„Story nije dostupan“ na Instagramu znači da u tom trenutku ne možete otvoriti tu priču. Možda je istekla ili je izbrisana. Možda više nemate pristup ili postoji tehnički problem. Ta poruka ne dokazuje da ste blokirani. Najprije otvorite neki drugi Story kako biste provjerili ne radi li samo ta jedna priča.
U nastavku pročitajte što možete provjeriti i kada sami ne možete ništa učiniti u vezi s tom porukom.
Zašto Instagram Story nije dostupan?
Problem može biti u priči, ali i u vašoj aplikaciji ili vezi. Beebom navodi kao moguće uzroke istekle ili izbrisane Storyje, nedostatak pristupa te probleme s aplikacijom, mrežom ili samim Instagramom.
Zato najprije provjerite što točno ne radi. Ova vam tablica pomaže odabrati što ćete pokušati zatim.
| Što primjećujete? | Što ćete zatim provjeriti? |
|---|---|
| Ne otvara se samo jedan Story. | Otvorite profil te osobe i pokušajte pokrenuti Story ondje. |
| Ne otvara se više Storyja. | Provjerite vezu i potpuno zatvorite Instagram. |
| Ni druge se aplikacije ne učitavaju ispravno. | Najprije provjerite internetsku vezu. |
| Story se otvara, ali ne možete nešto podijeliti. | Zasebno provjerite problem s dijeljenjem. |
Ne možete dodati objavu u vlastiti Story? To se razlikuje od priče koja se ne otvara. The objašnjenje Techyorkera o dijeljenju objava u vašem Storyju odnosi se na tu nedostajuću opciju dijeljenja.
Jeste li blokirani ako se Instagram Story ne otvara?
Iz te poruke to ne možete zaključiti. Vidite samo da se priča ne otvara, a ne i zašto.
Otvorite profil te osobe i provjerite možete li ondje pokrenuti Story. Time pokušavate doći do priče drugim putem. To nije test koji dokazuje da ste blokirani.
Poznajete tu osobu? Tada možete pitati: „Meni se tvoja priča ne otvara. Je li još uvijek online?“ Tako ne morate nagađati što se događa.
Što možete učiniti ako se Instagram Story ne otvara?
Pokušajte korake u nastavku jedan po jedan. Nakon svakog koraka ponovno otvorite isti Story kako biste provjerili je li se nešto promijenilo.
- Otvorite neki drugi Story. Odaberite priču drugog računa. Provjerite ne radi li samo prva priča ili se više Storyja ne otvara.
- Provjerite internet. Otvorite običnu web stranicu. Ne učitava li se ni ona? Ako možete, prebacite se između WiFi mreže i mobilnih podataka. Vodite računa o svojem podatkovnom paketu.
- Potpuno zatvorite Instagram. Zatim ponovno otvorite aplikaciju i pokušajte još jednom otvoriti priču.
- Provjerite postoji li ažuriranje. Otvorite trgovinu aplikacija na telefonu i provjerite možete li ažurirati Instagram. Nema ažuriranja? Preskočite ovaj korak.
- Ponovno pokrenite telefon. Nakon toga pokušajte otvoriti još nekoliko Storyja.
- Pokušajte ponovno kasnije. Zaglavi li se više priča? Stalno ponovno dodirivanje tada nema mnogo smisla. Problem u samom Instagramu ne možete riješiti iz vlastite aplikacije.
Ovim koracima provjeravate postoji li mogući tehnički problem. Njima nećete prikazati izbrisanu priču. Također vam ne daju pristup Storyju koji ne smijete gledati.
Kada sami ne možete vratiti Instagram Story?
Je li priča istekla ili izbrisana? Tada druga veza i ažuriranje aplikacije neće pomoći. Ako nemate pristup, ni stalno osvježavanje nema smisla.
Zamislite da vam netko pošalje poveznicu na Story. Otvorite je tek kasnije i vidite tu poruku. Pitajte je li priča još uvijek online. Ako vam ta osoba i dalje želi podijeliti fotografiju ili video, zamolite je da ih pošalje izravno.
Što provjeriti prije nego što zatražite pomoć u vezi sa Storyjem?
Ukratko zapišite što se događa i što ste već pokušali. Tako pri traženju pomoći nećete morati stalno ponavljati iste provjere.
- Radi li se o jednoj priči ili o više njih?
- Otvarate li Story iz poruke ili s profila?
- Rade li druge aplikacije i web stranice?
- Koje ste korake već pokušali?
- Koju točno poruku vidite?
Ne radi samo taj jedan Story? Pitajte osobu koja je objavila priču je li još uvijek online. Ako se radi o više Storyja, navedite to kada zatražite pomoć. Kada tvoj račun ponovno radi kako treba, možeš pogledati naše usluge za Instagram i usporediti pakete za preglede i pratitelje za svoj javni profil ili sadržaj.
Više objašnjenja o Instagram Storiesima
- Otvara li se priča, ali nedostaje glazba? Pročitajte što možete pokušati ako glazba u vašem Instagram Storyju ne radi.
- Ne možete sami objaviti priču? Pogledajte objašnjenje o tome kako objaviti Instagram priču kada to ne uspijeva.
- Želite li znati što osoba koja objavljuje Story može vidjeti o gledateljima? Pročitajte možete li vidjeti koliko puta netko pregledava vaš Instagram Story.
