Γιατί εξαφανίστηκε το TikTok μου μετά τη δημοσίευση;

Αν το TikTok σας φαίνεται να εξαφανίστηκε μετά τη δημοσίευση, ελέγξτε πρώτα το δικό σας προφίλ και το όνομα χρήστη σας. Ίσως η μεταφόρτωση να μην ολοκληρώθηκε, να μην επιτρέπεται σε όλους να δουν το βίντεο ή να υπάρχει ειδοποίηση για έλεγχο ή αφαίρεση. Ελέγξτε επίσης τα πρόχειρα και τις ειδοποιήσεις σας. Οι μηδενικές προβολές από μόνες τους δεν σημαίνουν ότι το βίντεό σας έχει εξαφανιστεί.

Επιλέξτε παρακάτω αυτό που αναγνωρίζετε και ακολουθήστε τα βήματα που ταιριάζουν στην περίπτωσή σας.

Ελέγξτε πού είναι ακόμη ορατό το TikTok σας

Ανοίξτε το δικό σας προφίλ και προσπαθήστε να αναπαραγάγετε το βίντεο. Ένα βίντεο που λείπει από εκεί απαιτεί διαφορετικούς ελέγχους από ένα βίντεο με μηδενικές προβολές.

Ζητήστε, αν χρειάζεται, από κάποιον να ανοίξει το βίντεο μέσω του προφίλ σας ή ενός υπάρχοντος συνδέσμου βίντεο. Επιλέξτε κάποιον που, σύμφωνα με τις ρυθμίσεις σας, επιτρέπεται να δει το βίντεο. Σε ιδιωτικό λογαριασμό, μια δοκιμή με έναν τυχαίο επισκέπτη δεν αρκεί.

Ελέγξτε αν το TikTok σας δημοσιεύτηκε πραγματικά

Το ότι μετά τη δημοσίευση επιστρέφετε στο προφίλ σας δεν αποδεικνύει ακόμη ότι η μεταφόρτωση ολοκληρώθηκε επιτυχώς. Ελέγξτε λοιπόν τα εξής:

1. Δείτε το όνομα χρήστη σας. Χρησιμοποιείτε περισσότερους από έναν λογαριασμούς; Βεβαιωθείτε ότι αναζητάτε στο σωστό προφίλ.
2. Ελέγξτε τα πρόχειρά σας. Ένα πρόχειρο είναι ένα βίντεο που αποθηκεύσατε για να το δημοσιεύσετε αργότερα. Βρίσκεται εκεί η εγγραφή σας; Ελέγξτε αν είναι η έκδοση που θέλατε να μοιραστείτε.
3. Ελέγξτε αν η μεταφόρτωση βρίσκεται ακόμη σε εξέλιξη. Προσέξτε επίσης για μήνυμα σφάλματος ή για κάποιο βήμα που πρέπει ακόμη να ολοκληρώσετε. Τραβήξτε στιγμιότυπο οθόνης ενός μηνύματος σφάλματος πριν συνεχίσετε.
4. Ανοίξτε ξανά το προφίλ σας. Ελέγξτε αν το βίντεο εμφανίζεται τώρα και αν μπορείτε να το αναπαραγάγετε.

Εμφανίζεται το βίντεο στο προφίλ σας, αλλά έχει μηδενικές προβολές; Μην το διαγράψετε μόνο και μόνο εξαιτίας αυτού του αριθμού. Από αυτό δεν μπορείτε να συμπεράνετε αν η δημοσίευση απέτυχε, αν το TikTok αξιολογεί το βίντεο ή αν το βίντεο έχει αφαιρεθεί.

Ελέγξτε ποιος μπορεί να δει το TikTok σας

Ένα ιδιωτικό βίντεο ή ένας ιδιωτικός λογαριασμός περιορίζει το ποιος μπορεί να δει το βίντεό σας. Το TikTok το εξηγεί στη σελίδα του σχετικά με ιδιωτικά βίντεο και ιδιωτικούς λογαριασμούς.

Ελέγξτε τόσο τον λογαριασμό σας όσο και τη ρύθμιση του ίδιου του βίντεο. Μπορεί πράγματι να το δει η ομάδα με την οποία θέλετε να μοιραστείτε την εγγραφή; Μην κάνετε αμέσως τον λογαριασμό σας δημόσιο για να το δοκιμάσετε.

Ας υποθέσουμε ότι δημοσιεύσατε ένα βίντεο από ένα γεύμα. Μπορείτε να το δείτε εσείς, αλλά ένας φίλος δεν μπορεί να το ανοίξει. Ελέγξτε πρώτα αν, σύμφωνα με τις ρυθμίσεις σας, επιτρέπεται σε αυτόν τον φίλο να δει το βίντεο. Η επαναμεταφόρτωση δεν είναι το πρώτο βήμα.

Θέλετε να αλλάξετε τη ρύθμιση; Επιλέξτε μόνο την ομάδα με την οποία θέλετε να μοιραστείτε την εγγραφή. Στη συνέχεια ζητήστε από το ίδιο άτομο να ελέγξει ξανά.

Ελέγξτε αν το TikTok σας αξιολογείται ή έχει αφαιρεθεί

Αναζητήστε μια ειδοποίηση που αφορά αυτό το βίντεο. Ελέγξτε την ημερομηνία, το βίντεο και τον λόγο. Μια γενική ειδοποίηση για τον λογαριασμό σας δεν εξηγεί αυτομάτως γιατί λείπει μία μεταφόρτωση.

Το TikTok περιγράφει στην έκθεσή του για την αξιολόγηση περιεχομένου στην Ευρώπη τον τρόπο με τον οποίο ελέγχει το περιεχόμενο και παρεμβαίνει αυτόματα σε περίπτωση παραβάσεων. Αυτή η γενική έκθεση δεν εξηγεί γιατί λείπει το βίντεό σας.

• Το βίντεο αξιολογείται. Αυτό δεν αποτελεί ακόμη επιβεβαίωση ότι έχει αφαιρεθεί. Διαβάστε αν η ειδοποίηση αναφέρει τι μπορείτε να κάνετε τώρα.
• Το βίντεο αφαιρέθηκε. Αποθηκεύστε την ειδοποίηση μαζί με τον λόγο. Ελέγξτε αν μπορείτε να υποβάλετε ένσταση αν διαφωνείτε με την απόφαση.
• Το βίντεο δεν προτείνεται. Ελέγξτε αν μπορείτε ακόμη να το δείτε μέσω του προφίλ σας. Το να μην προτείνεται είναι διαφορετικό από το να έχει εξαφανιστεί.
• Δεν βλέπετε εξήγηση. Τότε μην υποθέσετε αμέσως ότι το TikTok εμπόδισε το βίντεο. Συνεχίστε με τους ελέγχους της εφαρμογής και της σύνδεσής σας.

Οι λίγες προβολές δεν αποτελούν απόδειξη shadowban. Με αυτόν τον όρο εννοούν οι άνθρωποι έναν κρυφό περιορισμό της ορατότητας. Προτιμήστε να εξετάσετε όσα μπορείτε να ελέγξετε οι ίδιοι. Χωρίς συγκεκριμένη ειδοποίηση δεν μπορείτε επίσης να προσδιορίσετε αξιόπιστα πόσο θα διαρκέσει μια αξιολόγηση.

Ελέγξτε το TikTok και τη σύνδεσή σας

Λείπουν περισσότερα βίντεο ή δεν φορτώνουν ούτε άλλα προφίλ; Τότε ελέγξτε την εφαρμογή και τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο. Το ότι δεν λειτουργούν πολλά στοιχεία δεν αποδεικνύει ακόμη ότι το TikTok έχει βλάβη.

1. Δοκιμάστε τη σύνδεσή σας. Ανοίξτε μια άλλη εφαρμογή ή έναν άλλο ιστότοπο. Δεν λειτουργεί ούτε αυτό σωστά; Δοκιμάστε μια άλλη αξιόπιστη σύνδεση.
2. Ανοίξτε ξανά το TikTok. Ελέγξτε πρώτα αν υπάρχει ακόμη μεταφόρτωση σε εξέλιξη και αποθηκεύστε την εργασία σας που είναι σημαντική.
3. Ελέγξτε αν υπάρχει ενημέρωση. Ελέγξτε στο επίσημο κατάστημα εφαρμογών της συσκευής σας αν μπορείτε να ενημερώσετε το TikTok.
4. Συγκρίνετε με άλλη συσκευή. Ζητήστε από κάποιον να δει το προφίλ σας. Σημειώστε αν μόνο εσείς βλέπετε το πρόβλημα.

Μην διαγράψετε την εφαρμογή ή τα δεδομένα της ως πρώτη προσπάθεια. Αποθηκεύστε πρώτα τις σημαντικές εγγραφές και επεξεργασίες εκτός TikTok. Διαφορετικά υπάρχει κίνδυνος να χάσετε και το μοναδικό σας αντίγραφο.

Η επαναμεταφόρτωση ή μια μικρή αλλαγή δεν αποτελεί σίγουρη λύση. Ελέγξτε πρώτα αν το αρχικό βίντεο έχει τελικά δημοσιευτεί. Έτσι αποφεύγετε να μοιραστείτε κατά λάθος δύο εκδόσεις.

Ζητήστε βοήθεια αν το TikTok σας εξακολουθεί να λείπει

Θέλετε να επανεξεταστεί μια αφαίρεση; Χρησιμοποιήστε τη δυνατότητα ένστασης, αν προσφέρεται. Λείπει το βίντεο χωρίς σαφή λόγο και δεν βοηθούν οι έλεγχοι; Ζητήστε βοήθεια μέσω της εφαρμογής. Οι επιλογές μπορεί να διαφέρουν, επομένως ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται εκεί.

Συγκεντρώστε εκ των προτέρων τα εξής στοιχεία:

• Το όνομα χρήστη σας.
• Η ημερομηνία και η εκτιμώμενη ώρα κατά την οποία δημοσιεύσατε το βίντεο.
• Μια σύντομη περιγραφή του βίντεο.
• Ο σύνδεσμος του βίντεο, αν τον έχετε ακόμη.
• Ένα στιγμιότυπο οθόνης ενός μηνύματος σφάλματος ή της απόφασης του TikTok.
• Τι μπορείτε ακόμη να δείτε εσείς και κάποιος άλλος.
• Ποιους ελέγχους έχετε ήδη πραγματοποιήσει.

Ένα υποθετικό παράδειγμα αιτήματος βοήθειας: «Το βίντεό μου από χθες το βράδυ δεν εμφανίζεται στο προφίλ μου. Δεν βρίσκεται ούτε στα πρόχειρά μου. Δεν βλέπω ειδοποίηση για αφαίρεση. Ένας φίλος δεν βλέπει ούτε εκείνος το βίντεο. Έχω ελέγξει τον λογαριασμό και τη σύνδεσή μου.»

Δεν έχει εξαφανιστεί μόνο το βίντεό σας, αλλά έχει αποκλειστεί ολόκληρος ο λογαριασμός σας μόνιμα; Διαβάστε περισσότερα σχετικά με την υποβολή ένστασης κατά ενός μόνιμα αποκλεισμένου λογαριασμού TikTok.

Αποθηκεύστε το TikTok σας πριν το δημοσιεύσετε ξανά

Δεν μπορείτε πάντα να αποτρέψετε μια βλάβη ή μια απόφαση του TikTok. Γι’ αυτό αποθηκεύστε την εγγραφή σας και εκτός της εφαρμογής. Έτσι θα την έχετε ακόμη αν το δημοσιευμένο βίντεο λείπει.

• Αποθηκεύστε το αρχικό βίντεο εκτός TikTok.
• Πριν από τη δημοσίευση, ελέγξτε τον λογαριασμό σας και ποιος μπορεί να δει το βίντεο.
• Περιμένετε μέχρι να φαίνεται ότι ολοκληρώθηκε η μεταφόρτωση και έπειτα ελέγξτε το προφίλ σας.
• Ανοίξτε το δημοσιευμένο βίντεο και ελέγξτε αν αναπαράγεται.
• Αποθηκεύστε τον σύνδεσμο του βίντεο αν θέλετε να ελέγξετε αργότερα αν το βίντεο ανοίγει ακόμη.

Βλέπετε μήνυμα σφάλματος; Αποθηκεύστε το πριν ξεκινήσετε ξανά. Μπορεί να βοηθήσει να εντοπίσετε τι δεν πάει καλά, χωρίς να δημοσιεύετε συνεχώς ξανά το ίδιο βίντεο. Μόλις ο λογαριασμός σου λειτουργεί όπως θέλεις, μπορείς να δεις τις υπηρεσίες για το TikTok που προσφέρουμε και να συγκρίνεις πακέτα για ακολούθους και likes για το δημόσιο προφίλ ή το περιεχόμενό σου.