Instagram poate arăta diferit din cauza unei actualizări, a unui test temporar sau a unei setări. Telefonul, contul sau o problemă tehnică pot avea, de asemenea, un rol. Mai întâi, verifică exact ce s a schimbat. S au modificat culorile, este un buton într un alt loc sau fotografiile tale nu se încarcă? Acest lucru determină ce ar trebui să verifici mai întâi.
Mai jos afli cum să recunoști diferențele și ce poți încerca singur.
O actualizare Instagram poate schimba butoanele și ecranele
După o actualizare, un buton poate fi în alt loc sau un ecran poate fi organizat diferit. Telefonul tău actualizează automat aplicațiile? Atunci poți observa o astfel de schimbare fără să fi făcut tu ceva.
Deschide magazinul de aplicații de pe telefon și verifică dacă există o actualizare disponibilă pentru Instagram. Verifică și dacă poți vedea când a fost actualizată ultima dată aplicația. S a întâmplat acest lucru în același timp cu schimbarea? Atunci actualizarea poate fi cauza, dar încă nu poți ști sigur.
Un aspect diferit nu este același lucru cu o defecțiune. Este un buton într un loc nou, dar funcționează? Atunci reinstalarea nu este primul pas. Fotografii rămân goale sau Instagramul se închide singur? Verifică atunci dacă există o problemă tehnică.
Nu există o modalitate fixă de a readuce fiecare aspect vechi. Așadar, nu căuta la nesfârșit un buton de restaurare dacă s a schimbat doar designul.
Instagramul poate diferi în funcție de cont, telefon sau regiune
Instagramul nu trebuie să arate la fel pentru toată lumea. Un test temporar poate fi o explicație. De asemenea, Instagram poate introduce treptat un design nou, astfel încât nu toată lumea îl vede în același timp. Fără confirmare, nu poți ști dacă și contul tău participă la un astfel de test.
Regiunea, limba, tipul contului și telefonul tău pot avea, de asemenea, un rol. Doar din faptul că un buton a fost mutat nu poți afla ce cauză se aplică în cazul tău.
Ai deja două conturi? Deschide același ecran pentru ambele conturi pe același telefon. Astfel poți compara mai bine decât dacă îți compari profilul cu ecranul de mesaje al unui prieten.
- Două conturi arată diferit pe același telefon. Compară setările conturilor. Un test poate fi, de asemenea, o explicație.
- Același cont arată diferit pe două telefoane. Compară versiunea aplicației și setările telefonului.
- Aplicația arată diferit față de site. Reține că aplicația și site ul pot avea un aspect diferit.
Acordă atenție și informațiilor pe care le compari. Potrivit explicației Sled despre numărul de urmăritori totalul apare în partea de sus a profilului tău. Schimbările apar în Insights, secțiunea cu statistici. Prin urmare, un alt număr pe un alt ecran nu înseamnă automat că designul s a schimbat.
Aceste setări pot schimba aspectul Instagramului
Fundalul a devenit întunecat? Verifică tema. Sunt mai mari în special literele? Verifică atunci dimensiunea textului pe telefon. În tabel poți vedea de unde să începi pentru fiecare schimbare.
| Ce este diferit? | Ce poți verifica? |
|---|---|
| Fundalul este întunecat în loc să fie deschis | Verifică tema telefonului și, dacă există, opțiunea de temă din Instagram. |
| Textul și componentele par mai mari | Verifică dacă dimensiunea textului sau mărirea ecranului a fost ajustată pe telefon. |
| Cuvintele apar într o altă limbă | Verifică limba telefonului și, dacă există, setarea de limbă pentru Instagram. |
| Nu vezi un punct verde lângă cineva | Punctul se referă la starea online a unei persoane. Este altceva decât o schimbare a întregului design. |
Potrivit explicației Catchrs despre starea online pe Instagram absența unui punct verde nu înseamnă automat că cineva este offline. Setările sau problemele de conexiune pot avea un rol.
Nu găsești o setare menționată? Continuă cu celelalte verificări. Nu toate opțiunile sunt disponibile peste tot sau se află în același loc.
Fundalul a devenit mai ales negru? Citește de ce Instagramul tău este negru. Ți se cere brusc să îți precizezi vârsta? Pentru aceasta, consultă de ce Instagram îți cere data nașterii.
Ce poți face dacă Instagramul funcționează brusc diferit?
Încearcă un singur pas odată și verifică de fiecare dată dacă se schimbă ceva. Astfel eviți să modifici tot felul de setări fără să știi ce ajută.
- Notează ce este diferit și când a început. Un exemplu: „De azi dimineață nu se mai încarcă fotografiile, dar profilul meu se deschide.”
- Închide complet Instagramul și redeschide aplicația. Apoi verifică pe același ecran dacă problema persistă.
- Verifică dacă există o actualizare disponibilă. Folosește magazinul oficial de aplicații de pe telefon. O actualizare nu readuce garantat designul vechi.
- Testează conexiunea dacă fotografiile sau mesajele nu se încarcă. Dacă este posibil, comută între WiFi și datele mobile. Ține cont de traficul inclus în abonamentul tău de date.
- Repornește telefonul. Deschide Instagram și verifică dacă același ecran mai are probleme.
- Încearcă să îți deschizi contul într un browser. Funcționează acolo? Acest lucru poate indica faptul că problema este la aplicație sau la telefonul tău.
Să presupunem că, după acești pași, un buton este în continuare în alt loc, dar funcționează. Atunci nu trebuie să îți verifici mai departe conexiunea pentru această schimbare. Ecranul rămâne gol, în timp ce celelalte aplicații se încarcă normal? Atunci este mai util să raportezi problema.
Vrei totuși să ștergi Instagramul și să îl reinstalezi? Mai întâi verifică dacă te poți conecta din nou după aceea și dacă ai acces la codurile de conectare. Schițele păstrate doar pe telefonul tău se pot pierde.
Întrebarea ta nu se referă la design, ci la mesajele pe care le văd oamenii? Citește de ce urmăritorii tăi nu văd postările tale pe Instagram. Pentru aceasta sunt necesare alte verificări.
Raportează o problemă Instagram dacă o componentă nu funcționează
Încă nu poți folosi o componentă importantă după verificări? Raportează atunci problema către Instagram. Gândește te la un ecran care rămâne gol sau la un buton care nu face nimic de fiecare dată.
Caută în aplicație ajutor sau o opțiune pentru raportarea unei probleme. Numele și locul acestei opțiuni pot varia. Nu poți folosi aplicația? Consultă site ul oficial Instagram pentru a vedea ce ajutor poți primi.
În raport, scrie ce model de telefon ai, când a început problema și ce ecran nu funcționează. Spune și ce ai încercat deja. Dacă este posibil, atașează o captură de ecran. Fă mai întâi ilizibile mesajele private și alte date personale.
Totul funcționează și doar aspectul este diferit? Atunci poți transmite ce părere ai. Totuși, un raport nu face automat ca designul vechi să revină. Dacă publici și conținut propriu, gama noastră de servicii pentru Instagram include pachete de urmăritori și aprecieri. Paginile produselor afișează cantitățile și prețurile disponibile.
