Ograniczone wiadomości w Messengerze znajdziesz w ustawieniach prywatności oraz na liście ograniczonych kont. Otwórz tam profil osoby, z którą szukasz rozmowy. Nie ma jej na liście? Sprawdź prośby o wiadomość, spam i archiwum. To osobne miejsca, w których może znajdować się rozmowa.
Poniżej wyjaśniamy, jak sprawdzić te miejsca, jakie są między nimi różnice i jak cofnąć ograniczenie.
Czym są ograniczone wiadomości w Messengerze?
Określenie „ograniczone wiadomości” zwykle oznacza rozmowy z osobą, którą ograniczono w Messengerze. Ograniczasz więc osobę, a nie pojedynczą wiadomość. Jednak nie każda rozmowa, która znika z listy czatów, jest ograniczona.
Załóżmy, że szukasz rozmowy o używanym rowerze. Wiesz, z kim rozmawiałeś, ale nie widzisz już czatu. Być może ograniczyłeś tę osobę. Rozmowa mogła też zostać zarchiwizowana albo rozpoczęła się jako prośba o wiadomość. W tym fikcyjnym przykładzie musisz więc najpierw ustalić, gdzie znajduje się czat.
| Pojęcie | Co to oznacza? | Gdzie sprawdzić? |
|---|---|---|
| Ograniczone konto | Ograniczyłeś kontakt z określoną osobą. | Na liście ograniczonych kont w ustawieniach prywatności. |
| Prośba o wiadomość | Wiadomość, która nie została jeszcze potraktowana jako zwykła rozmowa. | W sekcji próśb o wiadomość. |
| Spam | Wiadomości oznaczone jako potencjalnie niechciane i przeniesione do osobnej sekcji. | W sekcji spamu lub filtrowanych próśb. |
| Archiwum | Rozmowa przeniesiona poza zwykłą listę czatów. | W zarchiwizowanych rozmowach. |
| Zablokowane konto | Zablokowałeś kontakt z daną osobą. | Na liście zablokowanych kont. |
Ograniczanie, archiwizowanie i blokowanie mają więc różne skutki. Zarchiwizowana rozmowa nie jest też tym samym co usunięta rozmowa. Najpierw sprawdź, gdzie znajduje się czat, zanim zmienisz ustawienie.
Jak znaleźć ograniczone wiadomości w Messengerze na telefonie
Otwórz aplikację Messenger na telefonie. Układ i nazwy ustawień mogą się różnić w zależności od wersji. Poniższe kroki pomogą Ci szukać, ale przyciski mogą mieć u Ciebie inne nazwy.
Według wyjaśnień AirDroid dotyczących ograniczania w Messengerze ograniczone czaty znikają z listy czatów. Można je znaleźć w sekcjach „Privacy and safety” oraz „Restricted accounts”.
- Sprawdź, którego konta używasz. Otwórz konto na Facebooku, za pomocą którego prowadzono rozmowę. Jest to szczególnie ważne, jeśli przełączasz się między kilkoma kontami.
- Otwórz ustawienia Messengera. Poszukaj menu lub swojego profilu. Położenie ustawień może się różnić.
- Znajdź ustawienia prywatności. Poszukaj nazwy takiej jak „Prywatność i bezpieczeństwo”. W angielskiej aplikacji szukaj „Privacy and safety”.
- Otwórz listę ograniczonych kont. Po angielsku może się nazywać „Restricted accounts”.
- Znajdź osobę. Dotknij konta, aby zobaczyć rozmowę lub dostępne opcje.
Sprawdź, czy otworzyłeś właściwą osobę. Dwa kontakty mogą mieć to samo imię. Dlatego zwróć uwagę także na zdjęcie profilowe i, jeśli możesz otworzyć czat, na treść rozmowy.
Nie możesz znaleźć ustawienia prywatności ani listy? Sprawdź, czy dostępna jest aktualizacja Messengera. Aktualizacja nie gwarantuje, że pojawi się opisana ścieżka. Nie szukaj więc wyłącznie jednego dokładnego określenia przycisku, lecz także sekcji o tym samym znaczeniu.
Korzystasz z komputera? Spróbuj użyć wyszukiwarki przy rozmowach. Ustawienia nie muszą być takie same jak na telefonie. Jeśli nie znajdziesz listy ograniczonych kont, spróbuj użyć aplikacji mobilnej.
Jak sprawdzić prośby o wiadomość i spam w Messengerze
Nie ma tej osoby wśród ograniczonych kont? Sprawdź prośby o wiadomość. Jest to szczególnie przydatne, jeśli nie odpowiedziałeś jeszcze na wiadomość lub nie znasz dobrze nadawcy.
Wyjaśnienia firmy Famety dotyczące ukrytych próśb o wiadomość wskazują osobne miejsce na filtrowane prośby, z nazwami takimi jak „Filtered” lub „Spam”.
W Messengerze znajdź prośby o wiadomość i otwórz tę sekcję. Sprawdź również, czy znajduje się tam osobny folder na niechciane lub filtrowane wiadomości. Nazwa i położenie mogą się różnić. Pusta pierwsza lista nie oznacza więc, że żadna prośba nie znajduje się w innym miejscu.
- Sprawdź, kto wysłał wiadomość i czego dotyczy.
- Jeśli szukasz starej rozmowy, sprawdź również starsze prośby.
- Sprawdź ewentualne dodatkowe foldery w sekcji próśb o wiadomość.
- Pamiętaj, że spam to nie to samo co konto ograniczone przez Ciebie.
Na przykład jeśli oczekujesz wiadomości od kogoś z grupy sąsiedzkiej, wyszukaj także osobiste imię i nazwisko nadawcy, a nie tylko nazwę grupy. Nie znasz nazwy profilu? Zapytaj w znanej Ci grupie, jakiej nazwy używa ta osoba.
Nie musisz od razu odpowiadać. Najpierw sprawdź, czy nadawca i temat pasują do wiadomości, której się spodziewasz.
Jak cofnąć ograniczenie w Messengerze
Nie chcesz już ograniczać znalezionej osoby? Przy koncie lub rozmowie poszukaj opcji cofnięcia ograniczenia. Przycisk może mieć inną nazwę niż „Cofnij ograniczenie”.
- Otwórz profil osoby z listy ograniczonych kont.
- Wyświetl opcje przy koncie lub rozmowie.
- Wybierz opcję, która wyraźnie dotyczy cofnięcia ograniczenia.
- Przed kontynuowaniem przeczytaj ewentualny komunikat potwierdzający.
- Wróć do czatów i ponownie wyszukaj nazwę.
Widzisz tylko opcje blokowania lub usuwania? Nie wybieraj ich zamiast cofnięcia ograniczenia. Działają inaczej. Wróć i sprawdź, czy rzeczywiście jesteś przy ograniczonym koncie.
Chcesz tylko ponownie przeczytać starą wiadomość? Najpierw sprawdź, czy można to zrobić bez zmieniania ograniczenia. Odnalezienie rozmowy nie oznacza, że chcesz ponownie nawiązać kontakt.
Cofnięcie ograniczenia nie przywraca usuniętych wiadomości. Nie oczekuj więc, że brakująca treść pojawi się dzięki temu automatycznie.
Brakuje rozmowy lub powiadomienia w Messengerze: co sprawdzić?
Możesz otworzyć rozmowę, ale nie otrzymałeś powiadomienia na telefonie? W takim przypadku nie brakuje wiadomości, lecz ostrzeżenia o jej nadejściu. Najpierw sprawdź powiadomienia.
Sprawdź, czy rozmowa nie jest wyciszona, czy Messenger może wysyłać powiadomienia oraz czy telefon nie jest wyciszony. Zmieniaj jedno ustawienie naraz. Dzięki temu będziesz wiedzieć, co zmieniłeś, i będziesz mógł to przywrócić.
Nie możesz znaleźć samej rozmowy? Sprawdź po kolei następujące punkty:
- Wyszukaj nazwę. Spróbuj również nazwy profilu, pod którą znasz tę osobę.
- Sprawdź archiwum. Może tam znajdować się rozmowa przeniesiona poza zwykłą listę czatów.
- Sprawdź swoje konto. Rozmowa z innego konta nie pojawi się automatycznie na aktualnie otwartym koncie.
- Zastanów się, co zostało zrobione. Czy ograniczyłeś lub zablokowałeś tę osobę? A może zarchiwizowałeś albo usunąłeś rozmowę?
Czy lista pozostaje pusta lub Messenger nie ładuje się prawidłowo? Sprawdź połączenie z internetem i ponownie otwórz aplikację. Nie usuwaj aplikacji jako pierwszej próby. Zacznij od kontroli, które nie zmieniają Twoich rozmów.
Zastanawiasz się, czy ktoś inny Cię ograniczył? Nie możesz mieć pewności tylko dlatego, że nie otrzymujesz odpowiedzi lub powiadomienia. Lista ograniczonych kont pokazuje wyłącznie Twoje własne wybory, a nie ustawienia innej osoby.
Jak sprawdzać nieznane wiadomości w Messengerze przed odpowiedzią
Znalazłeś nieoczekiwaną wiadomość w prośbach lub spamie? Sprawdź, kto chce się z Tobą skontaktować i dlaczego. Znane imię lub zdjęcie nie dowodzi, że wiadomość rzeczywiście pochodzi od tej osoby.
Ktoś prosi o pieniądze, kod logowania lub szybkie kliknięcie linku? Zweryfikuj prośbę innym znanym Ci sposobem kontaktu. Możesz na przykład zadzwonić pod zapisany wcześniej numer. Nie używaj bez sprawdzenia nowego numeru podanego w podejrzanej wiadomości.
Nie udostępniaj hasła ani kodu, aby przywrócić ukrytą rozmowę. Nieznana usługa obiecuje odzyskanie wszystkich usuniętych wiadomości? Taka obietnica nie jest dowodem, że rzeczywiście jest to możliwe.
Masz również problem z wiadomościami na Instagramie? Przeczytaj o tym, dlaczego nie możesz odpowiadać na wiadomości na Instagramie. Nie możesz rozpocząć rozmowy? Sprawdź wtedy, dlaczego nie możesz wysyłać wiadomości na Instagramie. To wyjaśnienie dotyczy Instagrama, a nie ustawień Messengera. Jeśli publikujesz także własne treści, nasze usługi dla Facebook obejmują pakiety oferujące obserwujących i polubienia strony. Na stronach produktów znajdziesz dostępne ilości i ceny.
