TikTok, kaç yaşında olduğunuzu ve hangi özellikleri kullanabileceğinizi belirlemek için doğum tarihinizi sorar. Onaylamadan önce gerçek doğum tarihinizi girin ve gün, ay ve yılı kontrol edin. Zaten bir hesabınız var ve bu soruyla yeniden mi karşılaşıyorsunuz? TikTok’un yalnızca bir tarih mi yoksa yaşınızı kanıtlamanızı da mı istediğini okuyun.
Aşağıda böyle bir bildirim aldığınızda ne yapabileceğinizi ve doğum tarihiniz yanlışsa nasıl yardım isteyebileceğinizi okuyabilirsiniz.
TikTok doğum tarihinizi neden bilmek istiyor?
TikTok’un Avrupa’daki yaş kontrolleriyle ilgili açıklamasına göre minimum yaş 13’tür. TikTok, kayıt sırasında doğum tarihinizi sorar ve muhtemelen çok küçük yaştaki hesapları değerlendirmek için başka sinyalleri de kullanır.
Doğum tarihinizi girmek, yaşınızı kanıtlamaktan farklıdır. Tarihi girerken kendiniz bir tarih belirtirsiniz. Yaş kontrolünde ise bu tarihin doğru olduğunu göstermeniz gerekebilir.
Hollanda’da veya Belçika’da mı yaşıyorsunuz? Aldığınız bildirime ilişkin açıklamaları takip edin. Avrupa için yapılan bir duyuru, herkesin aynı kontrolden geçeceği anlamına gelmez. Doğum tarihinizi sorması da bir Avrupa yasasının herkesi TikTok’a kimlik belgesi göndermeye zorladığı anlamına gelmez.
Doğum tarihinizi TikTok’ta herkese açık olarak paylaşmanız gerekir mi?
Hayır, yaş sorusunu yanıtlamak için doğum tarihinizi biyografinize, bir videoya veya yoruma yazmanız gerekmez. Tarihi yalnızca bildirimde yer alan resmi adımlar üzerinden iletin.
TikTok’a tarih bildirmek, tarihi kendiniz profilinize yazmanızdan farklıdır. Başkalarının sizinle ilgili neleri görebildiğini kontrol etmek mi istiyorsunuz? Profilinizi bir ziyaretçinin gördüğü şekilde görüntüleyin. Özellikle biyografinize, videolarınıza ve bunların yanındaki metne bakın. Böylece yalnızca kendinizin paylaştıklarını kontrol edersiniz; TikTok’un hakkınızda başka hangi verileri sakladığını değil.
Sahte bir doğum tarihi, gizliliğinizi korumanın iyi bir yolu değildir. Daha sonra gerçek yaşınızı kanıtlamanız gerekirse girdiğiniz tarih ile kanıtınız uyuşmaz. Kişisel bilgileri herkese açık paylaşımlarınızdan uzak tutun.
TikTok doğum tarihinizi yeniden sorarsa ne yapmalısınız?
Sorunun yeniden karşınıza çıkması, tek başına bu soruyu neden aldığınızı göstermez. Bu nedenle bildirimin metniyle başlayın.
- TikTok uygulamasını kendiniz açın. Talebi bir mesaj veya e posta yoluyla mı alıyorsunuz? Önce bildirimi uygulamada da görüp görmediğinizi kontrol edin. Bunun için mesajdaki bağlantıyı kullanmayın.
- TikTok’un ne istediğini okuyun. Doğum tarihi girmeniz, yaşınızı kanıtlamanız veya bir engellemeye itiraz etmeniz mi gerekiyor?
- Tarihi kontrol edin. Onaylamadan önce gün, ay ve yıl sırasına dikkat edin.
- Hata bildirimini kaydedin. Yardım talebiniz için metni not edin veya ekran görüntüsü alın. Üzerinde kişisel bilgiler varsa bunu herkese açık şekilde paylaşmayın.
Doğru tarihi girdikten sonra soru gelmeye devam mı ediyor? O zaman sürekli farklı bir tarih girmeyi denemeyin. TikTok’un resmi desteği üzerinden yardım isteyin. Ne girdiğinizi ve ardından hangi bildirimi aldığınızı belirtin.
TikTok’ta yanlış doğum tarihini nasıl düzelttirebilirsiniz?
Yanlış bir tarih mi girdiniz? TikTok’un bildiriminizde veya hesabınızda sunduğu yardım üzerinden düzeltme talep edin. Hesabınız yaşınız nedeniyle engellendiyse ve itiraz edebiliyorsanız bu seçeneği kullanın. Uygun bir seçenek görmüyorsanız TikTok’un resmi desteğinden yardım isteyin.
Sorunun ne olduğunu kısaca açıklayın. Örnek bir yardım talebi:
“Hesabımda doğum tarihim yanlış görünüyor. Bu nedenle yaşımla ilgili bir bildirim alıyorum. Doğru doğum tarihimi nasıl doğrulatabilirim?”
Kimlik belgenizin kopyasını hemen göndermeyin. Hangi bilgilerin gerekli olduğu ve bunları nerede güvenli şekilde iletebileceğiniz konusunda açıklama bekleyin. Düzeltme talebi her zaman onaylanmayabilir.
Daha fazla açıklamayı şu kaynakta bulabilirsiniz: TikTok’ta doğum tarihini değiştirme hakkında Socialkings makalesi. Bu açıklama sizin bildiriminizden farklıysa bildirimin yanında TikTok’un verdiği talimatları izleyin.
Hesabınız zaten engellendi mi? O halde şu konu hakkında daha fazla bilgi edinin: kalıcı TikTok engellemesine itiraz etme.
TikTok yaşınızı doğrulamak isterse ne yapmalısınız?
Yaş kontrolü, her zaman kimlik belgesi göndermeniz gerektiği anlamına gelmez. Seçenekler duruma, yaşa ve konuma göre değişebilir. Başka bir ülke veya hesap için hazırlanmış bir rehberi gelişigüzel kullanmak yerine size sunulan adımları izleyin.
Bilgilerinizi iletmeden önce kontrolle ilgili açıklamaları okuyun. Şu sorulara dikkat edin:
- Hangi bilgileri iletmeniz gerekiyor ve bunlara neden ihtiyaç duyuluyor?
- Bilgilerinizi kim alıyor?
- Bilgilerinizin saklanması ve silinmesi hakkında ne yazıyor?
- Bu seçenek sizin için işe yaramıyorsa sunulan başka bir seçeneği seçebilir misiniz?
Hesabınızı geri yüklemeyi teklif eden ve size özel mesaj gönderen hiç kimseye belge göndermeyin. Kendinizi olduğunuzdan büyük göstermek için başka birinin bilgilerini veya belgelerini de kullanmayın.
Yaşınız TikTok’taki özelliklerde nasıl bir rol oynar?
Bir hesabınız olur olmaz her özelliği otomatik olarak kullanamazsınız. Bir özelliğe erişemiyor musunuz? TikTok’un bu özellik için bir yaş şartı belirtip belirtmediğine bakın. Bir düğmenin eksik olması tek başına doğum tarihinizin yanlış olduğu anlamına gelmez.
Bu makaleler belirli soruları daha ayrıntılı ele alıyor:
- Profiliniz gizli mi? Şunu okuyun: TikTok hesabınız neden gizli?.
- Kendiniz canlı yayın yapmak mı istiyorsunuz? Şunu okuyun: TikTok’ta nasıl canlı yayın yapılır? açıklamalar ve şartlar için.
- Bir ebeveyn olarak yalnızca minimum yaştan daha fazlasını mı bilmek istiyorsunuz? Şunu okuyun: TikTok çocuklar için ne kadar güvenli?.
Bir özelliğe erişmek için doğum tarihinizi değiştirmeyin. Tarih yanlışsa düzeltme talep edin. Tarihiniz doğruysa özelliğin kendi şartlarını inceleyin. Kendi içeriklerinizi de yayımlıyorsanız, TikTok hizmetlerimiz kapsamında takipçi ve beğeni paketlerini inceleyebilirsiniz. Ürün sayfalarında mevcut miktarlar ve fiyatlar yer alır.
