Jos et voi seurata ketään TikTokissa, syynä voi olla tilapäinen rajoitus, sovelluksen virhe tai internetyhteytesi. Eikö seuraaminen onnistu vain yhden henkilön kohdalla? Silloin ongelma voi liittyä kyseiseen tiliin. Tarkista ensin, näetkö virheilmoituksen. Jos TikTok ilmoittaa, että seuraat liian nopeasti, lopeta yrittäminen ja lue, mitä ilmoituksessa sanotaan.
Valitse alta tilanne, jonka tunnistat, ja lue, mitä voit kokeilla.
Tarkista, mikä TikTokissa estää seuraamisen
TikTokin seuraamista koskevan ohjeen mukaan avaa jonkun profiili ja napauta Seuraa. Mitä sinulle tapahtuu sen jälkeen?
| Mitä huomaat? | Mitä teet ensin? |
|---|---|
| Näet ilmoituksen liian nopeasta seuraamisesta. | Lopeta seuraaminen ja lue, kertooko ilmoitus, mitä sinun pitää tehdä. |
| Seuraaminen ei onnistu vain yhden tilin kohdalla. | Tarkista, onko profiili yksityinen ja odottaako pyyntösi vielä hyväksyntää. |
| Painike palaa takaisin kohtaan Seuraa. | Avaa profiili myöhemmin uudelleen. Tapahtuuko sama uudestaan? Tarkista yhteytesi. |
| Myöskään videot ja profiilit eivät lataudu kunnolla. | Testaa internetyhteytesi ja sulje sovellus kokonaan. |
| Kaikki toimii, paitsi uusien tilien seuraaminen. | Tarkista TikTokin ilmoitukset. Jos seuraaminen ei vieläkään onnistu, ilmoita ongelmasta. |
Etkö näe varoitusta etkä tiedä, liittyykö ongelma yhteen profiiliin? Kokeile silloin yhtä muuta tiliä, jota todella haluat seurata. Sinun ei tarvitse käydä läpi pitkää listaa testataksesi tätä.
Mitä TikTokissa tarkoittaa liian nopea seuraaminen?
Tämä ilmoitus kertoo, että TikTok hidastaa seuraamistasi sillä hetkellä. Näin voi tapahtua, jos olet yrittänyt seurata useita ihmisiä lyhyen ajan sisällä. Ilmoitus ei kerro tarkasti, mikä raja koskee tiliäsi.
Lopeta uudet yritykset. Ilmoittaako TikTok odotusajasta tai seuraavasta vaiheesta? Noudata sitä. Jos aikaa ei ilmoiteta, yritä myöhemmin kerran uudelleen, älä muutaman minuutin välein.
Ei ole olemassa kiinteää tili tai päiväkohtaista määrää, jota voisit pitää turvallisena rajana. Älä myöskään oleta, että jokainen rajoitus poistuu 24 tai 48 tunnin kuluttua.
Miksi et voi seurata yhtä tiliä TikTokissa?
Pystytkö seuraamaan muita ihmisiä? Tarkista ensin profiili, jonka seuraaminen ei onnistu.
Yksityisellä tilillä odotat hyväksyntää
Yksityisellä tilillä lähetät seuraamispyynnön. Omistajan on hyväksyttävä se ensin. Onko pyyntösi vielä avoinna? Silloin sinun ei tarvitse napauttaa uudelleen. Odotat lupaa, mikä on eri asia kuin se, ettet voisi seurata lainkaan.
Epäonnistunut seuraamisyritys ei todista estämistä
Esto voi selittää, miksi et voi seurata yhtä tiliä. Kadonnut profiili tai epäonnistunut yritys ei kuitenkaan todista, että joku olisi estänyt sinut. Tili ei ehkä ole enää saatavilla tai profiili ei lataudu kunnolla.
Tarkista, että käyttäjänimi on oikea. Pelkkä Seuraa painike ei kerro, mistä on kyse.
Haluatko tietää, kuka voi tarkastella listaasi? Lue silloin kuka voi nähdä, ketä seuraat TikTokissa.
TikTokissa seuraaminen ei onnistu: testaa sovellus ja internetyhteytesi
Etkö saa selkeää virheilmoitusta? Tee nämä tarkistukset järjestyksessä. Muuta aina vain yhtä asiaa kerrallaan, jotta huomaat, mikä vaihe auttaa.
- Testaa internetyhteytesi. Avaa tavallinen verkkosivu. Eikö sekään lataudu? Korjaa silloin ensin yhteysongelma.
- Kokeile toista yhteyttä. Vaihda WiFi yhteydestä mobiilidataan tai päinvastoin. Huomioi samalla datasiirtosi määrä.
- Sulje TikTok kokonaan. Avaa sovellus uudelleen ja tarkastele profiilia vielä kerran.
- Tarkista, voitko päivittää TikTokin. Tarkista puhelimesi sovelluskaupasta, onko päivitys saatavilla.
- Käynnistä puhelin uudelleen. Tarkista sen jälkeen, latautuuko TikTok kunnolla, ennen kuin yrität seurata uudelleen.
Toimivatko muut sovellukset hyvin, mutta TikTok ei? Silloin ongelma voi olla TikTokissa tai sovelluksessa. Se ei vielä todista, että kyseessä olisi yleinen häiriö. Jos TikTokissa toimii vain vähän asioita, odota hetki ennen kuin muutat lisää asetuksia.
Miksi painike palaa takaisin kohtaan Seuraa?
Palaako painike heti takaisin? Silloin yrityksesi seurata jotakuta ei ehkä tallentunut. Syynä voi olla yhteytesi, sovelluksen virhe tai rajoitus. Pelkän painikkeen perusteella syytä ei voi nähdä.
Avaa profiili uudelleen ja tarkista, mitä painikkeessa nyt lukee. Jos se palaa edelleen takaisin, tee edellä mainitut tarkistukset. Älä napauta samaa painiketta jatkuvasti.
Katoaa joku vasta myöhemmin listaltasi, vaikka seurasit häntä aiemmin? Lue silloin aiheesta TikTok näyttää poistavan tilejä automaattisesti seurauksistasi.
Mitä tehdä, jos TikTok rajoittaa seuraamista?
Jos TikTokin viestissä sanotaan, että jotain on rajoitettu, lue, mitä et voi tehdä ja mitä ohjeessa kerrotaan. Se, ettet voi seurata, ei heti tarkoita, että koko tilisi olisi estetty.
- Tallenna tarkka ilmoitus esimerkiksi ottamalla kuvakaappaus.
- Noudata ilmoitettua odotusaikaa tai seuraavaa vaihetta.
- Tee valitus vain, jos TikTok tarjoaa tämän vaihtoehdon juuri sinun ilmoituksessasi.
- Eikö seuraaminen vieläkään onnistu? Ilmoita ongelmasta ja kerro, mitä olet jo tarkistanut.
Sovelluksen avaaminen uudelleen voi auttaa sovelluksen virheeseen. Et voi olettaa, että se poistaisi myös tiliäsi koskevan rajoituksen. Toinen internetyhteys on vain testi yhteydellesi, ei keino kiertää rajoitusta.
Miten ilmoitat TikTokille seuraamiseen liittyvästä ongelmasta?
TikTokin TikTokin ongelman ilmoittamista koskevan ohjeen mukaan siirryt Profiilista valikkoon. Avaa sitten Asetukset ja yksityisyys ja valitse Ilmoita ongelmasta.
Nimet voivat vaihdella sovelluksen kielen tai version mukaan. Etkö löydä vaihtoehtoa? Katso silloin linkitetty ohjesivu. Älä etsi tiettyä jatkopainiketta, jos sitä ei näy sinulla.
Kerro ilmoituksessasi:
- Mistä lähtien et ole voinut seurata ketään.
- Tapahtuuko tämä yhden vai useamman tilin kohdalla.
- Minkä ilmoituksen näet tai mitä painike tekee.
- Toimivatko videot ja muut profiilit normaalisti.
- Mitä tarkistuksia olet jo tehnyt.
Kuvitteellinen esimerkki ilmoituksesta: ”Tänä aamuna lähtien en ole voinut seurata kahta tiliä. Painike palaa heti takaisin kohtaan Seuraa. En näe virheilmoitusta. Videot latautuvat kyllä. Olen avannut sovelluksen uudelleen ja kokeillut sekä WiFi yhteyttä että mobiilidataa.”
Liitä mahdollisuuksien mukaan kuvakaappaus, jossa ongelma näkyy. Älä sisällytä salasanaasi tai muita yksityisiä tietoja.
Eikö jokin muukaan TikTokin toiminto toimi seuraamisen lisäksi?
Toimimattomalla toisella toiminnolla ei välttämättä ole samaa syytä. Etkö esimerkiksi voi kiinnittää kommenttia? Lue silloin miksi et voi kiinnittää kommentteja TikTokissa. Kun tilisi toimii taas haluamallasi tavalla, voit tutustua valikoimamme TikTok palvelut sivuun ja vertailla paketteja, joiden kohteena ovat seuraajat tai tykkäykset julkisessa profiilissasi tai sisällössäsi.
