¿La música no funciona en tu historia de Instagram? Primero revisa si falta el sticker de música, si no encuentras una canción o si el audio no se reproduce. Cada problema requiere una prueba diferente. Crea una historia nueva con una sola foto. Si ves el sticker de música, prueba con otra canción. Cambia solo una cosa a la vez para identificar qué hace la diferencia.
A continuación encontrarás los pasos que corresponden a tu problema y lo que te indica el resultado.
¿Qué está fallando con la música en tu historia?
¿No encuentras una sola canción? Entonces no tienes que seguir los mismos pasos que alguien que no ve el sticker de música. Busca tu situación en la tabla.
| ¿Qué ves o escuchas? | ¿Qué pruebas primero? | ¿Qué te indica eso? |
|---|---|---|
| Falta el sticker de música. | Crea una historia nueva con una sola foto. | Comprueba si el sticker también falta en una historia nueva. |
| No encuentras una canción. | Busca una canción de otro artista. | Comprueba si otras canciones sí están disponibles. |
| La canción elegida sigue cargando. | Prueba el mismo fragmento con otra red. | Comprueba si la conexión hace alguna diferencia. |
| No escuchas música en tu historia. | Revisa el volumen de la música y los videos, así como tus audífonos conectados. | Comprueba si el volumen está bajo o si el audio sale por tus audífonos. |
¿Tampoco puedes publicar tu historia sin música? Entonces lee la explicación sobre una historia de Instagram que no puedes publicar. Ese es un problema distinto a que solo falte la música.
Falta el sticker de música de Instagram: empieza con estas pruebas
Primero prueba estos pasos antes de cambiar la configuración de tu cuenta. Después de cada paso, revisa si el sticker de música vuelve a aparecer.
- Crea una historia nueva con una sola foto. Primero guarda lo que quieras conservar de tu diseño actual. Después revisa qué stickers aparecen en la historia nueva.
- Cierra Instagram por completo. Vuelve a abrir la app y prueba con la misma foto.
- Revisa si puedes actualizar Instagram. Abre la tienda oficial de aplicaciones de tu celular y comprueba si hay una actualización disponible.
- Cambia de conexión. Prueba con datos móviles en lugar de wifi, o al revés. Toma en cuenta tu paquete de datos.
- Reinicia tu celular. Después crea otra historia y revisa los stickers.
No elimines Instagram de inmediato. Primero guarda el material que todavía necesites y comprueba que puedas volver a iniciar sesión. Reinstalar la app no siempre hace que vuelva una función que falta.
¿Buscas específicamente Add Yours Music? Meta anunció este sticker en mayo de 2024. Con él puedes elegir una canción de la biblioteca musical de Instagram, como se indica en el anuncio de Add Yours Music. ¿El problema ocurre precisamente con Add Yours? Entonces sigue leyendo sobre Instagram Add Yours que no funciona.
¿Por qué no puedes encontrar algunas canciones en Instagram?
Según la explicación de TheAppGuides sobre la música en las historias la oferta musical puede variar según la cuenta y la región. También influye la colección de canciones disponible. Por eso no puedes asumir que todas las personas en los Países Bajos o Bélgica vean las mismas canciones.
Busca por título y artista. Revisa la ortografía y después prueba con una canción completamente diferente. ¿Esa sí puedes agregarla? Entonces el problema parece estar principalmente en la canción que quieres usar o en la forma de buscarla. En ese caso no tienes que restablecer toda la app de inmediato.
¿Una cuenta comercial o una cuenta de creador hacen alguna diferencia?
Tu cuenta puede influir en las canciones que ves. Pero eso no significa que todas las cuentas comerciales tengan las mismas limitaciones. Una cuenta de creador tampoco da acceso automáticamente a todas las canciones.
¿Ya tienes una segunda cuenta en el mismo celular? Busca con ella la misma canción en la misma app. ¿Ahí sí la ves? Entonces la diferencia podría estar relacionada con tu cuenta. Aun así, no sabrás si el tipo de cuenta es la causa.
Por eso, no cambies de tipo de cuenta solo por una canción. No es seguro que la canción aparezca después. ¿Usas música en una historia para tu negocio o para promocionar algo? También verifica que tengas permiso para usar esa música con ese fin.
La música de tu historia de Instagram sigue cargando o no tiene sonido
Primero identifica cuándo ocurre el problema. ¿No escuchas nada mientras creas tu historia, al verla de nuevo o en ambos momentos?
- Sube el volumen de la música y los videos mientras se reproduce la historia. Revisa si el audio sale por tus audífonos conectados o por una bocina.
- Reproduce otro video con sonido. ¿Tampoco lo escuchas? Entonces revisa primero la configuración de sonido de tu celular.
- Prueba con otro fragmento de música. ¿Ese sí se reproduce? Por ahora usa ese fragmento o vuelve a probar la canción que quieres más tarde.
- Prueba con otra conexión. Usa la misma foto y la misma canción. Así solo compruebas si la red hace alguna diferencia.
Supón que tu canción sigue cargando con wifi, pero sí se reproduce con datos móviles. Entonces tiene sentido revisar más a fondo tu conexión. En ese momento, cambiar el tipo de cuenta no es el primer paso.
También puedes probar en otro dispositivo que tú administres. ¿La misma historia sí funciona ahí? Entonces es más probable que haya una diferencia entre los dispositivos o las apps. Aun así, no sabrás la causa exacta.
Así puedes agregar música a tu historia si el sticker funciona
- Elige la foto o el video para tu historia.
- Revisa los stickers disponibles y busca música. La distribución puede variar.
- Elige una canción si la opción de música está visible. Cuando sea posible, selecciona el fragmento que quieres usar.
- Escucha la vista previa antes de publicar la historia.
Al hacer la prueba, elige un fragmento en el que escuches música de inmediato. Así no confundirás una introducción silenciosa con un error. ¿Hablas en el video? Entonces revisa también que tus palabras se entiendan bien.
¿Sigues sin ver la opción de música? Entonces no sigas buscando un botón que, según una guía, debería aparecer en tu pantalla. Prueba las opciones anteriores o publica por ahora una historia sin agregar una canción.
¿Se reproduce la música de Spotify o Apple Music en tu historia?
Compartir una canción desde Spotify o Apple Music no es automáticamente lo mismo que agregar música audible mediante Instagram. Un enlace compartido no necesariamente reproduce el fragmento que quieres. Por eso, revisa y escucha la vista previa. Las opciones para compartir música pueden cambiar.
¿Quieres recomendar una canción? Entonces un enlace puede ser suficiente. ¿Quieres escuchar música debajo de tu foto? Revisa si puedes elegir la canción directamente en Instagram.
No grabes por tu cuenta una canción protegida por derechos de autor para ponerla después en tu historia. Sí puedes usar audio propio, música para la que tengas la autorización correspondiente o publicar tu historia sin música.
La música de Instagram todavía no funciona: reporta el problema
¿Las pruebas no ayudan? Entonces reporta el problema mediante las opciones de ayuda de Instagram. Anota qué está fallando y qué ya intentaste:
- ¿Falta el sticker, no encuentras una canción específica o no escuchas ningún sonido?
- ¿También ocurre en una historia nueva con una sola foto?
- ¿Sí funciona otra canción?
- ¿Hay alguna diferencia al cambiar entre wifi y datos móviles?
- ¿Qué celular y qué versión de la app de Instagram usas?
Si es necesario, agrega una captura de pantalla sin datos privados. Puedes volver a intentarlo después si ninguna prueba hace alguna diferencia.
¿La música tampoco funciona fuera de las historias? Entonces lee el artículo más general sobre la música de Instagram que no funciona. Una vez que tu cuenta funcione correctamente, puedes consultar nuestros servicios para Instagram para comparar paquetes de vistas y seguidores destinados a tu perfil público o a tus contenidos.
