Du kan ikke bare slette din Instagram konto uden adgang til kontoen. Har du glemt din adgangskode? Prøv først at få adgang igen. Er du stadig logget ind på en telefon eller computer, skal du ikke logge ud. Se fra den konto, hvilke muligheder du har. Instagram kan stadig bede om din adgangskode ved sletning eller kontrollere, om kontoen tilhører dig.
Vælg din situation nedenfor, og læs, hvad du først kan prøve.
Sletning af Instagram: Hvilken adgang har du stadig?
Kan du stadig modtage en gendannelsesbesked på din tilknyttede mailadresse eller dit telefonnummer? Så kan du prøve at logge ind igen med den. Se i tabellen, hvor du kan begynde.
| Din situation | Prøv dette først |
|---|---|
| Du er stadig logget ind på din telefon | Forbliv logget ind, og kontrollér, at den rigtige konto er åben. |
| Du kan stadig bruge din tilknyttede mailboks eller dit telefonnummer | Anmod om en ny adgangskode via gendannelse af adgangskoden. |
| Du kan ikke længere bruge din mailboks eller dit nummer | Se, om du stadig er logget ind på en anden enhed, og prøv at få adgang til din mailboks igen. |
| Du brugte Facebook til at logge ind | Prøv det igen, hvis Instagram tilbyder denne mulighed. |
| En anden har overtaget din konto | Beskyt først din mailboks, og prøv derefter at få din Instagram konto tilbage. |
Vær opmærksom på forskellen mellem appen og din konto. Hvis du kun sletter Instagram appen fra din telefon, eksisterer din konto stadig. Det løser heller ikke problemet med din adgangskode.
Slet Instagram, hvis du stadig er logget ind
Er Instagram stadig åbent på en gammel telefon eller i en browser? Brug den enhed. Log ikke ud, og slet ikke appen, så længe du ikke har en anden måde at logge ind på.
- Kontrollér dit brugernavn, især hvis du bruger flere konti.
- Se, om du genkender den tilknyttede mailadresse og det tilknyttede telefonnummer og stadig kan bruge dem.
- Gem de billeder og andre data, du vil beholde.
- Find muligheden for at slette kontoen fra din konto.
Den officielle forklaring om sletning af Instagram nævner Kontocenter og »deaktivér eller slet« med 30 dage indtil den endelige sletning. Perioden, hvor du kan annullere, kan variere fra region til region.
Følg derfor datoen og betingelserne i din egen bekræftelse. Beder Instagram om en adgangskode, du ikke kender? Stop, og gendan først din adgang. Selv hvis du stadig er logget ind, kan du blive bedt om at gennemføre en ekstra kontrol.
Kan du ikke finde muligheden for at slette? Se den officielle forklaring ovenfor. Brug ikke et websted, der lover at slette din konto for dig.
Har du glemt din Instagram adgangskode? Gendan først din adgang
Ifølge den officielle hjælp til en glemt Instagram adgangskode kan du starte gendannelse af adgangskoden med dit brugernavn, din mailadresse eller dit telefonnummer.
Find muligheden for glemt adgangskode på Instagrams login skærm. Teksten kan variere. Følg derefter trinnene på skærmen.
- Indtast oplysningerne for den konto, du vil slette.
- Forventer du en mail? Se også i mappen med uønsket mail.
- Vælg en ny adgangskode, som du ikke bruger andre steder, også selv om du derefter vil slette din konto.
- Kontrollér dit brugernavn igen efter login, før du sletter noget.
Det er ikke nok kun at kende dit brugernavn. Du skal også kunne gennemføre den kontrol, hvor Instagram undersøger, om kontoen tilhører dig.
Kan du logge ind igen via Facebook?
Brugte du tidligere Facebook til at logge ind på Instagram? Prøv det igen, hvis du ser denne mulighed på login skærmen. En tilknyttet Facebook konto betyder ikke, at det altid virker. Det betyder heller ikke, at du kan springe en adgangskodekontrol over.
Slet Instagram uden adgang til din mailboks eller dit telefonnummer
Kan du ikke modtage en gendannelsesbesked? Se først, om du stadig er logget ind et sted. Forestil dig, at dit gamle telefonnummer ikke længere virker, men Instagram stadig er åbent på din tablet. Så kan du begynde på tabletten.
- Kontrollér din egen gamle telefon, tablet og browser.
- Prøv at få adgang til din tilknyttede mailboks igen via din mailudbyder.
- Følg andre gendannelsesmuligheder, hvis Instagram tilbyder dem.
- Lykkes en kontrol ikke? Se, hvilken yderligere hjælp Instagram tilbyder som en del af disse trin.
Kontrollerne kan variere. Du får altså ikke altid mulighed for eksempelvis at optage en video af dit ansigt. Hvis du ikke kan bevise, at kontoen tilhører dig, kan det være umuligt at slette den via din egen konto.
Betal ikke nogen, der siger, at de kan springe denne kontrol over. Del heller ikke adgangskoder, gendannelseskoder eller login links. Med sådan et link kan nogen i stedet få adgang til din konto.
Slet en hacket Instagram konto
Vil du slette din konto, fordi en anden kan få adgang til den? Beskyt først din mailboks. Hvis personen kan læse din mail, kan vedkommende også modtage de beskeder, du bruger til at forsøge at få din Instagram konto tilbage.
- Skift adgangskoden til din mailboks, hvis du har mistanke om, at den også er blevet overtaget.
- Aktivér om muligt en ekstra kontrol ved login, for eksempel med en sikkerhedsapp.
- Start gendannelsen af din konto fra Instagram appen eller det officielle Hjælpecenter.
- Kontrollér din tilknyttede mailadresse og dit telefonnummer efter gendannelsen, før du anmoder om sletning.
At anmelde en konto er noget andet end at slette din egen konto. Udgiver en falsk konto sig for at være dig? Anmeld problemet. Prøv ikke at logge ind på den konto.
Står der, at Instagram har suspenderet din konto? Det kræver andre trin. Læs videre om en suspenderet Instagram konto.
Slette Instagram eller deaktivere den midlertidigt?
Vil du kunne vende tilbage senere? Vælg midlertidig deaktivering: Du slår din konto midlertidigt fra. Vil du stoppe permanent, skal du vælge sletning. Du skal også have adgang til din konto for at deaktivere den. Det er altså ikke en måde at omgå en glemt adgangskode på.
Vil du bare undgå at scrolle i et stykke tid? Du kan slå notifikationer fra eller lade være med at bruge appen midlertidigt. Er du kun logget ind på én enhed, skal du først gendanne din adgang, før du fjerner appen.
Tror du, at din konto allerede er slettet, men ved du ikke præcis, hvad der er sket? Læs hvad du kan gøre, hvis din Instagram konto er blevet slettet.
Tjekliste, før du sletter din Instagram konto
Kan du få adgang til din konto igen? Gennemgå så disse punkter, før du sletter den:
- Den rigtige konto: Kontrollér dit brugernavn og profilbillede.
- Dine filer: Gem billeder, videoer og andre data, du vil beholde. Kontrollér også, at du kan åbne de gemte filer.
- Dit valg: Vil du deaktivere midlertidigt eller slette permanent?
- Bekræftelsen: Læs betingelserne på skærmen, og notér den angivne dato.
- Kopier andre steder: Gå ikke ud fra, at sletning også fjerner skærmbilleder, videresendte beskeder eller andre kopier.
Vil du senere begynde med en ny konto, men kan du ikke oprette den? Læs hvorfor du ikke kan oprette en ny Instagram konto. Oprettelse af en ny konto sletter ikke din gamle konto. Hvis du også udgiver dit eget indhold, omfatter vores tjenester til Instagram pakker med følgere og likes. Produktsiderne viser de tilgængelige antal og priser.
