Instagram hikâyesi paylaşamıyor musun? Önce müzik veya çıkartma olmadan sıradan bir fotoğraf paylaşmayı dene. Ardından Wi Fi ile mobil veri arasında geçiş yap. Böylece sorunun dosyandan, bağlantından veya uygulamadan kaynaklanıp kaynaklanmadığını anlayabilirsin. Başka birinin gönderisini veya hikâyesini paylaşmak mı istiyorsun? Önce Instagram’ın bunun için bir paylaşma seçeneği gösterip göstermediğine bak.
Aşağıdan sizin için neyin yanlış gittiğini seçin ve adımları izleyin.
Instagram hikâyenizi paylaşırken sorun nerede çıkıyor?
Gördüklerinize dikkat edin. Fotoğraf seçemiyor musunuz, yükleme göstergesi dönmeye devam mı ediyor veya yalnızca paylaşma seçeneği mi yok? Her sorun farklı bir kontrol gerektirir.
| Ne görüyorsunuz? | Önce neyi kontrol etmelisiniz? |
|---|---|
| Bir fotoğraf veya video seçemiyorsunuz. | Instagram’ın bu dosyaya erişimi olup olmadığını kontrol edin. |
| Kendi hikâyenizin yüklenmesi devam ediyor. | Başka bir bağlantı üzerinden sıradan bir fotoğrafı test edin. |
| Yalnızca bir video yüklenmiyor. | Dosyayı kontrol edin ve daha kısa bir kopyayı deneyin. |
| Bir gönderiyi paylaşma seçeneği görünmüyor. | Başka bir herkese açık gönderiyi paylaşmayı deneyin. |
| Başka birinin hikâyesini paylaşamıyorsunuz. | Instagram’da sizden bahsedilip bahsedilmediğini ve bir paylaşma seçeneği alıp almadığınızı kontrol edin. |
| Instagram hesap etkinliğinizin uygun olmadığını söylüyor. | Bildirimi okuyun ve hesap durumunuzu arayın. |
Her seferinde yalnızca bir şeyi değiştirin. Aynı anda farklı bir video ve farklı bir ağ mı seçiyorsunuz? O zaman hangi değişikliğin işe yaradığını bilemezsiniz.
Instagram hikâyenizin yüklenmesi devam ediyor: bağlantınızı ve dosyanızı test edin
Önce orijinal fotoğrafınızı veya videonuzu telefonunuza kaydedin. Yalnızca Instagram’da bulunan düzenlemeleri, uygulamayı kapatır veya kaldırırsanız kaybedebilirsiniz.
- Hikâyenizin yine de paylaşılmış olup olmadığını kontrol edin. Yeniden paylaş düğmesine basmadan önce kendi hikâyenizi açın. Böylece zaten çevrimiçiyken tekrar denemeyi önlersiniz.
- İnternetinizi test edin. Yeni bir web sayfası açın. O da yüklenmiyor mu? Önce bağlantınızı kontrol edin.
- Ağınızı değiştirin. WiFi yerine mobil veriyi veya tam tersini deneyin. Video kullanırken veri paketinizi göz önünde bulundurun.
- Sıradan bir fotoğraf deneyin. Müzik, çıkartma veya başka ek öğeler kullanmayın. Test hikâyeniz, paylaştığınız kişiler tarafından görülebilir. Bu nedenle hassas bir fotoğraf seçmeyin.
- Instagram’ı kapatın ve uygulamayı yeniden açın. Ardından aynı anda birden fazla hikâye değil, tek bir hikâye yüklemeyi deneyin.
Sıradan fotoğraf işe yarıyor mu? Bir sonraki denemenizde tek bir ek öğe ekleyin. Sorun yalnızca müzikte mi çıkıyor? O zaman şu açıklamayı okuyun: Instagram Hikâyenizde çalışmayan müzik.
Yalnızca bir video mu takılıyor? Videoyu Instagram dışında tamamen oynatıp oynatamadığınızı kontrol edin. Orijinali kaydedin ve daha kısa bir kopyayı paylaşmayı deneyin. Böylece iki dosyayı karşılaştırabilirsiniz. Bu, orijinal videonuzun çok uzun veya çok büyük olduğunu kanıtlamaz.
Instagram hikâyesi iPhone veya Android’de paylaşılmıyor
Ardından telefonunuzun ayarlarını kontrol edin. Ayarların adları ve konumları cihaza ve sürüme göre değişebilir. Gerekirse telefon ayarlarındaki arama işlevini kullanın.
iPhone’da
- Telefon ayarlarında Instagram’ı arayın. Uygulamanın paylaşmak istediğiniz fotoğraflara erişimi olup olmadığına bakın. Tüm fotoğraf arşivinizi hemen erişime açmanız gerekmez.
- Mobil veri üzerinden yükleme yapılamıyor mu? Instagram’ın bu bağlantıyı kullanmasına izin verilip verilmediğini kontrol edin.
- Instagram için bir güncelleme olup olmadığını App Store’da kontrol edin.
- Telefonunuz depolama alanının neredeyse dolu olduğunu mu bildiriyor? Boş alanı kontrol edin. Yalnızca ihtiyacınız olmayan veya başka bir yerde sakladığınız dosyaları silin.
Android’de
- Telefon ayarlarınızda uygulamalar arasında Instagram’ı bulun. Uygulamanın istediğiniz fotoğraf ve videoları kullanma izni olup olmadığını kontrol edin.
- Yükleme yalnızca mobil veri üzerinden mi başarısız oluyor? Instagram için veri kullanımının sınırlandırılıp sınırlandırılmadığına bakın.
- Instagram’ı güncelleyip güncelleyemeyeceğinizi Google Play’de kontrol edin.
- Telefonunuz az alan kaldığına dair bir uyarı mı gösteriyor? Ne kadar depolama alanının boş olduğunu kontrol edin.
Google açıklıyor Android uygulamalarını nasıl güncelleyeceğinizi. Güncellemeler yeni özellikler ekleyebilir ve bir uygulamanın daha kararlı çalışmasını sağlayabilir.
Yükleme hâlâ takılıyorsa telefonunuzu yeniden başlatın. Instagram’ı hemen yeniden yüklemeyin. Önce dosyalarınızı kaydedin ve şifreniz ile varsa ek giriş kodunuzun elinizde olduğundan emin olun.
Ayrı bir APK üzerinden eski bir sürüm yüklemeyin. Bu, normal uygulama mağazası dışındaki bir kurulum dosyasıdır. Bu kontroller için bilinmeyen bir yazılıma ihtiyacınız yok.
Bir gönderi Instagram hikâyenizde paylaşılmıyor
‘Add to story’ veya Türkçe bir paylaşma seçeneği görünmüyor mu? Başka bir herkese açık gönderiyi hikâyenizde paylaşmayı deneyin. Seçeneğin adı değişebilir ve seçenek her zaman kullanılabilir olmayabilir.
- Başka bir gönderi işe yarıyor: orijinal gönderiye ve paylaşan hesaba bakın.
- Test edilen hiçbir gönderi işe yaramıyor: uygulamanızı kontrol edin ve Instagram’ın hesabınızla ilgili bir bildirim gösterip göstermediğine bakın.
- Kendi fotoğrafınız da işe yaramıyor: yükleme ve bağlantı adımlarıyla başlayın.
TechYorker’ın hikâyede gönderi paylaşma açıklaması gizli hesaplarla ve hesaplar arasındaki farklarla ilgili kontrolleri ele alıyor.
İçerik üreticisinin hesabının gizli olup olmadığını kontrol edin. Gerekirse içerik üreticisinden gönderinin paylaşılabilir olup olmadığını sorun. Bir paylaşma seçeneğinin bulunmaması, hesabınızın kısıtlandığı anlamına gelmez. Bu nedenle kendi profilinizi herkese açık yapmak mantıklı bir ilk test değildir.
Eksik paylaşma seçeneğini aşmak için bir indirme sitesi kullanmayın. İçeriği kendiniz paylaşmak mı istiyorsunuz? İçerik üreticisinden izin ve kullanabileceğiniz bir dosya isteyin.
Başka birinin Instagram hikâyesi paylaşılmıyor
Bir hikâyeyi yeniden paylaşmak, sıradan bir gönderiyi paylaşmaktan farklı çalışır. Bahsedildiğiniz hikâyeyi veya aldığınız mesajı açın. Oradan hikâyeyi kendi hikâyenize ekleyip ekleyemediğinize bakın.
Adınız görselde mi? Bu, içerik üreticisinin sizi Instagram üzerinden de bahsederek etiketlediği anlamına gelmez. Emin değilseniz içerik üreticisinden doğru hesabınızı seçip seçmediğini sorun.
Paylaşma seçeneğini görmüyor musunuz? Şunları kontrol edin:
- Orijinal hikâyeyi hâlâ açabiliyor musunuz?
- Birden fazla hesap mı kullanıyorsunuz? Bahsedilen hesabınızda oturum açıp açmadığınıza bakın.
- İçerik üreticisi bu hikâyenin yeniden paylaşılabileceğini biliyor mu?
Bahsedilmiş olsanız bile her zaman bir paylaşma düğmesi almazsınız. Hâlâ görünmüyor mu? İçerik üreticisinden orijinal dosyayı ve kendiniz paylaşmak için izin isteyin.
Instagram hesap bildirimi nedeniyle hikâye paylaşılmıyor
Instagram hesap etkinliğinizin uygun olmadığını mı söylüyor? Önce bildirimin tamamını okuyun. Bunun tek bir hikâyeyle mi, belirli bir işlevle mi yoksa hesabınızın tamamıyla mı ilgili olduğuna bakın.
Instagram ayarlarında hesap durumu veya kısıtlamalarla ilgili bilgileri arayın. Konum değişebilir. Bir neden, süre veya inceleme talep etme seçeneği var mı? Varsa orada gördüğünüz açıklamaları izleyin.
Instagram hesap kısıtlaması bildiriyorsa aynı hikâyeyi tekrar tekrar paylaşmaya devam etmeyin. Farklı bir bağlantı bu kısıtlamayı çözmez. ‘Algoritma sıfırlama’ hakkındaki ipuçları da bildirim için güvenilir bir açıklama sunmaz.
Sıradan bir fotoğraf veya videoyu da yayımlayamıyor musunuz? Şu açıklamayı okuyun: Instagram’da gönderi paylaşamama. Ayrıca takipten çıkma da çalışmıyor mu? Şu durumda neleri kontrol edebileceğinize bakın: Instagram’da takipten çıkma işlemi yapılamıyor. Bir bildirim olmadan bu sorunların aynı nedenden kaynaklanıp kaynaklanmadığını bilemezsiniz.
Instagram hikâyeniz takılmaya devam ediyorsa sorunu bildirin
Sıradan bir fotoğraf WiFi ve mobil veri üzerinden, güncelleme ve yeniden başlatma sonrasında bile yüklenmiyor mu? Instagram’da teknik bir sorunu bildirmek için yardım işlevini arayın. Ekranda bir hesap kısıtlaması mı görünüyor? Bildirimde varsa inceleme talep etme seçeneğini kullanın.
Bildiriminize şunları ekleyin:
- Kendi hikâyenizi mi yüklediğinizi, yoksa başka birinin içeriğini mi paylaştığınızı.
- Tam hata mesajını ve bunu yaklaşık ne zaman gördüğünüzü.
- Bulabiliyorsanız cihazınızı ve Instagram sürümünü.
- Denediğiniz adımları ve her adımda ne olduğunu.
- Özel mesajlar veya diğer hassas veriler bulunmayan bir ekran görüntüsünü.
Kurgusal bir örnek: ‘Kendi fotoğrafımın yüklenmesi devam ediyor. Bu, WiFi ve mobil veri üzerinden oluyor. Müziksiz bir fotoğraf da yüklenmiyor. iPhone kullanıyorum, uygulamayı güncelledim ve telefonumu yeniden başlattım.’
Böyle bir açıklama, yalnızca ‘Hikâyem çalışmıyor’ demekten sorunun ne olduğunu daha net ortaya koyar. Dosyanızı saklayın ve daha sonra yeniden deneyin. Her yükleme sorunu için geçerli sabit bir bekleme süresi yoktur. Hesabınız istediğiniz gibi çalışmaya başladığında, herkese açık profiliniz veya içerikleriniz için Instagram hizmetlerimiz üzerinden izlenme ve takipçi paketlerini karşılaştırabilirsiniz.
