Možda ne vidite bilješke na Instagramu jer su istekle ili nisu podijeljene s vašim računom. Najprije pogledajte vrh ulaznog sandučića i pitajte je li netko s vama podijelio noviju bilješku. Ne vidite je ni tada? Provjerite aplikaciju i vezu. Prazno mjesto ne znači odmah da Instagram ima poteškoća.
U nastavku prođite korake za ono što vam nedostaje: jedna bilješka ili cijela funkcija.
Gdje se nalaze Instagram Notes?
Prema Metinom objašnjenju pri predstavljanju Notes bilješke su se nalazile na vrhu ulaznog sandučića. Bile su vidljive 24 sata i bile su namijenjene uzajamnim pratiteljima ili najboljim prijateljima. To se u međuvremenu možda promijenilo.
U aplikaciji otvorite pregled privatnih poruka i pogledajte vrh. Provjerite i koristite li pravi račun. Možda uz vlastiti profil imate zaseban profil za svoj hobi.
Nema ničega? Pitajte nekoga koga poznajete postoji li nedavna bilješka koju biste trebali vidjeti. Bez takve bilješke teško možete provjeriti nešto nedostaje li.
Zašto ne vidim bilješke drugih korisnika?
Ako vam nedostaje bilješka jedne osobe, najprije provjerite je li još vidljiva i je li podijeljena s vama. Pitajte tu osobu:
- Možeš li još vidjeti svoju bilješku?
- Kada si objavio ili objavila bilješku?
- S kojom si grupom podijelio ili podijelila bilješku i pripada li moj račun toj grupi?
Uzajamni pratitelji znači da pratite jedno drugo. Najbolji prijatelji su grupa koju pošiljatelj sam odabire. Dakle, to što nekoga pratite ne znači da možete vidjeti svaku bilješku te osobe.
Izmišljeni primjer: vaša sestra govori o bilješci, ali vi ne vidite ništa. Pitajte je s kojom je grupom podijelila bilješku. Ponovna instalacija aplikacije neće pomoći ako vaš račun ne pripada toj grupi.
Iz bilješke koja nedostaje ne možete zaključiti zašto vam nedostaje ni je li vas netko namjerno izostavio iz grupe.
Što možete učiniti ako Instagram Notes nedostaju?
Android Authority navodi kod nedostajućih Instagram Notes odabranu ciljanu publiku, zastarjelu aplikaciju i privremene tehničke probleme kao moguće uzroke. Stoga provjerite sljedeće:
- Pitajte za nedavnu bilješku. Pitajte nekoga koga poznajete postoji li sada bilješka podijeljena s vašim računom. Tako ne provjeravate nešto što je možda već nestalo.
- Zatvorite Instagram i ponovno otvorite aplikaciju. Zatim ponovno pogledajte ulazni sandučić. To je jednostavan test, ali ne rješava uvijek problem.
- Provjerite možete li ažurirati aplikaciju. Potražite Instagram u trgovini aplikacija na telefonu. Instalirajte ažuriranje ako je dostupno. Nema ažuriranja? Nastavite na sljedeći korak.
- Testirajte vezu. Na primjer, otvorite običnu web stranicu. Ne učitava se ni ona? Pokušajte s drugom vezom ako je dostupna.
- Provjerite druge dijelove Instagrama. Učitavaju li se poruke i profili? Zapišite što točno ne radi. Ako se više dijelova ne učitava, možda problem nije samo u Notesu.
- Pokušajte ponovno kasnije. Radi li tada? Onda ne morate odmah mijenjati razne postavke.
Možete i pitati imaju li drugi u tom trenutku problema. Ako više ljudi primijeti isto, problem bi mogao biti širi. To još ne dokazuje da je riječ o općem prekidu rada.
Zašto Instagram Notes vidim na svom drugom računu?
Vaši računi ne pripadaju automatski istoj grupi primatelja. Vidite li bilješke na jednom računu, a na drugom ne? Najprije provjerite biste li istu bilješku trebali moći vidjeti na oba računa.
| Što primjećujete? | Što prvo provjeravate? |
|---|---|
| Nedostaje vam jedna određena bilješka. | Pitajte pošiljatelja kada je bilješka objavljena i s kojom je grupom podijeljena. |
| Ne vidite bilješke ni na jednom računu. | Provjerite nedavnu bilješku koja je podijeljena s vama. Zatim provjerite aplikaciju i vezu. |
| Na jednom računu nedostaje cijela funkcija. | Pregledajte oba računa na istom telefonu i zapišite u čemu se razlikuju. |
| Ne učitavaju se ni drugi dijelovi. | Testirajte vezu i pokušajte ponovno otvoriti Instagram kasnije. |
Trebali biste vidjeti bilješku na oba računa, ali razlika i dalje postoji? Navedite to kada prijavljujete problem. Razlika ne dokazuje da je vaš račun ograničen. To također nije razlog da nasumce promijenite vrstu računa: ne znate hoće li to pomoći.
Kada prijaviti nedostajuće Instagram Notes?
Prijavite problem ako se nastavi pojavljivati nakon ovih provjera. U Instagramu potražite pomoć ili opciju za prijavu problema. Naziv i mjesto mogu se razlikovati ovisno o verziji aplikacije.
U prijavu uključite ove informacije:
- Nedostaje li vam jedna bilješka ili ne vidite cijelu funkciju.
- Od kada to primjećujete.
- Koji model telefona i verziju aplikacije koristite, ako ih možete pronaći.
- Koje ste provjere već obavili.
Možete dodati i snimku zaslona. Najprije učinite privatne poruke i imena drugih osoba nečitljivima.
Ne radi li vam nešto drugo? Pročitajte zašto ne možete slati poruke na Instagramu ili zašto ne možete odgovarati na Instagram poruke. Imate li problema i s efektima na fotografijama? Pogledajte objašnjenje o Instagramovim filtrima koji ne rade. Kada tvoj račun ponovno radi kako treba, možeš pogledati naše usluge za Instagram i usporediti pakete za pratitelje i lajkove za svoj javni profil ili sadržaj.
