TikTok ist eine naheliegende erste Wahl, wenn du mit kurzen Videos neue Menschen erreichen möchtest. Instagram passt gut, wenn du Fotos, Videos und den Kontakt zu Followern kombinieren möchtest. Was für dein Unternehmen besser funktioniert, hängt von deinem Publikum und deinem Ziel ab. Entscheide deshalb zuerst, was du erreichen möchtest, zum Beispiel Terminanfragen. Vergleiche danach und nicht nur die Aufrufe.
Weiter unten findest du eine Entscheidungshilfe und Schritte, um beide Plattformen selbst zu testen.
TikTok oder Instagram auswählen: Schau, was du erstellen kannst
Schau nicht nur auf die grösste App oder deine Anzahl an Followern. Was kannst du regelmässig erstellen? Wenn du gerne fotografierst, liegt eine andere Wahl näher, als wenn du etwas in einem Video leicht erklären kannst.
| Deine Situation | Naheliegende erste Wahl | Was du ausprobieren kannst |
|---|---|---|
| Du kannst in kurzen Videos leicht etwas zeigen. | TikTok | Beantworte eine häufig gestellte Frage in einem Video. |
| Du hast gute Fotos und möchtest auch kurze Updates teilen. | Kombiniere ein klares Profil mit Fotos, kurzen Videos über Reels und zeitlich begrenzten Updates über Stories. | |
| Du erhältst bereits Fragen und Reaktionen auf einer Plattform. | Die Plattform, auf der das geschieht | Schau dir an, welche Beiträge zu einem ernsthaften Gespräch führen. |
| Du möchtest vor allem mehr verkaufen. | Noch kein klarer Gewinner | Vergleiche Bestellungen oder Anfragen und nicht nur Aufmerksamkeit. |
| Du hast wenig Zeit. | Zuerst eine Plattform | Wähle etwas, das du regelmässig erstellen kannst, und halte Zeit für Antworten frei. |
Diese Entscheidungen helfen dir beim Start, sagen aber nicht voraus, wo dein Unternehmen die besten Ergebnisse erzielt. Möchtest du auch längere Videos erstellen? Erfahre dann mehr über YouTube oder TikTok auswählen.
Dein Publikum auf TikTok oder Instagram finden
Eine Nutzerzahl für die Niederlande oder Belgien sagt dir nicht, wie viele potenzielle Kunden du erreichst. Angenommen, du bist Velomechaniker in Gent. Dann sind Zuschauer aus der Umgebung für dich wichtiger als Tausende Zuschauer in anderen Ländern.
Schau auch über das Alter hinaus. «Jugendliche sind auf TikTok und Erwachsene auf Instagram» ist zu einfach, um deine Wahl darauf zu stützen. Sprache, Wohnort und Interessen zählen ebenfalls.
So findest du heraus, wo dein Publikum aktiv ist:
- Frag deine Kunden. Frag zum Beispiel fünf Kunden, wo sie nach Tipps oder Unternehmen wie deinem suchen. Ihre Antworten geben Hinweise, aber kein vollständiges Bild.
- Suche nach deiner Dienstleistung und deinem Ort. Schau dir auf beiden Plattformen an, welche Fragen Menschen bei Beiträgen stellen, die zu deiner Arbeit passen.
- Schau dir an, wer auf deine Beiträge reagiert. Sind das potenzielle Kunden aus deiner Region oder wohnen sie zu weit entfernt?
- Wähle eine passende Sprache. Überlege dir bei einem belgischen Publikum, ob du Niederländisch, Französisch oder eine andere Sprache brauchst.
Kannst du in deinem Konto Angaben zu deinem Publikum ansehen? Nutze sie dann auch. Wenn Ort oder Alter fehlen, rate diese Informationen nicht selbst.
Neue Menschen mit TikTok und Instagram Reels erreichen
Laut dem Vergleich von TikTok und Instagram durch Metricool ist TikTok stärker darin, mit kurzen Videos neue Zuschauer zu erreichen. Instagram ist stärker beim Kontakt mit Followern. Dieses Bild aus deren Daten sagt nicht voraus, wie sich dein Konto entwickelt.
Kannst du etwas verständlich vormachen? Dann hast du einen Ansatz für ein kurzes Video. Denk an einen Coiffeur, der zeigt, wie man Locken trocknet. Beginne mit der Frage oder zeige sofort das Ergebnis. Erklärungen zu deinem Unternehmen können später folgen.
Fiktives Beispiel: Ein Velomechaniker erstellt ein Video über eine quietschende Bremse. Er lässt das Geräusch hören, nennt eine mögliche Ursache und erklärt, wann du das Velo kontrollieren lassen solltest. So hilft er dem Zuschauer und zeigt, was er weiss.
Du kannst diese Idee auf TikTok und als Instagram Reel testen. Schau danach nicht nur auf die Aufrufe. Hast du Fragen erhalten, die zu deinem Angebot passen? Haben Menschen dein Profil besucht? Ein Aufruf ist nicht dasselbe wie eine einzigartige Person oder ein potenzieller Kunde.
Über dein Instagram oder TikTok Profil Kontakt aufnehmen
Nach einem interessanten Video möchte jemand vielleicht wissen, wo du bist, was du machst oder wie man einen Termin bucht. Sorge dafür, dass dein Profil diese Fragen beantwortet.
Der Verkaufsvergleich von TikTok und Instagram durch Omnifox legt den Schwerpunkt darauf, über TikTok entdeckt zu werden. Instagram hilft laut diesem Vergleich vor allem, wenn Menschen einen Kauf erwägen und dein Unternehmen besser kennenlernen möchten.
Instagram passt, wenn du dafür verschiedene Formate verwenden möchtest: ein Foto deiner Arbeit, ein kurzes Video, ein zeitlich begrenztes Update über Stories und eine private Nachricht. Eine solche private Nachricht wird auch DM genannt.
Mache diese Informationen auf der von dir gewählten Plattform leicht auffindbar:
- Was du anbietest und für wen es gedacht ist.
- Wo du arbeitest oder wohin du lieferst.
- Beispiele dafür, was jemand erwarten kann.
- Wie jemand eine Frage stellen oder einen Termin vereinbaren kann.
Ein schönes Profil beweist für sich allein nicht, dass du zuverlässig bist. Gib konkrete Informationen und zeige ein ehrliches Bild deiner Arbeit.
Werbung auf TikTok und Instagram vergleichen
Keine der beiden Plattformen ist für jedes Unternehmen am günstigsten. Ein günstiger Klick bringt dir wenig, wenn danach niemand eine Anfrage stellt.
Lege vorher fest, was du zählen möchtest: Bestellungen, Termine oder ernsthafte Anfragen. Verwende auf beiden Plattformen dasselbe Angebot, ein vergleichbares Publikum, denselben Zeitraum und dasselbe Budget. Halte die Ergebnisse von Werbung getrennt von Beiträgen, für die du nicht bezahlst.
Fiktives Rechenbeispiel: Du gibst auf jeder Plattform CHF 60 für Werbung aus. Du zählst nur Anfragen für den angebotenen Termin und entfernst doppelte Anfragen aus deiner Übersicht.
| Plattform | Werbekosten | Anfragen | Kosten pro Anfrage |
|---|---|---|---|
| TikTok | € 60 | 6 | € 60 ÷ 6 = € 10 |
| € 60 | 4 | € 60 ÷ 4 = € 15 |
Du teilst also die Werbekosten durch die Anzahl der Anfragen. In diesem Beispiel kostet eine Anfrage über TikTok weniger. Das bedeutet noch nicht, dass TikTok mehr Verkäufe bringt. Schau auch, wie viele Anfragen zu tatsächlichen Terminen werden. Bei null Anfragen kannst du keine Kosten pro Anfrage berechnen.
Die Berechnung berücksichtigt nur Werbekosten, nicht deine Arbeitszeit. Bestimme für beide Plattformen auf dieselbe Weise, ob eine Anfrage über eine Werbung kam. Weisst du nicht, woher eine Anfrage stammt? Vermerke die Herkunft dann als unbekannt.
Testen, ob TikTok oder Instagram besser funktioniert
Vergleiche eine kleine Reihe von Beiträgen mit demselben Thema und Angebot. Änderst du gleichzeitig das Thema, das Angebot und die Plattform? Dann weisst du im Nachhinein nicht, wodurch sich das Ergebnis unterscheidet.
- Wähle ein Ziel. Zum Beispiel Anfragen für eine Probestunde. Schreibe vorher auf, welche Anfrage zählt.
- Wähle einen realistischen Testzeitraum. Zum Beispiel vier Wochen. Das ist ein Ausgangspunkt und keine festgelegte ideale Dauer.
- Erstelle eine kleine Reihe vergleichbarer Videos. Verwende pro Video auf beiden Plattformen dasselbe Thema und Angebot. Halte auch Länge, Inhalt und Veröffentlichungszeitpunkte so ähnlich wie möglich.
- Bitte um denselben nächsten Schritt. Bitte auf beiden Plattformen zum Beispiel um eine Nachricht mit einer Frage zur Probestunde.
- Notiere die Ergebnisse nach gleich vielen Tagen. Gib dem einen Video nicht drei Wochen Zeit für Reaktionen und dem anderen nur einen Tag.
- Vergleiche Ergebnis und Aufwand. Zähle die Anfragen, die deinem Ziel entsprechen. Notiere auch, wie viel Zeit du für Erstellung, Veröffentlichung und Antworten gebraucht hast.
Führe eine einfache Übersicht mit Datum, Thema, Plattform, Aufrufen, passenden Anfragen und deiner Arbeitszeit. Addiere Likes, Reaktionen und Nachrichten nicht so, als wären es alles unterschiedliche Menschen. Eine Person kann mehrere Aktionen ausführen.
Der Test gibt einen Hinweis, aber keine sichere Antwort. Deine bestehenden Follower und die Art, wie dein Video verbreitet wird, spielen ebenfalls eine Rolle. Entscheide deshalb nicht anhand eines einzigen Videos, das auffällig gut läuft.
Erhältst du auf beiden Plattformen wenig Reaktionen? Prüfe, ob deine Botschaft klar ist und ob der Zuschauer weiss, was er danach tun kann. Teste anschliessend eine Änderung, zum Beispiel eine konkretere Frage am Ende deines Videos.
Dasselbe Video auf TikTok und Instagram verwenden
Du kannst dasselbe eigene Video auf beiden Plattformen verwenden. Speichere dafür eine Version ohne Wasserzeichen oder App Text. Prüfe, ob du Bild, Ton und Musik auf beiden Plattformen verwenden darfst. Eine Zustimmung innerhalb der einen App gilt nicht automatisch in der anderen.
- Erstelle ein Basisvideo. Zeige zum Beispiel, wie ein Produkt funktioniert, oder beantworte eine Frage.
- Prüfe das Bild auf beiden Plattformen. Sorge dafür, dass wichtige Details und Untertitel gut sichtbar bleiben.
- Passe den Text zu deinem Video bei Bedarf an. Nenne deinen Ort, wenn du lokale Kunden suchst. Mache klar, was der Zuschauer nach dem Ansehen tun kann.
- Plane Zeit für Antworten ein. Ein Video wiederzuverwenden spart Arbeit, aber Gespräche auf zwei Konten kosten weiterhin Zeit.
Möchtest du bei einem Instagram Foto stattdessen wenig Text? Sieh dir dann Ideen für Instagram Bildunterschriften mit einem Wort: kurze Texte unter deinem Foto, an. Füge jedoch eine Erklärung hinzu, wenn jemand sie braucht, um dein Angebot zu verstehen.
Wähle nach deinem Test die Plattform, die passende Anfragen bringt und die du regelmässig betreuen kannst. Erhältst du bereits Fragen von potenziellen Kunden auf einer Plattform? Beginne dann dort, bevor du deine Zeit auf zwei Konten verteilst. Wenn du auch eigene Inhalte veröffentlichst, findest du unter unseren Angebote für Instagram Pakete für Follower und Likes. Die Produktseiten zeigen die verfügbaren Mengen und Preise.
