Instagram kan se annorlunda ut på grund av en uppdatering, ett tillfälligt test eller en inställning. Även din telefon, ditt konto eller ett tekniskt problem kan spela in. Börja med att se efter exakt vad som har ändrats. Har färgerna ändrats, ligger en knapp på en annan plats eller laddas inte dina foton? Det avgör vad du bäst bör kontrollera.
Nedan kan du läsa hur du känner igen skillnaderna och vad du själv kan prova.
En Instagram uppdatering kan ändra knappar och skärmar
Efter en uppdatering kan en knapp finnas någon annanstans eller en skärm vara annorlunda upplagd. Uppdaterar din telefon appar automatiskt? Då kan du se en sådan förändring utan att själv ha gjort något.
Öppna appbutiken på din telefon och kontrollera om det finns en uppdatering för Instagram. Se också om du kan se när appen uppdaterades senast. Skedde det samtidigt som förändringen? Då kan uppdateringen vara orsaken, men det vet du inte säkert ännu.
En annan layout är inte samma sak som ett fel. Ligger en knapp på en ny plats men fungerar den ändå? Då är ominstallation inte det första steget. Förblir foton tomma eller stängs Instagram av av sig själv? Kontrollera då om det finns ett tekniskt problem.
Det finns inget fast sätt att få tillbaka varje gammal layout. Leta därför inte oändligt efter en återställningsknapp om det bara är designen som har ändrats.
Instagram kan skilja sig åt beroende på konto, telefon eller region
Instagram behöver inte se likadant ut för alla. Ett tillfälligt test kan vara en förklaring. Instagram kan också införa en ny design stegvis, så att inte alla ser den samtidigt. Utan bekräftelse kan du inte veta om ditt konto deltar i ett sådant test.
Din region, ditt språk, kontotyp och telefon kan också spela in. En enda flyttad knapp visar dock inte vilken orsak som gäller för dig.
Har du redan två konton? Öppna samma skärm för båda kontona på samma telefon. Då kan du jämföra bättre än om du håller din profil bredvid en väns meddelandeskärm.
- Två konton ser olika ut på samma telefon. Jämför kontoinställningarna. Ett test kan också vara en förklaring.
- Samma konto ser olika ut på två telefoner. Jämför appens version och telefonens inställningar.
- Appen ser annorlunda ut än webbplatsen. Tänk på att appen och webbplatsen kan ha olika layouter.
Var också uppmärksam på vilken information du jämför. Enligt Sleds förklaring av antalet följare står totalsumman högst upp på din profil. Förändringar ser du i Insights, avsnittet med statistik. Ett annat tal på en annan skärm betyder alltså inte automatiskt att designen har ändrats.
De här inställningarna kan ändra hur Instagram ser ut
Har bakgrunden blivit mörk? Titta då på temat. Är det främst bokstäverna som blivit större? Kontrollera då textstorleken på din telefon. I tabellen ser du var du kan börja för varje förändring.
| Vad är annorlunda? | Vad kan du kontrollera? |
|---|---|
| Bakgrunden är mörk i stället för ljus | Kontrollera temat på din telefon och, om det finns, temaalternativet i Instagram. |
| Text och delar verkar större | Kontrollera om textstorleken eller skärmförstoringen på din telefon har ändrats. |
| Orden står på ett annat språk | Kontrollera språket på din telefon och, om det finns, språkinställningen för Instagram. |
| Du ser ingen grön prick bredvid någon | Pricken gäller någons onlinestatus. Det är något annat än en förändring av hela designen. |
Enligt Catchrs förklaring av onlinestatus på Instagram betyder en saknad grön prick inte automatiskt att någon är offline. Inställningar eller anslutningsproblem kan spela in.
Hittar du inte en nämnd inställning? Fortsätt då med de andra kontrollerna. Alla alternativ är inte tillgängliga överallt eller finns på samma plats.
Har framför allt bakgrunden blivit svart? Läs då varför din Instagram är svart. Får du i stället plötsligt en fråga om din ålder? Läs då varför Instagram frågar efter ditt födelsedatum.
Vad kan du göra om Instagram plötsligt fungerar annorlunda?
Prova ett steg i taget och kontrollera varje gång om något förändras. På så sätt undviker du att ändra en massa inställningar utan att veta vad som hjälper.
- Anteckna vad som är annorlunda och när det började. Ett exempel: ”Sedan i morse laddas foton inte, men min profil öppnas.”
- Stäng Instagram helt och öppna appen igen. Kontrollera sedan på samma skärm om problemet fortfarande finns.
- Kontrollera om det finns en uppdatering. Använd den officiella appbutiken på din telefon. En uppdatering garanterar inte att den gamla designen kommer tillbaka.
- Testa anslutningen om foton eller meddelanden inte laddas. Byt om möjligt mellan wifi och mobildata. Tänk samtidigt på din datamängd.
- Starta om telefonen. Öppna Instagram och kontrollera om samma skärm fortfarande ger problem.
- Försök öppna ditt konto i en webbläsare. Fungerar det där? Det kan tyda på att problemet finns i appen eller i din telefon.
Anta att en knapp fortfarande ligger på en annan plats efter de här stegen men fungerar. Då behöver du inte kontrollera anslutningen mer för just den förändringen. Förblir en skärm tom medan andra appar laddas som vanligt? Då är det mer meningsfullt att anmäla problemet.
Vill du ändå ta bort Instagram och installera appen igen? Kontrollera först att du kan logga in igen efteråt och att du har tillgång till dina inloggningskoder. Utkast som bara har sparats på din telefon kan gå förlorade.
Gäller din fråga inte designen utan vilka inlägg människor ser? Läs då varför dina följare inte ser dina Instagram inlägg. Där behövs andra kontroller.
Anmäl ett Instagram problem om en del inte fungerar
Kan du fortfarande inte använda en viktig del efter kontrollerna? Anmäl då problemet till Instagram. Det kan till exempel vara en skärm som förblir tom eller en knapp som gång på gång inte gör något.
Sök efter hjälp eller ett alternativ för att anmäla ett problem i appen. Namnet och platsen för alternativet kan variera. Kan du inte använda appen? Besök då den officiella Instagram webbplatsen för att se vilken hjälp du kan få.
Skriv i din anmälan vilken telefonmodell du har, när problemet började och vilken skärm som inte fungerar. Berätta också vad du redan har provat. Lägg om möjligt till en skärmbild. Gör privata meddelanden och andra personuppgifter oläsliga först.
Fungerar allt och är det bara layouten som är annorlunda? Då kan du berätta vad du tycker. En anmälan gör dock inte automatiskt att den gamla designen kommer tillbaka. Om du också publicerar eget innehåll omfattar våra tjänster för Instagram paket för följare och gillamarkeringar. Produktsidorna visar tillgängliga antal och priser.
