Wenn du auf TikTok nicht suchen kannst, kann das an deiner Verbindung, der App oder einem vorübergehenden Problem bei TikTok liegen. Suche zuerst nach einem allgemeinen Begriff wie „Pasta“ und prüfe, ob Videos geladen werden. Funktionieren andere Suchanfragen? Überprüfe dann deinen ursprünglichen Suchbegriff. Es kann auch sein, dass das gesuchte Video oder Profil nicht mehr verfügbar ist.
Im Folgenden erfährst du, was du in jeder Situation versuchen kannst.
Warum funktioniert die Suche auf TikTok nicht?
Wird deine Suchanfrage weiterhin geladen oder siehst du zwar eine Suchseite, aber keine Ergebnisse? Dieser Unterschied hilft dir bei der Entscheidung, was du zuerst überprüfen solltest. TikTok erklärt, dass du mit der Suchfunktion Inhalte finden kannst. Wenn das nicht funktioniert, kannst du mit diesen Tests nach der Ursache suchen.
| Was stellst du fest? | Was kannst du zuerst tun? |
|---|---|
| Die Suche wird weiterhin geladen und auch Videos werden nicht geladen. | Teste deine Verbindung mit einer anderen App oder Website. |
| Videos werden abgespielt, aber keine Suchanfrage funktioniert. | Schließe TikTok vollständig und öffne die App erneut. |
| Ein Suchbegriff liefert keine Ergebnisse, andere Begriffe schon. | Überprüfe die Schreibweise und versuche einen kürzeren Suchbegriff. |
| Du kannst die Suchfunktion nicht finden. | Öffne die App erneut und prüfe, ob ein Update verfügbar ist. |
Diese Tests helfen dir weiter, geben aber keine Gewissheit über die Ursache. Eine fehlgeschlagene Suchanfrage bedeutet für sich genommen nicht, dass TikTok dein Konto einschränkt.
Wie funktioniert die Suche auf TikTok wieder?
Versuche die folgenden Schritte in dieser Reihenfolge. Teste nach jedem Schritt denselben Suchbegriff. So stellst du fest, ob dieser Schritt etwas verändert hat.
- Überprüfe deine Internetverbindung. Öffne eine Website, die du bisher noch nicht geladen hattest. Funktioniert sie ebenfalls nicht? Versuche dann ein anderes Netzwerk. Wechsle zum Beispiel von WLAN zu mobilen Daten, sofern dein Datenvolumen das zulässt.
- Schließe TikTok vollständig. Nur zum Startbildschirm deines Telefons zu gehen, reicht nicht aus. Schließe TikTok über die Übersicht der geöffneten Apps und öffne die App anschließend erneut.
- Prüfe, ob ein Update verfügbar ist. Suche TikTok im App Store deines Telefons. Installiere ein verfügbares Update und teste die Suche erneut. Gibt es kein Update? Fahre dann mit dem nächsten Schritt fort.
- Starte dein Telefon neu. Öffne danach TikTok und versuche denselben Suchbegriff noch einmal.
- Teste TikTok in einem Browser. Öffne TikTok in einem Browser und prüfe, ob du dort suchen kannst. Versuche denselben Begriff, sofern diese Möglichkeit besteht. Funktioniert die Suche dort? Dann ist die App auf deinem Telefon ein naheliegender Ansatzpunkt für die weitere Fehlersuche.
Menüs und Optionen können unterschiedlich sein. Wenn du eine genannte Option nicht siehst, überspringe diesen Schritt.
Lösche nicht einfach alle App Daten und deinstalliere TikTok nicht als ersten Schritt. Dabei können Daten verloren gehen, die nur auf deinem Telefon gespeichert sind, etwa Entwürfe. Prüfe zuerst, was du behalten möchtest und ob du dich erneut anmelden kannst.
Was kannst du tun, wenn TikTok keine Suchergebnisse anzeigt?
Funktioniert die Suche nach einem allgemeinen Begriff? Verwende dann weniger Wörter in deiner ursprünglichen Suchanfrage.
Nehmen wir an, du suchst ein Kochvideo, das du gestern gesehen hast. Beginne mit „Pasta“ statt mit „Pasta mit Tomaten aus dem Ofen in einer blauen Schüssel“. Füge danach ein erkennbares Wort hinzu.
- Überprüfe die Schreibweise. Achte bei einem Benutzernamen auch auf Punkte, Zahlen und Unterstriche wie _.
- Beginne mit dem Thema. Füge erst danach weitere Details zu deinem Suchbegriff hinzu.
- Prüfe deinen Suchfilter, sofern du ihn siehst. Ein Filter schränkt ein, welche Ergebnisse du erhältst. Prüfe, ob dir nur eine bestimmte Art von Inhalt angezeigt wird.
- Versuche es mit einem geteilten Link. Hast du noch einen Link zum Video oder Profil? Prüfe, ob er sich öffnen lässt.
Wenn du ein einzelnes Video nicht finden kannst, muss die Suchfunktion nicht defekt sein. Das Video ist möglicherweise nicht mehr verfügbar. Ohne weitere Informationen lässt sich nicht feststellen, warum.
Suchst du nach einem eigenen Video, das ebenfalls nicht in deinem Profil angezeigt wird? Lies dann, was du überprüfen kannst, wenn dein TikTok Video nicht in deinem Profil erscheint. Das ist ein anderes Problem als eine Suchseite, die nicht geladen wird.
Wann liegt das Suchproblem bei TikTok selbst?
Ein Problem bei TikTok ist wahrscheinlicher, wenn die Suche auf mehreren Geräten und über verschiedene Netzwerke nicht funktioniert. Bitte zum Beispiel jemanden, denselben einfachen Suchbegriff zu versuchen. Dafür musst du keine Anmeldedaten teilen.
Funktioniert die Suche bei dieser Person? Das bedeutet noch nicht, dass es an deinem Konto liegt. Der Unterschied kann auch an deinem Telefon, der App oder deiner Verbindung liegen. Notiere, welche Tests bei dir funktionieren und welche nicht.
Werden auch die Kommentare nicht geladen? Im Leitfaden zu fehlenden TikTok Kommentaren findest du Erklärungen zu diesem separaten Problem. Melde es, wenn mehrere Funktionen nicht funktionieren. Das sind nützliche Informationen, aber noch kein Beweis für eine allgemeine Störung.
Funktioniert die Suche weiterhin nicht? Versuche es später erneut oder melde das Problem über die Hilfeoptionen, die du in TikTok findest. Gib dabei Folgendes an:
- Dein Telefonmodell und die TikTok Version, sofern du sie finden kannst.
- Was du siehst: einen leeren Bildschirm, eine Fehlermeldung oder eine Suchanfrage, die weiterhin geladen wird.
- Welche Suchbegriffe du ausprobiert hast und wann das Problem begonnen hat.
- Ob die Suche über ein anderes Netzwerk oder in einem Browser funktioniert.
Du kannst einen Screenshot hinzufügen. Mache darauf persönliche Informationen zuvor unlesbar.
Funktionieren auch andere Funktionen nicht? Lies, was du versuchen kannst, wenn sich ein TikTok Video nicht speichern lässt oder warum du kein 10 Minuten langes Video auf TikTok erstellen kannst. Sobald dein Konto wie gewünscht funktioniert, kannst du unsere Angebote für TikTok ansehen und Pakete für Follower und Likes für dein öffentliches Profil oder deine Inhalte vergleichen.
