Αν δεν μπορείς να ακολουθήσεις κανέναν στο TikTok, αυτό μπορεί να οφείλεται σε έναν προσωρινό περιορισμό, ένα σφάλμα στην εφαρμογή ή στη σύνδεσή σου στο διαδίκτυο. Δεν μπορείς να ακολουθήσεις μόνο ένα άτομο; Τότε μπορεί να φταίει ο συγκεκριμένος λογαριασμός. Έλεγξε πρώτα αν βλέπεις κάποιο μήνυμα σφάλματος. Αν το TikTok αναφέρει ότι ακολουθείς πολύ γρήγορα, σταμάτησε τις προσπάθειες και διάβασε τι γράφει.
Επίλεξε παρακάτω αυτό που αναγνωρίζεις και διάβασε ποια βήματα μπορείς να δοκιμάσεις.
Έλεγξε τι δεν λειτουργεί όταν ακολουθείς κάποιον στο TikTok
Σύμφωνα με τις οδηγίες του TikTok για την ακολούθηση ανοίγεις το προφίλ κάποιου και πατάς «Ακολούθηση». Τι συμβαίνει μετά στη δική σου περίπτωση;
| Τι παρατηρείς; | Τι κάνεις πρώτα; |
|---|---|
| Βλέπεις μήνυμα ότι ακολουθείς πολύ γρήγορα. | Σταμάτησε να ακολουθείς και διάβασε αν το μήνυμα αναφέρει τι πρέπει να κάνεις. |
| Δεν λειτουργεί μόνο για έναν λογαριασμό. | Έλεγξε αν το προφίλ είναι ιδιωτικό και αν το αίτημά σου περιμένει ακόμη έγκριση. |
| Το κουμπί επιστρέφει στην επιλογή «Ακολούθηση». | Άνοιξε ξανά το προφίλ αργότερα. Συμβαίνει ξανά; Έλεγξε τη σύνδεσή σου. |
| Ούτε τα βίντεο και τα προφίλ φορτώνουν σωστά. | Έλεγξε το διαδίκτυό σου και κλείσε εντελώς την εφαρμογή. |
| Όλα λειτουργούν, εκτός από την ακολούθηση νέων λογαριασμών. | Έλεγξε τις ειδοποιήσεις του TikTok. Αν η ακολούθηση εξακολουθεί να μην λειτουργεί, ανέφερε το πρόβλημα. |
Δεν βλέπεις προειδοποίηση και δεν ξέρεις αν το πρόβλημα αφορά ένα συγκεκριμένο προφίλ; Δοκίμασε έναν άλλο λογαριασμό που θέλεις πραγματικά να ακολουθήσεις. Δεν χρειάζεται να ελέγξεις ολόκληρη λίστα για να το δοκιμάσεις.
Τι σημαίνει «ακολουθείς πολύ γρήγορα» στο TikTok;
Αυτό το μήνυμα δείχνει ότι το TikTok σε περιορίζει προσωρινά στην ακολούθηση. Αυτό μπορεί να συμβεί αφού προσπάθησες να ακολουθήσεις διαδοχικά διαφορετικά άτομα σε σύντομο χρονικό διάστημα. Το μήνυμα δεν αναφέρει ακριβώς ποιο όριο ισχύει για τον λογαριασμό σου.
Σταμάτησε τις νέες προσπάθειες. Σου δίνει το TikTok χρόνο αναμονής ή κάποιο επόμενο βήμα; Τήρησέ το. Αν δεν αναφέρεται χρόνος, δοκίμασε ξανά αργότερα μία φορά, όχι κάθε λίγα λεπτά.
Δεν υπάρχει συγκεκριμένος αριθμός λογαριασμών ανά ώρα ή ημέρα που μπορείς να θεωρείς ασφαλές όριο. Επίσης, μην υποθέσεις ότι κάθε περιορισμός θα περάσει μετά από 24 ή 48 ώρες.
Γιατί δεν μπορείς να ακολουθήσεις έναν λογαριασμό στο TikTok;
Μπορείς να ακολουθήσεις άλλα άτομα; Τότε έλεγξε πρώτα το προφίλ όπου δεν λειτουργεί.
Σε ιδιωτικό λογαριασμό περιμένεις έγκριση
Σε έναν ιδιωτικό λογαριασμό στέλνεις αίτημα ακολούθησης. Ο κάτοχος πρέπει πρώτα να το εγκρίνει. Το αίτημά σου παραμένει σε εκκρεμότητα; Τότε δεν χρειάζεται να πατήσεις ξανά. Περιμένεις άδεια, κάτι διαφορετικό από το να μην μπορείς καθόλου να ακολουθήσεις.
Μια αποτυχημένη προσπάθεια ακολούθησης δεν αποδεικνύει αποκλεισμό
Ένας αποκλεισμός μπορεί να εξηγεί γιατί δεν μπορείς να ακολουθήσεις έναν συγκεκριμένο λογαριασμό. Όμως ένα προφίλ που εξαφανίστηκε ή μια αποτυχημένη προσπάθεια δεν αποδεικνύει ότι κάποιος σε απέκλεισε. Ο λογαριασμός μπορεί επίσης να μην είναι πλέον διαθέσιμος ή το προφίλ να μην φορτώνει σωστά.
Έλεγξε αν έχεις το σωστό όνομα χρήστη. Το κουμπί «Ακολούθηση» από μόνο του δεν σου λέει τι συμβαίνει.
Θέλεις αντίθετα να μάθεις ποιος μπορεί να δει τη λίστα σου; Διάβασε ποιος μπορεί να δει ποιον ακολουθείς στο TikTok.
Η ακολούθηση στο TikTok δεν λειτουργεί: έλεγξε την εφαρμογή και το διαδίκτυό σου
Δεν εμφανίζεται σαφές μήνυμα σφάλματος; Κάνε τους παρακάτω ελέγχους με τη σειρά. Άλλαζε κάθε φορά μόνο ένα πράγμα, ώστε να καταλάβεις ποιο βήμα βοηθά.
- Έλεγξε το διαδίκτυό σου. Άνοιξε μια συνηθισμένη ιστοσελίδα. Δεν φορτώνει ούτε αυτή; Τότε λύσε πρώτα το πρόβλημα με τη σύνδεσή σου.
- Δοκίμασε άλλη σύνδεση. Άλλαξε από Wi Fi σε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας ή το αντίστροφο. Πρόσεξε το διαθέσιμο πακέτο δεδομένων σου.
- Κλείσε εντελώς το TikTok. Άνοιξε ξανά την εφαρμογή και δες πάλι το προφίλ.
- Έλεγξε αν μπορείς να ενημερώσεις το TikTok. Έλεγξε στο κατάστημα εφαρμογών του τηλεφώνου σου αν υπάρχει ενημέρωση.
- Κάνε επανεκκίνηση στο τηλέφωνό σου. Μετά έλεγξε αν το TikTok φορτώνει σωστά πριν προσπαθήσεις ξανά να ακολουθήσεις κάποιον.
Λειτουργούν σωστά άλλες εφαρμογές, αλλά όχι το TikTok; Τότε το πρόβλημα μπορεί να βρίσκεται στο TikTok ή στην εφαρμογή. Αυτό δεν αποδεικνύει ακόμη ότι υπάρχει γενική διακοπή λειτουργίας. Αν ελάχιστα πράγματα λειτουργούν στο TikTok, περίμενε λίγο πριν αλλάξεις περισσότερες ρυθμίσεις.
Γιατί το κουμπί επιστρέφει στην επιλογή «Ακολούθηση»;
Το κουμπί επιστρέφει αμέσως; Τότε η προσπάθειά σου να ακολουθήσεις κάποιον ίσως δεν αποθηκεύτηκε. Αυτό μπορεί να οφείλεται στη σύνδεσή σου, σε σφάλμα της εφαρμογής ή σε περιορισμό. Δεν μπορείς να δεις την αιτία μόνο από το κουμπί.
Άνοιξε ξανά το προφίλ και δες τι αναγράφεται τώρα στο κουμπί. Αν συνεχίζει να επιστρέφει, κάνε τους παραπάνω ελέγχους. Μην πατάς συνεχώς το ίδιο κουμπί.
Εξαφανίζεται κάποιος αργότερα από τη λίστα σου, ενώ προηγουμένως τον ακολουθούσες; Διάβασε για το TikTok που φαίνεται να καταργεί αυτόματα την ακολούθηση λογαριασμών.
Τι κάνεις αν το TikTok περιορίζει την ακολούθηση;
Αναφέρει κάποιο μήνυμα του TikTok ότι κάτι περιορίζεται; Διάβασε τι δεν μπορείς να κάνεις και ποια εξήγηση συνοδεύει το μήνυμα. Το ότι δεν μπορείς να ακολουθήσεις κάποιον δεν σημαίνει αμέσως ότι έχει αποκλειστεί ολόκληρος ο λογαριασμός σου.
- Αποθήκευσε το ακριβές μήνυμα, για παράδειγμα με ένα στιγμιότυπο οθόνης.
- Τήρησε τον αναφερόμενο χρόνο αναμονής ή το επόμενο βήμα.
- Κάνε ένσταση μόνο αν το TikTok προσφέρει αυτή την επιλογή στο δικό σου μήνυμα.
- Εξακολουθεί να μην λειτουργεί η ακολούθηση; Ανέφερε το πρόβλημα και πες τι έχεις ήδη ελέγξει.
Το να ανοίξεις ξανά την εφαρμογή μπορεί να βοηθήσει σε ένα σφάλμα της εφαρμογής. Δεν μπορείς να θεωρήσεις ότι αυτό θα άρει και έναν περιορισμό του λογαριασμού σου. Μια διαφορετική σύνδεση στο διαδίκτυο είναι μόνο έλεγχος της σύνδεσής σου, όχι τρόπος παράκαμψης ενός περιορισμού.
Πώς αναφέρεις πρόβλημα με την ακολούθηση στο TikTok;
Σύμφωνα με τις οδηγίες του TikTok για την αναφορά προβλήματος μεταβαίνεις από το «Προφίλ» στο μενού. Έπειτα ανοίγεις τις «Ρυθμίσεις και απόρρητο» και επιλέγεις «Αναφορά προβλήματος».
Οι ονομασίες μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τη γλώσσα ή την έκδοση της εφαρμογής. Δεν βρίσκεις την επιλογή; Έλεγξε τη συνδεδεμένη σελίδα βοήθειας. Μην ψάχνεις για συγκεκριμένο επόμενο κουμπί αν δεν εμφανίζεται στη δική σου εφαρμογή.
Ανέφερε στο μήνυμά σου:
- Από πότε δεν μπορείς να ακολουθήσεις κανέναν.
- Αν συμβαίνει σε έναν ή σε περισσότερους λογαριασμούς.
- Ποιο μήνυμα βλέπεις ή τι κάνει το κουμπί.
- Αν λειτουργούν τα βίντεο και άλλα προφίλ.
- Ποιους ελέγχους έχεις ήδη κάνει.
Φανταστικό παράδειγμα μηνύματος: «Από σήμερα το πρωί δεν μπορώ να ακολουθήσω δύο λογαριασμούς. Το κουμπί επιστρέφει αμέσως στην επιλογή «Ακολούθηση». Δεν βλέπω μήνυμα σφάλματος. Τα βίντεο φορτώνουν κανονικά. Άνοιξα ξανά την εφαρμογή και δοκίμασα τόσο Wi Fi όσο και δεδομένα κινητής τηλεφωνίας.»
Αν είναι δυνατόν, πρόσθεσε ένα στιγμιότυπο οθόνης όπου φαίνεται το πρόβλημα. Αφαίρεσε τον κωδικό πρόσβασης και άλλα ιδιωτικά στοιχεία.
Δεν λειτουργεί κάποια άλλη λειτουργία του TikTok εκτός από την ακολούθηση;
Μια άλλη λειτουργία που δεν λειτουργεί δεν χρειάζεται να έχει την ίδια αιτία. Για παράδειγμα, δεν μπορείς να καρφιτσώσεις και μια απάντηση; Διάβασε γιατί δεν μπορείς να καρφιτσώσεις απαντήσεις στο TikTok. Μόλις ο λογαριασμός σου λειτουργεί όπως θέλεις, μπορείς να δεις τις υπηρεσίες για το TikTok που προσφέρουμε και να συγκρίνεις πακέτα για ακολούθους και likes για το δημόσιο προφίλ ή το περιεχόμενό σου.
