TikTok birini hemen takipten çıkmış gibi görünüyorsa takip işleminiz kaydedilmemiş olabilir. Uygulama hâlâ eski bir durumu gösteriyor da olabilir. Bir uygulama hatası, zayıf bağlantı veya geçici bir kısıtlama etkili olabilir. TikTok’u yeniden açın ve hesabın takip ettiğiniz hesaplar listesinde olup olmadığını kontrol edin. Yalnızca bir düğmenin eski hâline dönmesi, sorunun ne olduğunu göstermez.
Aşağıda farkı nasıl kontrol edeceğinizi ve ardından neler deneyebileceğinizi okuyabilirsiniz.
TikTok’un gerçekten otomatik olarak takipten çıktığını kontrol edin
Takip et düğmesine dokunuyorsunuz, ancak kısa süre sonra aynı takip düğmesi yeniden görünüyor. Hemen tekrar basmayın. Önce düğmenin ve takip ettiğiniz hesaplar listesinin aynı durumu gösterip göstermediğine bakın.
- Takip etmek istediğiniz hesabın kullanıcı adını not edin.
- TikTok’u tamamen kapatın ve uygulamayı yeniden açın.
- Kendi profilinize gidin ve takip ettiğiniz hesapların listesini açın. Bu liste genellikle Takip ediliyor olarak adlandırılır.
- Hesabı listede arayın. Ardından hesabın profilini açın ve takip düğmesinin ne gösterdiğine bakın.
Hesap listenizde yer alıyor, ancak düğme sizi yeniden takip etmeye yönlendiriyorsa liste ve düğme farklı şeyler gösteriyor demektir. Bu nedenle yalnızca düğmeye güvenemezsiniz. Hesap listenizde de yoksa takip işleminiz her iki yerde de görünmüyor demektir.
Kimden kaybolan takip işlemleri hakkındaki açıklaması (251) uygulama hatalarını, bağlantı sorunlarını, geçici kısıtlamaları, hızlı takip işlemlerini ve diğer profilin durumunu olası nedenler olarak sıralıyor. Ancak hangi nedenin sizin durumunuzda geçerli olduğunu bu bilgilerle anlayamazsınız.
Listenizi kimlerin görebileceğini de bilmek ister misiniz? TikTok’ta kimi takip ettiğinizi başkalarının görüp göremeyeceğini okuyun.
TikTok’ta takip etmek yalnızca bir profilde mi, yoksa birden fazla profilde mi başarısız oluyor?
Önce şimdiye kadar fark ettiklerinize bakın. Bu durum sürekli aynı profilde mi oluyor, yoksa başka hesaplarda da mı görülüyor? Yalnızca bir profil denediyseniz, gerçekten takip etmek istediğiniz en fazla bir başka hesabı test edin. TikTok bir uyarı gösteriyorsa bunu yapmayın.
| Ne görüyorsunuz? | Ardından ne yapıyorsunuz? |
|---|---|
| Bir profili takip etmek başarısız oluyor, diğerini takip edebiliyorsunuz. | İlk profili hâlâ açıp açamadığınızı ve bir bildirim görünüp görünmediğini kontrol edin. |
| Bir takip isteği hakkında bildirim görüyorsunuz. | Bildirimi okuyun. Bir istek, hesabı zaten takip ettiğiniz anlamına gelmez. |
| Takip işleminiz birden fazla profilde kayboluyor. | Kısa süre önce çok sayıda hesabı takip edip etmediğinizi kontrol edin. Ardından uygulamayı ve bağlantınızı kontrol edin. |
| Hesap Takip ediliyor listenizde yer alıyor. | Profil düğmesiyle olan farkın ekran görüntüsünü kaydedin ve daha sonra tekrar kontrol edin. |
Sorun yalnızca bir profili takip ederken mi yaşanıyor? Bu, engellendiğinizi kanıtlamaz. Yeniden görünen bir takip düğmesi bu konuda net bir yanıt vermez. Bunu test etmek veya olası bir engeli aşmak için başka bir hesap oluşturmayın.
Hiçbir hesabı takip edemiyor musunuz? TikTok’ta neden kimseyi takip edemediğinizi okuyun. Bu makale daha geniş kapsamlı bu sorunu ayrıntılı olarak ele alıyor.
Çok sayıda TikTok hesabını takip ettikten sonra takip işlemi kaydedilmiyor mu?
Az önce art arda çok sayıda hesabı hızlıca mı takip ettiniz? Bir süre yeni takip denemelerine ara verin. Sürekli yeniden dokunmak, önceki denemenizin kaydedilip kaydedilmediğini anlamayı zorlaştırır.
Uyarıyı tam olarak not alın veya ekran görüntüsünü çekin. TikTok bir ipucu veriyorsa bunu izleyin. Net bir bildirim olmadan hesabınızın geçici olarak kısıtlanıp kısıtlanmadığını bilemezsiniz. Bu nedenle hemen shadowban, yani hesabınızın gizli bir şekilde kısıtlanması olduğunu söylemeyin.
Sizin durumunuz için kesin bir bekleme süresi vermek mümkün değildir. Daha sonra bir kez daha deneyin; bunu birkaç dakikada bir yapmayın. Aynı uyarıyı alırsanız denemeyi bırakın ve yardım isterken kullanmak üzere bildirimi saklayın.
TikTok’ta takip işlemi kaydedilmiyorsa uygulamayı ve internet bağlantınızı kontrol edin
Her seferinde yalnızca bir şeyi değiştirin. Böylece hangi adımın fark yarattığını daha iyi görebilirsiniz.
- İnternet bağlantınızı kontrol edin. Örneğin normal bir web sayfası açın. O da yavaş yükleniyorsa önce bağlantınızı kontrol edin.
- Başka bir bağlantı deneyin. Her ikisini de kullanabiliyorsanız kendi WiFi bağlantınız ile mobil veri arasında geçiş yapın. Veri kotanızı göz önünde bulundurun.
- Güncelleme olup olmadığını kontrol edin. Telefonunuzun resmî uygulama mağazasını açın ve TikTok için hazır bir güncelleme olup olmadığını kontrol edin.
- Telefonunuzu yeniden başlatın. Ardından TikTok’u açın. Takip et düğmesine yeniden dokunmadan önce Takip ediliyor listenizi kontrol edin.
Geçici dosyaları silip silemeyeceğinizi de kontrol edebilirsiniz. Bunlara önbellek denir. Yalnızca önbelleği sildiğinizi açıkça belirten seçeneği kullanın. Böyle bir seçenek görmüyorsanız bu adımı atlayın. Tüm uygulama verilerini silme seçeneğini gelişigüzel seçmeyin.
Varsayımsal bir örnek: Bir yemek hesabını takip ediyorsunuz, ancak düğme eski hâline dönüyor. TikTok’u yeniden açtıktan sonra hesap Takip ediliyor listenizde yer alıyor. Hemen tekrar Takip et düğmesine dokunmayın. Önce listenin ve düğmenin farklı şeyler gösterdiğini belirten bir ekran görüntüsü kaydedin.
TikTok otomatik olarak takipten çıkıyorsa yapmamanız gerekenler
- Sürekli takip etmek ve takipten çıkmak. Böylece hangi işlemin kaydedildiğini anlamak zorlaşır.
- İnternette bulduğunuz sabit bir takip sınırını esas almak. Böyle bir sayı, takip işleminizin neden kaybolduğunu açıklamaz.
- Otomatik olarak takip eden bir araç kullanmak. Bu sorunu çözeceğini söyleyen hiç kimseye şifrenizi veya giriş kodunuzu vermeyin.
- Uygulamayı hemen silmek. Önce yalnızca cihazınızda kayıtlı olan ve saklamak istediğiniz çalışmalar olup olmadığını kontrol edin. Yukarıdaki kontrollerle başlayın.
Kaybolan takip işlemlerini TikTok’a ne zaman bildirmelisiniz?
Bu kontrollerden sonra sorun devam ederse, birden fazla profilde yaşanırsa veya anlaşılmayan bir hata bildirimi alırsanız sorunu bildirin. Bunun için belirli sayıda gün beklemeniz gerekmez.
Kimden TikTok yardım: sorun bildirme profilinize, ardından Ayarlar ve gizlilik bölümüne yönlendiriyor. Burada sorun bildirme seçeneğini bulun.
Yardım talebinizde şunları belirtin:
- Bunun gerçekleştiği tarih ve yaklaşık saat.
- Bunun bir profilde mi yoksa birden fazla profilde mi gerçekleştiği.
- TikTok’u yeniden açtıktan sonra hesabın Takip ediliyor listenizde yer alıp almadığı.
- Varsa tam olarak gördüğünüz hata bildirimi.
- Neleri kontrol ettiğiniz ve hangi cihazı kullandığınız.
Mümkünse geri dönen düğmenin ve varsa bildirimin ekran görüntüsünü ekleyin. Özel bilgileri okunamaz hâle getirin.
Ne gördüğünüzü açıklayın. Örneğin: “Takip et düğmesine dokunduktan sonra takip düğmesi yeniden görünüyor. TikTok’u yeniden açtığımda hesap Takip ediliyor listemde yer almıyor.” Böylece yalnızca “TikTok otomatik olarak takipten çıkıyor” demekten daha kullanışlı bilgiler vermiş olursunuz. Hesabınız istediğiniz gibi çalışmaya başladığında, herkese açık profiliniz veya içerikleriniz için TikTok hizmetlerimiz üzerinden takipçi ve beğeni paketlerini karşılaştırabilirsiniz.
