O Instagram pode estar diferente por causa de uma atualização, de um teste temporário ou de uma configuração. Seu celular, sua conta ou um problema técnico também podem ter influência. Primeiro, veja exatamente o que mudou. As cores mudaram, algum botão está em outro lugar ou suas fotos não carregam? Isso determina o que é melhor verificar.
A seguir, veja como reconhecer as diferenças e o que você pode tentar fazer por conta própria.
Uma atualização do Instagram pode mudar botões e telas
Depois de uma atualização, um botão pode estar em outro lugar ou uma tela pode ter uma organização diferente. Seu celular atualiza os aplicativos automaticamente? Então você pode perceber essa mudança sem ter feito nada.
Abra a loja de aplicativos do seu celular e verifique se há uma atualização do Instagram disponível. Veja também se é possível saber quando o aplicativo foi atualizado pela última vez. Isso aconteceu na mesma época da mudança? Então a atualização pode ser a causa, mas ainda não dá para ter certeza.
Uma organização diferente não é a mesma coisa que uma falha. Um botão está em um novo lugar, mas funciona? Então reinstalar não é o primeiro passo. As fotos continuam em branco ou o Instagram fecha sozinho? Nesse caso, verifique se há um problema técnico.
Não existe uma forma fixa de recuperar toda organização antiga. Portanto, não procure indefinidamente um botão de restauração se apenas o design estiver diferente.
O Instagram pode variar conforme a conta, o celular ou a região
O Instagram não precisa ter a mesma aparência para todo mundo. Um teste temporário pode ser uma explicação. O Instagram também pode implementar um novo design aos poucos, fazendo com que nem todos o vejam ao mesmo tempo. Sem confirmação, não é possível saber se sua conta participa desse teste.
Sua região, seu idioma, o tipo de conta e seu celular também podem ter influência. Porém, não é possível saber apenas por causa de um botão deslocado qual causa se aplica a você.
Você já tem duas contas? No mesmo celular, abra a mesma tela nas duas contas. Assim, a comparação será melhor do que colocar seu perfil ao lado da tela de mensagens de um amigo.
- Duas contas têm aparências diferentes no mesmo celular. Compare as configurações das contas. Um teste também pode ser uma explicação.
- A mesma conta tem aparências diferentes em dois celulares. Compare a versão do aplicativo e as configurações do celular.
- O aplicativo tem uma aparência diferente da versão do site. Observe que o aplicativo e o site podem ter um layout diferente.
Preste atenção também às informações que você está comparando. Segundo a explicação da Sled sobre a quantidade de seguidores o total aparece na parte superior do seu perfil. As mudanças podem ser vistas no Insights, a seção com estatísticas. Portanto, um número diferente em outra tela não significa automaticamente que o design mudou.
Estas configurações podem mudar a aparência do Instagram
O fundo ficou escuro? Então veja o tema. As letras estão principalmente maiores? Nesse caso, verifique o tamanho do texto no seu celular. Na tabela, você verá por onde começar para cada mudança.
| O que está diferente? | O que você pode verificar? |
|---|---|
| O fundo está escuro em vez de claro | Veja o tema no seu celular e, se existir, a opção de tema no Instagram. |
| O texto e os elementos parecem maiores | Verifique se o tamanho do texto ou a ampliação da tela foi alterado no seu celular. |
| As palavras estão em outro idioma | Veja o idioma do seu celular e, se existir, a configuração de idioma do Instagram. |
| Você não vê um ponto verde ao lado de alguém | O ponto indica o status online de alguém. Isso é diferente de uma mudança em todo o design. |
Segundo a explicação da Catchrs sobre o status online no Instagram a ausência de um ponto verde não significa automaticamente que alguém esteja offline. Configurações ou problemas de conexão podem ter influência.
Não consegue encontrar uma configuração mencionada? Continue com as outras verificações. Nem toda opção está disponível em todos os lugares ou fica no mesmo local.
O fundo ficou principalmente preto? Então leia por que seu Instagram ficou preto. De repente apareceu uma pergunta sobre sua idade? Nesse caso, veja por que o Instagram pergunta sua data de nascimento.
O que fazer quando o Instagram passa a funcionar de forma diferente de repente?
Tente uma etapa por vez e verifique sempre se algo mudou. Assim, você evita alterar várias configurações sem saber o que ajudou.
- Anote o que está diferente e quando isso começou. Um exemplo: “Desde esta manhã, as fotos não carregam, mas meu perfil abre normalmente.”
- Feche o Instagram completamente e abra o aplicativo novamente. Depois, veja na mesma tela se o problema continua.
- Verifique se há uma atualização disponível. Use a loja oficial de aplicativos do seu celular. Uma atualização não garante que o design antigo volte.
- Teste sua conexão se as fotos ou mensagens não carregarem. Se possível, alterne entre o Wi Fi e os dados móveis. Preste atenção ao seu pacote de dados.
- Reinicie seu celular. Abra o Instagram e verifique se a mesma tela ainda apresenta problemas.
- Tente abrir sua conta em um navegador. Funciona lá? Isso pode indicar que o problema está no aplicativo ou no seu celular.
Suponha que, mesmo depois dessas etapas, um botão continue em outro lugar, mas funcione. Nesse caso, não é necessário verificar mais a conexão por causa dessa mudança. Uma tela continua vazia enquanto outros aplicativos carregam normalmente? Então faz mais sentido relatar o problema.
Ainda quer excluir e reinstalar o Instagram? Primeiro, verifique se você conseguirá fazer login novamente e se terá acesso aos seus códigos de login. Rascunhos salvos apenas no seu celular podem ser perdidos.
Sua dúvida não é sobre o design, mas sobre quais publicações as pessoas veem? Então leia por que seus seguidores não veem suas publicações no Instagram. Para isso, são necessárias outras verificações.
Relate um problema no Instagram quando alguma parte não funcionar
Ainda não consegue usar uma parte importante depois das verificações? Então relate o problema ao Instagram. Pode ser uma tela que continua vazia ou um botão que não faz nada repetidamente.
Procure no aplicativo uma seção de ajuda ou uma opção para relatar um problema. O nome e o local dessa opção podem variar. Não consegue usar o aplicativo? Então consulte o site oficial do Instagram para saber qual ajuda está disponível.
Na sua denúncia, informe o modelo do seu celular, quando o problema começou e qual tela não funciona. Conte também o que você já tentou fazer. Se possível, anexe uma captura de tela. Primeiro, oculte mensagens privadas e outros dados pessoais.
Tudo funciona e apenas a organização está diferente? Então você pode informar o que achou. No entanto, uma denúncia não faz automaticamente o design antigo voltar. Se você também publica seu próprio conteúdo, nossos serviços para Instagram incluem pacotes de seguidores e curtidas. As páginas dos produtos mostram as quantidades e os preços disponíveis.
