Om TikTok verkar sluta följa någon direkt har din följning kanske inte sparats. Det kan också bero på att appen fortfarande visar en gammal status. Ett appfel, en dålig anslutning eller en tillfällig begränsning kan spela in. Öppna TikTok igen och se om kontot finns i listan över konton du följer. Att bara knappen hoppar tillbaka säger ännu inte vad som är fel.
Nedan kan du läsa hur du kontrollerar skillnaden och vad du sedan kan försöka göra.
Kontrollera om TikTok verkligen slutar följa automatiskt
Du trycker på Följ, men en stund senare visas samma följknapp igen. Tryck inte direkt en gång till. Kontrollera först om knappen och listan över konton du följer visar samma sak.
- Anteckna användarnamnet för kontot du vill följa.
- Stäng TikTok helt och öppna appen igen.
- Gå till din egen profil och öppna listan över konton du följer. Den heter ofta Följer.
- Leta efter kontot i listan. Öppna sedan kontots profil och se vad följknappen visar.
Finns kontot i listan medan knappen låter dig följa igen? Då visar listan och knappen olika saker. Du kan alltså inte bara förlita dig på knappen. Om kontot också saknas i listan syns din följning inte på någon av platserna.
Den förklaring från Freedom251 om försvunna följningar nämner appfel, anslutningsproblem, tillfälliga begränsningar, snabbt följande och statusen för den andra profilen som möjliga orsaker. Det visar ännu inte vilken orsak som gäller för dig.
Vill du också veta vem som kan se din lista? Läs då om andra kan se vem du följer på TikTok.
Går det inte att följa på TikTok på en profil eller på flera?
Börja med att se vad du redan har lagt märke till. Händer det alltid med samma profil eller även med andra konton? Om du bara har provat en profil kan du testa högst ett annat konto som du verkligen vill följa. Gör inte detta om TikTok visar en varning.
| Vad ser du? | Vad gör du sedan? |
|---|---|
| Det går inte att följa den ena profilen, men den andra går att följa. | Kontrollera om du fortfarande kan öppna den första profilen och om det visas ett meddelande. |
| Du ser ett meddelande om en följförfrågan. | Läs meddelandet. En förfrågan betyder inte att du också följer kontot. |
| Din följning försvinner på flera profiler. | Ta reda på om du följde många konton kort dessförinnan. Kontrollera sedan appen och anslutningen. |
| Kontot finns i listan Följer. | Spara en skärmbild av skillnaden mot profilknappen och kontrollera igen senare. |
Går det inte bara att följa en profil? Det bevisar inte att du är blockerad. En följknapp som kommer tillbaka ger inget tydligt svar på det. Skapa inte ett annat konto för att testa detta eller kringgå en möjlig blockering.
Kan du inte följa något konto alls? Läs då varför du inte kan följa någon på TikTok. Den artikeln går djupare in på det bredare problemet.
Förblir följningen inte registrerad efter att du följer många TikTok konton?
Har du nyss följt många konton snabbt efter varandra? Sluta då tills vidare att försöka följa nya konton. Om du trycker om och om igen blir det inte tydligt om ditt tidigare försök har sparats.
Skriv av en varning exakt eller ta en skärmbild av den. Om TikTok ger en ledtråd, följ den. Utan ett tydligt meddelande vet du inte om ditt konto är tillfälligt begränsat. Kalla det därför inte direkt för en shadowban: en dold begränsning av ditt konto.
Det går inte att ange en fast väntetid för din situation. Försök igen en gång senare, inte med några minuters mellanrum. Får du samma varning? Sluta då försöka och spara meddelandet om du behöver be om hjälp.
Kontrollera appen och internetanslutningen om TikTok inte sparar följningen
Ändra bara en sak i taget. Då kan du lättare se vilket steg som gör skillnad.
- Kontrollera internetanslutningen. Öppna till exempel en vanlig webbsida. Om den också laddar dåligt bör du först kontrollera anslutningen.
- Prova en annan anslutning. Byt mellan ditt eget wifi och mobildata om du kan använda båda. Tänk på din datamängd.
- Se om det finns en uppdatering. Öppna telefonens officiella appbutik och kontrollera om det finns en uppdatering för TikTok.
- Starta om telefonen. Öppna sedan TikTok. Kontrollera först listan Följer innan du trycker på Följ igen.
Du kan också kontrollera om du kan rensa tillfälliga filer. De kallas cache. Använd bara ett alternativ som tydligt säger att cachen rensas. Om du inte ser det alternativet kan du hoppa över steget. Välj inte bara att radera alla appdata.
Ett tänkt exempel: du följer ett matlagningskonto, men knappen hoppar tillbaka. När du öppnar TikTok igen finns kontot i listan Följer. Tryck då inte direkt på Följ igen. Spara först en skärmbild som visar att listan och knappen anger olika saker.
Det här bör du inte göra om TikTok slutar följa automatiskt
- Följa och sluta följa om och om igen. Då blir det svårare att se vilken åtgärd som har sparats.
- Utgå från en fast följgräns som du hittar online. Ett sådant tal berättar inte varför din följning försvinner.
- Använda ett verktyg som följer automatiskt. Ge aldrig heller ditt lösenord eller din inloggningskod till någon som lovar att lösa problemet.
- Radera appen direkt. Kontrollera först om det finns arbete i appen som bara har sparats på din enhet och som du vill behålla. Börja med kontrollerna ovan.
När ska du rapportera försvunna följningar till TikTok?
Rapportera problemet om det fortsätter efter dessa kontroller, händer med flera profiler eller om du får ett otydligt felmeddelande. Du behöver inte vänta ett visst antal dagar.
Den TikToks hjälp om att rapportera ett problem hänvisar till din profil och sedan till Inställningar och sekretess. Leta där efter alternativet för att rapportera ett problem.
Ta med följande i din hjälpfråga:
- Vilket datum och ungefär vilken tid det hände.
- Om det händer med en profil eller flera profiler.
- Om kontot finns i listan Följer efter att du öppnar TikTok igen.
- Vilket felmeddelande du exakt ser, om det finns något.
- Vad du redan har kontrollerat och vilken enhet du använder.
Lägg om möjligt till en skärmbild av knappen som hoppar tillbaka och ett eventuellt meddelande. Gör privata uppgifter oläsliga.
Beskriv vad du ser. Till exempel: ”När jag trycker på Följ visas följknappen igen. När jag öppnar TikTok igen finns kontot inte i listan Följer.” Det ger mer användbar information än bara ”TikTok slutar följa automatiskt”. När ditt konto fungerar som det ska kan du titta på våra tjänster för TikTok och jämföra paket för följare och gillamarkeringar till din offentliga profil eller ditt innehåll.
