Objavljivanje Instagram priče ne uspijeva: ovako pronađite uzrok

Ne možete objaviti Instagram priču? Najprije pokušajte s običnom fotografijom bez glazbe ili naljepnica. Zatim se prebacujte između Wi Fi mreže i mobilnih podataka. Tako možete utvrditi je li problem u datoteci, vezi ili aplikaciji. Želite li podijeliti tuđu objavu ili priču? Najprije provjerite prikazuje li Instagram opciju za dijeljenje.

U nastavku odaberite što kod vas ne funkcionira i slijedite korake.

Gdje objavljivanje vaše Instagram priče ne uspijeva?

Obratite pozornost na ono što vidite. Ne možete odabrati fotografiju, učitavanje se ne prestaje vrtjeti ili nedostaje samo opcija za dijeljenje? Svaki problem zahtijeva drukčiju provjeru.

Mijenjajte samo jednu stvar odjednom. Ako istodobno odaberete drugi videozapis i drugu mrežu, nećete znati koja je promjena pomogla.

Vaša se Instagram priča ne prestaje učitavati: testirajte vezu i datoteku

Najprije spremite izvornu fotografiju ili videozapis na telefon. Uređivanja koja postoje samo u Instagramu možete izgubiti ako zatvorite ili izbrišete aplikaciju.

1. Provjerite je li vaša priča ipak objavljena. Otvorite vlastitu priču prije nego što ponovno pritisnete objavu. Tako ćete izbjeći ponovni pokušaj ako je već objavljena na internetu.
2. Testirajte internet. Otvorite novu web stranicu. Ne učitava se ni ona? Najprije provjerite vezu.
3. Promijenite mrežu. Pokušajte s mobilnim podacima umjesto Wi Fi mreže ili obrnuto. Kod videozapisa uzmite u obzir svoju podatkovnu tarifu.
4. Pokušajte s običnom fotografijom. Nemojte upotrebljavati glazbu, naljepnice ni druge dodatke. Vaša testna priča može postati vidljiva osobama s kojima je podijelite. Stoga nemojte odabrati osjetljivu fotografiju.
5. Zatvorite Instagram i ponovno otvorite aplikaciju. Nakon toga pokušajte učitati jednu priču, a ne više njih odjednom.

Uspijeva li obična fotografija? Pri sljedećem pokušaju dodajte jedan dodatni element. Problem se javlja samo s glazbom? Zatim pročitajte objašnjenje o glazbi koja ne radi u vašoj Instagram priči.

Zaglavljuje li se samo jedan videozapis? Provjerite možete li ga u cijelosti reproducirati izvan Instagrama. Spremite izvornik i pokušajte objaviti kraću kopiju. Tako uspoređujete dvije datoteke. To ne dokazuje da je vaš izvorni videozapis predug ili prevelik.

Objavljivanje Instagram priče ne uspijeva na iPhoneu ili Androidu

Nakon toga provjerite postavke telefona. Nazivi i mjesta postavki mogu se razlikovati ovisno o uređaju i verziji. Po potrebi upotrijebite funkciju pretraživanja u postavkama telefona.

Na iPhoneu

• Potražite Instagram u postavkama telefona. Provjerite ima li aplikacija pristup fotografijama koje želite objaviti. Ne morate odmah omogućiti pristup cijeloj fototeci.
• Ne uspijeva li učitavanje putem mobilnih podataka? Provjerite smije li Instagram upotrebljavati tu vezu.
• U trgovini App Store provjerite postoji li ažuriranje za Instagram.
• Javlja li telefon da je pohrana gotovo puna? Provjerite slobodan prostor. Izbrišite samo datoteke koje vam nisu potrebne ili ste ih spremili na drugo mjesto.

Na Androidu

• Potražite Instagram među aplikacijama u postavkama telefona. Provjerite ima li aplikacija dopuštenje za upotrebu željenih fotografija i videozapisa.
• Ne uspijeva li učitavanje samo putem mobilnih podataka? Provjerite je li potrošnja podataka za Instagram ograničena.
• U trgovini Google Play provjerite možete li ažurirati Instagram.
• Prikazuje li telefon upozorenje o nedostatku prostora? Provjerite koliko je pohrane još slobodno.

Google objašnjava kako ažurirati Android aplikacije. Ažuriranja mogu dodati nove funkcije i omogućiti stabilniji rad aplikacije.

Ponovno pokrenite telefon ako se učitavanje i dalje zaglavljuje. Nemojte odmah ponovno instalirati Instagram. Najprije spremite datoteke i provjerite znate li lozinku i eventualni dodatni kod za prijavu.

Nemojte instalirati staru verziju putem zasebne APK datoteke. To je instalacijska datoteka izvan uobičajene trgovine aplikacija. Za ove provjere nije vam potreban nepoznat softver.

Objavljivanje objave u vašoj Instagram priči ne uspijeva

Nedostaje li „Add to story” ili nizozemska opcija za dijeljenje? Pokušajte podijeliti drugu javnu objavu u svojoj priči. Naziv opcije može se razlikovati, a opcija nije uvijek dostupna.

• Druga objava uspijeva: pogledajte izvornu objavu i račun koji ju je objavio.
• Nijedna testirana objava ne uspijeva: provjerite aplikaciju i pogledajte prikazuje li Instagram obavijest o vašem računu.
• Ni vaša vlastita fotografija ne uspijeva: započnite koracima za učitavanje i vezu.

U objašnjenje portala TechYorker o dijeljenju objava u priči obrađuje provjere privatnih računa i razlike među računima.

Provjerite je li račun autora privatan. Po potrebi pitajte autora može li se objava podijeliti. Nedostatak opcije za dijeljenje ne znači odmah da je vaš račun ograničen. Zato javno postavljanje vlastitog profila nije logičan prvi test.

Nemojte upotrebljavati web mjesto za preuzimanje kako biste zaobišli nedostajuću opciju za dijeljenje. Želite li sami objaviti sadržaj? Zatražite od autora dopuštenje i datoteku koju smijete upotrebljavati.

Objavljivanje tuđe Instagram priče ne uspijeva

Ponovno dijeljenje priče funkcionira drukčije od dijeljenja obične objave. Otvorite priču ili primljenu poruku u kojoj ste označeni. Provjerite možete li je ondje dodati u vlastitu priču.

Je li vaše ime na slici? To ne znači automatski da vas je autor označio i putem Instagrama. Ako niste sigurni, pitajte autora je li odabrao vaš točan račun.

Ne vidite opciju za dijeljenje? Provjerite sljedeće:

• Možete li još otvoriti izvornu priču?
• Upotrebljavate li više računa? Provjerite jeste li prijavljeni na račun koji je označen.
• Zna li autor može li se ova priča ponovno podijeliti?

Čak ni uz oznaku nećete uvijek dobiti gumb za dijeljenje. I dalje ga nema? Zatražite od autora izvornu datoteku i dopuštenje da je sami objavite.

Objavljivanje Instagram priče ne uspijeva zbog obavijesti o računu

Kaže li Instagram da aktivnost vašeg računa nije u skladu s pravilima? Najprije pročitajte cijelu obavijest. Provjerite odnosi li se na jednu priču, određenu funkciju ili cijeli račun.

U postavkama Instagrama potražite status računa ili informacije o ograničenjima. Mjesto se može razlikovati. Prikazuje li se razlog, rok ili opcija za podnošenje zahtjeva za pregled? Slijedite upute koje ondje vidite.

Nemojte nastaviti objavljivati istu priču ako Instagram prijavi ograničenje računa. Druga veza neće ukloniti to ograničenje. Savjeti o „ponovnom postavljanju algoritma” također ne daju pouzdano objašnjenje obavijesti.

Ne možete objaviti ni običnu fotografiju ili videozapis? Zatim pročitajte objašnjenje o nemogućnosti objavljivanja objave na Instagramu. Ne funkcionira li ni prestanak praćenja? Pogledajte što možete provjeriti kada prestanak praćenja na Instagramu ne uspijeva. Bez obavijesti ne možete znati imaju li ti problemi isti uzrok.

Prijavite problem ako se vaša Instagram priča i dalje zaglavljuje

Ne uspijeva li obična fotografija putem Wi Fi mreže i mobilnih podataka, čak ni nakon ažuriranja i ponovnog pokretanja? U Instagramu potražite funkciju za pomoć pri prijavi tehničkog problema. Prikazuje li se ograničenje računa? Upotrijebite opciju za podnošenje zahtjeva za pregled, ako je navedena uz obavijest.

U prijavi navedite:

• Učitavate li vlastitu priču ili dijelite tuđi sadržaj.
• Točnu poruku o pogrešci i otprilike kada ste je vidjeli.
• Svoj uređaj i verziju Instagrama, ako ih možete pronaći.
• Koje ste korake pokušali i što se dogodilo pri svakom koraku.
• Snimku zaslona bez privatnih poruka ili drugih osjetljivih podataka.

Izmišljeni primjer: „Moja se vlastita fotografija ne prestaje učitavati. To se događa putem Wi Fi mreže i mobilnih podataka. Ne uspijeva ni fotografija bez glazbe. Upotrebljavam iPhone, ažurirao sam aplikaciju i ponovno pokrenuo telefon.”

Takav opis jasnije pokazuje što ne funkcionira nego samo „moja Story ne radi”. Spremite datoteku i pokušajte ponovno kasnije. Ne postoji fiksno vrijeme čekanja koje vrijedi za svaki problem s učitavanjem.