O TikTok pede sua data de nascimento para determinar sua idade e quais recursos você pode usar. Informe sua data de nascimento real e confira o dia, o mês e o ano antes de confirmar. Você já tem uma conta e recebeu a pergunta novamente? Então veja se o TikTok está pedindo apenas uma data ou também uma comprovação da sua idade.
A seguir, veja o que fazer diante desse aviso e como pedir ajuda se sua data de nascimento estiver incorreta.
Por que o TikTok quer saber sua data de nascimento?
De acordo com a explicação do TikTok sobre verificações de idade na Europa a idade mínima é 13 anos. O TikTok pede sua data de nascimento durante o cadastro e também usa outros sinais para avaliar contas que provavelmente pertencem a pessoas jovens demais.
Preencher sua data de nascimento é diferente de comprovar sua idade. Ao preenchê la, você mesmo informa uma data. Em uma verificação de idade, talvez seja necessário mostrar que essa data está correta.
Você mora nos Países Baixos ou na Bélgica? Siga as orientações do aviso que recebeu. Um anúncio para a Europa não significa que todos passarão pela mesma verificação. Pedir sua data de nascimento também não significa que uma lei europeia obrigue todos a enviar um documento de identidade ao TikTok.
Você precisa compartilhar sua data de nascimento publicamente no TikTok?
Não, você não precisa colocar sua data de nascimento na bio, em um vídeo ou em um comentário para responder a uma pergunta sobre idade. Informe a data somente pelas etapas oficiais indicadas no aviso.
Informar uma data ao TikTok é diferente de colocá la no seu perfil. Quer conferir o que outras pessoas podem ver? Veja seu perfil como um visitante o veria. Preste atenção principalmente à sua bio, aos vídeos e ao texto associado a eles. Assim, você confere o que compartilha, não quais dados o TikTok mantém sobre você.
Usar uma data de nascimento falsa não é uma boa maneira de proteger sua privacidade. Se mais tarde você precisar comprovar sua idade real, a data informada e seu documento não serão compatíveis. É melhor não incluir informações pessoais nas suas publicações públicas.
O que fazer se o TikTok pedir sua data de nascimento novamente?
O fato de a pergunta aparecer novamente, por si só, não explica por que você a recebeu. Por isso, comece pelo texto do aviso.
- Abra o aplicativo do TikTok diretamente. Você recebeu a solicitação por mensagem ou e mail? Primeiro, confira se o aviso também aparece no aplicativo. Para isso, não use o link da mensagem.
- Leia o que o TikTok está pedindo. Você precisa informar uma data de nascimento, comprovar sua idade ou contestar um bloqueio?
- Confira a data. Preste atenção à ordem do dia, do mês e do ano antes de confirmar.
- Guarde a mensagem de erro. Anote o texto ou faça uma captura de tela para sua solicitação de ajuda. Não compartilhe isso publicamente se houver dados pessoais.
A pergunta continua aparecendo depois que você informou a data correta? Nesse caso, não tente inserir uma data diferente repetidamente. Peça ajuda pelo suporte oficial do TikTok. Informe o que você preencheu e qual aviso recebeu depois disso.
Como corrigir uma data de nascimento incorreta no TikTok?
Você informou uma data incorreta? Peça uma correção pela opção de ajuda que o TikTok oferece no seu aviso ou na sua conta. Sua conta foi bloqueada por causa da idade e você pode contestar? Use essa opção. Se não encontrar uma opção adequada, peça ajuda ao suporte oficial do TikTok.
Explique brevemente o que está acontecendo. Um exemplo fictício de solicitação de ajuda:
“Minha data de nascimento está incorreta na minha conta. Por isso, recebo um aviso sobre minha idade. Como posso fazer para verificarem minha data de nascimento correta?”
Não envie imediatamente uma cópia do seu documento de identidade. Aguarde orientações sobre quais dados são necessários e onde você pode fornecê los com segurança. Uma solicitação de correção nem sempre é aprovada.
Você encontra mais informações no artigo da Socialkings sobre como alterar sua data de nascimento no TikTok. Essa explicação é diferente do aviso que você recebeu? Então siga as instruções do TikTok nesse aviso.
Sua conta já foi bloqueada? Então leia mais sobre como contestar um bloqueio permanente do TikTok.
O que fazer se o TikTok quiser verificar sua idade?
Uma verificação de idade não significa que você sempre precisará enviar um documento de identidade. As opções podem variar conforme a situação, a idade e a localização. Siga as etapas apresentadas para você, não simplesmente um guia destinado a outro país ou conta.
Antes de fornecer seus dados, leia as informações da verificação. Preste atenção a estas perguntas:
- Quais dados você precisa fornecer e para que eles serão usados?
- Quem recebe seus dados?
- O que é informado sobre o armazenamento e a exclusão dos seus dados?
- Você pode escolher outra opção oferecida se esta não funcionar para você?
Não envie documentos a alguém que ofereça recuperar sua conta por mensagem privada. Também não use dados ou documentos de outra pessoa para fingir que é mais velho.
Qual é o papel da sua idade nos recursos do TikTok?
Você não pode usar automaticamente todos os recursos assim que cria uma conta. Está faltando algum recurso? Veja se o TikTok informa uma exigência de idade para ele. A ausência de um botão, por si só, não significa que sua data de nascimento esteja incorreta.
Estes artigos abordam perguntas específicas com mais detalhes:
- Seu perfil é privado? Leia por que sua conta do TikTok é privada.
- Quer fazer uma transmissão ao vivo? Leia como fazer uma transmissão ao vivo no TikTok para ver explicações e condições.
- Você é pai ou mãe e quer saber mais do que apenas a idade mínima? Leia o nível de segurança do TikTok para crianças.
Não altere sua data de nascimento para obter acesso a um recurso. Se houver uma data incorreta, peça uma correção. Se a data estiver correta, confira as condições do próprio recurso. Se você também publica seu próprio conteúdo, nossos serviços para TikTok incluem pacotes de seguidores e curtidas. As páginas dos produtos mostram as quantidades e os preços disponíveis.
