Mesajul „Story indisponibil” pe Instagram înseamnă că nu poți deschide povestea respectivă în acel moment. Este posibil să fi expirat sau să fi fost ștearsă. Poate că nu mai ai acces la ea sau există o problemă tehnică. Mesajul nu dovedește că ai fost blocat. Deschide mai întâi un alt Story pentru a vedea dacă nu funcționează doar povestea respectivă.
Mai jos vei afla ce poți verifica și când nu poți face nimic în privința mesajului.
De ce este indisponibil un Instagram Story?
Problema poate fi la poveste, dar și la aplicația sau conexiunea ta. Beebom menționează drept posibile cauze Stories expirate sau șterse, lipsa accesului și probleme cu aplicația, rețeaua ta sau Instagram.
De aceea, verifică mai întâi ce anume nu funcționează. Acest tabel te ajută să alegi ce să încerci apoi.
| Ce observi? | Ce verifici apoi? |
|---|---|
| Nu se deschide un singur Story. | Deschide profilul persoanei respective și încearcă să pornești Story ul de acolo. |
| Nu se deschid mai multe Stories. | Verifică conexiunea și închide complet Instagram. |
| Nici alte aplicații nu se încarcă bine. | Verifică mai întâi conexiunea la internet. |
| Story ul se deschide, dar nu poți distribui ceva. | Analizează separat problema legată de distribuire. |
Nu poți adăuga o postare la propriul Story? Este altceva decât o poveste care nu se deschide. Explicația Techyorker despre distribuirea postărilor în Story ul tău se referă la opțiunea de distribuire care lipsește.
Ești blocat dacă un Instagram Story nu se deschide?
Nu poți deduce acest lucru din mesajul respectiv. Vezi doar că povestea nu se deschide, nu și motivul.
Deschide profilul persoanei respective și verifică dacă poți porni Story ul de acolo. Astfel încerci o altă cale de accesare a poveștii. Nu este un test care dovedește că ai fost blocat.
Cunoști persoana respectivă? Atunci poți întreba: „Povestea ta nu se deschide la mine. Mai este online?” Astfel nu trebuie să ghicești ce se întâmplă.
Ce poți face dacă un Instagram Story nu se deschide?
Încearcă pașii de mai jos unul câte unul. După fiecare pas, deschide din nou același Story pentru a vedea dacă s a schimbat ceva.
- Deschide un alt Story. Alege o poveste de la un alt cont. Verifică dacă nu funcționează doar prima poveste sau dacă nu se deschid mai multe Stories.
- Verifică internetul. Deschide o pagină web obișnuită. Nici aceasta nu se încarcă? Dacă este posibil, schimbă între Wi Fi și date mobile. Ține cont de volumul tău de date.
- Închide complet Instagram. Apoi redeschide aplicația și încearcă din nou să deschizi povestea.
- Verifică dacă există o actualizare. Deschide magazinul de aplicații al telefonului și verifică dacă poți actualiza Instagram. Nu există nicio actualizare? Atunci omite acest pas.
- Repornește telefonul. Apoi încearcă să deschizi și câteva alte Stories.
- Încearcă din nou mai târziu. Continuă să se blocheze mai multe povești? Atunci nu are prea mult rost să apeși din nou și din nou. O problemă la Instagram nu poate fi rezolvată din propria aplicație.
Cu acești pași verifici dacă este posibil să existe o problemă tehnică. Ei nu fac vizibilă o poveste ștearsă. De asemenea, nu îți oferă acces la un Story pe care nu ai voie să îl vezi.
Când nu poți recupera singur un Instagram Story?
Povestea a expirat sau a fost ștearsă? Atunci o altă conexiune și o actualizare a aplicației nu ajută. Dacă nu ai acces, nici reîmprospătarea continuă nu are rost.
Să presupunem că cineva îți trimite un link către un Story. Îl deschizi abia mai târziu și vezi mesajul. Întreabă dacă povestea mai este online. Dacă persoana respectivă dorește în continuare să îți distribuie fotografia sau videoclipul, poți cere să ți le trimită direct.
Ce verifici înainte să ceri ajutor cu privire la un Story?
Notează pe scurt ce se întâmplă și ce ai încercat deja. Astfel, când ceri ajutor, nu trebuie să repeți mereu aceleași verificări.
- Este vorba despre o singură poveste sau despre mai multe?
- Deschizi Story ul dintr un mesaj sau de pe un profil?
- Funcționează celelalte aplicații și pagini web?
- Ce pași ai încercat deja?
- Ce mesaj vezi exact?
Nu funcționează doar acel Story? Atunci întreabă persoana care a publicat povestea dacă mai este online. Dacă este vorba despre mai multe Stories, menționează acest lucru când ceri ajutor. După ce contul tău funcționează corect, poți consulta gama noastră de servicii pentru Instagram pentru a compara pachete de vizualizări și urmăritori pentru profilul public sau conținutul tău.
Mai multe explicații despre Instagram Stories
- Povestea se deschide, dar lipsește muzica? Citește ce poți încerca dacă muzica din Instagram Story ul tău nu funcționează.
- Nu reușești să publici singur o poveste? Consultă explicația despre cum să publici un Instagram Story atunci când nu reușești.
- Vrei să știi ce poate vedea persoana care publică un Story despre spectatori? Citește dacă poți vedea de câte ori îți vizualizează cineva Instagram Story ul.
