Hvis TikTok ser ud til straks at stoppe med at følge nogen, er din følgehandling måske ikke blevet gemt. Det kan også være, at appen stadig viser en gammel status. En appfejl, en dårlig forbindelse eller en midlertidig begrænsning kan spille ind. Åbn TikTok igen, og se, om kontoen står på din liste over fulgte konti. At en knap vender tilbage, fortæller ikke i sig selv, hvad der går galt.
Nedenfor kan du læse, hvordan du kontrollerer forskellen, og hvad du derefter kan prøve.
Kontrollér, om TikTok virkelig automatisk stopper med at følge
Du trykker på Følg, men lidt senere vises den samme følgeknap igen. Tryk ikke straks igen. Se først, om knappen og din liste over fulgte konti viser det samme.
- Notér brugernavnet på den konto, du vil følge.
- Luk TikTok helt, og åbn appen igen.
- Gå til din egen profil, og åbn listen over konti, du følger. Den hedder ofte Følger.
- Find kontoen på listen. Åbn derefter kontoens profil, og se, hvad følgeknappen angiver.
Står kontoen på din liste, mens knappen lader dig følge den igen? Så viser listen og knappen forskellige ting. Du kan altså ikke kun gå ud fra knappen. Hvis kontoen også mangler på din liste, kan din følgehandling ikke ses nogen af stederne.
Den forklaring fra Freedom251 om forsvundne følgehandlinger nævner appfejl, forbindelsesproblemer, midlertidige begrænsninger, hurtig følgning og status for den anden profil som mulige årsager. Det fortæller dig stadig ikke, hvilken årsag der gælder for dig.
Vil du også vide, hvem der kan se din liste? Læs så om andre kan se, hvem du følger på TikTok.
Virker det ikke at følge på TikTok ved én profil eller ved flere?
Se først på det, du allerede har bemærket. Sker det altid med den samme profil eller også med andre konti? Hvis du kun har prøvet én profil, kan du højst teste én anden konto, som du faktisk vil følge. Gør ikke dette, hvis TikTok viser en advarsel.
| Hvad ser du? | Hvad gør du derefter? |
|---|---|
| Det lykkes ikke at følge den ene profil, men den anden kan du godt følge. | Se, om du stadig kan åbne den første profil, og om der vises en meddelelse. |
| Du ser en meddelelse om en følgeanmodning. | Læs meddelelsen. En anmodning betyder ikke nødvendigvis, at du også følger kontoen. |
| Din følgehandling forsvinder ved flere profiler. | Undersøg, om du kort forinden har fulgt mange konti. Kontrollér derefter appen og din forbindelse. |
| Kontoen står på din liste over Følger. | Gem et skærmbillede af forskellen med profilknappen, og se efter igen senere. |
Virker det kun ikke ved én profil? Det beviser ikke, at du er blevet blokeret. En følgeknap, der vender tilbage, giver ikke et klart svar på det. Opret ikke en anden konto for at teste dette eller omgå en mulig blokering.
Kan du ikke følge nogen konti? Så læs hvorfor du ikke kan følge nogen på TikTok . Den artikel går mere i dybden med dette bredere problem.
Bliver din følgning ikke stående, efter du har fulgt mange TikTok konti?
Har du netop fulgt mange konti hurtigt efter hinanden? Så stop foreløbig med at forsøge at følge nye konti. Hvis du trykker igen og igen, bliver det ikke tydeligt, om din tidligere handling er blevet gemt.
Skriv advarslen ordret ned, eller tag et skærmbillede af den. Hvis TikTok giver en anvisning, så følg den. Uden en tydelig meddelelse ved du ikke, om din konto er midlertidigt begrænset. Kald det derfor ikke straks et shadowban: en skjult begrænsning af din konto.
Der kan ikke angives en fast ventetid for din situation. Prøv én gang igen senere, ikke hvert par minutter. Får du den samme advarsel? Så stop med at prøve, og gem meddelelsen, hvis du får brug for hjælp.
Kontrollér appen og dit internet, hvis TikTok ikke gemmer din følgehandling
Ændr kun én ting ad gangen. Så kan du bedre se, hvilket trin der gør en forskel.
- Kontrollér dit internet. Åbn for eksempel en almindelig webside. Hvis den også indlæses dårligt, skal du først se på din forbindelse.
- Prøv en anden forbindelse. Skift mellem dit eget wifi og mobildata, hvis du kan bruge begge dele. Vær opmærksom på din datapakke.
- Se, om der er en opdatering. Åbn den officielle appbutik på din telefon, og kontrollér, om der ligger en opdatering til TikTok klar.
- Genstart din telefon. Åbn derefter TikTok. Se først på din liste over Følger, før du trykker på Følg igen.
Du kan også se, om du kan slette midlertidige filer. De kaldes cache. Brug kun en mulighed, der tydeligt siger, at cachen slettes. Hvis du ikke kan se den, skal du springe dette trin over. Vælg ikke bare at slette alle appdata.
Et tænkt eksempel: Du følger en madlavningskonto, men knappen vender tilbage. Efter at du åbner TikTok igen, står kontoen på din liste over Følger. Tryk ikke straks på Følg igen. Gem først et skærmbillede, hvor du kan se, at listen og knappen angiver forskellige ting.
Det bør du ikke gøre, hvis TikTok automatisk stopper med at følge
- Hele tiden at følge og stoppe med at følge. Så bliver det sværere at se, hvilken handling der blev stående.
- At gå ud fra en fast følgegrænse, som du finder online. Et sådant tal fortæller dig ikke, hvorfor din følgehandling forsvinder.
- At bruge et værktøj, der følger automatisk. Giv heller aldrig din adgangskode eller login kode til nogen, der lover at løse problemet.
- At slette appen med det samme. Se først, om der er arbejde i appen, som kun er gemt på din enhed, og som du vil beholde. Begynd med kontrollerne ovenfor.
Hvornår skal du indberette forsvundne følgehandlinger til TikTok?
Indberet problemet, hvis det bliver ved efter disse kontroller, sker ved flere profiler, eller hvis du får en uklar fejlmeddelelse. Du behøver ikke vente et bestemt antal dage.
Den TikTok Hjælp om at indberette et problem henviser til din profil og derefter til Indstillinger og privatliv. Find muligheden for at indberette et problem der.
Oplys følgende i din henvendelse:
- På hvilken dato og omkring hvilket tidspunkt det skete.
- Om det sker ved én profil eller flere profiler.
- Om kontoen står på din liste over Følger, efter at du har åbnet TikTok igen.
- Hvilken fejlmeddelelse du præcist ser, hvis der er en.
- Hvad du allerede har kontrolleret, og hvilken enhed du bruger.
Vedhæft om muligt et skærmbillede af den tilbagevendte knap og en eventuel meddelelse. Gør private oplysninger ulæselige.
Beskriv, hvad du ser. For eksempel: “Når jeg trykker på Følg, vises følgeknappen igen. Når jeg åbner TikTok igen, står kontoen ikke på min liste over Følger.” Det giver mere brugbare oplysninger end bare “TikTok stopper automatisk med at følge”. Når din konto fungerer som ønsket, kan du se vores tjenester til TikTok og sammenligne pakker med følgere og likes til din offentlige profil eller dit indhold.
