Kommt dein Instagram Verifizierungscode nicht an? Prüfe zuerst, ob die angezeigte Telefonnummer oder E Mail Adresse stimmt. Teste danach, ob du andere SMS oder E Mails empfängst. Der Code kann verspätet sein, in einem Spamordner liegen oder an alte Kontaktdaten gesendet werden. Fordere nicht sofort weitere Codes an. Lies zuerst auf dem Anmeldebildschirm, wo du den Code finden solltest.
Befolge unten die Schritte für SMS, E Mail oder deine Authenticator App.
Welchen Instagram Code brauchst du?
Auf dem Anmeldebildschirm steht, welchen Codetyp du brauchst. Manchmal erhältst du eine Nachricht. In anderen Fällen musst du selbst einen Code in einer App oder unter deinen gespeicherten Reservecodes nachschauen.
| Codetyp | Wo suchst du? | Was prüfst du zuerst? |
|---|---|---|
| Code per SMS | Deine Nachrichten App | Stimmt der angezeigte Teil deiner Nummer? |
| Code per E Mail | Dein Postfach und Spamordner | Hast du das richtige Postfach geöffnet? |
| Code aus einer Authenticator App | Die App, die du zuvor verknüpft hast | Wählst du darin das richtige Instagram Konto? |
| Reservecode | Die Codes, die du zuvor sicher gespeichert hast | Hast du noch einen unbenutzten Code? |
Der Leitfaden von CoreVisioners zu Instagram Verifizierungscodes unterscheidet ebenfalls zwischen SMS, E Mail, Authenticator Apps und Reservecodes. Befolge unten die Erklärung für den Codetyp, den Instagram von dir verlangt.
Instagram Code kommt nicht per SMS an
Vergleiche den sichtbaren Teil der Telefonnummer mit deiner aktuellen Nummer. Wird eine alte Nummer angezeigt? Lies dann die Erklärung zu alten Kontaktdaten. Dein Telefon neu zu starten hilft nicht, wenn der Code an eine andere Nummer geht.
Stimmt die Nummer? Prüfe dann jeweils nur einen Punkt:
- Prüfe deine Mobilfunkverbindung. Ist der Flugmodus ausgeschaltet und hat dein Telefon Empfang? Wenn das Internet funktioniert, bedeutet das noch nicht, dass du auch SMS empfangen kannst.
- Lass dir eine normale SMS senden. Bitte um eine echte SMS, nicht um eine Nachricht über WhatsApp. So testest du, ob dein Telefon SMS Nachrichten empfängt.
- Prüfe blockierte Nachrichten und Spam. Deine Nachrichten App hat möglicherweise einen eigenen Ordner für Nachrichten, die zurückgehalten werden.
- Prüfe deine SIM Karte. Verwendest du zwei Nummern? Prüfe dann, ob die SIM Karte für die richtige Nummer aktiviert ist.
Kommt auch die normale SMS nicht an? Wende dich dann an deinen Anbieter. Empfängst du normale Nachrichten, aber keine Verifizierungsnachrichten? Frage nach, ob automatische SMS Nachrichten an deine Nummer blockiert werden. Du musst dafür keinen Instagram Code weitergeben.
Instagram Code kommt nicht per E Mail an
Öffne das Postfach, das zur angezeigten E Mail Adresse gehört. Verwendest du mehrere Adressen? Prüfe dann zuerst, ob du im richtigen Postfach nachsiehst.
- Suche in allen Ordnern nach Instagram, nicht nur im Posteingang.
- Prüfe Spam, unerwünschte E Mails und den Papierkorb.
- Prüfe, ob ein E Mail Filter Nachrichten automatisch verschiebt oder löscht.
- Prüfe, ob dein Postfach voll ist.
- Lass dir eine Test E Mail senden, um zu prüfen, ob neue E Mails ankommen.
Verwendest du normalerweise eine E Mail App? Öffne dein Postfach auch über die Website deines E Mail Anbieters. So siehst du, ob die Nachricht dort bereits vorhanden ist, aber noch nicht in der App angezeigt wird.
Bittet dich jemand in einer Nachricht um dein Passwort oder deinen Code? Antworte nicht darauf. Gib den Code nur bei der Instagram Anmeldung ein, die du selbst gestartet hast.
Instagram Code aus deiner Authenticator App funktioniert nicht
Eine Authenticator App, auch Authenticator genannt, erstellt selbst zeitlich begrenzte Codes. Du wartest dabei also nicht auf eine SMS oder E Mail.
- Öffne die App, die du zuvor für Instagram eingerichtet hast.
- Wähle in der App das Instagram Konto aus, bei dem du dich anmelden möchtest.
- Läuft der Code fast ab? Warte auf den nächsten Code und gib ihn sofort ein.
- Prüfe, ob dein Telefon Datum und Uhrzeit automatisch einstellt. Eine falsche Uhr kann dazu führen, dass zeitlich begrenzte Codes nicht funktionieren.
Hast du ein neues Telefon? Wenn du die Authenticator App neu installierst, ist die Verbindung mit Instagram dort nicht automatisch vorhanden. Prüfe, ob du sie mit den Wiederherstellungsoptionen der App zurücksetzen kannst. Lösche die App nicht von deinem alten Telefon, solange du sie noch benötigst.
Funktioniert die Wiederherstellung nicht? Verwende einen zuvor gespeicherten Reservecode, wenn Instagram diese Option anzeigt. Hast du keinen Reservecode, prüfe, welche anderen Möglichkeiten Instagram anbietet, um wieder Zugriff zu erhalten.
Instagram Code ist ungültig oder abgelaufen
Kommt der Code an, lehnt Instagram ihn aber ab? Prüfe, ob der Code zum richtigen Konto und zur aktuell geöffneten Anmeldung gehört.
Angenommen, du forderst auf deinem Telefon einen Code an und versuchst dich danach auch auf deinem Laptop anzumelden. Es gehen mehrere Nachrichten ein. Dann kannst du leicht den falschen Code verwenden. Fahre deshalb auf einem Gerät fort und halte nur eine Anmeldung geöffnet.
- Übernimm den Code genau, ohne zusätzliche Leerzeichen.
- Verwende keinen alten Code aus einer früheren Nachricht.
- Prüfe beim automatischen Ausfüllen, ob dein Telefon nicht einen früheren Code auswählt.
- Wird angezeigt, dass der Code abgelaufen ist? Versuche ihn dann nicht erneut.
Funktioniert auch ein neuer Code nicht? Gib nicht immer wieder denselben Code ein. Lies die Meldung und prüfe, ob du den richtigen Codetyp für die geöffnete Anmeldung verwendest.
Instagram Code geht an eine alte Nummer oder unbekannte E Mail Adresse
Hast du keinen Zugriff mehr auf die angezeigte Nummer oder E Mail Adresse? Dann hilft erneutes Senden nicht. Bitte den neuen Besitzer deiner alten Nummer auch nicht, dir Codes weiterzuleiten.
Prüfe, ob du auf einem anderen Gerät noch angemeldet bist. Melde dich dort nicht ab. Versuche, deine Kontaktdaten von diesem Gerät aus zu aktualisieren. Instagram kann dich dabei erneut auffordern zu bestätigen, dass das Konto dir gehört.
Bist du überall abgemeldet? Prüfe auf dem Anmeldebildschirm, welche anderen Möglichkeiten Instagram anbietet, um dein Konto zu bestätigen. Verwende deine verknüpfte Authenticator App oder einen gespeicherten Reservecode, wenn diese Option verfügbar ist.
Kannst du keine dieser Optionen verwenden? Fahre über die Instagram Hilfe zur Kontowiederherstellung fort. Du kannst eine alte Nummer nicht einfach ersetzen, indem du auf dem Codebildschirm eine neue Nummer eingibst.
Kein Instagram Code und Anzeichen für einen Hack
Ein fehlender Code bedeutet allein noch nicht, dass dein Konto gehackt wurde. Siehst du eine unbekannte Kontaktadresse, unerwartete Änderungen an deinem Profil oder Nachrichten, die du nicht selbst gesendet hast? Nutze dann die Instagram Hilfe, um dein Konto zurückzuerhalten.
Öffne Instagram selbst und suche auf dem Anmeldebildschirm nach Hilfe bei der Anmeldung. Du kannst auch die offizielle Instagram Hilfeseite für den Kontozugriff aufrufen. Welche Wiederherstellungsoptionen du erhältst, hängt von deiner Situation ab.
Sichere auch dein Postfach, wenn möglicherweise jemand darauf zugreifen kann. Ändere das Passwort bei deinem E Mail Anbieter und prüfe, ob Geräte angemeldet sind, die du nicht erkennst. Wer deine E Mails lesen kann, kann möglicherweise auch Wiederherstellungsnachrichten abfangen.
Teile dein Passwort, deinen Verifizierungscode und deine Reservecodes nicht mit jemandem, der behauptet, dein Konto zurückholen zu können. Bezahle keine Partei, die verspricht, die zusätzliche Anmeldekontrolle zu umgehen.
Wann solltest du erneut einen Instagram Code anfordern?
Fordere erst einen neuen Code an, nachdem du die Prüfungen durchgeführt hast. Zum Beispiel, nachdem du festgestellt hast, dass die Nummer stimmt und deinen Nachrichtenfilter überprüft hast.
- Bleibe auf einem Gerät und halte eine Anmeldung geöffnet.
- Prüfe, ob inzwischen doch eine Nachricht angekommen ist.
- Befolge die Meldung auf dem Bildschirm, auch wenn du warten musst.
- Fordere einen neuen Code an, sobald diese Option wieder verfügbar ist.
Es gibt keine feste Wartezeit, nach der der Code sicher ankommt. Klicke also nicht wiederholt auf «Erneut senden».
Lädt dein Profil und laden andere Bereiche von Instagram ebenfalls nicht? Dann liegt möglicherweise mehr als nur ein Problem mit dem Code vor. Lies dann warum Instagram nicht funktioniert und was du prüfen kannst.
Probleme mit Instagram Codes vermeiden
Kannst du dich wieder anmelden? Prüfe deine Telefonnummer und E Mail Adresse. Aktualisiere sie auch, bevor du die Nummer wechselst oder ein altes Postfach aufgibst.
Verwendest du die zweistufige Authentifizierung? Das ist eine zusätzliche Prüfung neben deinem Passwort. Bewahre die verfügbaren Reservecodes an einem sicheren Ort auf, zum Beispiel in einem Passwortmanager. Bewahre sie nicht nur auf dem Telefon auf, das du verlieren kannst.
Wechselst du auf ein neues Telefon? Prüfe zuerst, ob deine Authenticator App darauf funktioniert und ob du dich anmelden kannst. Lösche dein altes Gerät erst danach. Sobald dein Konto wie gewünscht funktioniert, kannst du unsere Angebote für Instagram ansehen und Pakete für Follower und Likes für dein öffentliches Profil oder deine Inhalte vergleichen.
