TikTok je logickou první volbou, pokud chcete oslovit nové lidi krátkými videi. Instagram se hodí, pokud chcete kombinovat fotografie, videa a kontakt se sledujícími. Co bude pro vaši firmu fungovat lépe, závisí na vašem publiku a cíli. Nejprve si proto určete, čeho chcete dosáhnout, například získat žádosti o schůzku. Porovnávejte podle toho, ne pouze podle zhlédnutí.
Níže najdete průvodce výběrem a kroky, pomocí kterých si můžete obě platformy sami otestovat.
Výběr TikToku nebo Instagramu: zaměřte se na to, co dokážete vytvářet
Nedívejte se pouze na největší aplikaci nebo počet svých sledujících. Co dokážete pravidelně vytvářet? Pokud rádi fotografujete, nabízí se jiná volba než v případě, kdy snadno něco vysvětlíte ve videu.
| Vaše situace | Logická první volba | Co můžete vyzkoušet |
|---|---|---|
| Snadno něco ukážete v krátkých videích. | TikTok | Ve videu odpovězte na jednu často kladenou otázku. |
| Máte dobré fotografie a chcete sdílet také krátké aktualizace. | Spojte přehledný profil s fotografiemi, krátkými videi prostřednictvím Reels a dočasnými aktualizacemi ve Stories. | |
| Už dostáváte otázky a reakce na jedné platformě. | Platforma, kde k tomu dochází | Zjistěte, které příspěvky vedou k serióznímu rozhovoru. |
| Chcete především více prodávat. | Zatím žádný jasný vítěz | Porovnávejte objednávky nebo žádosti, ne pouze pozornost. |
| Máte málo času. | Nejprve jedna platforma | Vyberte něco, co dokážete pravidelně vytvářet, a vyhraďte si čas na reakce. |
Tyto volby vám pomohou začít, ale nepředpovídají, kde vaše firma dosáhne nejlepších výsledků. Chcete vytvářet také delší videa? Přečtěte si více o výběru YouTubu nebo TikToku.
Najděte své publikum na TikToku nebo Instagramu
Počet uživatelů v Nizozemsku nebo Belgii vám neřekne, kolik potenciálních zákazníků oslovíte. Představte si, že jste cyklomechanik v Gentu. Pak jsou pro vás důležitější diváci z okolí než tisíce diváků z jiných zemí.
Dívejte se i dál než na věk. „Mladí lidé jsou na TikToku a dospělí na Instagramu“ je příliš zjednodušené tvrzení, na kterém byste měli založit svou volbu. Důležitý je také jazyk, bydliště a zájmy.
Takto zjistíte, kde je vaše publikum aktivní:
- Zeptejte se svých zákazníků. Zeptejte se například pěti zákazníků, kde hledají tipy nebo firmy, jako je ta vaše. Jejich odpovědi vám napoví, ale neposkytnou úplný obraz.
- Hledejte podle své služby a místa. Na obou platformách se podívejte, jaké otázky lidé pokládají u příspěvků souvisejících s vaší prací.
- Podívejte se, kdo reaguje na vaše příspěvky. Jsou to potenciální zákazníci z vašeho regionu, nebo bydlí příliš daleko?
- Zvolte vhodný jazyk. U belgického publika zvažte, zda potřebujete nizozemštinu, francouzštinu nebo jiný jazyk.
Můžete ve svém účtu zobrazit údaje o svém publiku? Pak je také využijte. Pokud chybí místo nebo věk, nesnažte se tyto informace sami odhadovat.
Oslovte nové lidi pomocí TikToku a Instagram Reels
Podle porovnání TikToku a Instagramu od společnosti Metricool je TikTok účinnější při oslovování nových diváků krátkými videi. Instagram je účinnější při kontaktu se sledujícími. Tento obraz vycházející z jejich údajů nepředpovídá, jak si povede váš účet.
Dokážete něco názorně předvést? Pak máte základ pro krátké video. Představte si například kadeřníka, který ukazuje, jak sušit kudrnaté vlasy. Začněte otázkou nebo rovnou ukažte výsledek. Vysvětlení o vaší firmě může přijít později.
Fiktivní příklad: cyklomechanik natočí video o pískající brzdě. Nechá zaznít její zvuk, uvede možnou příčinu a řekne, kdy byste měli nechat kolo zkontrolovat. Pomáhá tak divákovi a ukazuje, co umí.
Tento nápad můžete otestovat na TikToku i jako Instagram Reel. Poté se nedívejte pouze na zhlédnutí. Dostali jste otázky související s vaší nabídkou? Navštívili lidé váš profil? Jedno zhlédnutí neznamená totéž co jedinečný člověk nebo potenciální zákazník.
Navazujte kontakt prostřednictvím svého profilu na Instagramu nebo TikToku
Po zajímavém videu může někdo chtít vědět, kde sídlíte, co vytváříte nebo jak si objednat schůzku. Zajistěte, aby na to váš profil odpovídal.
Porovnání prodejních výsledků TikToku a Instagramu od společnosti Omnifox klade důraz na objevení prostřednictvím TikToku. Instagram podle tohoto porovnání pomáhá především tehdy, když lidé zvažují nákup a chtějí vaši firmu lépe poznat.
Instagram se hodí, pokud k tomu chcete využívat různé formáty: fotografii své práce, krátké video, dočasnou aktualizaci ve Stories a soukromou zprávu. Taková soukromá zpráva se označuje také jako DM.
Na zvolené platformě umožněte snadno najít tyto informace:
- Co nabízíte a pro koho je to určeno.
- Kde pracujete nebo kam doručujete.
- Příklady toho, co může někdo očekávat.
- Jak může někdo položit otázku nebo si domluvit schůzku.
Pěkný profil sám o sobě nedokazuje, že jste spolehliví. Poskytněte konkrétní informace a ukažte pravdivý obraz své práce.
Porovnání reklam na TikToku a Instagramu
Ani jedna z obou platforem není pro každou firmu nejlevnější. Levné kliknutí vám příliš nepomůže, pokud poté nikdo nepošle žádost.
Předem si určete, co chcete počítat: objednávky, schůzky nebo seriózní žádosti. Na obou platformách použijte stejnou nabídku, srovnatelné publikum, stejné období a stejný rozpočet. Výsledky reklam evidujte odděleně od příspěvků, za které neplatíte.
Fiktivní výpočtový příklad: na každé platformě utratíte za reklamy 60 €. Počítáte pouze žádosti o nabízenou schůzku a duplicitní žádosti ze svého přehledu odstraníte.
| Platforma | Náklady na reklamu | Žádosti | Náklady na jednu žádost |
|---|---|---|---|
| TikTok | € 60 | 6 | € 60 ÷ 6 = € 10 |
| € 60 | 4 | € 60 ÷ 4 = € 15 |
Náklady na reklamu tedy vydělíte počtem žádostí. V tomto příkladu stojí žádost prostřednictvím TikToku méně. To ještě neznamená, že TikTok přinese více prodejů. Zjistěte také, kolik žádostí se promění ve skutečné schůzky. Při nulovém počtu žádostí nelze náklady na jednu žádost vypočítat.
Výpočet zahrnuje pouze náklady na reklamu, nikoli váš pracovní čas. U obou platforem stejným způsobem určete, zda žádost přišla z reklamy. Nevíte, odkud žádost pochází? Zapište její původ jako neznámý.
Otestujte, zda lépe funguje TikTok, nebo Instagram
Porovnávejte malou sérii příspěvků se stejným tématem a nabídkou. Pokud současně změníte téma, nabídku i platformu, zpětně nezjistíte, co způsobilo rozdíl ve výsledku.
- Zvolte jeden cíl. Například žádosti o zkušební lekci. Předem si napište, která žádost se započítává.
- Zvolte realistické testovací období. Například čtyři týdny. Je to výchozí bod, nikoli pevně stanovená ideální délka.
- Vytvořte malou sérii srovnatelných videí. U každého videa použijte na obou platformách stejné téma a nabídku. Snažte se také co nejvíce sjednotit délku, obsah a čas zveřejnění.
- Požadujte stejný další krok. Na obou platformách například požádejte o zprávu s otázkou týkající se zkušební lekce.
- Výsledky zaznamenejte po stejném počtu dnů. Nedávejte jednomu videu tři týdny na získání reakcí a druhému pouze jeden den.
- Porovnejte výsledek a práci. Počítejte žádosti, které odpovídají vašemu cíli. Zaznamenejte také, kolik času jste strávili tvorbou, zveřejněním a reakcemi.
Veďte si jednoduchý přehled s datem, tématem, platformou, zhlédnutími, relevantními žádostmi a pracovním časem. Neberte lajky, reakce a zprávy jako různé lidi. Jeden člověk může provést více akcí.
Test poskytne vodítko, nikoli jistou odpověď. Roli hrají také vaši stávající sledující a způsob šíření videa. Nevybírejte proto podle jediného videa, kterému se nápadně daří.
Dostáváte na obou platformách málo reakcí? Zkontrolujte, zda je vaše sdělení srozumitelné a zda divák ví, co může udělat dál. Poté otestujte jednu úpravu, například konkrétnější otázku na konci videa.
Použití stejného videa na TikToku a Instagramu
Stejné vlastní video můžete použít na obou platformách. Uložte si k tomu verzi bez vodoznaku nebo textu aplikace. Ověřte, zda smíte obraz, zvuk a hudbu používat na obou platformách. Povolení v jedné aplikaci neplatí automaticky v druhé.
- Vytvořte jedno základní video. Ukažte například, jak produkt funguje, nebo odpovězte na otázku.
- Zkontrolujte obraz na obou platformách. Zajistěte, aby důležité detaily a titulky zůstaly dobře viditelné.
- V případě potřeby upravte text u videa. Pokud hledáte místní zákazníky, uveďte své místo. Ujasněte, co může divák po zhlédnutí udělat.
- Naplánujte si čas na reakce. Opětovné použití videa šetří práci, ale konverzace na dvou účtech stále vyžadují čas.
Chcete u fotografie na Instagramu naopak použít málo textu? Podívejte se na nápady pro Instagramové popisky o jednom slově: krátké texty pod fotografií. Pokud někdo potřebuje další vysvětlení, aby vaší nabídce porozuměl, přidejte ho.
Po testu zvolte platformu, která přináší relevantní žádosti a kterou dokážete spravovat. Dostáváte už nyní otázky od potenciálních zákazníků na jedné platformě? Začněte tam, než rozdělíte svůj čas mezi dva účty. Pokud také zveřejňujete vlastní obsah, naše služby pro Instagram zahrnují balíčky pro sledující a lajky. Na stránkách produktů najdete dostupná množství a ceny.
