Nëse nuk mund t’u përgjigjesh mesazheve në Instagram, shkaku mund të jetë lidhja jote, aplikacioni ose një kufizim në bisedë. Fillimisht dërgo një mesazh të shkurtër me tekst. Nëse kjo funksionon, por nuk mund t’i përgjigjesh një mesazhi të caktuar, problemi lidhet vetëm me funksionin që e vendos atë mesazh pranë përgjigjes sate. Nëse nuk dërgohet asgjë, provo një lidhje tjetër interneti.
Më poshtë lexo se cilat hapa i përshtaten problemit tënd dhe çfarë mund të provosh në mënyrë të sigurt.
Çfarë problemi ke me përgjigjet në Instagram?
Në fund të një bisede mund të shkruash një përgjigje. Mund t’i përgjigjesh edhe një mesazhi të caktuar. Ai mesazh i mëparshëm shfaqet pranë përgjigjes sate. Këtu këtë e quajmë citim.
Le të themi se një mik të dërgon tri pyetje. Mund t’u përgjigjesh në një mesazh të vetëm. Dëshiron të bësh të qartë se cilës pyetje po i përgjigjesh? Atëherë citimi është i dobishëm.
| Çfarë vëren? | Çfarë teston fillimisht? |
|---|---|
| Teksti yt nuk dërgohet ose shfaqet një mesazh gabimi. | Provo një lidhje tjetër dhe dërgo një mesazh të shkurtër me tekst. |
| Teksti i zakonshëm dërgohet, por citimi nuk funksionon. | Shiko nëse te një mesazh tjetër shfaqet një opsion përgjigjeje. |
| Nuk mund t’i përgjigjesh vetëm një personi. | Lexo çdo njoftim të mundshëm në atë bisedë. |
| Në aplikacion nuk funksionon, por në shfletues po. | Përditëso aplikacionin dhe mbylle plotësisht. |
A nuk mund të dërgosh mesazhe as jashtë bisedave ekzistuese? Atëherë lexo pse nuk mund të dërgosh mesazhe në Instagram. Hapat më poshtë lidhen me përgjigjet në një bisedë.
Përgjigjja jote në Instagram nuk dërgohet: provo këta hapa
Ndiqi hapat një nga një. Pas çdo hapi testo nëse përgjigjja jote tani dërgohet.
- Kontrollo lidhjen tënde. Hapni një faqe tjetër interneti. A nuk ngarkohet as ajo? Kaloni nga WiFi te të dhënat celulare, nëse mund t’i përdorni.
- Dërgo vetëm tekst. Provo një përgjigje të shkurtër pa foto, video ose skedar tjetër. Kështu mund të shohësh nëse ngec vetëm dërgimi i një skedari.
- Mbylle plotësisht Instagramin. Hape përsëri aplikacionin dhe kthehu te biseda.
- Përditëso aplikacionin. Kontrollo në dyqanin zyrtar të aplikacioneve të telefonit nëse ka një përditësim për Instagramin.
- Testo një bisedë tjetër ekzistuese. Dërgo diçka vetëm nëse vërtet dëshiron t’i dërgosh mesazh atij personi. Nëse atje funksionon, e di se problemi nuk shfaqet në të gjitha bisedat.
Mos shtyp vazhdimisht përsëri butonin e dërgimit. Kontrollo fillimisht nëse përgjigjja e mëparshme ka mbërritur më në fund. A shfaqet një mesazh gabimi? Shëno tekstin e saktë.
Nuk mund t’i përgjigjesh një mesazhi të caktuar në Instagram
A dërgohet teksti i zakonshëm? Atëherë përqendrohu te funksioni që lidh një mesazh të mëparshëm me përgjigjen tënde. Nuk ke nevojë të kontrollosh fillimisht të gjithë lidhjen e internetit.
Meta njoftoi përgjigjet ndaj mesazheve të caktuara në prezantimin e funksioneve të reja të mesazheve në vitin 2020. Ky njoftim nuk thotë se cilat opsione shfaqen tani në bisedën tënde.
Në shpjegimin e përditësimeve të mesazheve nga marsi 2024 Meta përshkroi se duhet ta mbash shtypur një mesazh dhe më pas të zgjedhësh “reply”. Mënyra e përdorimit dhe emri i këtij opsioni mund të kenë ndryshuar ndërkohë.
Provo ta mbash shtypur shkurt një mesazh me tekst. Nuk shfaqet asnjë opsion përgjigjeje? Provo te një mesazh tjetër me tekst dhe më pas në një bisedë tjetër. Mund të jetë që versioni yt nuk e shfaq këtë opsion.
Përditëso aplikacionin nëse ka një përditësim dhe krahasoje të njëjtën bisedë me shfletuesin. Shëno nëse atje sheh diçka ndryshe. Ky ndryshim ende nuk tregon pse mungon opsioni.
Ndërkohë mund të shkruash në tekstin tënd se cilës gjë po i përgjigjesh. Për shembull: “Për pyetjen tënde se në ç’orë hamë: ora gjashtë e gjysmë më përshtatet.” Kështu përgjigjja jote është e qartë edhe pa citim.
Përgjigjja ndaj mesazheve në Instagram në iPhone, Android dhe në shfletues
Krahaso gjithmonë të njëjtën llogari dhe të njëjtën bisedë. Për këtë përdor telefonin ose kompjuterin tënd, jo një pajisje publike.
| Ku e përdor Instagramin? | Çfarë mund të provosh? |
|---|---|
| iPhone | Përditëso aplikacionin, mbylle plotësisht dhe rindize telefonin. Më pas krahasoje me shfletuesin. |
| Android | Provo të njëjtët hapa. Nëse është e nevojshme, kërko në cilësimet e telefonit opsionin për pastrimin e memories së përkohshme të aplikacionit. Këto janë skedarë të përkohshëm të aplikacionit. |
| Shfletuesi në kompjuterin tënd | Rifresko faqen. Nëse është e nevojshme, testo një shfletues tjetër të përditësuar në kompjuterin tënd. |
Kujdes kur fshin skedarë në Android: pastrimi i memories së përkohshme të aplikacionit nuk është i njëjtë me fshirjen e të gjitha të dhënave të aplikacionit. Nëse fshin të gjitha të dhënat e aplikacionit, mund të duhet të identifikohesh përsëri. Emrat e këtyre opsioneve ndryshojnë sipas telefonit.
Më pas mund të provosh të dalësh nga llogaria dhe të identifikohesh përsëri. Fillimisht kontrollo nëse e di fjalëkalimin dhe ke qasje te kodet shtesë të identifikimit, nëse ka të tilla. Mos e fshi aplikacionin pa qenë i sigurt se mund të identifikohesh përsëri.
Nuk mund të hysh më në llogarinë tënde? Atëherë lexo fillimisht çfarë mund të bësh nëse identifikimi në Instagram nuk funksionon.
Pse nuk mund të përgjigjesh në një bisedë të vetme në Instagram?
A mund t’u përgjigjesh të tjerëve? Atëherë ka më pak gjasa që problemi të lidhet me lidhjen tënde të internetit. Shiko çfarë shfaqet në atë bisedë të vetme.
- Shfaqet një njoftim se nuk mund të dërgosh mesazh. Shëno tekstin dhe ndiq shpjegimin që shfaq vetë Instagrami.
- Mund ta kesh bllokuar vetë atë person. Kontrollo llogaritë e bllokuara nëse dëshiron ta rifillosh bisedën.
- Dyshon për një bllokim ose cilësim privatësie te personi tjetër. Një përgjigje që nuk dërgohet nuk e provon këtë.
Nuk mund t’i ndryshosh cilësimet e personit tjetër përmes telefonit tënd. Mos u përpiq ta anashkalosh një bllokim të mundshëm me një llogari tjetër.
A nuk mund ta ndjekësh as atë person? Atëherë lexo pse nuk mund të ndjekësh dikë në Instagram. Ky është një problem më vete. Fakti që të dyja veprimet nuk funksionojnë nuk do të thotë se kanë të njëjtin shkak.
A shkaktohet problemi me përgjigjet nga një ndërprerje e Instagramit?
Nëse disa biseda ngecin njëkohësisht, mund të ketë një ndërprerje. Nëse dëshiron, pyet dikë që njeh nëse edhe ai ose ajo nuk mund të përgjigjet. Kontrollo nëse bëhet fjalë për të njëjtin problem në të njëjtën kohë.
Njoftimet nga të tjerët janë një tregues, jo provë e një ndërprerjeje. Kushto vëmendje edhe datës kur kërkon njoftime për ndërprerje. Një njoftim i vjetër nuk thotë asgjë për problemin tënd të sotëm.
Nuk funksionon përgjigjja as në aplikacion, as në shfletues, ndërkohë që faqet e tjera të internetit ngarkohen? Atëherë ndaloje testimin për pak dhe provo përsëri më vonë. Riin instalimi i vazhdueshëm nuk ndihmon të përcaktosh nëse ka një ndërprerje.
Mos ua jep fjalëkalimin shërbimeve që premtojnë të rregullojnë mesazhet e tua. As followers të blerë nuk i zgjidhin problemet me mesazhet në Instagram.
Kur duhet ta raportosh problemin me mesazhet në Instagram?
Problemi vazhdon të përsëritet pasi ke testuar lidhjen, ke përditësuar aplikacionin dhe ke provuar shfletuesin? Raportoje te Instagrami. Në aplikacion kërko opsionin e ndihmës për të raportuar një problem teknik. Vendndodhja dhe emri i këtij opsioni mund të ndryshojnë.
Përfshi në raportin tënd:
- Nëse nuk dërgohen përgjigjet e zakonshme ose nuk funksionon vetëm citimi.
- Nëse kjo ndodh në një bisedë ose në disa biseda.
- Cilin telefon ose shfletues përdor.
- Kur filloi problemi dhe cili mesazh gabimi shfaqet.
- Cilat hapa ke provuar dhe çfarë ndodhi më pas.
Nëse dëshiron, bashkëngjit një pamje ekrani. Bëji të palexueshme mesazhet private dhe emrat nëse nuk nevojiten për të treguar problemin. Mos e ndaj kurrë fjalëkalimin ose kodet e identifikimit.
Një shembull raportimi: “Që nga mëngjesi nuk mund t’i përgjigjem një mesazhi të caktuar në aplikacion. Teksti i zakonshëm dërgohet. Kjo ndodh në dy biseda. E kam përditësuar aplikacionin dhe e kam rindizur telefonin.” Përshtate tekstin sipas situatës sate.
Një raportim nuk garanton përgjigje ose zgjidhje. A mund të dërgosh ende tekst të zakonshëm? Përdore përkohësisht dhe shkruaj shkurt në përgjigje se cilës pyetje po i përgjigjesh. Pasi llogaria juaj të funksionojë siç duhet, mund të shihni gamën tonë të shërbimeve për Instagram dhe të krahasoni paketa për ndjekës dhe pëlqime për profilin tuaj publik ose përmbajtjen tuaj.
