O código de verificação do Instagram não chega? Primeiro, confira se o número de telefone ou o endereço de e mail exibido está correto. Depois, teste se você recebe outras mensagens SMS ou e mails. O código pode estar atrasado, na pasta de spam ou sendo enviado para dados de contato antigos. Não solicite mais códigos imediatamente. Primeiro, leia na tela de login onde você deve encontrar o código.
Siga abaixo as etapas para SMS, e mail ou seu aplicativo de autenticação.
Qual código do Instagram você precisa?
A tela de login mostra qual tipo de código você precisa. Às vezes, você recebe uma mensagem. Em outros casos, precisa procurar o código em um aplicativo ou entre os códigos reserva que você salvou.
| Tipo de código | Onde procurar? | O que conferir primeiro? |
|---|---|---|
| Código por SMS | Seu aplicativo de mensagens | A parte exibida do seu número está correta? |
| Código por e mail | Sua caixa de entrada e a pasta de spam | Você abriu a caixa de entrada correta? |
| Código de um aplicativo de autenticação | O aplicativo que você conectou anteriormente | Você selecionou a conta do Instagram correta nele? |
| Código reserva | Os códigos que você salvou anteriormente com segurança | Você ainda tem algum código não utilizado? |
O guia da CoreVisioners sobre códigos de verificação do Instagram também diferencia SMS, e mail, aplicativos de autenticação e códigos reserva. Siga abaixo as instruções para o tipo de código que o Instagram está solicitando.
O código do Instagram não chega por SMS
Compare a parte visível do número de telefone com seu número atual. Aparece um número antigo? Então, consulte as instruções sobre dados de contato antigos. Reiniciar o telefone não ajuda se o código estiver sendo enviado para outro número.
O número está correto? Então, confira uma coisa de cada vez:
- Verifique sua conexão móvel. O modo avião está desativado e seu telefone tem sinal? Se a internet funciona, isso não significa que você também consegue receber SMS.
- Peça para alguém enviar um SMS comum. Peça um SMS de verdade, não uma mensagem pelo WhatsApp. Assim, você testa se seu telefone recebe mensagens SMS.
- Verifique as mensagens bloqueadas e o spam. Seu aplicativo de mensagens pode ter uma pasta separada para mensagens bloqueadas.
- Confira seu chip. Você usa dois números? Então, verifique se o chip do número correto está ativado.
O SMS comum também não chega? Entre em contato com sua operadora. Você recebe mensagens comuns, mas não mensagens de verificação? Pergunte se mensagens SMS automáticas estão bloqueadas no seu número. Você não precisa compartilhar nenhum código do Instagram para isso.
O código do Instagram não chega por e mail
Abra a caixa de entrada associada ao endereço de e mail exibido. Você usa vários endereços? Então, primeiro confira se está olhando a caixa de entrada correta.
- Pesquise por Instagram em todas as pastas, não apenas na caixa de entrada.
- Confira o spam, o lixo eletrônico e a lixeira.
- Verifique se algum filtro de e mail move ou exclui mensagens automaticamente.
- Confira se sua caixa de entrada está cheia.
- Peça para alguém enviar um e mail de teste para verificar se novas mensagens chegam.
Você costuma usar um aplicativo de e mail? Abra sua caixa de entrada também pelo site do seu provedor de e mail. Assim, você verifica se a mensagem já está lá, mas ainda não apareceu no aplicativo.
Alguém está pedindo sua senha ou código em uma mensagem? Não responda. Digite o código somente no login do Instagram que você mesmo iniciou.
O código do Instagram do seu aplicativo de autenticação não funciona
Um aplicativo de autenticação, também chamado de autenticador, gera códigos temporários automaticamente. Portanto, você não precisa esperar um SMS ou e mail.
- Abra o aplicativo que você configurou anteriormente para o Instagram.
- No aplicativo, selecione a conta do Instagram na qual deseja fazer login.
- O código está prestes a expirar? Aguarde o próximo código e insira o imediatamente.
- Verifique se o telefone configura a data e a hora automaticamente. Um relógio incorreto pode fazer com que códigos temporários não funcionem.
Você tem um telefone novo? Se reinstalar o aplicativo de autenticação, a conexão com o Instagram não será restaurada automaticamente. Veja se é possível restaurá la usando as opções de recuperação do aplicativo. Não exclua o aplicativo do telefone antigo enquanto ainda precisar dele.
Não consegue restaurar? Use um código reserva salvo anteriormente, se o Instagram mostrar essa opção. Se você não tiver um código reserva, confira quais outras formas o Instagram oferece para recuperar o acesso.
O código do Instagram é inválido ou expirou
O código chega, mas o Instagram o recusa? Confira se o código corresponde à conta correta e ao login que está aberto agora.
Por exemplo: você solicita um código no telefone e depois também tenta fazer login no laptop. Várias mensagens chegam. Assim, é fácil pegar o código errado. Por isso, continue em um dispositivo e mantenha apenas um login aberto.
- Digite o código exatamente como está, sem espaços extras.
- Não use um código antigo de uma mensagem anterior.
- Ao preencher automaticamente, confira se o telefone não selecionou um código anterior.
- Aparece que o código expirou? Então, não tente usá lo novamente.
Um código novo também não funciona? Não continue inserindo o mesmo código. Leia a mensagem e confira se está usando o tipo correto de código para o login que está aberto.
O código do Instagram é enviado para um número antigo ou endereço de e mail desconhecido
Você não tem mais acesso ao número ou endereço de e mail exibido? Então, reenviar não ajuda. Também não peça ao novo proprietário do seu número antigo que encaminhe códigos.
Veja se você ainda está conectado em outro dispositivo. Não saia dele. Tente atualizar seus dados de contato a partir desse dispositivo. O Instagram pode pedir novamente que você confirme que a conta é sua.
Você saiu de todos os dispositivos? Confira na tela de login quais outras formas o Instagram oferece para confirmar sua conta. Use seu aplicativo de autenticação conectado ou um código reserva salvo, se essa opção estiver disponível.
Não consegue usar nenhuma dessas opções? Continue pela ajuda do Instagram para recuperação da conta. Você não pode simplesmente substituir um número antigo digitando um novo número na tela de códigos.
Nenhum código do Instagram e sinais de invasão
Um código ausente, por si só, não significa que sua conta foi invadida. Você vê um endereço de contato desconhecido, alterações inesperadas no seu perfil ou mensagens que não enviou? Então, use a ajuda do Instagram para recuperar sua conta.
Abra o próprio Instagram e procure ajuda para fazer login na tela de login. Você também pode consultar a página oficial do Instagram para acesso à conta Qual opção de recuperação você recebe depende da sua situação.
Proteja também sua caixa de entrada se alguém possivelmente tiver acesso a ela. Altere a senha no seu provedor de e mail e confira se há dispositivos conectados que você não reconhece. Alguém que consegue ler seus e mails também pode interceptar mensagens de recuperação.
Não compartilhe sua senha, seu código de verificação nem seus códigos reserva com alguém que diga poder recuperar sua conta. Não pague nenhuma empresa que prometa contornar a verificação extra de login.
Quando solicitar novamente um código do Instagram?
Solicite um novo código somente depois de concluir as verificações. Por exemplo, depois de confirmar que o número está correto e verificar o filtro de mensagens.
- Continue em um dispositivo e mantenha apenas um login aberto.
- Confira se, nesse meio tempo, alguma mensagem chegou.
- Siga a mensagem exibida na tela, mesmo que seja necessário esperar.
- Solicite um novo código assim que essa opção estiver disponível novamente.
Não existe um tempo de espera fixo após o qual o código certamente chegará. Portanto, não fique pressionando reenviar repetidamente.
Seu perfil e outras partes do Instagram também não carregam? Então, pode haver mais do que um problema com o código. Leia por que o Instagram não funciona e o que você pode verificar.
Como evitar problemas com códigos do Instagram
Conseguiu fazer login novamente? Confira seu número de telefone e endereço de e mail. Atualize esses dados antes de trocar de número ou cancelar uma caixa de entrada antiga.
Você usa a verificação em duas etapas? Ela é uma camada extra de segurança além da sua senha. Guarde os códigos reserva disponíveis em um local seguro, por exemplo, em um gerenciador de senhas. Não os guarde somente no telefone que você pode perder.
Vai trocar para um telefone novo? Primeiro, verifique se o aplicativo de autenticação funciona nele e se você consegue fazer login. Só depois apague o dispositivo antigo. Quando sua conta estiver funcionando corretamente, você pode consultar nossos serviços para Instagram para comparar pacotes de seguidores e curtidas para seu perfil público ou conteúdo.
