francês ou outro idioma.
Você pode consultar no seu perfil informações sobre o seu público? Então, use as também. Se a localização ou a idade não estiverem disponíveis, não tente adivinhar essas informações.
Alcançar novas pessoas com TikTok e Instagram Reels
Segundo a comparação entre TikTok e Instagram feita pela Metricool o TikTok é mais forte para alcançar novos espectadores com vídeos curtos. O Instagram é mais forte no contato com seguidores. Essa imagem baseada nos dados deles não prevê o desempenho da sua conta.
Você consegue demonstrar algo com clareza? Então já tem um ponto de partida para um vídeo curto. Pense em um cabeleireiro mostrando como secar os cachos. Comece com a pergunta ou mostre o resultado imediatamente. A explicação sobre sua empresa pode vir depois.
Exemplo fictício: um reparador de bicicletas faz um vídeo sobre um freio que range. Ele reproduz o som, menciona uma possível causa e explica quando é preciso levar a bicicleta para avaliação. Assim, ajuda o espectador e mostra o que sabe.
Você pode testar essa ideia no TikTok e como Instagram Reel. Depois, não olhe apenas para as visualizações. Você recebeu perguntas relacionadas à sua oferta? As pessoas visitaram seu perfil? Uma visualização não é o mesmo que uma pessoa única ou um possível cliente.
Criar contato pelo seu perfil do Instagram ou TikTok
Depois de um vídeo interessante, alguém talvez queira saber onde você está, o que você faz ou como agendar um horário. Garanta que seu perfil responda a isso.
A comparação de vendas entre TikTok e Instagram feita pela Omnifox enfatiza ser descoberto pelo TikTok. De acordo com essa comparação, o Instagram ajuda principalmente quando as pessoas estão considerando uma compra e querem conhecer melhor sua empresa.
O Instagram é adequado se você quiser usar diferentes formatos para isso: uma foto do seu trabalho, um vídeo curto, uma atualização temporária pelos Stories e uma mensagem privada. Essa mensagem privada também é chamada de DM.
Na plataforma escolhida, facilite o acesso a estas informações:
- O que você oferece e para quem se destina.
- Onde você trabalha ou entrega.
- Exemplos do que alguém pode esperar.
- Como alguém pode fazer uma pergunta ou agendar um horário.
Um perfil bonito, por si só, não prova que você é confiável. Forneça informações concretas e mostre uma imagem honesta do seu trabalho.
Comparar anúncios no TikTok e Instagram
Nenhuma das duas plataformas é a mais barata para todas as empresas. Um clique barato traz pouco retorno se ninguém fizer uma solicitação depois.
Defina antecipadamente o que você quer contar: pedidos, agendamentos ou solicitações sérias. Use a mesma oferta, um público semelhante, o mesmo período e o mesmo orçamento nas duas plataformas. Mantenha separados os resultados dos anúncios e das publicações pelas quais você não paga.
Exemplo fictício de cálculo: você gasta € 60 em anúncios em cada plataforma. Conta apenas as solicitações para o agendamento oferecido e remove as solicitações duplicadas do seu controle.
| Plataforma | Custos de anúncios | Solicitações | Custo por solicitação |
|---|---|---|---|
| TikTok | € 60 | 6 | € 60 ÷ 6 = € 10 |
| € 60 | 4 | € 60 ÷ 4 = € 15 |
Portanto, você divide os custos dos anúncios pelo número de solicitações. Neste exemplo, uma solicitação pelo TikTok custa menos. Isso ainda não significa que o TikTok gere mais vendas. Veja também quantas solicitações se transformam em agendamentos reais. Com zero solicitações, não é possível calcular o custo por solicitação.
O cálculo considera apenas os custos dos anúncios, não o seu tempo de trabalho. Determine para as duas plataformas, da mesma maneira, se uma solicitação veio de um anúncio. Não sabe de onde veio uma solicitação? Registre a origem como desconhecida.
Testar se TikTok ou Instagram funciona melhor
Compare uma pequena série de publicações com o mesmo tema e oferta. Se você mudar o tema, a oferta e a plataforma ao mesmo tempo, não saberá depois o que causou a diferença no resultado.
- Escolha um objetivo. Por exemplo, solicitações para uma aula experimental. Anote antecipadamente qual solicitação será contabilizada.
- Escolha um período de teste viável. Por exemplo, quatro semanas. Esse é um ponto de partida, não uma duração ideal fixa.
- Crie uma pequena série de vídeos semelhantes. Use o mesmo tema e a mesma oferta em cada vídeo nas duas plataformas. Mantenha também a duração, o conteúdo e os horários de publicação o mais semelhantes possível.
- Peça o mesmo próximo passo. Por exemplo, peça nas duas plataformas que a pessoa envie uma mensagem com uma pergunta sobre a aula experimental.
- Anote os resultados depois do mesmo número de dias. Não dê a um vídeo três semanas para receber reações e ao outro apenas um dia.
- Compare o resultado e o trabalho. Conte as solicitações que atendem ao seu objetivo. Anote também quanto tempo você gastou criando, publicando e respondendo.
Mantenha um controle simples com a data, o tema, a plataforma, as visualizações, as solicitações relevantes e seu tempo de trabalho. Não some curtidas, comentários e mensagens como se fossem todas pessoas diferentes. Uma pessoa pode realizar várias ações.
O teste fornece uma indicação, não uma resposta definitiva. Seus seguidores atuais e a forma como o vídeo é distribuído também influenciam. Por isso, não escolha com base em um único vídeo que tenha um desempenho excepcional.
Você recebe poucas reações nas duas plataformas? Verifique se sua mensagem está clara e se o espectador sabe o que pode fazer depois. Em seguida, teste uma alteração, como fazer uma pergunta mais concreta no final do vídeo.
Usar o mesmo vídeo no TikTok e Instagram
Você pode usar o mesmo vídeo criado por você nas duas plataformas. Para isso, salve uma versão sem marca d’água ou texto do aplicativo. Verifique se você pode usar a imagem, o áudio e a música nas duas plataformas. A permissão em um aplicativo não vale automaticamente no outro.
- Crie um vídeo base. Por exemplo, mostre como um produto funciona ou responda a uma pergunta.
- Verifique a imagem nas duas plataformas. Garanta que os detalhes importantes e as legendas continuem bem visíveis.
- Adapte o texto do seu vídeo, se necessário. Mencione sua cidade se estiver procurando clientes locais. Deixe claro o que o espectador pode fazer depois de assistir.
- Reserve tempo para responder. Reutilizar um vídeo economiza trabalho, mas as conversas em duas contas ainda exigem tempo.
Quer usar pouco texto em uma foto do Instagram? Veja ideias de legendas do Instagram de uma palavra: textos curtos sob sua foto. Ainda assim, acrescente uma explicação se alguém precisar dela para entender sua oferta.
Depois do teste, escolha a plataforma que gera solicitações relevantes e que você consegue acompanhar. Você já recebe perguntas de possíveis clientes em uma plataforma? Comece por ela antes de dividir seu tempo entre duas contas. Se você também publica seu próprio conteúdo, nossos serviços para Instagram incluem pacotes de seguidores e curtidas. As páginas dos produtos mostram as quantidades e os preços disponíveis.
