Δεν μπορείς να δημοσιεύσεις Instagram Story; Δοκίμασε πρώτα μια απλή φωτογραφία χωρίς μουσική ή αυτοκόλλητα. Έπειτα εναλλάξου μεταξύ WiFi και δεδομένων κινητής. Έτσι μπορείς να διαπιστώσεις αν το πρόβλημα οφείλεται στο αρχείο, στη σύνδεση ή στην εφαρμογή σου. Θέλεις να κοινοποιήσεις μια ανάρτηση ή ένα Story κάποιου άλλου; Έλεγξε πρώτα αν το Instagram εμφανίζει επιλογή κοινοποίησης.
Επίλεξε παρακάτω τι δεν λειτουργεί στη δική σου περίπτωση και ακολούθησε τα βήματα.
Σε ποιο σημείο αποτυγχάνει η δημοσίευση του Instagram Story σου;
Πρόσεξε τι ακριβώς βλέπεις. Δεν μπορείς να επιλέξεις φωτογραφία, η μεταφόρτωση συνεχίζεται ή λείπει μόνο η επιλογή κοινοποίησης; Κάθε πρόβλημα χρειάζεται διαφορετικό έλεγχο.
| Τι βλέπεις; | Τι ελέγχεις πρώτα; |
|---|---|
| Δεν μπορείς να επιλέξεις φωτογραφία ή βίντεο. | Έλεγξε αν το Instagram έχει πρόσβαση στο συγκεκριμένο αρχείο. |
| Το δικό σου Story παραμένει σε μεταφόρτωση. | Δοκίμασε μια απλή φωτογραφία μέσω διαφορετικής σύνδεσης. |
| Μόνο ένα συγκεκριμένο βίντεο δεν λειτουργεί. | Έλεγξε το αρχείο και δοκίμασε ένα μικρότερο αντίγραφο. |
| Λείπει η επιλογή κοινοποίησης μιας ανάρτησης. | Δοκίμασε να κοινοποιήσεις μια άλλη δημόσια ανάρτηση. |
| Δεν μπορείς να κοινοποιήσεις το Story κάποιου άλλου. | Έλεγξε αν έχεις αναφερθεί μέσω Instagram και αν έχεις λάβει επιλογή κοινοποίησης. |
| Το Instagram αναφέρει ότι η δραστηριότητα του λογαριασμού σου δεν πληροί τις προϋποθέσεις. | Διάβασε την ειδοποίηση και αναζήτησε την κατάσταση του λογαριασμού σου. |
Άλλαζε κάθε φορά μόνο ένα πράγμα. Αν επιλέξεις ταυτόχρονα διαφορετικό βίντεο και διαφορετικό δίκτυο, δεν θα ξέρεις ποια αλλαγή βοήθησε.
Το Instagram Story σου παραμένει σε μεταφόρτωση: έλεγξε τη σύνδεση και το αρχείο σου
Αποθήκευσε πρώτα την αρχική φωτογραφία ή το βίντεό σου στο τηλέφωνό σου. Επεξεργασίες που υπάρχουν μόνο στο Instagram μπορεί να χαθούν αν κλείσεις ή διαγράψεις την εφαρμογή.
- Έλεγξε αν το Story σου έχει τελικά δημοσιευτεί. Άνοιξε το δικό σου Story πριν πατήσεις ξανά για δημοσίευση. Έτσι αποφεύγεις να προσπαθήσεις ξανά ενώ είναι ήδη online.
- Έλεγξε το διαδίκτυό σου. Άνοιξε μια νέα ιστοσελίδα. Δεν φορτώνει ούτε αυτή; Έλεγξε πρώτα τη σύνδεσή σου.
- Άλλαξε δίκτυο. Δοκίμασε δεδομένα κινητής αντί για WiFi ή το αντίστροφο. Για ένα βίντεο, υπολόγισε την κατανάλωση του πακέτου δεδομένων σου.
- Δοκίμασε μια απλή φωτογραφία. Μη χρησιμοποιήσεις μουσική, αυτοκόλλητα ή άλλα πρόσθετα. Το δοκιμαστικό Story σου μπορεί να γίνει ορατό στα άτομα με τα οποία το κοινοποιείς. Επομένως, μην επιλέξεις ευαίσθητη φωτογραφία.
- Κλείσε το Instagram και άνοιξε ξανά την εφαρμογή. Έπειτα προσπάθησε να μεταφορτώσεις ένα Story, όχι πολλά ταυτόχρονα.
Λειτουργεί η απλή φωτογραφία; Στην επόμενη προσπάθεια πρόσθεσε ένα μόνο επιπλέον στοιχείο. Αποτυγχάνει μόνο με τη μουσική; Διάβασε τότε την εξήγηση για τη μουσική που δεν λειτουργεί στο Instagram Story σου.
Κολλάει μόνο ένα συγκεκριμένο βίντεο; Έλεγξε αν μπορείς να το αναπαράγεις πλήρως εκτός Instagram. Κράτησε το αρχικό και προσπάθησε να δημοσιεύσεις ένα μικρότερο αντίγραφο. Έτσι συγκρίνεις δύο αρχεία. Αυτό δεν αποδεικνύει ότι το αρχικό βίντεο είναι πολύ μεγάλο σε διάρκεια ή μέγεθος.
Δεν μπορείς να δημοσιεύσεις Instagram Story σε iPhone ή Android
Έπειτα έλεγξε τις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σου. Τα ονόματα και οι θέσεις των ρυθμίσεων μπορεί να διαφέρουν ανά συσκευή και έκδοση. Αν χρειάζεται, χρησιμοποίησε τη λειτουργία αναζήτησης στις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σου.
Σε iPhone
- Αναζήτησε το Instagram στις ρυθμίσεις του τηλεφώνου. Έλεγξε αν η εφαρμογή έχει πρόσβαση στις φωτογραφίες που θέλεις να δημοσιεύσεις. Δεν χρειάζεται να καταστήσεις αμέσως προσβάσιμη ολόκληρη τη βιβλιοθήκη φωτογραφιών σου.
- Δεν λειτουργεί η μεταφόρτωση μέσω δεδομένων κινητής; Έλεγξε αν επιτρέπεται στο Instagram να χρησιμοποιεί αυτή τη σύνδεση.
- Έλεγξε στο App Store αν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση για το Instagram.
- Εμφανίζει το τηλέφωνό σου ότι ο αποθηκευτικός χώρος έχει σχεδόν γεμίσει; Έλεγξε τον ελεύθερο χώρο. Διέγραψε μόνο αρχεία που δεν χρειάζεσαι ή έχεις αποθηκεύσει αλλού.
Σε Android
- Αναζήτησε το Instagram στις εφαρμογές των ρυθμίσεων του τηλεφώνου σου. Έλεγξε αν η εφαρμογή έχει άδεια να χρησιμοποιεί τις επιθυμητές φωτογραφίες και τα βίντεο.
- Αποτυγχάνει η μεταφόρτωση μόνο μέσω δεδομένων κινητής; Έλεγξε αν η χρήση δεδομένων για το Instagram είναι περιορισμένη.
- Έλεγξε στο Google Play αν μπορείς να ενημερώσεις το Instagram.
- Εμφανίζει το τηλέφωνό σου προειδοποίηση για ανεπαρκή χώρο; Δες πόσος αποθηκευτικός χώρος είναι ακόμη διαθέσιμος.
Η Google εξηγεί πώς ενημερώνεις εφαρμογές Android. Οι ενημερώσεις μπορούν να προσθέσουν νέες λειτουργίες και να κάνουν μια εφαρμογή πιο σταθερή.
Κάνε επανεκκίνηση στο τηλέφωνό σου αν η μεταφόρτωση συνεχίζει να κολλάει. Μην επανεγκαταστήσεις αμέσως το Instagram. Αποθήκευσε πρώτα τα αρχεία σου και έλεγξε ότι έχεις τον κωδικό πρόσβασής σου και τυχόν πρόσθετο κωδικό σύνδεσης.
Μην εγκαταστήσεις παλιά έκδοση μέσω ανεξάρτητου APK. Πρόκειται για αρχείο εγκατάστασης εκτός του συνηθισμένου καταστήματος εφαρμογών. Για αυτούς τους ελέγχους δεν χρειάζεσαι άγνωστο λογισμικό.
Δεν μπορείς να κοινοποιήσεις μια ανάρτηση στο Instagram Story σου
Λείπει το «Add to story» ή μια επιλογή κοινοποίησης στα ολλανδικά; Δοκίμασε να κοινοποιήσεις μια άλλη δημόσια ανάρτηση στο Story σου. Η ονομασία της επιλογής μπορεί να διαφέρει και η επιλογή δεν είναι πάντα διαθέσιμη.
- Μια άλλη ανάρτηση λειτουργεί: έλεγξε την αρχική ανάρτηση και τον λογαριασμό που τη δημοσίευσε.
- Καμία από τις αναρτήσεις που δοκιμάστηκαν δεν λειτουργεί: έλεγξε την εφαρμογή σου και δες αν το Instagram εμφανίζει ειδοποίηση για τον λογαριασμό σου.
- Δεν λειτουργεί ούτε η δική σου φωτογραφία: ξεκίνα με τα βήματα για τη μεταφόρτωση και τη σύνδεσή σου.
Η εξήγηση της TechYorker σχετικά με την κοινοποίηση αναρτήσεων σε Story εξετάζει ελέγχους για ιδιωτικούς λογαριασμούς και διαφορές μεταξύ λογαριασμών.
Έλεγξε αν ο λογαριασμός του δημιουργού είναι ιδιωτικός. Αν χρειάζεται, ρώτησε τον δημιουργό αν μπορεί να κοινοποιηθεί η ανάρτηση. Η απουσία επιλογής κοινοποίησης δεν σημαίνει απαραίτητα ότι ο δικός σου λογαριασμός έχει περιοριστεί. Επομένως, το να κάνεις το προφίλ σου δημόσιο δεν είναι λογική πρώτη δοκιμή.
Μη χρησιμοποιήσεις ιστότοπο λήψεων για να παρακάμψεις την επιλογή κοινοποίησης που λείπει. Θέλεις να δημοσιεύσεις ο ίδιος το περιεχόμενο; Ζήτησε τότε από τον δημιουργό άδεια και ένα αρχείο που επιτρέπεται να χρησιμοποιήσεις.
Δεν μπορείς να κοινοποιήσεις Instagram Story κάποιου άλλου
Η εκ νέου κοινοποίηση ενός Story λειτουργεί διαφορετικά από την κοινοποίηση μιας συνηθισμένης ανάρτησης. Άνοιξε το Story ή το μήνυμα που έλαβες και στο οποίο έχεις αναφερθεί. Έλεγξε αν μπορείς να το προσθέσεις στο δικό σου Story.
Εμφανίζεται το όνομά σου στην εικόνα; Αυτό δεν σημαίνει απαραίτητα ότι ο δημιουργός σε ανέφερε και μέσω Instagram. Αν αμφιβάλλεις, ρώτησε τον δημιουργό αν επέλεξε τον σωστό λογαριασμό σου.
Δεν βλέπεις επιλογή κοινοποίησης; Έλεγξε τα εξής:
- Μπορείς ακόμη να ανοίξεις το αρχικό Story;
- Χρησιμοποιείς πολλούς λογαριασμούς; Έλεγξε αν έχεις συνδεθεί στον λογαριασμό στον οποίο έγινε η αναφορά.
- Γνωρίζει ο δημιουργός αν αυτό το Story μπορεί να κοινοποιηθεί ξανά;
Ακόμη και με αναφορά δεν λαμβάνεις πάντα κουμπί κοινοποίησης. Εξακολουθεί να λείπει; Ζήτησε από τον δημιουργό το αρχικό αρχείο και άδεια να το δημοσιεύσεις ο ίδιος.
Δεν μπορείς να δημοσιεύσεις Instagram Story λόγω ειδοποίησης λογαριασμού
Το Instagram λέει ότι η δραστηριότητα του λογαριασμού σου δεν πληροί τις προϋποθέσεις; Διάβασε πρώτα ολόκληρη την ειδοποίηση. Έλεγξε αν αφορά ένα Story, μια συγκεκριμένη λειτουργία ή ολόκληρο τον λογαριασμό σου.
Αναζήτησε στις ρυθμίσεις του Instagram την κατάσταση λογαριασμού ή πληροφορίες για περιορισμούς. Η θέση μπορεί να διαφέρει. Υπάρχει λόγος, χρονικό διάστημα ή επιλογή υποβολής αιτήματος επανεξέτασης; Ακολούθησε τότε τις οδηγίες που εμφανίζονται εκεί.
Μην συνεχίζεις να δημοσιεύεις ξανά το ίδιο Story αν το Instagram αναφέρει περιορισμό λογαριασμού. Μια διαφορετική σύνδεση δεν αίρει αυτόν τον περιορισμό. Οι συμβουλές για «επαναφορά αλγορίθμου» επίσης δεν παρέχουν αξιόπιστη εξήγηση για την ειδοποίηση.
Δεν μπορείς επίσης να δημοσιεύσεις μια απλή φωτογραφία ή ένα βίντεο; Διάβασε τότε την εξήγηση για το ότι δεν μπορείς να δημοσιεύσεις ανάρτηση στο Instagram. Δεν λειτουργεί επίσης η κατάργηση ακολούθησης; Δες τι μπορείς να ελέγξεις όταν δεν μπορείς να κάνεις κατάργηση ακολούθησης στο Instagram. Χωρίς ειδοποίηση δεν γνωρίζεις αν αυτά τα προβλήματα έχουν την ίδια αιτία.
Ανάφερε το πρόβλημα αν το Instagram Story σου συνεχίζει να κολλάει
Δεν λειτουργεί μια απλή φωτογραφία μέσω WiFi και δεδομένων κινητής, ακόμη και μετά από ενημέρωση και επανεκκίνηση; Αναζήτησε στο Instagram τη λειτουργία βοήθειας για να αναφέρεις τεχνικό πρόβλημα. Εμφανίζεται περιορισμός λογαριασμού; Χρησιμοποίησε τότε την επιλογή υποβολής αιτήματος επανεξέτασης, αν εμφανίζεται μαζί με την ειδοποίηση.
Ανέφερε στην αναφορά σου:
- Αν ανεβάζεις δικό σου Story ή κοινοποιείς κάτι κάποιου άλλου.
- Το ακριβές μήνυμα σφάλματος και περίπου πότε το είδες.
- Τη συσκευή σου και την έκδοση του Instagram, αν μπορείς να τα βρεις.
- Ποια βήματα δοκίμασες και τι συνέβη σε κάθε βήμα.
- Ένα στιγμιότυπο οθόνης χωρίς ιδιωτικά μηνύματα ή άλλα ευαίσθητα δεδομένα.
Ένα υποθετικό παράδειγμα: «Το δικό μου Story παραμένει σε μεταφόρτωση. Αυτό συμβαίνει μέσω WiFi και δεδομένων κινητής. Δεν λειτουργεί ούτε μια φωτογραφία χωρίς μουσική. Χρησιμοποιώ iPhone, έχω ενημερώσει την εφαρμογή και έχω κάνει επανεκκίνηση στο τηλέφωνό μου.»
Μια τέτοια περιγραφή αποσαφηνίζει καλύτερα τι δεν λειτουργεί από το απλό «το Story μου δεν λειτουργεί». Αποθήκευσε το αρχείο σου και δοκίμασε ξανά αργότερα. Δεν υπάρχει συγκεκριμένος χρόνος αναμονής που να ισχύει για κάθε πρόβλημα μεταφόρτωσης.
