Ako ne možete lajkati videozapise na TikToku, uzrok može biti vaša veza, pogreška u aplikaciji ili ograničenje vašeg računa. Najprije pokušajte lajkati još jedan videozapis i obratite pozornost na moguće obavijesti. Lajk koji nestane ne znači odmah da je vaš račun ograničen. Zato najprije pogledajte što se točno događa sa srcem.
U nastavku pročitajte koje provjere odgovaraju onome što vidite na zaslonu.
Zašto gumb za lajk na TikToku ne radi?
Ovisi o tome što točno ne radi. Ne reagira li srce uopće, nakratko promijeni boju ili se pojavi upozorenje? Svaki znak zahtijeva drukčiju prvu provjeru.
Prema TikTokovim uputama o lajkanju videozapisa možete dodirnuti srce ili dvaput dodirnuti videozapis. Ne radi li jedan način? Isprobajte drugi na videozapisu koji još niste lajkali.
| Što vidite? | Što najprije provjeriti? |
|---|---|
| Srce ne reagira, a videozapis zastajkuje. | Provjerite učitavaju li se i drugi videozapisi i aplikacije sporo. |
| Srce se promijeni, ali vaš lajk kasnije nestane. | Ponovno otvorite isti videozapis i provjerite vezu. |
| Prilikom lajkanja vidite obavijest. | Pročitajte tekst i napravite snimku zaslona. |
| Ne možete lajkati jedan određeni videozapis. | Pokušajte lajkati još jedan videozapis kako biste vidjeli pojavljuje li se problem i ondje. |
Zašto moj lajk na TikToku nestaje?
Moguće je da vaš lajk nije ispravno spremljen ili da aplikacija ne prikazuje ispravno jeste li lajkali videozapis. Ako srce nakratko promijeni boju, aplikacija reagira na vaš dodir. No to još ne objašnjava zašto lajk poslije nestaje.
Zamislite da lajkate videozapis u vlaku upravo u trenutku kada vam se prekine veza. Je li srce poslije ponovno prazno? Najprije provjerite vezu. To je jedan mogući uzrok nestalog lajka.
Ponovno otvorite isti videozapis kada veza bude stabilna. Provjerite je li srce još obojeno i po potrebi pokušajte s još jednim videozapisom. Nemojte brzo uzastopno dodirivati srce. Tako će biti teže pratiti ostaje li vaš lajk zabilježen.
Zabilježite događa li se to kod jednog ili više videozapisa. Ponavlja li se problem? Zatim nastavite s provjerama u nastavku.
Što možete pokušati ako TikTok lajkovi ne rade?
Uvijek obavite samo jednu provjeru, a zatim ponovno pokušajte lajkati videozapis. Tako ćete vidjeti koja promjena čini razliku.
- Pročitajte moguću obavijest. Piše li da postupate prebrzo ili da trebate pričekati? Prestanite testirati i slijedite uputu. Bez takve obavijesti ne postoji određeno vrijeme čekanja koje možete uzeti kao rješenje.
- Provjerite vezu. Otvorite drugu aplikaciju ili web stranicu. Ako možete, pokušajte se prebacivati između Wi Fi mreže i mobilnih podataka. Pritom obratite pozornost na količinu mobilnih podataka koju imate na raspolaganju.
- Potpuno zatvorite TikTok i ponovno otvorite aplikaciju. Zatim na jednom videozapisu provjerite ostaje li vaš lajk zabilježen.
- Provjerite možete li ažurirati TikTok. U službenoj trgovini aplikacija na telefonu provjerite postoji li ažuriranje. Ažuriranje može pomoći kod pogreške u aplikaciji, ali ne rješava uvijek problem.
- Ponovno pokrenite telefon. To osobito pokušajte ako se i druge aplikacije zamrzavaju ili ne reagiraju.
Nemojte se nasumično odjaviti. Najprije provjerite znate li se ponovno prijaviti i imate li sve što vam je za to potrebno. Već se sada ne možete prijaviti? Pročitajte što možete učiniti ako se ne možete prijaviti na TikTok.
Kako provjeriti status TikTok računa?
TikTok nudi provjeru problema s funkcijama vašeg računa. U tu svrhu pročitajte službene informacije o statusu vašeg TikTok računa.
Pregledajte i poruke i upozorenja koja ste primili u aplikaciji. Pritom obratite pozornost na sljedeće:
- Na koju se funkciju odnosi obavijest?
- Piše li zašto ta funkcija ne radi ili što trebate učiniti?
- Piše li kako možete zatražiti pomoć ili podnijeti prigovor?
Slijedite upute uz svoju obavijest. Ne možete pronaći provjeru? U TikTokovoj pomoći potražite „status računa”. Nazivi na zaslonu mogu se razlikovati ovisno o jeziku i verziji aplikacije.
Ne piše ništa o lajkanju? Uzrok još nije jasan. Sam nestali lajk nije dokaz ograničenja računa. Ako tražite pomoć, navedite i da ne vidite nikakvu obavijest.
Kada zatražiti pomoć od TikToka za lajkove?
Zatražite pomoć od TikToka ako i nakon ovih provjera ne možete lajkati više videozapisa. Učinite to i ako ne razumijete obavijest ili želite provjeriti navedeno ograničenje. U TikToku potražite pomoć ili opciju za prijavu problema.
U poruci navedite:
- Što se događa sa srcem čim ga dodirnete.
- Pojavljuje li se problem kod jednog ili više videozapisa.
- Kada ste ga prvi put primijetili.
- Točan tekst moguće obavijesti.
- Koje ste provjere već obavili.
- Model telefona i verziju TikToka, ako ih možete pronaći.
Na primjer, možete napisati: „Srce se oboji, ali je ponovno prazno kada ponovno otvorim isti videozapis. To se događa kod više videozapisa. Ponovno sam otvorio aplikaciju i pokušao i s WiFi jem i s mobilnim podacima. Ne vidim poruku o pogrešci.” Prilagodite ovaj primjer svojoj situaciji. Ako šaljete snimke zaslona, sakrijte privatne podatke.
Ne rade li ni druge funkcije? Zasebno pročitajte zašto ne možete izraditi videozapis od 10 minuta na TikToku ili zašto ne možete prikvačiti komentare na TikToku. Ti problemi ne moraju imati isti uzrok kao vaši nestali lajkovi. Kada tvoj račun ponovno radi kako treba, možeš pogledati naše usluge za TikTok i usporediti pakete za lajkove i pratitelje za svoj javni profil ili sadržaj.
