Wenn du keine Videos auf TikTok liken kannst, kann das an deiner Verbindung, einem Fehler in der App oder einer Einschränkung deines Kontos liegen. Probiere zuerst ein anderes Video aus und achte auf allfällige Meldungen. Ein Like, das verschwindet, bedeutet nicht automatisch, dass dein Konto eingeschränkt ist. Schau deshalb zuerst, was das Herz genau macht.
Hier erfährst du, welche Kontrollen zu dem passen, was du auf deinem Bildschirm siehst.
Warum funktioniert die Like Schaltfläche auf TikTok nicht?
Das hängt davon ab, was schiefläuft. Reagiert das Herz überhaupt nicht, wird es kurz farbig oder erhältst du eine Warnung? Jedes Signal erfordert eine andere erste Kontrolle.
Gemäss TikToks Erklärung zum Liken von Videos kannst du auf das Herz tippen oder zweimal auf ein Video tippen. Funktioniert die eine Methode nicht? Probiere dann die andere bei einem Video aus, das du noch nicht gelikt hast.
| Was siehst du? | Was kontrollierst du zuerst? |
|---|---|
| Das Herz reagiert nicht und das Video stockt. | Prüfe, ob auch andere Videos und Apps langsam laden. |
| Das Herz verändert sich, aber dein Like verschwindet später. | Öffne dasselbe Video erneut und überprüfe deine Verbindung. |
| Beim Liken wird eine Meldung angezeigt. | Lies den Text und mache einen Screenshot. |
| Du kannst ein bestimmtes Video nicht liken. | Probiere ein anderes Video aus, um zu sehen, ob das Problem dort ebenfalls auftritt. |
Warum verschwindet mein Like auf TikTok?
Möglicherweise wurde dein Like nicht richtig gespeichert oder die App zeigt nicht korrekt an, ob du das Video gelikt hast. Wenn das Herz kurz seine Farbe ändert, reagiert die App auf deine Berührung. Warum das Like danach verschwindet, weisst du dadurch noch nicht.
Stell dir vor: Du likest ein Video im Zug, genau als deine Verbindung abbricht. Ist das Herz später wieder leer? Dann überprüfe zuerst deine Verbindung. Das ist eine mögliche Ursache für ein verschwundenes Like.
Öffne dasselbe Video erneut, sobald deine Verbindung stabil ist. Prüfe, ob das Herz noch farbig ist, und probiere bei Bedarf ein anderes Video aus. Tippe nicht schnell hintereinander auf das Herz. Sonst wird es schwieriger nachzuvollziehen, ob dein Like bestehen bleibt.
Notiere, ob es bei einem oder mehreren Videos passiert. Tritt das Problem weiterhin auf? Fahre dann mit den Kontrollen weiter unten fort.
Was kannst du versuchen, wenn TikTok Likes nicht funktionieren?
Führe jeweils nur eine Kontrolle durch und versuche danach erneut, ein Video zu liken. So siehst du, welche Änderung einen Unterschied macht.
- Lies eine allfällige Meldung. Steht dort, dass du zu schnell handelst oder warten musst? Beende dann die Tests und befolge den Hinweis. Ohne eine solche Meldung gibt es keine feste Wartezeit, die du als Lösung einhalten kannst.
- Überprüfe deine Verbindung. Öffne eine andere App oder Website. Wechsle allenfalls zwischen WLAN und mobilen Daten, wenn du diese verwenden kannst. Achte dabei auf dein Datenvolumen.
- Schliesse TikTok vollständig und öffne die App erneut. Prüfe danach bei einem Video, ob dein Like bestehen bleibt.
- Prüfe, ob du TikTok aktualisieren kannst. Überprüfe im offiziellen App Store auf deinem Smartphone, ob ein Update verfügbar ist. Ein Update kann bei einem Fehler in der App helfen, löst das Problem aber nicht immer.
- Starte dein Smartphone neu. Versuche dies besonders dann, wenn auch andere Apps hängen bleiben oder nicht reagieren.
Melde dich nicht einfach ab. Prüfe zuerst, ob du weisst, wie du dich wieder anmelden kannst und ob du dafür alles zur Hand hast. Du kannst dich bereits nicht anmelden? Lies dann was du tun kannst, wenn die Anmeldung bei TikTok nicht funktioniert.
Wie überprüfst du deinen TikTok Kontostatus?
TikTok bietet eine Kontrolle für Probleme mit Funktionen deines Kontos. Lies dazu die offizielle Informationen zu deinem TikTok Kontostatus.
Sieh dir auch Nachrichten und Warnungen an, die du in der App erhalten hast. Achte dabei auf Folgendes:
- Um welche Funktion geht es in der Meldung?
- Steht dort, warum diese Funktion nicht funktioniert oder was du tun musst?
- Steht dort, wie du Hilfe anfordern oder Einsprache erheben kannst?
Befolge die Hinweise in deiner Meldung. Du findest die Kontrolle nicht? Suche dann in der TikTok Hilfe nach «Kontostatus». Die Bezeichnungen auf deinem Bildschirm können je nach Sprache und Version der App unterschiedlich sein.
Steht dort nichts über das Liken? Dann ist die Ursache noch nicht klar. Ein verschwundenes Like allein beweist keine Kontoeinschränkung. Gib bei einer Supportanfrage auch an, dass du keine Meldung siehst.
Wann solltest du TikTok beim Liken um Hilfe bitten?
Bitte TikTok um Hilfe, wenn das Liken nach diesen Kontrollen bei mehreren Videos weiterhin nicht funktioniert. Tu dies auch, wenn du eine Meldung nicht verstehst oder eine genannte Einschränkung überprüfen lassen möchtest. Suche in TikTok nach der Hilfe oder der Möglichkeit, ein Problem zu melden.
Gib in deiner Nachricht an:
- Was das Herz macht, sobald du darauf tippst.
- Ob das Problem bei einem oder mehreren Videos auftritt.
- Wann du es zum ersten Mal bemerkt hast.
- Den genauen Text einer allfälligen Meldung.
- Welche Kontrollen du bereits durchgeführt hast.
- Dein Smartphone Modell und die TikTok Version, falls du diese finden kannst.
Du könntest zum Beispiel schreiben: «Das Herz wird farbig, ist aber wieder leer, wenn ich dasselbe Video erneut öffne. Dies passiert bei mehreren Videos. Ich habe die App erneut geöffnet und sowohl WLAN als auch mobile Daten ausprobiert. Ich sehe keine Fehlermeldung.» Passe dieses Beispiel an deine Situation an. Decke private Angaben ab, wenn du Screenshots mitsendest.
Funktionieren auch andere Funktionen nicht? Lies dann separat warum du auf TikTok kein 10 Minuten Video erstellen kannst oder warum du Kommentare auf TikTok nicht anheften kannst. Diese Probleme müssen nicht dieselbe Ursache haben wie deine verschwundenen Likes. Sobald dein Konto wie gewünscht funktioniert, kannst du unsere Angebote für TikTok ansehen und Pakete für Likes und Follower für dein öffentliches Profil oder deine Inhalte vergleichen.
