TikTok spørger om din fødselsdato for at afgøre, hvor gammel du er, og hvilke funktioner du må bruge. Indtast din rigtige fødselsdato, og kontrollér dag, måned og år, før du bekræfter. Har du allerede en konto og får du spørgsmålet igen? Så læs, om TikTok kun spørger efter en dato eller også efter dokumentation for din alder.
Nedenfor kan du læse, hvad du kan gøre ved sådan en meddelelse, og hvordan du beder om hjælp, hvis din fødselsdato ikke er korrekt.
Hvorfor vil TikTok kende din fødselsdato?
Ifølge TikToks forklaring om alderskontrol i Europa er minimumsalderen 13 år. TikTok spørger efter din fødselsdato ved registrering og bruger også andre signaler til at vurdere konti, der muligvis tilhører personer, som er for unge.
At indtaste din fødselsdato er noget andet end at bevise din alder. Når du indtaster den, angiver du selv en dato. Ved en alderskontrol skal du muligvis vise, at datoen er korrekt.
Bor du i Nederlandene eller Belgien? Følg forklaringen i den meddelelse, du har fået. En meddelelse for Europa betyder ikke, at alle får den samme kontrol. Spørgsmålet om din fødselsdato betyder heller ikke, at en europæisk lov pålægger alle at sende legitimation til TikTok.
Skal du dele din fødselsdato offentligt på TikTok?
Nej, du behøver ikke skrive din fødselsdato i din bio, en video eller en kommentar for at besvare et aldersspørgsmål. Oplys kun datoen gennem de officielle trin i meddelelsen.
At give TikTok en dato er noget andet end selv at skrive den på din profil. Vil du kontrollere, hvad andre kan se om dig? Se din profil, som en besøgende ser den. Kig især på din bio, dine videoer og teksten dertil. På den måde kontrollerer du, hvad du selv deler, ikke hvilke oplysninger TikTok ellers gemmer om dig.
En falsk fødselsdato er ikke en god måde at beskytte dit privatliv på. Skal du senere bevise din rigtige alder? Så stemmer den indtastede dato ikke overens med din dokumentation. Lad helst personlige oplysninger være ude af dine offentlige opslag.
Hvad gør du, hvis TikTok spørger om din fødselsdato igen?
At spørgsmålet kommer igen, fortæller i sig selv ikke, hvorfor du får det. Begynd derfor med teksten i meddelelsen.
- Åbn selv TikTok appen. Får du anmodningen via en besked eller mail? Kontrollér først, om du også kan se meddelelsen i appen. Brug ikke linket i beskeden til det.
- Læs, hvad TikTok spørger om. Skal du indtaste en fødselsdato, bevise din alder eller klage over en blokering?
- Kontrollér datoen. Vær opmærksom på rækkefølgen af dag, måned og år, før du bekræfter.
- Gem fejlmeddelelsen. Notér teksten, eller tag et skærmbillede til din anmodning om hjælp. Del det ikke offentligt, hvis det indeholder personlige oplysninger.
Bliver spørgsmålet ved med at komme, efter at du har indtastet den rigtige dato? Så lad være med hele tiden at prøve en anden dato. Bed om hjælp via TikToks officielle support. Fortæl, hvad du har indtastet, og hvilken meddelelse du derefter får.
Hvordan får du rettet en forkert fødselsdato på TikTok?
Har du indtastet en forkert dato? Bed om en rettelse via den hjælp, TikTok tilbyder ved din meddelelse eller på din konto. Er din konto blevet blokeret på grund af din alder, og kan du klage? Så brug den mulighed. Hvis du ikke kan se en passende mulighed, kan du bede om hjælp hos TikToks officielle support.
Forklar kort, hvad der går galt. Et fiktivt eksempel på en anmodning om hjælp:
“Min fødselsdato står forkert på min konto. Derfor får jeg en meddelelse om min alder. Hvordan kan jeg få kontrolleret min rigtige fødselsdato?”
Send ikke straks en kopi af dit identitetsbevis med. Vent på en forklaring om, hvilke oplysninger der er nødvendige, og hvor du kan give dem sikkert. En anmodning om rettelse bliver ikke altid godkendt.
Du kan finde flere oplysninger i Socialkings artikel om at ændre din fødselsdato på TikTok. Afviger forklaringen fra den meddelelse, du har fået? Følg så TikToks instruktioner i den meddelelse.
Er din konto allerede blokeret? Så læs videre om at klage over en permanent blokering på TikTok.
Hvad gør du, hvis TikTok vil kontrollere din alder?
En alderskontrol betyder ikke, at du altid skal sende et identitetsbevis. Mulighederne kan variere efter situation, alder og placering. Følg de trin, du selv får vist, og ikke bare en vejledning til et andet land eller en anden konto.
Læs forklaringen om kontrollen, før du videregiver oplysninger. Vær opmærksom på disse spørgsmål:
- Hvilke oplysninger skal du videregive, og hvad skal de bruges til?
- Hvem modtager dine oplysninger?
- Hvad står der om opbevaring og sletning af dine oplysninger?
- Kan du vælge en anden tilbudt mulighed, hvis denne ikke fungerer for dig?
Send ikke dokumenter til nogen, der via en privatbesked tilbyder at gendanne din konto. Brug heller ikke en andens oplysninger eller dokumenter til at udgive dig for at være ældre.
Hvilken rolle spiller din alder for funktioner på TikTok?
Du kan ikke automatisk bruge alle funktioner, så snart du har en konto. Mangler du en funktion? Så se, om TikTok angiver en aldersbetingelse for den. En manglende knap betyder ikke i sig selv, at din fødselsdato er forkert.
Disse artikler går mere i dybden med specifikke spørgsmål:
- Har du en privat profil? Læs hvorfor din TikTok konto er privat.
- Vil du selv sende live? Læs hvordan du går live på TikTok for forklaring og betingelser.
- Vil du som forælder vide mere end blot minimumsalderen? Læs hvor sikkert TikTok er for børn.
Du må ikke ændre din fødselsdato for at få adgang til en funktion. Står der en forkert dato, så bed om en rettelse. Er din dato korrekt, så se selve funktionens betingelser. Hvis du også udgiver dit eget indhold, omfatter vores tjenester til TikTok pakker med følgere og likes. Produktsiderne viser de tilgængelige antal og priser.
