Se você não consegue seguir ninguém no TikTok, isso pode acontecer por causa de uma limitação temporária, um erro no aplicativo ou na sua conexão com a internet. Você não consegue seguir apenas uma pessoa? Então o problema pode estar nessa conta. Primeiro, verifique se aparece uma mensagem de erro. Se o TikTok informar que você está seguindo pessoas rápido demais, pare de tentar e leia o que está escrito.
Escolha abaixo o que você reconhece e veja quais passos pode tentar.
Verifique o que está acontecendo ao seguir no TikTok
Segundo as explicações do TikTok sobre seguir você abre o perfil de alguém e toca em Seguir. O que acontece depois com você?
| O que você percebe? | O que você faz primeiro? |
|---|---|
| Você vê uma mensagem sobre seguir rápido demais. | Pare de seguir pessoas e leia se a mensagem informa o que você deve fazer. |
| Isso só não funciona com uma conta. | Verifique se o perfil é privado e se sua solicitação ainda está aguardando aprovação. |
| O botão volta para Seguir. | Abra o perfil novamente mais tarde. Isso acontece de novo? Verifique sua conexão. |
| Vídeos e perfis também não carregam corretamente. | Teste sua internet e feche completamente o aplicativo. |
| Tudo funciona, exceto seguir contas novas. | Verifique as notificações do TikTok. Se continuar sem conseguir seguir, denuncie o problema. |
Você não vê nenhum aviso e não sabe se o problema está relacionado a um único perfil? Então tente seguir outra conta que você realmente queira acompanhar. Não é preciso percorrer uma lista inteira para testar isso.
O que significa seguir rápido demais no TikTok?
Essa mensagem indica que o TikTok está limitando sua ação de seguir naquele momento. Isso pode acontecer depois que você tenta seguir várias pessoas em sequência, em pouco tempo. A mensagem não informa exatamente qual limite se aplica à sua conta.
Pare de fazer novas tentativas. O TikTok informa um tempo de espera ou um próximo passo? Nesse caso, siga essa orientação. Se não houver um horário indicado, tente novamente uma vez mais tarde, e não a cada poucos minutos.
Não existe um número fixo de contas por hora ou por dia que você possa considerar um limite seguro. Também não conte que toda limitação terminará depois de 24 ou 48 horas.
Por que não é possível seguir uma conta no TikTok?
Você consegue seguir outras pessoas? Então verifique primeiro o perfil com o qual isso não funciona.
Em uma conta privada, aguarde a aprovação
Em uma conta privada, você envia uma solicitação para seguir. O proprietário precisa aprová la primeiro. Sua solicitação ainda está pendente? Então não é preciso tocar novamente. Você está aguardando permissão, o que é diferente de não conseguir seguir de forma alguma.
Uma tentativa de seguir malsucedida não comprova um bloqueio
Um bloqueio pode explicar por que você não consegue seguir uma conta. Mas um perfil que desapareceu ou uma tentativa malsucedida não prova que alguém bloqueou você. A conta também pode não estar mais disponível, ou o perfil pode não estar carregando corretamente.
Verifique se você tem o nome de usuário correto. O botão Seguir, sozinho, não informa o que está acontecendo.
Quer saber quem pode ver sua lista? Leia quem pode ver quem você segue no TikTok.
Não consigo seguir no TikTok: teste o aplicativo e a internet
Não recebeu uma mensagem de erro clara? Faça estas verificações na ordem. Altere apenas uma coisa de cada vez, para identificar qual etapa ajuda.
- Teste sua internet. Abra uma página comum da internet. Ela também não carrega? Resolva primeiro o problema com sua conexão.
- Tente outra conexão. Troque do WiFi para os dados móveis ou vice versa. Fique atento ao seu pacote de dados.
- Feche o TikTok completamente. Abra o aplicativo novamente e veja o perfil mais uma vez.
- Veja se é possível atualizar o TikTok. Verifique na loja de aplicativos do seu celular se há uma atualização.
- Reinicie o celular. Depois, verifique se o TikTok carrega corretamente antes de tentar seguir novamente.
Outros aplicativos funcionam corretamente, mas o TikTok não? Então o problema pode estar no TikTok ou no aplicativo. Isso ainda não prova que exista uma falha geral. Se pouca coisa estiver funcionando no TikTok, aguarde um pouco antes de alterar mais configurações.
Por que o botão volta para Seguir?
O botão volta imediatamente? Então sua tentativa de seguir alguém pode não ter sido salva. Isso pode estar relacionado à sua conexão, a um erro no aplicativo ou a uma limitação. Apenas o botão não permite identificar a causa.
Abra o perfil novamente e veja o que aparece no botão agora. Se ele continuar voltando, faça as verificações acima. Não continue tocando no mesmo botão.
Alguém só desapareceu da sua lista depois, embora você o seguisse antes? Leia sobre o TikTok parecer deixar de seguir contas automaticamente.
O que fazer quando o TikTok limita a ação de seguir?
A mensagem do TikTok informa que algo está limitado? Leia o que você não pode fazer e quais explicações aparecem. Não conseguir seguir não significa imediatamente que toda a sua conta foi bloqueada.
- Salve a mensagem exata, por exemplo, fazendo uma captura de tela.
- Siga o tempo de espera ou o próximo passo indicado.
- Só conteste se o TikTok oferecer essa opção na mensagem exibida para você.
- Ainda não consegue seguir depois disso? Denuncie o problema e informe o que você já verificou.
Reabrir o aplicativo pode ajudar quando há um erro no aplicativo. Não é possível presumir que isso também removerá uma limitação da sua conta. Usar outra conexão de internet serve apenas para testar sua conexão, não para contornar uma limitação.
Como denunciar um problema ao seguir no TikTok?
Segundo as explicações do TikTok sobre denunciar um problema você acessa o menu pelo Perfil. Depois, abra Configurações e privacidade e escolha Denunciar um problema.
Os nomes podem variar conforme o idioma ou a versão do aplicativo. Não consegue encontrar a opção? Consulte a página de ajuda vinculada. Não procure uma opção específica para continuar se ela não aparecer para você.
Informe na sua denúncia:
- Desde quando você não consegue seguir ninguém.
- Se isso acontece com uma conta ou com várias contas.
- Qual mensagem você vê ou o que o botão faz.
- Se vídeos e outros perfis funcionam normalmente.
- Quais verificações você já fez.
Exemplo fictício de uma mensagem: “Desde esta manhã, não consigo seguir duas contas. O botão volta imediatamente para Seguir. Não vejo nenhuma mensagem de erro. Os vídeos carregam normalmente. Reabri o aplicativo e tentei tanto o WiFi quanto os dados móveis.”
Se possível, anexe uma captura de tela que mostre o problema. Não inclua sua senha nem outros dados privados.
Além de seguir, outra função do TikTok não funciona?
Outra função que não funciona pode não ter a mesma causa. Por exemplo, você também não consegue fixar um comentário? Leia por que você não consegue fixar comentários no TikTok. Quando sua conta estiver funcionando corretamente, você pode consultar nossos serviços para TikTok para comparar pacotes de seguidores e curtidas para seu perfil público ou conteúdo.
