Il codice di verifica di Instagram non arriva? Controlla innanzitutto che il numero di telefono o l’indirizzo email visualizzato siano corretti. Poi verifica se ricevi altri SMS o email. Il codice potrebbe essere in ritardo, trovarsi nella cartella spam o essere inviato a dati di contatto precedenti. Non richiedere subito altri codici. Controlla prima nella schermata di accesso dove devi trovare il codice.
Segui i passaggi qui sotto per SMS, email o app di autenticazione.
Quale codice Instagram ti serve?
Nella schermata di accesso è indicato quale tipo di codice ti serve. A volte ricevi un messaggio. In altri casi devi cercare tu un codice in un’app o tra i codici di backup che hai conservato.
| Tipo di codice | Dove cercare? | Cosa controllare prima? |
|---|---|---|
| Codice via SMS | La tua app dei messaggi | La parte visualizzata del tuo numero è corretta? |
| Codice via email | La tua casella email e la cartella spam | Hai aperto la casella email corretta? |
| Codice da un’app di autenticazione | L’app che hai collegato in precedenza | Hai scelto l’account Instagram corretto? |
| Codice di backup | I codici che hai conservato in precedenza in modo sicuro | Hai ancora un codice inutilizzato? |
La guida di CoreVisioners sui codici di verifica Instagram fa inoltre distinzione tra SMS, email, app di autenticazione e codici di backup. Segui qui sotto le spiegazioni per il tipo di codice richiesto da Instagram.
Il codice Instagram non arriva via SMS
Confronta la parte visibile del numero di telefono con il tuo numero attuale. Vedi un numero vecchio? Consulta allora le spiegazioni sui vecchi dati di contatto. Riavviare il telefono non serve se il codice viene inviato a un altro numero.
Il numero è corretto? Controlla allora una cosa alla volta:
- Controlla la connessione mobile. La modalità aereo è disattivata e il telefono ha campo? Se internet funziona, non significa necessariamente che tu possa ricevere anche SMS.
- Chiedi a qualcuno di inviarti un normale SMS. Chiedi un vero SMS, non un messaggio tramite WhatsApp. In questo modo verifichi se il telefono riceve SMS.
- Controlla i messaggi bloccati e lo spam. La tua app dei messaggi potrebbe avere una cartella separata per i messaggi bloccati.
- Controlla la scheda SIM. Usi due numeri? Controlla che la scheda SIM del numero corretto sia attiva.
Non arriva nemmeno il normale SMS? Contatta il tuo operatore. Ricevi i messaggi normali, ma non quelli di verifica? Chiedi se gli SMS automatici diretti al tuo numero sono bloccati. Non devi condividere alcun codice Instagram.
Il codice Instagram non arriva via email
Apri la casella email associata all’indirizzo visualizzato. Usi più indirizzi? Controlla innanzitutto di stare guardando nella casella corretta.
- Cerca Instagram in tutte le cartelle, non solo nella posta in arrivo.
- Controlla spam, posta indesiderata e cestino.
- Controlla se un filtro email sposta o elimina automaticamente i messaggi.
- Controlla se la tua casella email è piena.
- Chiedi a qualcuno di inviarti un’email di prova per verificare che i nuovi messaggi arrivino.
Usi di solito un’app email? Apri la casella anche dal sito web del tuo provider email. In questo modo puoi vedere se il messaggio è già lì, ma non è ancora comparso nell’app.
Qualcuno ti chiede la password o il codice in un messaggio? Non rispondere. Inserisci il codice solo nella schermata di accesso a Instagram che hai avviato tu.
Il codice Instagram dell’app di autenticazione non funziona
Un’app di autenticazione, chiamata anche authenticator, genera autonomamente codici temporanei. Quindi non devi aspettare un SMS o un’email.
- Apri l’app che avevi configurato in precedenza per Instagram.
- Nell’app, scegli l’account Instagram con cui vuoi accedere.
- Il codice sta per scadere? Attendi il codice successivo e inseriscilo subito.
- Controlla che il telefono imposti automaticamente data e ora. Un orologio errato può impedire il funzionamento dei codici temporanei.
Hai un telefono nuovo? Se reinstalli l’app di autenticazione, il collegamento con Instagram non viene ripristinato automaticamente. Verifica se puoi recuperarlo tramite le opzioni di ripristino dell’app. Non eliminare l’app dal vecchio telefono finché ti serve.
Non riesci a ripristinarlo? Usa un codice di backup conservato in precedenza, se Instagram mostra questa opzione. Non hai un codice di backup? Controlla quali altri metodi offre Instagram per recuperare l’accesso.
Il codice Instagram non è valido o è scaduto
Il codice arriva, ma Instagram lo rifiuta? Controlla che il codice corrisponda all’account corretto e all’accesso che hai aperto ora.
Supponiamo che tu richieda un codice sul telefono e poi provi ad accedere anche dal laptop. Arrivano diversi messaggi. In questo caso è facile scegliere il codice sbagliato. Prosegui quindi su un solo dispositivo e mantieni aperta una sola sessione di accesso.
- Trascrivi il codice esattamente, senza spazi aggiuntivi.
- Non usare un vecchio codice di un messaggio precedente.
- Quando usi la compilazione automatica, controlla che il telefono non scelga un codice precedente.
- Viene indicato che il codice è scaduto? Non provare a usarlo di nuovo.
Non funziona nemmeno un nuovo codice? Non continuare a inserire lo stesso codice. Leggi il messaggio e controlla di usare il tipo di codice corretto per l’accesso aperto.
Il codice Instagram viene inviato a un vecchio numero o a un indirizzo email sconosciuto
Non hai più accesso al numero o all’indirizzo email visualizzato? In tal caso inviarlo nuovamente non serve. Inoltre, non chiedere al nuovo proprietario del tuo vecchio numero di inoltrarti i codici.
Controlla se sei ancora connesso su un altro dispositivo. Non uscire da lì. Prova ad aggiornare i dati di contatto da quel dispositivo. Instagram potrebbe chiederti nuovamente di confermare che l’account è tuo.
Hai effettuato il logout ovunque? Controlla nella schermata di accesso quali altri metodi offre Instagram per confermare il tuo account. Usa l’app di autenticazione collegata o un codice di backup conservato, se l’opzione è disponibile.
Non puoi usare nessuna di queste opzioni? Procedi tramite l’assistenza Instagram per il recupero dell’account. Non puoi semplicemente sostituire un vecchio numero inserendo un nuovo numero nella schermata dei codici.
Nessun codice Instagram e segnali di un attacco
Un codice mancante, da solo, non significa che il tuo account sia stato violato. Vedi un indirizzo di contatto sconosciuto, modifiche impreviste al profilo o messaggi che non hai inviato tu? Usa l’assistenza Instagram per recuperare il tuo account.
Apri Instagram direttamente e cerca assistenza per l’accesso nella schermata di login. Puoi anche consultare la pagina ufficiale di assistenza Instagram per l’accesso all’account Le opzioni di recupero disponibili dipendono dalla tua situazione.
Proteggi anche la tua casella email se qualcuno potrebbe avervi accesso. Modifica la password presso il tuo provider email e controlla se risultano connessi dispositivi che non riconosci. Chi può leggere le tue email potrebbe riuscire a intercettare anche i messaggi di recupero.
Non condividere password, codici di verifica e codici di backup con chi sostiene di poter recuperare il tuo account. Non pagare soggetti che promettono di aggirare il controllo aggiuntivo di accesso.
Quando richiedere nuovamente un codice Instagram?
Richiedi un nuovo codice solo dopo aver eseguito i controlli. Per esempio, dopo aver verificato che il numero sia corretto e aver controllato il filtro dei messaggi.
- Resta su un solo dispositivo e mantieni aperta una sola sessione di accesso.
- Controlla se nel frattempo è arrivato un messaggio.
- Segui il messaggio visualizzato sullo schermo, anche se devi aspettare.
- Richiedi un solo nuovo codice non appena l’opzione torna disponibile.
Non esiste un tempo di attesa fisso dopo il quale il codice arrivi sicuramente. Quindi non premere ripetutamente su «invia di nuovo».
Anche il caricamento del tuo profilo e di altre sezioni di Instagram non funziona? Potrebbe esserci più di un problema con il codice. Leggi allora perché Instagram non funziona e cosa puoi controllare.
Come prevenire i problemi con i codici Instagram
Riesci nuovamente ad accedere? Controlla il numero di telefono e l’indirizzo email. Aggiornali prima di cambiare numero o chiudere una vecchia casella email.
Usi l’autenticazione a due fattori? È un controllo aggiuntivo oltre alla password. Conserva i codici di backup disponibili in un luogo sicuro, per esempio in un gestore di password. Non conservarli solo sul telefono che potresti perdere.
Stai passando a un telefono nuovo? Controlla prima che l’app di autenticazione funzioni e che tu possa accedere. Cancella il vecchio dispositivo solo dopo. Quando il tuo account funziona correttamente, puoi consultare i nostri servizi per Instagram per confrontare pacchetti di follower e like per il tuo profilo pubblico o i tuoi contenuti.
