Om din Instagram länk inte fungerar kan du kopiera hela adressen och öppna den i Safari eller Chrome. Då ser du om sidan öppnas utanför Instagram. Går det inte att trycka på länken? Kontrollera först var du har placerat den. Ändra en sak i taget och testa igen, så vet du vilken ändring som gjorde skillnad.
Läs nedan vilket test som passar ditt problem och vad du kan göra därefter.
Varför fungerar inte din Instagram länk?
Det beror på vad som går fel. Visas adressen som vanlig text, fortsätter sidan att laddas eller får du ett meddelande? Hitta din situation i tabellen.
| Vad händer? | Vad testar du först? |
|---|---|
| Adressen är vanlig text och går inte att klicka på. | Kontrollera var du har lagt länken. |
| Du kan trycka på länken, men sidan öppnas inte. | Öppna samma adress direkt i webbläsaren. |
| Du får ett felmeddelande. | Anteckna det exakta meddelandet och adressen du kommer till. |
| Den första sidan öppnas, men en knapp på den fungerar inte. | Testa länken bakom knappen separat. |
| Ett delat Instagram inlägg öppnas inte. | Se om du kan öppna inlägget via skaparens profil. |
Laddas inte heller inläggen i ditt flöde, eller fungerar andra delar inte? Då kanske problemet inte gäller en enda länk. Läs vad du kan göra om Instagram inte fungerar.
Går det inte att klicka på Instagram länken? Kontrollera var den finns
En adress i din bio, den korta texten på din profil, är inte samma sak som en tillagd profillänk. Öppna skärmen där du redigerar din profil. Kontrollera att adressen finns i länksektionen och inte bara i profiltexten. Namnet på sektionen kan variera.
Den checklista från Alllinks för en biolänk som inte fungerar nämner en felaktig plats, saknad https, dolda mellanslag och en trasig målsida som möjliga orsaker.
- Kopiera hela adressen från adressfältet på den fungerande webbplatsen, inklusive https om det står där.
- Ta bort mellanslag före eller efter adressen.
- Kontrollera att du inte råkade kopiera med en punkt eller ett kommatecken i slutet.
- Spara länken. Öppna sedan din profil så som en besökare ser den och tryck på länken.
Ser du ingen länksektion? Kontrollera om det finns en uppdatering för Instagram. Läs vid behov hjälpen i appen. Att lägga in adressen i profiltexten igen hjälper dig inte att hitta rätt sektion.
Fungerar en länk i en bildtext eller kommentar?
En bildtext är texten under ditt foto eller din video. Räkna inte med att en inskriven webbadress där eller i en kommentar blir klickbar. Kontrollera efter publiceringen om det går att trycka på adressen.
Är den fortfarande vanlig text? Hänvisa då till en fungerande länk på din profil. Till exempel: ”Du hittar rutten för den här promenaden via länken på min profil.” Kontrollera först att rutten faktiskt finns där.
Öppnas Instagram länken inte i appen? Testa webbläsaren
En sida kan öppnas annorlunda i Instagram än i Safari eller Chrome. Jämför därför samma adress på samma telefon.
- Kopiera länken som inte fungerar.
- Klistra in den i webbläsarens adressfält, inte i ett sökfält.
- Kontrollera om sidan öppnas och anteckna eventuella felmeddelanden.
- Gå tillbaka till Instagram och försök med den ursprungliga länken igen.
Fungerar länken bara i webbläsaren? Då går sidan att nå den vägen. Stäng Instagram helt och öppna appen igen. Testa länken på nytt. Hjälper inte det, kontrollera om det finns en uppdatering för appen.
Fungerar länken ingenstans? Kontrollera att adressen stämmer. Prova sedan eventuellt mobildata i stället för wifi, eller tvärtom. Ändra inte länken och anslutningen samtidigt. Då vet du inte vilken ändring som hjälpte.
Ett delat Instagram inlägg öppnas bara i webbläsaren
Kan du visa ett delat inlägg i webbläsaren, men inte i appen? Då fungerar länken via webbläsaren. Det är bara öppningen i appen som inte sker som förväntat. Du kan tills vidare visa inlägget i webbläsaren.
Ser du inte inlägget någonstans? Kontrollera att du är inloggad på kontot du vill använda. Se också om du kan hitta inlägget via skaparens profil.
Inlägget kan ha tagits bort, eller så har du inte åtkomst till det. En enda länk som inte fungerar bevisar alltså inte att någon har blockerat dig.
Instagram länken är blockerad eller visar ett felmeddelande
Kontrollera först var meddelandet kommer från: webbplatsen eller Instagram. Skriv ner texten eller ta en skärmbild. Dela inte personliga boknings eller betalningsuppgifter.
| Meddelande eller situation | Vad kan du göra? |
|---|---|
| Sidan hittades inte, ibland med koden 404 | Hitta rätt sida via webbplatsens startsida. Testa den nya adressen innan du byter ut din länk. |
| Du måste logga in | Kontrollera om inloggning verkligen ska krävas. Att du kan se sidan betyder inte att en besökare också har åtkomst. |
| Varning för en osäker anslutning | Gå inte vidare och fyll inte i något. Är det din egen webbplats? Kontakta administratören eller företaget där din webbplats finns. |
| Instagram avvisar länken eller visar en varning | Spara meddelandet och kontrollera vart länken leder. Använd sedan den tillgängliga hjälpen eller möjligheten att rapportera problemet. |
Dölj inte hela tiden en blockerad adress bakom en annan förkortad länk. Det löser inte ett eventuellt problem på den sista sidan. Kontrollera att du kommer till den avsedda webbplatsen, även om länken automatiskt skickar dig vidare.
Fyll inte i ditt lösenord på en okänd sida som lovar att återställa din länk. Som besökare kan du inte alltid lösa en blockering själv. Ibland måste webbplatsägaren ändra något.
Testa Instagram länken hela vägen till bokningssidan eller webbutiken
Öppnas din länksida, men fungerar inte en knapp där? Testa även adressen bakom knappen. Linkrise rekommenderar att du testar hela vägen för din biolänk: från din profil till länksidan, den valda knappen och den sista sidan.
Börja på din profil så som en besökare ser den, inte på skärmen där du redigerar länkar. Har du en offentlig profil? Be vid behov någon annan att följa samma steg. Du behöver inte göra en privat profil offentlig för detta.
Fiktivt exempel: en frisör i Gent har en länksida med knappen ”Boka en tid”. Länksidan öppnas, men knappen leder till en gammal kalender. I så fall behöver bara adressen bakom knappen ändras. Profillänken kan vara kvar.
Ett annat fiktivt exempel: en liten webbutik i Utrecht delar en betalningssida som bara fungerar med den egna, ifyllda varukorgen. Testa länken utan den varukorgen, till exempel i ett privat fönster i webbläsaren. Kräver betalningssidan personuppgifter eller en varukorg? Använd då hellre en offentlig produktsida för besökare.
Testa tills du ser att rätt sida visas. Du behöver inte genomföra en riktig betalning för att kontrollera att en produktlänk leder rätt.
Checklista om din Instagram länk fortfarande inte fungerar
Anteckna kort vad du testade och vad som hände. Då behöver du inte upprepa samma test hela tiden. Du kan också använda informationen när du ber om hjälp.
- Plats: ligger länken på din profil, i ett inlägg eller i en kommentar?
- Adress: vilken exakt länk testade du?
- Problem: går det inte att trycka på länken, fortsätter sidan att laddas eller får du ett meddelande?
- Jämförelse: fungerar länken i Instagram, i webbläsaren eller ingenstans?
- Ändring: vilken del ändrade du?
- Resultat: vad hände vid nästa test?
Öppnas sidan inte heller utanför Instagram? Kontakta webbplatsadministratören. Fungerar samma adress där, men Instagram fortsätter att avvisa den? Rapportera problemet till Instagram. Skicka med adressen, det exakta felmeddelandet och testresultaten, så att det blir tydligt var problemet ligger. När ditt konto fungerar som det ska kan du titta på våra tjänster för Instagram och jämföra paket för följare och gillamarkeringar till din offentliga profil eller ditt innehåll.
