TikTok pide tu fecha de nacimiento para determinar qué edad tienes y qué funciones puedes usar. Ingresa tu fecha de nacimiento real y verifica el día, el mes y el año antes de confirmar. ¿Ya tienes una cuenta y te lo vuelve a pedir? Lee si TikTok solo solicita una fecha o también una prueba de tu edad.
A continuación leerás qué puedes hacer ante ese aviso y cómo pedir ayuda si tu fecha de nacimiento no es correcta.
¿Por qué TikTok quiere saber tu fecha de nacimiento?
Según la explicación de TikTok sobre las verificaciones de edad en Europa la edad mínima es de 13 años. TikTok solicita tu fecha de nacimiento al registrarte y también usa otras señales para evaluar si algunas cuentas posiblemente son de personas demasiado jóvenes.
Ingresar tu fecha de nacimiento es diferente de comprobar tu edad. Al ingresarla, tú proporcionas una fecha. En una verificación de edad, es posible que tengas que demostrar que esa fecha es correcta.
¿Vives en los Países Bajos o Bélgica? Sigue las explicaciones correspondientes a tu aviso. Un anuncio para Europa no significa que todos reciban la misma verificación. Que te pidan tu fecha de nacimiento tampoco significa que una ley europea obligue a todos a enviar un documento de identidad a TikTok.
¿Tienes que compartir públicamente tu fecha de nacimiento en TikTok?
No, no tienes que poner tu fecha de nacimiento en tu biografía, un video o un comentario para responder una pregunta sobre tu edad. Proporciona la fecha únicamente mediante los pasos oficiales del aviso.
Proporcionar una fecha a TikTok es diferente de ponerla en tu perfil. ¿Quieres comprobar qué pueden ver otras personas de ti? Mira tu perfil como lo vería un visitante. Revisa sobre todo tu biografía, tus videos y el texto que los acompaña. Así compruebas lo que compartes, no qué otros datos conserva TikTok sobre ti.
Usar una fecha de nacimiento falsa no es una buena forma de proteger tu privacidad. ¿Más adelante tienes que demostrar tu edad real? Entonces la fecha ingresada y tu comprobante no coincidirán. Es mejor no incluir información personal en tus publicaciones públicas.
¿Qué haces si TikTok vuelve a pedirte tu fecha de nacimiento?
Que la pregunta vuelva a aparecer, por sí solo, no explica por qué la recibes. Por eso, empieza por el texto del aviso.
- Abre la app de TikTok directamente. ¿Recibes la solicitud por mensaje o correo electrónico? Primero verifica si también ves el aviso en la app. No uses para eso el enlace del mensaje.
- Lee qué solicita TikTok. ¿Tienes que ingresar una fecha de nacimiento, demostrar tu edad o apelar un bloqueo?
- Verifica la fecha. Presta atención al orden del día, el mes y el año antes de confirmar.
- Guarda el mensaje de error. Anota el texto o toma una captura de pantalla para solicitar ayuda. No la compartas públicamente si contiene datos personales.
¿La pregunta sigue apareciendo después de ingresar la fecha correcta? No intentes poner una fecha diferente cada vez. Pide ayuda mediante el soporte oficial de TikTok. Explica qué ingresaste y qué aviso recibes después.
¿Cómo haces que corrijan una fecha de nacimiento incorrecta en TikTok?
¿Ingresaste una fecha incorrecta? Solicita una corrección mediante la ayuda que TikTok ofrece en tu aviso o cuenta. ¿Bloquearon tu cuenta por tu edad y puedes apelar? Usa esa opción. Si no ves una opción adecuada, pide ayuda al soporte oficial de TikTok.
Explica brevemente qué está fallando. Un ejemplo ficticio de una solicitud de ayuda:
“Mi fecha de nacimiento aparece incorrecta en mi cuenta. Por eso recibo un aviso sobre mi edad. ¿Cómo puedo hacer que verifiquen mi fecha de nacimiento correcta?”
No envíes de inmediato una copia de tu documento de identidad. Espera instrucciones sobre qué datos se necesitan y dónde puedes proporcionarlos de forma segura. Una solicitud de corrección no siempre se aprueba.
Puedes encontrar más explicaciones en el artículo de Socialkings sobre cómo cambiar tu fecha de nacimiento en TikTok. ¿Esa explicación difiere de tu aviso? Sigue entonces las instrucciones de TikTok incluidas en ese aviso.
¿Ya bloquearon tu cuenta? Entonces sigue leyendo sobre cómo apelar un bloqueo permanente de TikTok.
¿Qué haces si TikTok quiere verificar tu edad?
Una verificación de edad no significa que siempre tengas que enviar un documento de identidad. Las opciones pueden variar según la situación, la edad y la ubicación. Sigue los pasos que recibas tú, no simplemente una guía para otro país o cuenta.
Antes de proporcionar tus datos, lee la explicación de la verificación. Presta atención a estas preguntas:
- ¿Qué datos tienes que proporcionar y para qué se necesitan?
- ¿Quién recibe tus datos?
- ¿Qué se indica sobre la conservación y eliminación de tus datos?
- ¿Puedes elegir otra opción disponible si esta no te funciona?
No envíes documentos a alguien que ofrezca recuperar tu cuenta mediante un mensaje privado. Tampoco uses datos o documentos de otra persona para hacerte pasar por alguien mayor.
¿Qué papel tiene tu edad en las funciones de TikTok?
No puedes usar automáticamente todas las funciones en cuanto tienes una cuenta. ¿Te falta alguna función? Revisa si TikTok establece un requisito de edad para ella. Que falte un botón, por sí solo, no significa que tu fecha de nacimiento sea incorrecta.
Estos artículos profundizan en preguntas específicas:
- ¿Tienes un perfil privado? Lee por qué tu cuenta de TikTok es privada.
- ¿Quieres transmitir en vivo? Lee cómo transmitir en vivo en TikTok para conocer las explicaciones y condiciones.
- ¿Como padre o madre quieres saber más que solo la edad mínima? Lee qué tan seguro es TikTok para los niños.
No cambies tu fecha de nacimiento para obtener acceso a una función. Si aparece una fecha incorrecta, solicita una corrección. Si tu fecha sí es correcta, revisa las condiciones de la propia función. Si también publicas tus propios contenidos, nuestros servicios para TikTok incluyen paquetes de seguidores y likes. Las páginas de los productos muestran las cantidades y los precios disponibles.
